総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応、内容ともに大変満足しています!
どうもありがとうございました!
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
カナブン様、この度はご納車、そして嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「対応も内容も凄く満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同の励みになります。
今後もお車のメンテナンスやご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。末永く快適なカーライフをサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
距離の多い個体で遠方での購入でしたので、気になる部分を電話や写真や動画で全て丁寧にご回答いただけて助かりました。これからトラブルなく乗れたら嬉しいです!
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びの時、色々詳しく丁寧に答えて下さり、親身になって相談にのってもらえました。納車までも、とても親切で誠実な対応をして頂きました。お勧めの車屋さんです。
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの身勝手な要望にも関わらず、
親切に迅速に対応してくれました!
ありがとうございます!
BEVE(ベベ)港店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご希望に沿う形でのご案内ができ、大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡、ご相談お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内も広いてどの車もきれい。東京在住ですが、自宅近くの正規ディーラーで保証対応出来るとの事で安心しました。担当営業の方も、紳士的かつ親切で良かったです。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度はオートプラネット名古屋よりご購入頂き、誠に有難うございました。お忙しい中、ご遠方より何度もご来店頂きありがとうございます。ご入庫は難しいですが、今後のカーライフが安心出来ます様にサポートさせて頂きます。お車の事でご相談がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前から気になっていた車を買いました
販売店の方も丁寧に説明してくださり満足です
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のMINIをご購入いただき、誠にありがとうございました。当社はMINIはもちろん、他にも多数のブランドを取り扱っております。今回のお車の整備、および次回のお車のご案内に関しても、しっかりとサポートさせていただきます。次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店にはたくさんのミニが並んでいて見やすかったです。
お気に入りの1台を見つけられてよかったです!
MINI NEXT 岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から私共の店舗をお選びいただき誠にありがとうございます。憧れのMINIをどんどん乗って頂いて思い出を沢山残してあげて下さいね!これから車だけでなくアフターフォローも期待に沿えるようスタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
台数は多く良かったです
MINI NEXT 岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から私どもの店舗をお選びいただき、誠にありがとうございます。
憧れのMINIとともに、たくさんの素敵な思い出を作っていただければ嬉しく思います。
これからはお車だけでなく、アフターフォローにつきましてもスタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の接客対応が良いし、エンジンオイルが、無償が良い。
WECARS(ウィーカーズ) 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また高い評価と温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
接客対応につきましてご満足いただけたこと、またエンジンオイルの無償サービスについてもご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、丁寧な対応と充実したアフターサービスに努めてまいります。
お車のことで気になることやお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでのやり取りを始めて、返信も早く営業時間外でも返してくださりどんなことにも丁寧に分かりやすく伝えていただきました!どんなことでも質問しやすい対応で、小さなことでも気軽に色んなことを質問することができました。そして、1番驚いたのが秋田に納車する予定だったため、トラクターなどで送られてくるような形だと当たり前に思っていたのですが、秋田まで代表が購入した車で運転して持ってきて頂きました。代表の車や購入者側への強い気持ちが伝わりました。車の品質管理から気持ち的な面まで素晴らしかったです。
DIVINE名古屋
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当してくれた女性スタッフの対応が素晴らしかったです
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
本人にとっても大きな励みになりますので、しっかり共有させていただきます。
今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同丁寧な対応を心掛けてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の中でなかなか踏み込むことができなかった輸入車ですが、こちらでは安心して購入できました。
担当のスタッフさんが親切丁寧に対応していただいたおかげです。ありがとうございました!
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもまんぞくです
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車まで非常に対応が良かったです!
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すっごい綺麗な状態です
ありがとう
東京から来た甲斐がありました
担当者の接客も真面目な対応でよかったです
しばらく来れませんがよろしくお願いします
綺麗なミニばかりのラインナップです
買った瞬間から、他のミニが気になる
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
さっき様
この度は、弊社でお車のご購入、ご納車誠にありがとうございます。
遠方からのご購入でご不安もあった中、お車お任せいただき光栄です。
また引き続き弊社をご贔屓していただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
ミニクラブマンf54購入しました。
車検取得後の納車となっており、スタッフの方から丁寧な説明を受け「車輛は現時点で調子良い、問題ないので信じてください」と営業を受け、更に自社の社風も「大手ではできない良い車を安く提供するという思いで独立した社長に付いてきた」と話も聞いたことで、まだ設立年が新しい車屋で心配なところもありましたが、当口コミの評価も高いものしかないことから購入を決断しました。
納車後すぐにアイドリングストップ再開時にエンジンルームからガタン!と大きな異音とともに振動が発生。別の車屋で見てもらうとエンジンマウントが切れている状態。1日2日で劣化するものではなく明らかに販売時から切れているものだから販売店に保証対応してもらった方が良いとのこと。
その後メタオート様に連絡すると『現車確認のためお店に来てほしい』と言われ、遠方なので近隣の車屋で修理した費用を補償してくれるのが理想だと伝える。
『提携の修理工場で修理した方がお客様負担が少なく済むので、こちらでないと修理対応できない。また、現車確認してからでないと保証対象か判断できない』とのこと。こちらとしては流石に初期不良がある状態で購入しているため、何度も電話のやり取りで交渉し、スタッフがこちらに来て現車確認していただくことになった。
現車確認でエンジンルームからの異音および振動によるンジンマウントが切れていることは認めていただけた。しかし、保証対象はエンジンとミッションのみとなり、エンジンマウントは消耗品であり車検も通っているので保証対象外になるとのことで先方の提案はメタオート様1割の負担、当方9割負担(50,000円)。
その際代車を出していただけましたが、まさかの片側ライトが切れている状態の物でした。
当方としては購入時「車輛は現時点で調子良い、問題ないので信じてください」と言われ初期不良も認識いただけたにも関わらず保証いただけなかったというのは非常に不満です。また、
スタッフの接客態度は良いのですが、会社としての社風「良い車を安く提供」ではなく結果として「悪かろう安かろう」という販売姿勢に疑問を感じます。
更に、購入後すぐに低速域の変則について違和感があることを伝えていましたが、上記修理のお支払い後に症状がはっきりしてきたため、再度その件をお伝えしても返信が返ってきていません。
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いクルマに出会うことが出来ました。素早い対応と丁寧な対応で助かりました。また機会があればお願い致します。
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
生まれて初めて実車を直接確認しないで買わせて頂きました
妻専用なので今まで乗っていた前期クラブマンDと後期クーパーSと同じ内装の白系レザー電動シート+ナビ、パドル付(自分の要望)で後期クラブマンJCWをさんざん業者オークションなどでも探しましたが見つからず諦めていたらカーセンサーMINI NEXT岡崎店で発見!
速攻で動画や画像を色々送って頂き即決しました
納車前の点検整備でも要望したタイヤ、バッテリーなどを無償交換して頂き非常に助かりました
岡崎→仙台の陸送費109000円プラスになりましたが十分納得できるお取引をさせて頂きました
最後になりますが担当して頂いた森嶋様そしてお店のスタッフの方々本当にありがとうございました。
追伸
60歳過ぎた妻専用車なのでそろそろLEXUSやMercedesへの乗換を勧めたのですが激しく抵抗されました(苦笑)
MINIが一番好きなようです♪
MINI NEXT 岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はMINI NEXT岡崎店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
実車をご確認いただくことなくご購入を決断されるにあたり、ご不安もあったかと存じますが、動画や画像を通じて信頼をお寄せいただけたこと、そして即決いただけたことにスタッフ一同深く感謝申し上げます。
ご要望にお応えでき、お喜びいただけたことをとても嬉しく思っております。
また、遠方である仙台までのご納車にもかかわらず、当店でのお取引にご納得いただけたことは私どもの励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の下會所様、大変お世話になりました。
アフターの件もアドバイス頂き、安心して納車できました。
友達にも紹介できる販売店でした。
ありがとうございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はファイントラスト春日井店でお車ご契約いただきありがとうございました。
是非ご友人様、ご家族様のご紹介お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
