総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて車を購入するということでとても心配していましたが、とても丁寧な対応を受けることができ、この店舗で購入して良かったと思います。具体的にはそれぞれのプランや車載機能についての細かな説明をしてくださったり、購入する前に一通り点検をして問題点がないか、あった場合は適切に対応してくださったりなどしてくれました。私は車を売約してから少し時間がかかっての納車となってしまいましたが、それだけ顧客を思って対応をしてくれているんだなと感じるような対応でした。
東海マツダ販売(株) 刈谷日高ユーカーランド
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
Gooner7様
この度は弊社在庫車のCX-5お買い求めいただき有難う御座いました。
ご契約をいただいてから夏季休暇やナビゲーションの修理の納期などの兼ね合いで納車までの
日程が当初のご説明させていただいたところから伸びてしまいご迷惑をお掛けしました。
お車ご使用いただく中で快適にご使用いただく為にと思い対処させていただいた結果お時間
がかかってしまいました。申し訳ありませんでした。
今後はお車のメンテナンスでサポートさせていただきたいと思います。
お車に対してのご質問やご不明な点等御座いましたらなんなりとご相談ください。
これからもよろしくお願いします。
東海マツダ販売㈱ 刈谷日高店 龍田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
タカヤ123456様、この度はCX-5お買上げ、誠にありがとうございました。いろいろなご要望をお聞きしながら、お好みに合った在庫を選んでいただけたと感じています。納車後もご不明な点などございましたら、何でもご相談ください。店舗スタッフ一同、アフターサービスに努めてまいります。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっとSUVへの乗換えを検討していて、
ネットで色々調べて、やっぱりcx-5 が良くてマツダさんに伺いました。
予約無しの初回訪問でしたが、案内もスムーズにしてもらいました。
担当の佐藤さんには、希望に沿った案内や情報を貰え、
営業姿勢や話し方、接客の具合も印象が良く、購入を早々に決めました。
大事に乗っていきたい車なので、
販売店のソフト面にも安心がでした事は大きかったです。
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ぼどろふ様 この度は数ある販売店の中より当店にて『CX-5』をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿、ならびにこのような大変高い評価を頂戴致しまして非常に嬉しく思います!初めてご来店頂いた時から楽しいお話の中でスムーズに商談させて頂けたことが非常に印象に残っております。今回ご購入頂きました『CX-5』は、優れた内外装のデザインに力強いクリーンディーゼルエンジンを搭載したお車になります。日常のお買い物から遠くへのお出かけまで、どんな場面でも活躍できるお車だと思います。今後はこの『CX-5』がぼどろふ様の生活のお役に立てればと思います。また、マツダではどんな時でも『走る歓び』を追い求めた車づくりを心がけております。ぼどろふ様のカーライフの中で少しでもマツダの追い求める『走る歓び』を感じて頂ければ、これほどまでに嬉しいことはございません。今後とも点検などでのご入庫がございます。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 東海マツダ販売株式会社 昭和橋店 佐藤 友哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もお店の対応も素晴らしかったです。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
暑様
この度はCX-5のご成約並びにユーザーレビューを頂きまして誠に有難う御座います。また、このような高評価を頂きまして大変嬉しく思います。遠方からのお問い合わせ、ご来店で当社のCX-5を選んで頂き感謝致します。大きなお車で最初は慣れないところも御座いますが、安全性能や乗り心地などご満足頂けるものと信じています。有難う御座いました。
東海マツダ販売株式会社 豊川店 浅野 雅史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。わからない事も多かったですがディーラーの方が色々教えて頂き満足できる車が買えました。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
Bui6v6様、担当させて頂きました野毛です。インターネットを見て、当店まで足を運んで頂きましてありがとうございます。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。『 マツダ・CX-5 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。初めてのお車探しという事でしたので、お話を色々とさせていただきました。燃料の種類が2種類ありますので、日頃の使い方など考慮した結果、ガソリンモデルをご提案させて頂きました。当社にて新車で購入頂きましたお客様の下取車にはなりましたが、整備履歴もしっかりとしていて内外装共に非常に状態の良いお車で、安全装備面でも最新鋭の装備となっておりましたので、自信を持ってオススメさせて頂きました。お車の修理など万が一の際に備えての長期の保証も付帯しておりますし、メンテナンスパックにもご加入頂きましたので、納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。ご自宅からも近い店舗ですので今後、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。どうぞお車のことは、すべて私にお任せ下さい!!今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・CX-5 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。1ヶ月点検でお会いできるのを楽しみにしております。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
手続きや接客は可もなく不可もなくという感じです。車を取りに行く際に最寄駅まで迎えに来てくれたのは助かりました。
ありがとうございました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
BKL778様、口コミの投稿ありがとうございます♪
本日は納車おめでとうございました♪今回は終始LINEでのやり取りでしたね♪
聞きたい事、確認したい事をその時々に送れるのは良いところな反面、不安な部分もあったでしょうか?
今後も引き続きLINEでのご商談は増えていくと思いますのでご意見いただけると嬉しいです♪
今回はお取引、誠にありがとうございました♪
名古屋北店 此田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいクルマを購入することができました。ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
にっしー0418様この度はCX-5のご購入並びにクチコミでのこの様な高評価を頂き、誠に有難う御座います。弊社の先進の安全装備や便利装備にご共感頂き有難う御座います。通勤だけでなく様々な場面で沢山ご利用頂けたら幸いで御座います。これからも宜しくお願い致します。
東海マツダ 豊川店 榎谷 史人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が良く対応が早かったです
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
Taka10969様 この度はお車をご購入頂きありがとうございました。クチコミへのご投稿で私の接客をお褒め頂き嬉しく思います。”CX-5”は今までのお車に比べ車高も大きく運転もしやすくなり、室内も広くなる事によってご家族様、ご友人様とお出掛けされる際は運転手の Taka10969様はもちろんですが、後部座席、助手席にお乗り頂く方も室内でゆったりして頂く事が出来ますので、お出かけの際の道中もお寛ぎ頂けます。遠方までお出掛けされた際はまたご感想をお聞かせ頂ければ幸です。またご紹介もお待ちしています。今後とも末永いお付きあいよろしくお願い致します。東海マツダ横須賀店成瀬 充剛
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
何件も回ってやっと良いお店に出会えました。
これから乗るのが楽しみです。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
cx5! 様、この度はお車のご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミでも高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。 cx5!様に気に入っていただけるお車を提案出来、光栄に思います。こらからも、お客様に寄り添った親切・丁寧な接客応対を心掛け取り組んでまいります。また、お住まいの地域からは少し離れておりますが、もしドライブ等で近くまでいらした際は、どうぞお気軽に遊びにいらしてください。この度はありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)横須賀店 半月 隆平
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算内でいい買い換えできてよかったです
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
あああ12346様、この度はCX-5お買上げ、誠に有難うございました。今回、とてもお値打ちに販売できる機会にご成約頂けましたので、販売する私共も気持ちの良いお取引ができたと感じています。今後も、お客様に有益なご提案をさせて頂きます。またアフターサービスも変わらず対応いたしますので、よろしくお願い致します。東海マツダ販売株式会社 豊橋南店 担当:栗田匡史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。昔からの長いお付き合いで安心して購入できました。これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。
東海マツダ販売(株) 西尾駅前ユーカーランド
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
ng46様この度はおクルマのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。これからも、お客様に寄り添った親切丁寧な 接客応対を心がけ取り組んでいきたいと思います。これからも点検・車検など 、ng46様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 東海マツダ販売㈱ 西尾駅前店 中古車マネーシャー 後藤 直人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客も車の質も良かったです
東海マツダ販売(株) 春日井ユーカーランド
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
2944様
このたびは、CX-5をお買い上げいただきありがとうございました。パワフルな走りと、先進の安全装備を搭載したお車で、快適なカーライフをお楽しみください。私共スタッフ一同、背一杯バックアップさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
春日井ユーカーランド
担当 大鹿
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日バリューオート名古屋店さんで車を購入させていただきました。素敵な笑顔で対応していただき、説明も親切丁寧でとてもわかりやすかったです。また車庫証明や保険の移し替えなど様々な手続きが難しく感じましたが、その都度電話で対応していただき、無事に終えることができました。書類にミスがあった際も迅速に手続きをしていただき非常に助かりました。
車の状態も素晴らしいですし、購入してよかったと思いました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ユリヒカ様 車は大きな買い物になるので契約いただく前に疑問点や不安な事は何でも確認していただけるよう笑顔で親しみやすい接客を日々心掛けております。私自身、ユリヒカ様や一緒にお越しくださったお連れ様も親しみをもって接していただけたので納車までの間楽しく過ごさせていただけました。またお近くにお越しの際は遊びに来てくださいね。スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ごく普通のサービスが受けられる販売店。
他と比べて特別優れているものがあるわけではないが、逆に特筆すべき失点もなく安定した普通のサービスが受けられる。
サービスが安定しているというのはそれだけで安心できる。
安定したサービスを求めるならば、選択候補の上位として考えるべき販売店。
東海マツダ販売(株) 刈谷日高ユーカーランド
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
さらりと様 この度は弊社にてCX-5のご契約誠にありがとうございました!当店ではお客様へ安心をお届け出来るよう努めております。今後のカーライフも安心してお乗りいただけるよう、精一杯サポートさせていただきますので、お困り事等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。この度はありがとうございました!【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が良く、気持ち良い購入をする事ができました。
ゲットマイカー 一宮店 [自社ローン取扱店]
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
mattsun様 この度はマツダ CX-5のご成約、誠にありがとうございます!
また、このような高評価レビューの投稿を頂け、従業員一同感謝申し上げます。
これからも末永いお付き合いになるかと存じますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
改めて、この度は誠にありがとうございました!
大変な時期ではありますが、どうぞお身体に気を付けてお過ごしください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ほしかった車が安く買えて良かった。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
.レイジ..様、この度は口コミを頂き有難うございます!キャスト岡崎店でございます。
今後もご満足頂けるようアフターフォローに努めて参りますので、何か困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
グレードや機能の説明がとても丁寧で分かりやすかったです。保険の説明でもエピソードを交えてお話ししていただき良かったです。良い買い物ができたと思います。
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
Nakー様 この度は当店にてCX-5をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。当初ご検討の車両と違う車両になりましたが、機能が充実したグレードをお選び頂く事によって、よりご満足頂けたのではないかと思います。在庫車でご希望色の車両があり良かったです。これからはCX-5で新しいカーライフになります。どんどんお乗り頂いて、周りの方々へご宣伝頂ければ幸いです。お友達のご紹介もお待ちしております。これからも長く大切におクルマに乗って頂きたく、アフターサービスに関しても誠意を持ってご対応させて頂きます。 お客様に合ったおクルマのご提案と、その後のおクルマのメンテナンスを引き続きさせて頂きます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 豊橋南店 担当:石原 道裕
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車検が切れていたこともあり、納車まで1ヶ月程かかりましたが、その分丁寧に整備いただいたようですので不満には感じませんでした。消耗品も一通り交換されており、保証も距離は無制限で1年間付いているので安心です。
担当いただいた方の対応も清々しく、気持ちよく購入できました。
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
stmiyabi様 この度は数ある販売店の中より当店にて『CX-5』をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿ならびにこのような大変高い評価を頂戴致しましてスタッフ一同うれしく思います。ご納車に関しましてお時間を頂戴致しまして申し訳ございませんでした。ご納車の日に最高の状態でお車にお乗り頂く為に、当社の優秀なメカニックが隅々まで点検を行い、一生懸命整備をさせて頂きました。当社では消耗劣化がみられる部品に関しては交換させて頂いた上でご納車させて頂いております。すべてはお客様に安心安全なお車にお乗り頂く為でございます。どうぞ安心してお車にお乗りくださいませ。また、V8 4000ccガソリンエンジンにも匹敵するトルクを持った、マツダのクリーンディーゼルエンジンの走る楽しさをご体感頂ければこれほどまでに嬉しいことはございません。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 昭和橋店 佐藤 友哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店間際でも丁寧な対応をしてくれたのでとても良かったです!
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
さいしゅう 様、この度はお車のご購入、誠にありがとうございます。また、このような高評価のクチコミも頂きまして、重ねてお礼申し上げます。今回ご購入頂きましたお車は優れた燃費性能とパワフルな走りを兼ね備えたクリーンディーゼルエンジンを搭載しております。毎日のお買い物や遠出の際も、運転を楽しく感じて頂けるお車です。また、純正エアロも装着されておりますのでより上質で存在感のあるスタイリングになっています。きっとこれから愛着をもって乗って頂けるかと思います。お車に関することで気になる点やご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)横須賀店 半月 隆平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダ刈谷日高店の店長、スタッフの方達の対応、サービスの良さに感動しました。
他の店舗での購入を考えてましたがこちらの店舗で購入して良かったと思います。
東海マツダ販売(株) 刈谷日高ユーカーランド
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
チョンチ様
この度は弊社在庫車のCX-5お買い求めいただき有難う御座いました。
遠方より何度かご来店いただいたおかげでご希望の納期に間に合わすことが出来ました。
ご協力有難う御座いました。
今後もいただいた高評価にお応え出来るようメンテナンス等サポートさせていただきます。
この度は有難うございました。
東海マツダ販売㈱ 刈谷日高店 龍田
