総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一言で言えば、最高!です。
お客さんの立場に立って、真剣に考えて向き合ってくれるお店です。
プラドの買取とプリウスの購入でお世話になった者です。
そろそろ乗り換えを!と思い、いろいろなお店に下取りを出しましたが、
一番高く(びっくりするぐらい)買取をしてくださいました!
何より!店長さんが「大事に乗ってきた車ですよね。頑張ってくれた車のためにもできる限りのことをしてあげたいです。」の言葉が本当に嬉しかったです。大切に乗ってきた車だったからこそこのお店で買い取ってもらえて本当によかったなと思ってます!
また、新しい車を買う時も
とりあえず燃費がいい車をと漠然とした思いで、店長さんに相談したところ、いろいろな案を出してくださり、プリウスを決断することができました。
その時も、「せっかく買うのだから、気に入ってもらえる車を。」と真剣に探してくださいました。
今まで、いろいろな中古車のお店に足を運びましたが、ここまで真剣に相手のことを思って対応してくださるお店はありませんでした。
また買い替えの際はお願いしたいと思っております!
この度は本当にありがとうございました!
Garage93/ガレージ93
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
TM様
この度はGarage93のご利用及び心のこもった大変嬉しいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
店長として、そして一人のクルマ好きとしてありがたく拝見させていただきました。
下取りでお預かりしたプラドが大切に乗られてきたクルマだということは、お話しさせていただく中ですぐに伝わってきました。
だからこそ「できる限りの形で応えたい!」という思いで対応させていただきました。
その気持ちを感じ取っていただけたことを本当にうれしく思います!
またご購入いただいたプリウスにつきましても、じっくりご相談させていただいた上でご納得いただけたとのことで、
店長として何より安心しました。
おクルマのことは購入後が本当のお付き合いだと思っております。
今後も気になることやご相談事がございましたら
なんでもお気軽にご相談ください!
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても親切な営業の井上さんの案内で安心して購入することができました、アフターサービスや保証も充実してるのでトラブルが起きても心配ありません。
ネッツトヨタ静岡(株) U-TOWN富士
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は、ご契約いただきありがとうございました。
安心してご購入いただけたということで、こちらとしても嬉しい限りです。
ご納車まで、お時間をいただきますが、ご不明な点やご質問等がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当者の方の説明が細かく丁寧だった為何も不満や不安なくスムーズに話ができました。
株式会社オートベル 静岡流通通り店
(静岡県・静岡市葵区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが車両の状態も事前に知らせていただけて安心して購入できました。
購入した車もお買い得と思える状態でとてもご親切に対応いただけました。
ハニヤーモーター株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
あー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが優しくてありがとうございました!
ネッツトヨタ静岡(株) U-TOWN富士
(静岡県・富士市)
販売店の返信
ロン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 プリウスを気に入っていただき店舗スタッフ一同嬉しく思います。 お車のことで何かご不明な点、ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 また、何かお困りの際はぜ立ち寄りください。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すこぶる良い買い物ができました!
同じ車を買うでもやはり誰から買うかで購入後の満足度が違うと思います!
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福岡自動車
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
ゆめお様
この度は、数ある販売店の中から、弊社にてプリウスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、弊社に対しまして、とても高い評価を賜りまして心より感謝申し上げます。 今後とも、お車の事は、弊社に何でもご相談ください。 お客様第一の体制で、お客様のカーライフをバックアップする所存です。 今後とも、弊社をご指導ご鞭撻いただけます様心よりお願い申し上げます。
株式会社福岡自動車 担当 坂本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
株式会社オートベル 清水インター店
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後も安心安全なカーライフをお過ごし頂けますよう、しっかりとサポートさせて頂きます。 お車の事で何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が壊れてしまい、新しい車をこちらで購入させて頂きました。
足がなく困っていたのですが、納車まで代車を貸して頂いたり、仕事の兼ね合いで納車を早くしてほしいというこちらの一方的な都合にもレスポンスよく対応をして頂きました。
また乗り換えする際はお願いしようと思います。納車まで丁寧に対応を頂き、有難う御座いました。
Preziano富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店から当社をお選び頂き有難う御座いました。マハルさん様にご満足頂ける車両を販売でき当社としても非常にうれしく思います。今後も何か御座いましたらスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
満足できる下取り価格をつけていただいたので、新車の購入もこちらで決めました。
株式会社オートベル 浜松入野店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます! 今後も安心安全なカーライフをお過ごし頂けますよう、しっかりとサポートさせて頂きます! お車の事で何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい! 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかったです!
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はカーチス浜松店の商品をお買い求めいただき誠にありがとうございました!人生初のお車との事でしたのでわからない事も多かったと思いますが、前向きにご検討いただき嬉しく思います。お父様にもたくさん協力して頂き、スムーズに納車まで進める事が出来ました!これからのたくさん楽しい事にお車をお供させて頂ければと思います。ご不明な事やお困りのことがありましたらどうぞお気軽にお問合せ頂ければと思います。今後ともカーチスを末永くよろしくお願い致します。 カーチス浜松 川添
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
時期が悪かったかもしれないですが、対応が少し遅くてがっかりしました。とても礼儀正しく接客をしてくれました。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する対応をすぐにできるよう、徹底して準備、改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
提案はしてもらったのが良かったです。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初めて来店したのですが、自分の状況に合わせて親身に相談に乗って頂けたので、昨日購入することができました
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客が親切で、説明もわかりやすく、安心して購入を決定することができました。
契約確定後の車の清掃も丁寧に行なってくれたため、心地よく乗れそうです。
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
T様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。T様の良いお人柄のおかげで、商談も楽しく進みました。カワイイ彼女さんとご納車でご来店されて、羨ましいかぎりです。末永く、お幸せに。またT様の愛車も大変状態も良く、販売し易い人気車種の下取りが出来ました。頑張って販売したいと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけ下さいませ。ありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
トータル満足
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、ご納車ありがとうございました。
ご満足できるお車・対応が出来て良かったです。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
子供に車を譲ったため代わりの車として30プリウスのSツーリングセレクションを探していました。
年末年始の休みの間、検索によりHPで車を絞り込み年明けにネット予約で実車を確認。
店長さんはまず車が安い理由を明確に説明してるのでリスクを把握することができました。
このお店はハイブリッド専門店ということもあり、プリウスの走行距離に応じた故障の傾向や、故障時の行動等説明してくれて、ハイブリッド初心者の懸念点も解消。
安心安全パックもつけて納得のいく価格で契約。
納車時座面にシミがありましたが、自宅でアルカリ電解水で天井、シート、トランク、窓を拭き上げ奇麗に。
納車後もLINEによる問い合わせも対応下さり、大変助かっております。
中古車ですので故障のリスクはあります。
このお店であれば、故障発生時、最適な対処法を提案してくれるのではないかと感じてます。
ハイブリッド&コンパクト専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(静岡県・三島市)
販売店の返信
nao様、この度は数ある販売店の中から当社にて御購入していただきまして誠にありがとう御座います! そして嬉しいクチコミまでありがとう御座います!御納車時のシートのシミ、大変申し訳ありませんでした。今後そのようなことのないように社員一同注意致します。ハイブリッド、とくに30系プリウスに関しましてはかなりの台数の販売整備修理をしておりますので弱点や押さえるべきポイントも熟知しているつもりです! nao様は当社オススメのメンテナンスパックも選択いただきましたので、ハイブリッドバッテリーやEGRバルブ等のトラブルを除けばしばらくエンジンオイルやLLC管理でイケるはずです!
もし故障やトラブル等なにかあった場合には、御相談くださればベストな対応策をとらせていただきます!
今後も誠心誠意お客様の気持ちになり寄り添った対応が出来ますように常に努力して参ります!これからも良いお付き合いを心よりよろしくお願い致します!御家族の皆様にもどうぞよろしくお伝え下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
買うことを決めてから納車まではやくて良かったです!
なんかあればLINEとかも返信早くて助かりました。
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。下取の愛車アルファードもお任せいただき大変感謝しております。電源の件は大変申し訳ございません。きちんと対応させていただきます。評価とコメントもありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かりやすくて、親切な対応をしてくれました。
こちらのお店で購入して良かったです。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
は様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき対応させていただいたスタッフも喜んでおります。何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店へ行き、最初に中古車なのに全体的に綺麗な車が揃ってると感じました!
お店の方も丁寧に分かりやすく説明していただきました。ローンの相談だったりと話を聞いていただき大変感謝しております。
購入させていただいた車も大変満足しております。色々とありがとうございました!
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。ディーラーさんと比較してこちらで決めていただいたことが非常に嬉しかったです。そして下取りもお任せいただき、このような高評価とあたたかいコメントまで頂いて大変感謝しております。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー選びで不安なことも多かったですが、スピーディーかつ丁寧に対応していただけで、最後で安心して任せることができました。
IR GROUP
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度はプリウスご納車ありがとうございました。 メーカー保証継承してありますのでご安心してお乗り頂けると思います。 遠方にはなりますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
