総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
二回目の車を買わせて頂きました。
ありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
Andie様クチコミ投稿ありがとうございます!2度目のご購入(奥様の車)ということでとても嬉しく思います!
末永くご愛用頂けますよう今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
スタッフの方の対応がとても気持ちの良い対応でした。
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
こな601様
この度は、パレットを御納車させて頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともしっかりとした対応を心がけていきますので、長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さんの口コミ評価を拝見させていただき、アイリーさんなら大丈夫だと思い注文販売してポイントも取らずに行ってしまったのですが、全然嫌な顔せず対応していただきました。
店長さんは若いけど落ち着きがあり、対応も丁寧で凄く話しやすく、自分のコダワリを全部聞いてもらえたと思います。
急いで探してると伝えた次の日から、条件の良いパレットを何台も紹介していただけました。驚いたのが契約から納車までの期間がビックリするほど早かったことです。今週の土曜日に行きますね(^∇^)
irie アイリー
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
リボンの騎士様 ご契約誠にありがとうございます。私も納車が楽しみです。リボンの騎士様に喜んで頂き幸いです。また、お車を納車させて頂いてからが本当のお付き合いだと自負しております。今後もお困りのことがございましたらなんでも相談して下さい。よろしくお願い致します。irie小泉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客していただいた方々が同級生ということもあり、仲良く楽しい車選びをすることが出来ました。店内も清潔に保たれており、子供を安心して遊ばせる事も出来ました。新年にアップル御殿場店さんで車を購入出来、大変満足しています。
アップル御殿場店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
この度は、アップル御殿場店にてパレットをご購入頂き誠にありがとうございました。私達もとっても楽しくお車選びをお手伝いをさせて頂きました。素敵なご家族に感謝です。今後ともお客様のカーライフを全力でお手伝いさせて頂きたいと思います。春のタイヤ交換、またご家族でご来店お待ちしてます。楽しみにしております。お子様にもよろしくお伝えください。また遊びに来てください!渋川・高橋より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大きい車屋さんでびっくり、ネットで比較していたところ同じような車が何台も検索されましたが近所の三島オートさんへはじめて行きました、まずはじめに試乗ができる大きな展示場でびっくりしました、店員さんも親切でターボなしとターボ付を試乗して比較させてもらい契約しました、ネットだけで判断してたらわからなかったですね。
三島オート販売 本店ジャンボマイカーセンター
(静岡県・三島市)
販売店の返信
このたびはご成約ありがとうございました、試乗をして比較した上での契約は当社としても大変うれしいです、大型展示場を運営していて良かったと思うご契約でした、今後も何かありましたらお気楽にご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な対応で満足しています。お店の雰囲気もよく話やすい営業マンで気持ち良く購入できました。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション浜松南
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
お褒めの言葉大変ありがとうございます!数多くのお店から当店でご契約いただき本当にありがとうございました!これからがお客様との本当のお付き合いだと思っております。これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、宜しくお願い致します!お気づきの点ありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
色々なお店に行きましたが、ここが一番 キレイで お値段も安く感じました。
だだ、購入する際の諸費用が高めだったのかな。まだ、乗り出で不安もありますが、車は 満足してます。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
8 大好き様、先日は当店のパレットSWとご縁頂きまして、誠に有難う御座います。お車に満足して頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからのカーライフが楽しくお過ごし頂けると幸いです。この度は、本当にありがとうございました。何か御座いましたら、お気軽にお声をかけて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車がすぐ見つかり、親切な対応でとても好感が持てるお店でした。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
がむ様、この度は当店にてパレットのご契約を頂きまして誠にありがとうございました!更にはこのような高評価のクチコミも大変嬉しく思います!御納車後のお車の調子は如何でしょうか?何かお気付きの点など御座いましたらお気軽にご連絡下さい!今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとう御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
外装もかわいく乗り心地も満足!ナビまで付けていただき最高です。素早い対応に感謝してます。少し遠いですが、またよろしくお願いします。
オートショップビート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。こちらにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応ありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
Kinabalu様、昨日は当店のパレットSWをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました!Kinabalu様に高い評価を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。納車まで少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ちください。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検・車検でいつもお世話になってます。購入後の整備も工場があるので安心して任せられるお店です。もう一台の買い替えも考えておりますのでそのときにはよろしくお願いいたします。
カーサポート
(静岡県・富士宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装はかっこいい。
でも加速が重いような…。
平均で☆3つくらいかな。うん。まぁなかなかいい車だね。
ルークスよりは断然いいね。フロントグリルとか。
K-GROUP
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
私が知る限りでは中学生くらいの頃からご家族様と一緒にご来店いただいており、お車を購入された時は時間が経つのが早いんだなぁと感じました。
そしてとてもきれいに乗っていただき大変嬉しく思います。
また、納車後もETCをつけてくださったり、ちょこちょこ当店に寄っていただき嬉しく思います。
ご家族様ともども今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この車すごいです。軽とは思えません。居住性はいいし、加速や坂道のパワー不足も感じない。高速でエアコン使用で140km/h巡航可能。走行距離の少ないバンパーちょいぶつけ品でしたが、その分かなり安く購入できました。バンパーピンはずれの不具合があいましたが、気持ちよくすぐに対応して頂けまして、その後全く問題ありません。お買い得でした。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
iws様この度はパレットSWをご購入頂き、さらに口コミへの投稿もして頂けた事、誠に有難うございます。
お車を気に入って頂け私もうれしく思います。
気になる事等ありましたら、お気軽にご連絡下さい。これからも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初地元の静岡市で車を探していたのですが なかなかいい車が無く
たまたまカーセンサーnetを見た所 僕の探している車が浜松にあると知り
すぐにメールで問い合わせした所 担当の平野さんが丁寧に対応してくれました
実際車を見に行くと一発で気に入り 平野さんの気さくで話やすさにも気に入りその場で
契約を決めました
また浜松に行く時には オイル交換などでよりますから 平野さんよろしくです
(株)スズキ自販浜松 浜松西インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
キタザワ 様 高評価のクチコミありがとうございます。最初にお問い合わせいただいた時には「現在他のお客様との間で商談中となってございます、お待ちいただく事は可能ですか?」とお返事をさせていただいたことを覚えています。(他店舗のセールスマンが商談中でした)結論から言うとそのお客様とはご縁がなかった様で、キタザワ様には、お問い合わせをいただいてから1週間ほど後にお電話させていただき、後日ご来店していただいてのご成約でした。本当に貴重なお時間をありがとうございました。やはり人気の車種ですと毎日のようにお問い合わせが全国からございます。基本的にはキタザワ様のようにご来店して頂けるお客様、来店が困難でもメールや電話にて再度ご連絡を頂けるお客様を優先させていただいております。もちろんキタザワ様もすぐにお電話を頂けたお客様でしたし、「良質な車が欲しい!!」という熱い思いがお電話からも感じとることができました。キタザワ様のお住まいは同じ県内でも遠方為、些細なトラブルであっても起こらないようにときちんとした整備を行わせていただきました。(当然ながら近隣のお客様のお車もきちんと整備させていただいておりますのでご安心くださいませ)浜松にお立ち寄りの際は是非、浜松西インター店にお寄り下さいませ。またお話させて頂く事を楽しみに待ってますね。この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ご自身で納車して下さりありがとうございました。こちらの無理なお願いも色々聞き入れて下さり、希望通りの日に納車もしていただきました。修復歴についてもきちんと説明してもらい、納得ずくでの買い物になりました。
又機会があればぜひお世話になりたいと言えるショップだったと思います。
K-GROUP
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず、数ある商品の中から当方の商品を選んでくださいましてありがとうございました。
お客様に喜んでもらえることが私たちにとって一番嬉しいことです。
日程等をあらかじめ決めていただき、変更等もなかったので、当店としましても整備から納車までスムーズでした。
お客様のご意見を活かし、近隣のお客様はもちろん遠方のお取引でも信頼していただけるようなお店づくりをしていきたいと考えています。また、遠方に納車することは我々にとっても大変いい勉強になります。時間があるときはできる限り現地に伺い、納車時にお客様とお話ができればと思います。
遠いところではありますが今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた方はとても優しく何でも質問させてくれ頼りになる存在でした。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
ユミコ 様
ユーズステーション袋井です。
今回パレットご購入誠にありがとうございました。
クチコミにはもったいないくらいの評価をいただきました。あわせてお礼申し上げます。
ユミコ御夫婦もご来店時からとても感じの良い方達と思っておりました。
今後も長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応もとっても親切で、安心してこれから長く使っていけそうです!
とっても満足です!!
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション浜松南
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
お褒めのお言葉頂き、ありがとうございます!これからも引き続きよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたパレットSWリミテッドⅡ(ブラック)を色々当たって探していただきとてもありがたかったです。お店の方たち全ての人がとても親しみやすく話をしていてとても楽しかったです。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございます。
高評価いただきとても光栄に思っております。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いします。
奥様お子様によろしくお伝えください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車について、とても詳しい説明をして頂きありがたいです。購入した後も長い付き合いになるので、安心して購入する事できました。
スズキ アーバン 中里
(静岡県・富士市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
事故車を承知で、購入しました。
購入前には、右前下のみの事故・修理・部品交換との表示と説明。
その他のデメリット説明は、一切なし。
自宅から、お店まで、片道2時間かかることもあり、保証期間をもらっても、
故障発見から、2時間走れるくらいなら、問題ないし、
修理にもいけないので、くどいほど、ちゃんと、点検・修理してくださいと、念を押していってました。
それを信じていたのですが、
納車日の次の日、地元の車屋さんに、手続きと、修理等の為、預けに行きました。(現在進行形)
その時に、事故してた箇所が、1か所ではなく、最低3箇所。
車内の部品はずれもあり、
フロントを開けた内部に、配線むき出しでしっかり溶接がされていない箇所があり、
それは、プロではなく、気付いたのは、素人の私たちでした。
点検・修理費用で、55,800円統一で、お金をとるのなら、
普通にエンジンかかって、走れるだけの点検だけではなく、
プロらしく、しっかり、点検してもらいたかったです。
現に、地元の車屋さんで、修理費用かかりますし。。
事故・修理個所も・点検項目外の不備を、細かく言われても、中古車なので。。。といった説明。
告知する必要のない部分なので。という、事故・修理歴を伝えてもらえなかった事。
言いだせば、納得いかない点が、次々出てきます。
が、
そういった、苦情・疑問点を、ストレートにぶつけ、納得するまで、担当者さんは、対応して頂けました。
車(物)での、欠品・不備は、後から後からたくさん出てきて、、正直納得はしていません。
が、
それに、とことん付き合い、こちらが納得するまで、説明をして頂いた、
キャスト 浜松店 担当者 竹本さんの人柄(誠意ある行動)には、
負けました。車よりも、店員さんの接客・営業が、素晴らしいと感じ、
車を、購入して良かったと思いました。
ありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ピエロあいちゃん様、この度は当店にてパレットをご契約頂きまして誠にありがとうございました!!更にはクチコミのご投稿もありがとうございます!!お車のご説明や整備等でご満足頂けず不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。納車前の点検整備は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして今後改善させて頂きます。修理箇所、修復箇所のご説明も100%をお伝えする事が困難な場合も御座います。しかしお客様の立場を考えると100%を求められるのはごもっともの意見だと私も思いました。今後の商談(説明)に生かして行きたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
