総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
事故を起こしてしまい、その後すぐに新しい車が必要となったのですが、速やかに車の案を出してもらい、購入できるように手続きをしていただけました。またできるだけ保険の金額に近づけるように様々な案も出していただきとても感謝しています。引き続き利用していきたいと思います。
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ沼津認定中古車センター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
orca様、この度はVW沼津認定中古車センターにてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 またこのような高評価を頂きとても嬉しく思います。 これからも、orca様のお力になれるようスタッフ全員でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な、説明や車の状態も良くて価格以上の値打ちが有ると感じました。また、次もこの店で利用したいと思います。
ネッツトヨタ静岡（株） Ｕ－ＴＯＷＮ 三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。またレビューのご投稿に加えお褒めのお言葉をいただき今後の励みになります。ご自宅から当店まで若干距離はございますが今後も出来る限りサポートさせていただければと思いますので、お車のことでしたら今後もお気軽にご相談下さい。またのご来店是非お待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
こちらのお店は親しみやすくかつ丁重に扱ってくれるお店でした。 営業のKさんは車の事、保険の事にとても詳しく、購入後の不安に思うであろうことを前もって説明してくれる頼もしい存在です。 VW車を長く乗ってもいいかなと今は感じてます。
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ沼津認定中古車センター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
１３００ＧＴ様
お世話になっております。
このたびは、フォルクスワーゲン沼津認定中古車センターよりお車をご購入頂きまして
誠にありがとうございました。まだまだ勉強不足なこともありますが、１３００ＧＴ様に最高のフォルクスワーゲンライフを
お楽しみいただけますよう、努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
担当者の方と話をしているとショップチャンネルの人と話しをしている感覚に毎回なりました。悪い意味でなく良い意味です いつもハキハキしていて好印象でした。
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
H IT様、この度は遠方にも関わらず当店でご購入頂き、本当にありがとうございました。 又、クチコミの投稿までご対応くださいましてあわせてお礼申し上げます。 今後もお困りの事などございましたら、いつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店主の方の対応雰囲気が抜群によかったです
受け渡しまで丁寧に対応してくれて
本当にありがとうございます
気に入った車が購入できました
大切に乗ります！
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
オレオ様 この度は VW ゴルフ のご購入ありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。 ゴルフは慣れてると思うんですが後期型はナビが大きいので室内はちょっと雰囲気が違うかなと思います。ハイラインは乗り心地がいいのでぜひ楽しんで乗ってください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
分かりやすく丁寧に接客して頂き有難うございました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ掛川
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
tt様
この度は弊店のゴルフRをご購入いただきありがとうございました！
遠いところお店に足を運んでいただき、無事ご納車ができ大変嬉しく思います。
今後ともお困り事やご相談等ございましたら、気軽にご連絡くださいませ、
よろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても信頼できるアルバロッサカーズさんには５年ほど前から夫婦共々、お世話になっており、今回で我が家3台目のゴルフ購入。すっかりゴルフファンに。 又ゴルフを思う存分楽しみます!
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
キューピー様
この度は VW ゴルフ のご購入ありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。
キューピー様はご夫婦でご購入いただきありがとうございます。ゴルフ７も力がありますのでガツガツ走ってください。かなり楽しいと思います。
何かありましたらいつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
最初から最後まで親身になって頂きました。
電話した際も、車の状況をわかりやすく丁寧に説明して頂きました！
また機会ありましたら是非宜しくお願い致します！
マサトレーディング
(静岡県・田方郡)
販売店の返信
久しぶりの遠出で緊張しながら無事車輛をお引渡しできまして良かったです。
自分も歳とりましていつまで出来るか分かりませんけれどもお客様の評価が一番励みになります。
良い評価いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入まで色々悩みましたが無事に納車出来てよかったです！
ガリバー 富士宮店
(静岡県・富士宮市)
総合評価
3点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：3
契約前は丁寧だったが、契約後は連絡が遅くなり、大切にされていないと感じた。もうつかわない。
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ニック様 この度は、弊社ゴルフをご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じ思いをされるお客様がいなくなるよう、書類の進捗、連絡のレスポンス・頻度などを可視化し、店舗スタッフ全員がしっかり対応できるように改善します。 貴重なご意見を有難うございました。 皆様に、安心してご購入いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 今後とも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車を購入するのは初めてでしたが、担当の方が親切、丁寧、わかりやすい説明をして下さり、安心して購入できました。外観も内装もきれいで、走りもスムーズでノンストレスで、まるで新車を購入した気分になりました。
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ沼津認定中古車センター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
ゆっこちゃん様、いつもお世話になります。今日は納車1ヶ月点検にご来店いただきありがとうございました。また、お車も大変気に入っていただきありがとうございます。今後も長く大切に乗っていただきたいと思いますので、アフターサービスに関しても、今まで同様にスタッフ一同でフォローさせていただきますのでよろしくお願いします。引き続き、困った事などありましたら、お気軽に何でもご相談下さい！
私の方は、美味しいラーメン屋さんを開拓しておきますね～
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
見積から納車まで非常にスピーディーかつ丁寧に対応して頂きました。
購入した車両にも非常に満足しています。
ありがとうございました。
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ富士
(静岡県・富士市)
販売店の返信
Ｈｉｒｏ様
いつもお世話になっております。お車は調子よくお乗りいただいておりますでしょうか。
またご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
初めての外車購入で少し不安もありましたが、店長さんが丁寧に説明、相談にのっていただいたので、安心して購入することが出来ました。納車についても予定より早く対応していただけました。
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
まっさん様 この度は VW ゴルフ GTI のご購入ありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。 まっさん様はお隣の愛知県からお越しいただいてご購入いただきました。珍しいレザーのGTIですので気に入っていただけて良かったです。とても楽しい車ですのでぜひ楽しんで乗ってください。スピードの出しすぎには気を付けてください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度は大変お世話になりました。
わからない事があっても気軽に相談する事が出来ますし、とても親切に丁寧にアドバイスをくださるので本当に助かっています。ありがとうございます。
車にもとても満足していて、毎日乗るのが楽しいです。
また何かあれば是非お願い致します。今後ともよろしくお願い致します。
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ焼津
(静岡県・焼津市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての輸入車で、少し不安でしたが丁寧な対応のおかげで不安も晴れました。
これからもお世話になりたいと思います。
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ沼津認定中古車センター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
Takusan様、この度はGolfのご購入誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉ありがとうございます。丁寧な接客を通してTakusan様に安心してフォルクスワーゲンをご利用頂けるようサポートして参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い車を案内してもらいました。
有難うございました。
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ富士
(静岡県・富士市)
販売店の返信
sk様
この度ご購入いただきまして誠にありがとうございまいた。使用方法などご不明な点等ございましたお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
事故で突然車が必要になってしまったが、迅速な対応で安心して任せることが出来ました。
自分の使い方に合った車を案内して頂き感謝してます。
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
タケ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
素敵な車の紹介から納車まで丁寧に対応していただけました！新車までの繋ぎですが楽しもうと思います！
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ焼津
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
よし様
この度はゴルフをご購入いただきありがとうございました。
ご希望の新車は少々納期がかかってしまいますが楽しみにお待ちください。それまで以前までお乗りのゴルフよりパワーアップしましたゴルフGTIの走りをお楽しみいただければ幸いです。今後ともVW焼津をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて、ここのお店で、購入しました。
50代夫婦です。
最初は、とても、不安でしたけど、
担当の方が、親身になってくれて、いろいろアドバイス頂きました。
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ沼津認定中古車センター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は、他法人様のフォルクスワーゲディーラーとも比較いただいた中でのご成約ありがとうございました。長くフォルクスワーゲン車を取り扱いしている当社ならではのアフターフォローもしっかりとさせていただければ幸いです。
安心してゴルフ8を、そしてご質問やご入庫いただける環境もしっかりと維持をしていきますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望の車を一緒になって探していただきました。高い車を売ろうという姿勢ではなく、お金の事も含めしっかりと私達に寄り添っていただき、誠実な対応に感謝しています。当然車も大満足てす。
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は納車させて頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございました。
大変いいお言葉を頂き感謝いたします。これからもお客様に寄り添った対応ができるよう
スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします
