マツダ(愛知)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車にしてはすごくいい 新品と思えるほどきれいな車を探してもらいました。 説明も丁寧で分かりやすかったですが、初めて車を買うのでよく分からないのですが 書類の準備に異様に時間がかかっていた気がしたので接客を星4にしました

マツダさんには、お世話になっています。特にマネージャーの鈴木さんとは５年以上の付き合いで、たくさん相談にのっていただきました。私たち家族のことを考え、予算に見合った提案を親身になってしていただけるので、大変助かっています。点検の際には、３０分以上かけて昭和橋の店舗まで向かっています。ただ、雁道店には合った自販機が昭和橋店内にはないので、点検待ちのときに、手元無沙汰になることがあります。今後取り付けてもらえたら、もっと居心地がよくなるかと思います。

販売店の営業マンさんと技術スタッフさんには以前からお世話になってて、とても親切にしていただいていて今回もとてもいい車を購入する事ができました！

ほぼ1年経つが、買った時のお店の対応等は悪くなかった。しかし、その後の対応は非常に残念。 1.コールセンターから1か月か3か月の点検案内電話が来る。車運転中で電話受け、コールセンターの人が運転中なら後程電話し直しますとのことだったが、その後ほどが1週間以上も後。 2.半年点検の電話が年末に来る。年末は忙しいから年明け連絡をしてほしい旨伝える。年をあけても一切連絡は来ない。連絡先が店舗なのかコールセンターなのかその番号もこちらとしては分からず。 3.そうこうしてるうちにオイル警告灯がつく。翌朝店舗に直接出向き、急な対応ができないか聞くと、予約が無いと無理ですと門前払い。仕方なく他の店に行く。店舗にはコールセンターからの連絡が来ていない苦情を伝える。 4.1週間後ほどに他のサイトにそれまでの苦情として記載。返答では対応する旨記載があるが、実際はその後の対応もない。 5.保険の更新案内の電話が保険課から来る。苦情は伝わってるのか聞けば全く伝わっていないとのこと。 店舗、コールセンター、その他で話が一切共有されないようだ。めんどくさい客だと思っているんだろう。 メンテナンスパックという前払いのアフターサービスを買ったが、非常に残念だった。

少し遠いところでの購入でしたので心配でしたが、車もきれいでお店も綺麗でとても満足しています。またよろしくお願いします。

車の購入は消費税10%前にディーゼル車の購入(新車・中古車)と決めておりました。 しかし、増税前の駆け込み購入も不安な面もあり良い出会いがあればと思いネクステージSUV LANDへ足を運んでハマってしまいました。数々の魅力的な車の比較が一店舗内で 完結し営業マンの懇切丁寧な説明と相まって完全に購入したい！と気持ちが変わり今では 購入して良かったと心より思います。ありがとうございました。

年内納車をお願いしたり、最後の最後まで他社さんと決めあぐねるなど大変ご迷惑をおかけしましたが、素晴らしい対応をしていただきました！

今回ずっと気になっていた車屋さんに行きました。値段が安かったのでどうかなと思い行きましたが、まず行ってみてびっくりしました。見に来ているお客さんの多さ!!私は少し待つことになり待ちました。店長さん一人でやっているみたいで、大変そうでしたがバンバン車が売れていくのを見て、この安さで車も綺麗ならそりゃ売れるよなと正直みてました。ただ私のほしい車が目の前で売れてしまったときはショックで店長さんに軽く当たってしまいました。すいません。 でもそのあと、店長さんがオークション会場に連れて行って頂いて、ここから好きな車を選んでくださいと言われた時は、え？？と思いましたが、業者さんしか入れない場所に連れて行った頂いて、さらに好きな車も選んで、価格もインターネットで見ていた価格よりだいぶ安くして頂いていたので本当にビックリ続きでしたが、そこまでして頂いた店長と、早く決めないとまた売れてしまうのは嫌だったので即決しました。本当にここまでして頂いた車屋さんは初めてでしたので本当に感謝しています。これからも宜しくお願いします。 おススメの車屋さんですが車は早く決めないとここは売れてしまうので皆さんも買うときは問い合わせしてから行かれる事をおすすめします。

納車まで懇切丁寧に対応していただきました。質問や要望にはすべて応えていただき、対応も的確かつ迅速でした。車は評価通りで申し分のない状態でした。価格も比較的安く入手できました。初めての中古車購入、しかも県外からの問い合わせで、結局車は一度も見ず、店舗にも行かずの購入でしたが、詳細なアドバイスと丁寧なフォローをいただき、なんの心配もなく、安心して購入できました。

熱心に、保険の内容など、いろいろ説明していただき、印象が良かったです。

購入を決めた後の販売店の対応の酷さにビックリしました。 ① 納車に来店した際に、店が移転したことを連絡してこず、こちらが元の店の場所に行ったみると、もぬけの殻だった。 ②納車日が１週間以上遅れた。理由は、メーカーの休暇時期ということだったが、そんなことは事前に判っていなければおかしいこと。 ③納車された車のシフトレバーのパネルのライトがつかない。 夜間に走行する際に、シフトレバーが視認できずに危険だった。安全に関わる箇所なのに、点検されていない。 この店では、もう二度と車を買いません…。

電車で来ても、駅まで迎えに来てくれました！ 車の説明も他の車との違いを教えてもらいながら聞けて、とても良かったです。 わからないこともいろいろ聞けて良かったです。 玉置さんありがとうございました！

車を購入することについて不安があったのですが、担当の方の対応がとても親切で助かりました。予定通り今日納車できました！

お店の雰囲気も対応もとても良くて満足です！ これから車に乗るのが楽しみになりました！ 玉置さんありがとうございます！

今回は、中古車という事で心配な点もありました。 担当をしてくれた担当者さんが、本当に対応が親切で良かったです。 手厚い保証も助かります

早い納車、対応が良い、広い展示場、わかりやすい展示価格も納得です。

あまり車の程度も気にしないなら、充分な品質の車両がたくさんあります！ 納車までも早かったので満足です。

親しみのある接客でした。楽しく車選びができました。細かい所まで気遣っていただきありがとうございました。

一生懸命探してくれたおかげで、とても良い車が見つかりました。これからはメンテナンスでお世話になります。今後ともよろしくお願いします。

置いている車の質、営業さんの対応等はとてもよかったです。 また機会があれば購入したいと思います。