総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハリアーの中古車を求めて愛知県内の店舗を検索しこちらのお店にたどり着きました。
まだ新しい店舗はとてもきれいで、消毒などコロナ対策もしっかりとされております。
対応頂いたスタッフもとても丁寧で、リラックスして商談をスムーズに進めることができました。
また車自体もとてもよい状態でした。
アフターサービスも力が入っており、安心して車を購入することができました。
妻の車を購入する際にもぜひ相談させて頂きたいと思いました。大満足です。
ネクステージ 日進駅前店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は、ネクステージ日新駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
ご購入頂きましたお車で是非素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
今後とも、メンテナンス等での末永いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
中古車の購入で利益的に優先度が高くないのは心象的に理解しますが、それが接客へ露骨に現れるのはいかがなものかと思います。
長時間放置されたうえ脈絡のない引き継ぎ、電話で不在なので折り返しますといっても絶対に折り返しはこない、納車日などこちらから聞かないと連絡無しなど、全てにおいて不快な取引でした。
最も大きな問題と感じたのは、購入前提の見積もりの時。
店訪問前にカーセンサーからの販売店メールで、期間限定キャンペーンとして、県外登録費用サービス、ガソリン満タン納車とされていましたが、登録費用サービスはこちらから言わなければスルーし、ガソリン満タンに至っては、キャンペーンメール自体を把握していない様子。説明しても意味不明な理由をつけて拒否されました。会社として打ち出しているキャンペーンを否定するって…。結局、分かりました自分の権限で満タンにします、と言われ、まるでこちらが難癖つけているような言い方…。中古車は一期一会なので条件良ければそこで買うしかないのですが、一連の態度には本当に悲しくなりました。
そんなこんなで納車を迎えたので、サッとお話を済ませて引き取ろうと考えていたら、そもそも店頭の納車ボードには自分の名前がない、営業さんは出てこない、鍵だけ渡されて5分で退店となりました。笑
極め付けは店のタグ付けのためのバーコードシールが貼りっぱなしなど。もう二度と関わりたくないので何も言いませんが、大きな買い物をするのにこの扱い、本当に屈辱的な体験でした。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
この度はハリアーのご契約誠に有難う御座います。
色々不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
一連の対応スタッフ間で共有をさせて頂き今後の改善点とし以後同じ思いをさせることなくご納車まで、ご納車後のアフターフォロを行っていけるよう精進してまいります。
この度はせっかくの縁を頂いたにも関わらずこのようなお言葉を頂く結果にしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入して色々とお願いした事があったのですがどれも早く丁寧に対応して頂き非常に良かったです!セカンドカーもまたお願いしたいと思いました!
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
yassss様
この度はハリアー納車おめでとうございます!
お褒めのお言葉までいただき嬉しいです!
是非お車の事はなんでもお任せください!
これからもしっかりとサポートさせていただきますので末永く宜しくお願い致します★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に接客していただき、車屋さんにいくのが毎回楽しみでした。意見を聞いて一緒に考えてくださり、気持ちの良い取引ができました。ありがとうございました。
トヨタカローラ愛知(株) 三河安城マイカーセンター
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ありがとう御座いました!
今後とも、末長くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから契約、納車まで迅速丁寧で満足です。
担当者の方の説明が親切丁寧でとても分かり易く好印象でした。店内もとても清潔感があり良かったです。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
とてもお似合いな一台です。
何かあればお気軽にご連絡ください。
今後ともサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ハリヤーを購入させて頂きました。
対応もとても丁寧で素晴らしいです。
車をご検討されてる方は渡邊さんにお問い合わせ頂くととても親切に対応頂けます。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ムッシュ3様 この度はご納車おめでとうございます! 無事お出かけ前にご納車ができて良かったです! 流行りのSUV系のハリアーでたくさんお出かけしてくださいね! またのご来店お待ちしております! 担当:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の渡邊さんの対応が迅速で丁寧で、
安心して任せられました
納車も早くとても感謝しております
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あやかさ様 この度は数ある販売店の中当店でのご契約ありがとうございました! 嬉しいお言葉ありがとうございます! お車のことで何かありましたらお気軽にご相談ください! オイル交換等のメンテナンスもお値打ちにやっているので是非、ご利用ください! またのご来店お待ちしております! 担当:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鈴木さんに納期を急いで対応頂きました。
ネクステージ 日進駅前店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度はネクステージ日進駅前店をご利用いただきましてありがとうございました!
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく担当の人も親切、丁寧にやって貰えて素晴らしい所だと感じました。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
しょーたろー☆☆様、この度は初めてのご来店で新車ハリアーのご成約から納車までスムーズに進めて頂きありがとうございます。またこれからのOIL交換などの作業や、しょーたろー☆☆様の周りの方のお車などしっかりとサポートさせて頂きますので、末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で分かりやすい対応ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
nana7213様
この度は新車ハリアー納車おめでとうございます!
これからもしっかりとサポートさせていただきますので末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回Duxy豊田店さんで車を購入しましたが、買う前のクルマの性能から支払いまで様々な説明を丁寧にして頂きありがとうございます。しっかりと納得して買うことができました。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
たろうです様
この度は新車ハリアー納車おめでとうございます!
車両やプランご納得いただけて良かったです★
これからも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらでハリアーを購入させて頂きました。
納車前の車の相談や迅速な対応の良さによりこの評価点にさせて頂きました。
今の車から次の車になる乗り換える時もこのお店で購入しようと思いました。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は、数ある中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。
ハリアーご納車おめでとうございます。
メンテナンス、洗車、カスタム、オイル交換なども当店にお任せくださいませ。
いつでも遊びにきてください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠地からの購入でしたが、不安なところはLINEで迅速に対応いただいた営業の渡邊さんの対応が素晴らしく安心して購入できました!
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
tossy001様 この度は数ある販売店の中当店でのご契約ありがとうございました! 内外装ともにこだわったハリアーで素敵なカーライフをお過ごしください! 愛知県へお越しの際はオイル交換ついでに遊びに来てくださいね! またのご来店お待ちしております! 担当:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
竹市さんに担当していただきました。
親切且つとても柔軟に対応していただき助かりました。
他の従業員の方々も良い方ばかりでしたので
また2台目もこちらで購入したいと思います。
ありがとうございました!!
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
MatsuokaR様、この度はハリアーのご納車おめでとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしいです。今後の二台目のご購入もお待ちしております。 。メンテナンスもお待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。担当 竹市
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいいお店です!
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました!
納車時は急用で対応できず申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいね(^^)/
お乗り換えの際もまた宜しくお願い致します♪
営業:庄司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回のハリアーを購入させてもらいました。
いろいろ、丁寧にやってもらい大変購入までスムーズにいったので最高です。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
タツニ様
この度は新車ハリアー納車おめでとうございます!
車両打合せから納車まで車両確認などもいただきご満足いただけて嬉しく思います!
これからもしっかりとサポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディな対応でこちら側の負担もなく納車頂きました。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
たなかよしお様
新車ハリアー納車おめでとうございます!
車のことならなんでもお任せください!
これからもしっかりとサポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の買い替えをと思いたって1週間。最初に行ったお店でしたが、担当者の方の知識の深さと誠実さと親切さと車の良さから即決しました。信頼できるお店だと感じました。納車楽しみです。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度は、当店よりお車のご購入していただき、誠にありがとうございます。
今回は、本当に素晴らしいタイミングでした!
お車を気に入っていただき、本当にありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ迅速に対応頂きました。
また機会があれば活用したいと思います。
この度はありがとうございました。
LEON CARS レオンカーズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
◎トム◎様 この度はハリアーをご契約頂き誠に有難う御座いました!!数ある中古車の中から当店のハリアーを選んで頂きありがとうございます!!当日はご即決誠にありがとうございました!!書類も迅速にいただき早急にご納車できて良かったです!!新しいお車でのお出かけ楽しんでくださいね!!またお車のことで何かお困りの際はご相談ください!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!!今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。レオンカーズ 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハリアー80系購入させていただきました。急いでいたのですが、迅速な対応頂き大変満足しています。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
当店にて、新車ハリアーをご購入頂きありがとうございます!
お車の事でしたら、お気軽にご相談下さい!今後ともよろしくお願い致します!
