プジョー(愛知)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

輸入車を買う予定ではなかったのですが、たまたまこちらに見にきてみたら、親切でフレンドリーな営業さんに出会うことができ、いろんな車種の紹介をしていただきお気に入りの車に出会うことができました！ ありがとうございました^ - ^

この販売店の下っ端ディーラーでの車両購入を検討されている方に、私の経験を共有させていただきます。 正直なところ、人生で最も残念な営業担当者に当たってしまったと感じています。 当方は遠方からの購入のため対面ではありませんでしたが、 納車までのプロセスにおいて、本来安心して進められるはずのやり取りが、 度重なる不手際と配慮の欠如により非常にストレスの溜まるものとなりました。 具体的には以下の通りです。 度重なる見積もり訂正: 金額の確認不足が目立ちます。わざとなのかと疑うレベルでした。 事務処理能力の低さ: 住所の転記ミスなど、基本的な入力ミスが散見されました。 情報管理能力の低さ: 一度送付済みのID/パスワードを再度要求されるなど、管理が杜撰です。 個別の状況への配慮不足: 車を未所有であると伝えているにも関わらず、保険証書の提出を執拗に求められるなど、顧客の状況を全く把握していません。 契約に関する不親切さ: 売買契約書を希望しても注文書が送られてくるのみで、注文書が代用になる等の説明も一切ありませんでした。 進捗連絡の放置: 陸送の到着日時など、本来であれば貴社から進んで共有いただくべき重要な情報についても、こちらから確認を入れない限り一切連絡がない状況でした。 燃料に関する不手際: 電話で「納車時は給油します」と言われていたため満タンかと思っていましたが、納車時には1/5程度しかなく、問い合わせても規定を盾に事務的にあしらわれました。 また、保険の提案についても資料が冗長であるばかりで、他社と比較したメリットも感じられず、全く参考になりませんでした。 何より、電話口での相手を見下すような（鼻にかかったような）話し方には、非常に強い不快感を覚えました。生理的に受け付けない対応で、大変ストレスを感じました。 現金一括購入で保険も他社契約のため、手数料が入らないことから大変雑な扱いを受けているように感じました。 楽しみにしていた納車も、このような対応で台無しにされた気分です。初動の電話の時点で話し方に違和感があったため、そのタイミングで別の担当者に変更してもらうべきでした。 車自体は大変満足していますが、ディーラーの質が悪すぎます。 今後、他のディーラーさんのためにも、また他の方々が同じ思いをしないためにも、対応が改善されることを強く望みます。

初めての納車でしたが一つ一つ丁寧に細かく連絡を頂けてとても助かりました。

たまたま気になる車両があったので来店しました。 店長さんがすごい親切で車両の情報や自店のメンテナンス、強みについて丁寧に説明頂けました。 初めてのフランス車購入で不安もありますがひとまず大満足してます。

対応が笑顔でスピーディーで良かった

とても満足です

丁寧に対応いただきました！ 新しい車と出会えてよかったです！

普段からお世話になっており、スタッフさん達も素晴らしい接客です。

当日の予約で見たい車を準備していただき、試乗もさせていただきました。相談にも分かりやすく丁寧に答えてくださって、車も気に入ったため、その場で購入を決めました！ 必要書類や登録など全面的にサポートしていただけたので、納車までとてもスムーズでした。人生初の車の買い替えでしたが、大一自動車さんで購入して良かったです！納車日も直前まで調整していただき、本当にありがとうございました！ 今後とも、メンテナンスや相談事でお世話になるかと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

前の車（シトロエンDS3）もオートプラネットさんでお世話になりました。7年乗ってそろそろ買い替えようと思った時にいい車に出会えました！これからが楽しみです！

遠方からでしたが、丁寧に対応いただきました。

納車時にミラーが閉じなく、初期不良として無料で直していただきました。 ただモーター取り寄せなどで少し時間はかかりましたが、満足しています。

何も分からない状態でしたが丁寧に説明していただいて、分かりやすかったです。

バッチ・グリコ

目当ての認定中古車があったので来年させて頂きました。乗り換え前の車が車検満了まで1ヶ月と日がない中で丁寧にご接客いただき無事納車することができました。グループ店が県内に複数あるので新車、認定中古車興味ある方は活用してみて下さい。店内も綺麗で満足度高いです。

スタッフの駒井さんの、迅速な対応、質問への真っ正直な回答でスムーズに納車まで進みました。アフターはこれからですが期待したいと思います。

乗りたい車が見つかって良かったです。納車までもスムーズでした。

初めての車選び、親身になってご相談のっていただきました。気になる点についてもさまざまなご提案を頂けたことで、自分達に合ったプラン選びをすることができたように感じます。ありがとうございました！

急遽来店することになったにも関わらず、車を用意して対応してくださいました。終始丁寧な対応でこちらで購入してよかったと心から思いました。

貴店で中古車を購入しました。 親切丁寧でお手頃値段で満足しました。 今後も末長くお世話になりたいと思っております。