総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
送迎用のセカンドカーを探していました。
比較的お値打ちなものが購入出来たと思います。
清潔感があり感じの良いお店でした。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
かめ様。この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 また高評価を頂き誠にありがとうございます。 今後も快適に安心して乗っていただけるようにサポートさせて頂きますので、 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初の中古車購入でしたが、アフターサービスもしっかりしているので安心して購入することが出来ました。
小さい子供もがいることもあり来店予約の日時を変更していただいた際も、快く対応していただけてとてもありがたかったです。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます!引き続きどうぞよろしくお願いいたします。つしまオート北名古屋店
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
10年物の車が、高く売れたので実質半額で買えました
株式会社長谷川自動車
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
gara様、お車のご購入ありがとうございました。これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一週間納車を希望して迅速な対応でした。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます!引き続きどうぞよろしくお願いいたします。つしまオート北名古屋店
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても気さくで親切丁寧な対応でした
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
プー 様 この度は、数ある販売店様の中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
またお車について何かお困り事などございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の加藤さんの対応素晴らしいです
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同売って終わりにならない車屋さんを目指しておりますので引き続きご愛用どうぞよろしくお願いいたします!つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の人柄良く、即購入しました。
これからもお世話になりたいと思います。
フォーナインオート
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はスペーシアをご購入いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
まだ納車前ですが、納車後もお車に関するサポートをさせて頂ければと思います。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
この度、新古車を購入するにあたり、初めて当店にお伺いしました。初期対応は、加藤さんがご担当され、私が欲しい条件を述べたところ、速やかに展示している車をご紹介して頂きました。更に車の仕様を細かくご説明して頂き、私からの質問も的確にご回答を頂きました。数多くある車種を一台一台把握していることに驚きました。これまで多くの営業マンとお話しをしてきましたが、若くてしっかりとしたナンバーワンの営業マンです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
高評価頂きまして誠にありがとうございます!担当させて頂きました加藤を筆頭に当社のスタッフ一同でカバーさせて頂きます。ひとまずはご納車まで楽しみにして頂き、納車後のアフタフォローもご期待頂ければと思います!!つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安もありましたが、親身に対応してくださり、安心して購入することができました。ありがとうございました。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でわからないことだらけでしたが店長さんがとても親切にいろいろ教えてくれました!なかなか車種やカラーを決めきれなくても一緒に悩んでアドバイスもたくさんくれてとても楽しく話ながら後悔のない車を決めることができました!
ありがとうございました!納車が楽しみです!
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ 名古屋南店
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度はスペーシアギアご購入ありがとうございました。
お仕事前のお時間がない中にも関わらず足を運んで頂きましてありがとうございます。
ご納車少しお時間頂きますが、楽しみにお待ち下さい!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらが無理を言っているのもありますが、手続きを休みを返上して進めるという旨をわざわざ伝えられました。気分のいいものではないので改善していただきたいです。もうここで購入することはないかなと思います。
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応をしていただき良かったです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて来たけど、担当が良かった。
アツミモータース 田原店
(愛知県・田原市)
販売店の返信
この度はスペーシアのご契約ありがとうございます!
高評価をいただき、スタッフ一同とても嬉しいです!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車購入に際し、購入者の立場に立ってアドバイスを頂き良い車選びが出来ました。
メーカーディラーでは出来ない対応も有り難かったです。長いお付き合いが出来る販売店だと思います。
中島モータース
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数あるスズキ販売店の中から、当店でスペーシアギア新車をご成約頂きまして、誠にありがとうございました。また素敵な口コミをありがとうございます。今後もお客様に喜んで頂くためご要望に沿うように努めていきます。スペーシアギアは納期がかかりますが、お洒落で人気車種になりますので楽しみにお待ちください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため、現車確認せずに購入しました。
主にチャットアプリでやり取りをしましたが、対応が早く、丁寧でしたので安心しました。
諸手続きもスムーズで、希望の日時で納車してもらうことができました。
ありがとうございました。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ムロ様 この度は当店でのご契約誠にありがとうございました。
この度は現車確認なしでのご契約で実際に現車を見るのは納車日という形でしたので不安もあったかと思います。
最近では現車確認なしでご購入していただく事が多くあります。当店ではメールやLINEアプリを使って車両の傷や気になる部分をお伝えし現車確認なしでもご検討していただけるよう努めております。納車後帰宅時にご連絡もいただきこちらも安心してお取引をすることができました。遠方ではありますが何かありましたら何でもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今回は急に車が故障した為、急遽お世話になりました。価格は言うことなし、説明は頑張りは伝わってきたが保管場所届出に関し一部こちらから説明し説得した、おすすめ度は一つ一つの説明や書類記入に時間がかかるので低め、納車までの対応はこちらの意向に沿ってくれた為良かったと思う。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
猫仙人 様 この度は、数ある販売店様の中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
また当店スタッフのご対応について貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様に更にご満足いただけますよう、スムーズで丁寧なご案内を目指して参ります。また是非アフターサービスなどでのご利用もお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車検2回分やコーティングをつけてもディーラーで購入するよりも安く、ETCやドラレコもつけてもらえました。任意の自動車保険の手続きで必要な資料をスムーズにいただけず、直接的な謝罪がなかったので残念でした。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の新規購入を検討しており、この店にふらっと立ち寄りました。
店の雰囲気とサービスマンの対応も気に入り、新車購入に至りました。
これからしばらくお付き合いしたいと思います」!!
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評いただきましてありがとうございます!
メンテナンスでのご来店をお待ちしております。
ギアで良いカーライフをお送りください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
契約時にiPhoneの動画をナビに移したいと希望しましたが、納車時にケーブルが付いていませんでした。
理由はつけたナビはケーブルが別売りだったのでついてませんでした。と言われました。だからオプションでつけたいと申し出たのに、、、
店舗まで行けば付けますと何回も言われたので、片道1時間半かけて伺いました。伺った時には当初の担当者の方は不在で、たぶん事情を知らない整備の方が取り付けをしてくれました。
お店のミスで付いていなかったものをわざわざこちらは時間をどうにか作って伺ったのに、特に謝罪もなく悲しくなりました。担当者が不在ならせめて受付や他の方に共有して欲しかったです。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、今後はHDMIケーブルの別売につきましても従来のご説明だけで不要として取付しないのではなく、行き違いが生じないようケーブルがない場合は契約書に不要などと記載するなど改善していきたいと思います。また従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方なども改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただき助かりました。
納車後もお世話になるのでこのお店を選んで良かったです。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ハル様
お世話になります。
ガリバー豊橋店、店長の新谷です。
この度は当店でスペーシアのご購入ありがとうございます。
当店、整備工場も併設しておりますので今後共長いお付き合い宜しくお願い致します。
