総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高級車を扱っているので子どもを連れて来店するのに少し心配でした。
ですが、担当の浅見さんをはじめどの方も優しく丁寧な説明と対応をしていただきました。
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
これからもどうぞよろしくお願いします!
素敵なカーライフをお送りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の浅見さんの説明が分かりやすく購入までスムーズに行きました!綺麗で状態の良い車を購入出来て満足です!
これからもお世話になります!
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
これからもどうぞよろしくお願いします!
素敵なカーライフをお送りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数あるディーラーがある中で対応が早く説明も丁寧で購入先に決めました。
その後の対応も今までと購入してきたディーラーの担当者の中で対応が早く丁寧でハナマルでした!担当者の田島さんありがとうございました!
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はアルファードご納車おめでとうございます!
遠方にもかかわらずご利用いただきありがとうございます。
アルファードでの素敵なカーライフをお送りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長野県より訪問しましたが、車両の説明は元より市場の情報などユーザーが安心できるお話しも頂き、安心してアルファードを購入しました。
高い買い物でしたが、とても信頼ができて良いお車をゲット出来ました。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はアルファードご納車おめでとうございます!
アルファードでの素敵なカーライフをお送りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ji様
この度は数ある販売店から当店をご選び頂きありがとうございます。
素敵なお車をご納車出来嬉しく感じております。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の中平さん含めスタッフの皆さんの対応、お店の雰囲気すごく良く、気持ち良く購入させていただきました。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで5代目の乗り換えしてます。
担当の山口さんから購入してます。いつも良くして頂いて良いディーラーさんです。
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
にんにん様
この度は、アルファードのご納車、誠におめでとうございます。
毎度、Duxy本店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
安全運転で素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店は高級感があり、スタッフの方々の対応も良くてほんとにここで買って良かったです!担当の浅見さんには何から何までやってもらって信頼して車のことをお任せすることができました!次もここでお願いしたいと思います!ありがとうございました!
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
ご満足いただけまして、何よりです。
素敵なカーライフをお送りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
加藤さんありがとうございました
店内も清潔感があり、その他のスタッフの接客もとても良かったです。感謝。
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
新型アルファードご納車おめでとうございます!
お車のご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も安く接客もよく、とても好感のもてるお店でガリバーさんを選び良かったと思えました。また車を乗り換えるときも利用させてもらいたいと思います。
ガリバー 1号知立店
(愛知県・知立市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三台目の車もこちらで購入させていただきました。いつも親切丁寧で対応も素早く、完璧な営業の田島さんでした。また自動車購入の際は是非担当お願いします。ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はアルファードご納車おめでとうございます!
今後ともメンテナンス等でお待ちしておりますので引き続き宜しくお願い致します。
次のお乗り換えも是非宜しくお願い致します。
アルファードでの素敵なカーライフをお送りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
1歳児と二人で車を見に行き、購入しましたが、ドリンクバーがあり子供が遊べる場所もあり、店員さんも感じ良く細かく説明と子供にも配慮頂きました。予約していったので見たい車も出しておいて頂きました。
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探している車をすぐ提案してくれました。
引き続きよろしくお願いします。
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
これからもどうぞよろしくお願いします。
素敵なカーライフをお送りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問に全てスラスラ答えてくれて、これこそ営業という対応で良かった。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
かずし 様
この度はご来店ならびに温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、「質問にすべてスラスラ答えてくれて、これこそ営業という対応で良かった」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
おクルマ選びはご不安やご不明点も多いかと思いますが、少しでもスムーズに、そして安心してご検討いただけるよう、わかりやすいご説明と丁寧なご案内を心がけております。今回その点を評価していただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。
今後も、お客様が気持ちよくおクルマ選びをできるお店であるために、サービス向上に努めてまいります。
もしご購入後もご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。点検やメンテナンスの際も、ぜひお任せください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は嬉しいご投稿をいただき誠にありがとうございました。
営業担当:K
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の内藤さんに購入手続きから納車までしてもらいましたが対応が良くスムーズで助かりました。車を大切に乗りたいと思います。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
のすけ様
この度はご納車おめでとうございます。
貴重なご縁いただきスタッフ一同お礼申し上げます。
また当店スタッフ、サービスにご満足いただき重ねてお礼申し上げます。
今後のオイル交換等のメンテナンスでのお声がけをお待ちさせていただくとともに当店は世間ではなかなか手に入りにくい、高年式の人気車輌を多数取り揃えておりますのでお近くの方にお車をお探しの方がいらっしゃいましたらばお声がけいただくと幸いです。
今後ともDuxy豊田店を末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠いところからの購入でしたが親切に
対応してくださりありがとうごさいました。
担当者 京須さん
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
コロポックル様、この度はご納車おめでとうございます。新しいお車でご家族の皆様は大変喜んでいると思います。これから、より良いカーライフを送ることを祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を見ていた時に、気になる車を見つけて販売店を見るとほぼここのお店の車でした。
自宅から少し距離がありましたが事前に在庫があるか確認すると、アルファードなら任せてください!!とおっしゃられた通り、すぐ気に入った車を見つけることが出来ました。
担当の榎本さんも若いながらに感じが良く良かったと思います。
車のお値段はお値打ちだったと思いますがどうしてもオプション?みたいな、希望ナンバー、管轄外登録費用、車庫証明等の金額が高いかなぁと感じましたが、、、
郵便物の延滞により納車寸前でバタバタとトラブルもありましたがようやく納車が近づいてきて楽しみです。これからよろしくお願いいたします。
Case(ケース) 参番館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はアルファードのご納車おめでとうございます!!
郵便物の件お騒がせしご心配をおかけしましたが無事ご納車に間に合い安心しました。
子供たちもすごく気に入ってくれて僕も嬉しいです!!
アルファードでたくさんいろんなところに連れて行ってあげてください〇
5000キロもしくは半年経過したらオイル交換またお待ちしております!
feel good driving!! Case参番館 榎本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の浅見さんにお世話になりました。
迅速なご対応と紳士な接客で満足でした。
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
これからもどうぞよろしくお願いします!
素敵なカーライフをお送りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのお店の利用でした。
今回40アルファードご納車頂きました。
とても迅速なご対応で親近感のある好感の持てる営業さんでした。
今後アフターサービスでもお世話になろうと思います。
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
これからもどうぞよろしくお願いします!
素敵なカーライフをお送りください。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
価格、技術力。誠実さ共に低レベルの会社です。
春に車両購入し日増しに大きくなる走行異音の修理を依頼したが調査・工期共に非常に長く、費用も他店の2倍近くの値段でした。
初期より気付ける異常音を'落ち度がない'の認識で向上心もなく、お勧め出来ない販売店です。
GARAGE flat
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございました。
また、ご購入いただいたお車に関して不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。
春ごろにご納車したお車につきまして、ご納車して間もなく異音のご申告があり状況を把握するために当店にお車をお持ちいただければ対応させていただく旨をお伝えしていたかと思います。
9月ごろにご返信をいただき、その後初めて実際に乗って確認した時には大きな音が出ている状況でした。
ご納車した当初の音を確認できず確実なことは言えませんが、結果として大きな修理が必要になり工期が長くかかってしまうことをお伝えしました。
修理に費用が高くなってしまう理由につきまして、
他店様ではリビルト品を用いることに対して当店では新品部品での修理をご提案しており、修理内容の差が金額に反映されておりました。
延長保証に加入されていなかったとしても納車後2ヶ月・2000km以内の不具合に関しては当店保証にて対応させていただく旨を車両紹介時や契約書にてお伝えさせていただいております。
今回のケースではその期間を過ぎてからのご相談となってしまい、ご期待に沿うご提案ができず大変申し訳ありません。
今回のご指摘では説明不足など私どもの至らぬ点も多かったかと思います。
この件は弊社全体でも共有し、販売前の車両チェックも含めお客様へより良い車両を
ご提案できるよう、再度徹底してまいります。
厳しいお言葉をいただきましたが、ご指摘をいただけましたことをありがたく存じます。
この度は申し訳ありませんでした。
