総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車もお店も大変よっかたです。ありがとうございました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ミックン...様、この度はクチコミのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。大変高い評価を頂きまして、恐縮でございます。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも、キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
○○さん、今回もありがとうございます。
Honda Cars名東 名東店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
この度もまた、私どもホンダカーズ名東 名東店にご用命いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより一層ご満足いただけるサービスをご提供出来るよう、日々努力して参ります。
今後ともホンダカーズ名東 名東店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車検間近なったため購入を考えていたところ、知人に紹介されこちらのお店に伺いました。ホンダ車は初めてだったのですが自分の希望に沿って探してもらい、NBOXとご対面。イメージしていたよりもきれいで即購入を決めました。納車後もストレスフリーで走っています。店長さんはじめ担当の営業さんも気さくないい人で今後も定期点検などお世話になる予定です。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。昨日は、初回点検のご来店もありがとうございました。kiyo0625様のカーライフをサポート出来るように頑張りますので宜しくお願い致します。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに対応してくださり助かりました!
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
MS様、今回遠方より当店のお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案させて頂けた事を大変喜ばしく思います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧、素早いの3点で満足しています。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
しも様 口コミ投稿誠にありがとうございます。 今後もご満足頂ける様しっかりサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
こすってしまった為正規ディーラーに修理に出したことで、ショックなことがわかりました。
・フロントインサイドパネル右側に修理履歴があることは契約書にも記載されていたが、左側にも塗装した跡と内部に傷が残っていた。
・グリル裏ナット(正面)が二ヶ所欠落していた。
・エンクロージャーが左右逆に取り付けられていた。結果、正しく装着したが無理やりつけていたため隙間があいてしまう。
開示情報に相違があった旨店舗に電話すると、担当者は不在で伝言を頼むと、対応してくださった方も「あー。はー。はい、伝えておきますー。」と間延びした返答で二重に残念でした。上記3点はガタガタ音が鳴る程度で走行には問題ないとのことだったので、中古車という特性上そうゆうものなのか、たまたま運が悪かったのか...中古とはいえ安い買物ではなかったので、モヤモヤが残る結果となってしまいました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
開示情報についてですが、塗装歴やバンパー内部の傷などはバンパーを外して中まで確認していないのが現実でそこまで求めるのはは中古車では難しいところとなります。電話対応についても不快な対応申し訳ございませんでした。
今後は沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買ってすぐに納車頂けて、すごく助かりました。
迅速かつ丁寧な対応を有難う御座いました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
くろやなぎ様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。大変高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーのHPを見て目当ての車を発見してすぐに現物を見に行きました。
想像していた以上に良い車だったので、すぐ契約を決めました。
納車までもスムーズに行うことができ、大変満足しています!
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
こうちゃん様、この度は口コミ頂き有難う御座います!キャスト豊田店で御座います☆今後もお客様にご満足頂ける対応を心がけて参りますので、お困りのことなど御座いましたらお気軽にご相談下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車も気に入り、担当の方も丁寧で安心してカーライフを楽しんでいます。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
CACO様、ご投稿有難うございます。
このような高評価を頂き光栄です。今後も今まで以上に当店を気に入ってご利用頂けます様
スタッフ一同努めて参ります。
宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
デモカーを探していて、店員の人がこまめに連絡をくれたので欲しかった車を購入できました!
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
みーみ様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も快適にN-BOXにお乗りいただけるようにしっかりサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私のワガママをたくさん聞いて頂きました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
MORI...様、この度はクチコミのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。大変高い評価を頂きまして、恐縮でございます。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも、キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
当日に決まってよかった。
Honda Cars名東 日進南店
(愛知県・日進市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。こちらで購入できて良かったです。
東海マツダ販売(株) 刈谷日高ユーカーランド
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
月とウサギ様
この度は弊社在庫車のN-BOXお求めいただき有難う御座いました。
お車探しお手伝い出来たこと嬉しく思います。
今後も高い評価にお答えし続けられるよう努めてまいります。
お住まいが遠方ですので行き届いた対応できない場合もあるかと
思いますが同じ会社のネットワークでサービス入庫など豊橋の店舗で
段取りお手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願いします。
東海マツダ販売株式会社 刈谷日高店 マネージャー龍田 和裕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業さんが親切で説明も丁寧。ずっとホンダ車を利用しているが、これからも利用したい。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。また、このような高評価を頂戴し、誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応していただけました。
こちらの要望も聞いてくださり、親切な対応でした。
Honda Cars名東 日進南店
(愛知県・日進市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
探していた念願のN BOX!!
隣県まで来てやっと購入出来たよ~
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ムッチャン.様、この度は当社にてN-BOXをご購入頂き有難う御座いました!キャスト岡崎店で御座います。
遠方よりご来店頂き誠に光栄です。次も是非当社をお選び頂けるようにご納車後の対応もしっかりと行ないますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理なお願いに丁寧に対応頂き、おかげで素晴らしい車を購入することができました。今後とも宜しくお願いします。
株式会社S.R.C.Auto/エスアールシーオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
Pokopoko1様
この度はご注文に、クチコミまでいただき、ありがとうございます。
良いお車が見つかり喜んでもらい、私も大変嬉しいです。
これからが長いお付き合いになりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミング良くイイ車に出会えました!
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は当店にてN-BOXをご成約いただきまして誠にありがとうございました
本当にタイミングよく、素敵な1台をご紹介できたと思います
少々ご自宅とは距離がございますが、今後何なりとご相談いただけますと幸いです
これからも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
ホンダオートテラス天白 営業 本多
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
親切な対応でした。
自分たちが重視しているポイントを熱心に考えてくれました。
Honda Cars名東 日進南店
(愛知県・日進市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に口コミの評価が高いお店なので気になり少し遠方ではあるが足を運んでみた。
大体、車屋のお店の場合、高評価のお店でもたいした事は無いのが一般的ではあるが、このお店は第一印象でしっかりしているなという感じがした。
まず、たまに姿を現す、メカニックであろう人間の動きや受け答えがとても好印象であり今後、安心して任せられるなという事。
そして肝心の営業マンが熱心だけでなく、買ってあげたいと思える位、心に響くおもてなしをしている。
私と商談していても自身の担当している客が入ってきたら、こまめに挨拶をし、駆け足でメカニックや他の営業マンに代わりの対応をお願いしている姿も、あたり前の事ではあるが、それがなかなか出来ていないお店が殆どであった。
車の程度もかなり上質で、やはりオートテラス店の品質には感心させられるが、何より、在庫の数が多く、見て回るだけでも掘り出し物がある印象であった。
週末の忙しそうな時間帯に伺ったのではあるが、皆、笑顔で接しており、どうせ買うなら彼らの力になってあげたいと思いその日は帰った。
妻にその話をし、翌日、妻も行きたいと言うので連れて行ったのだが、私はもう少し、他のお店を見たいと思いつつ、妻がもうここで決めようと言うので、決めさせていただいた。
なかなか、良いお店であると私も思うのではあるが、残念なのが、私のうちから少し遠方である事、それと、飲み物がフリードリンクであり、コーヒーがとにかく不味かった事。
両方とも彼らに責任は無いのだが、頻繁に伺う事を考えれば私としてはどうしても減点しなくてはいけない事と、時短が最近のトレンドであるがやはり、フリードリンクは好きではない。
サービス業である事を考えると、抵抗の意味で星3つとさせていただく。
だが、人には勧めたいお店であった。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
sakaten様
この度は口コミ投稿ならびに貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
フリードリンクは我々も長時間会議を行い、思慮した結果、採用させていただきました。
毎回メニューを聞きに伺っての対応を面倒だと思ったりした時点でより良い接客は出来ないのではないかという事で反対する声も多かったのですがsakatn様が仰られるとおり、時代の変化に我々も対応して行こうという事で採用させて頂きました。
しかし、その分お客様対応に尽力して参りますので何卒ご理解いただけますようよろしくお願い致します。
また、気が付かれました点等ございましたらなんなりとお申し付けください。
今後ともオートテラス尾張一宮店をよろしくお願い致します。 オートテラス尾張一宮 長尾
