総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなり訪ねてみたのですが、アットホームなお店で、ご店主も気さくで優しく穏やかで、とても親切な方です。
お値段以上に中身の良いクルマを大至急欲しい、しかも土壇場で希望車種を変更…そんな私に、親身になって付き合って下さいました。
おかげさまで、クルマの外観も走りも、そして価格も、すべてがはるかに期待以上です。
本当にどうもありがとう!
Auto Custom 響
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
白州様 この度は当店にてお車のご契約誠にありがとうございました。大変いいお言葉もいただき大変うれしく思います。何かございましたらいつでもお越し下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
直接自宅まで運んでくれたので陸送費が安くすみました.また,フロントガラス修理痕に対するクレームにも対応してくれました.
スズキアリーナ静岡中央
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
ラパンるぱん様
この度は、ご契約いただき、誠にありがとうございました。遠方の販売店だった為ご心配をおかけしたと思います。
お手数をお掛けしましたが、フロントガラス修理後はいかがでしょうか?説明が細部までお伝えできずに申し訳ありませんでした。
クチコミへの投稿ありがとうございました。嬉しく思っています。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
この先、ラパンを大切にお乗りいただけたら幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
店員さんの接客が丁寧で説明も分かり易かったです。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
stu様、この度は当店にてアルトラパンをご契約頂きまして誠にありがとうございました!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご納車まで少々お時間を頂きますが楽しみにお待ちくださいませ!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
遠方にも関わらず納車して頂き、大変お世話になりました。
Car Shop MARUFUJI
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車もとても綺麗で、親切に対応していただき大満足しています。
(株)サンフォレスト
(静岡県・焼津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
偶然こちらのサイトを見つけ、クチコミの『平野さん』の文字の量に驚き、試しに行ってみようと思ったのがきっかけでした。実際にお会いして納得!ビックリするほど何から何まで本当に丁寧で親切です!良い車に出逢い、良いお店にも出逢い、平野さんとも出逢い、本当に本当に満足です。5段階評価では足りません!!!
(株)スズキ自販浜松 浜松西インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ウエスティ 様 高評価のクチコミありがとうございます。初めてお会いさせていただいたのは、今日のように寒風が吹く中でした。浜松は、雪こそめったに降らない代わりに、風がすごく吹くんです!!(前にも書きましたが今回も書きます!!そのぐらい私は寒いのが苦手です…)その日も別のお客様を接客しており、少しお待ちいただいてからお話をさせていただいたのですが、お名刺をお渡しさせていただき挨拶が終わると第一声で『カーセンサーのクチコミを見て来店しました!!』とのうれしい申し出に、寒さなんてどこかに飛んでいってしまいました!!それぐらい嬉しかったのを思い出します。と同時に絶対に失敗が許されない、お客様をがっかりさせてはいけない状況に自分を追い込みました。ウエスティ 様はピンクのラパンをお望みのでしたから、当店の物件と他店舗との物件のお見積もりをおつくりさせていただき比較検討をしていただきました。長くお乗りいただくであろうお車ですからお客様のご希望を最優先し、(当たり前のことなんですが、中古車物件は一台一台が一点物ですから、ご希望に添える物件が在庫してあって良かったなぁと…)ご成約をいただきました。車両自体はスズキ自販浜松の店舗にてデモカーとして使用していた物件でしたので、内外装ともに状態も良く非常に良い物件をお引渡しできました。今後のメンテナンスも当店にて実施していただけるようにメンテナンスのパックにもご加入いただきました。これからは長くても半年に一回のペースで点検整備にてお客様にお会いできる事を楽しみにしております。そしてこの度ちょうだい致しました高評価のクチコミに恥じない様、精一杯がんばってお客様の満足をいただける様にスタッフ一同精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。最後になりましたがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
できるだけ早く車がほしいとお願いしたら、2週間弱で乗ることが出来ました。満足です。大切に乗ります。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
かかさま様、明けましておめでとう御座います。本年もどうぞよろしくお願い致します。かかさま様には、当店のラパンをご契約頂きまして、誠に有難う御座います。また、高い評価を頂きまして、スタッフ一同うれしく思っております。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。この度は、本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
探していた車を、お買い得な価格で買うことができました。
担当してくださった方も、丁寧な対応で、キーレス、ハンドブレーキ等の説明をしてくださいました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
遠州うさぎ。様、この度は当店にてアルトラパンをご契約頂きまして誠にありがとうございました!更には高評価のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます!私の対応も喜んでいただけたようで、嬉しい限りでございます。今後も末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
伊藤さん、色々とお世話になりました。お陰様で最高のラパンと出会う事が出来ました。
ありがとうございました。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション浜松南
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
お褒めのお言葉ほんとうに、ありがとうございます!これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好きな色のラパンをお求め安く買えました!!
いろいろ相談にのって下さってありがとうございます(^-^)
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ミユキ★様、この度は当店にてアルトラパンをご契約頂きまして誠にありがとうございました!!更にはこのような高評価のクチコミのご投稿も社員一同大変感謝致しております!御納車後もお車の事で何かご要望やご相談など御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ!また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです!何卒宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤車とにかく安くていい車をご近所の方とお店に伺いましたらおすすめがあり経済的にも良い車でおねがいしました。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
大事にお乗りくださいませ。 今後ともよろしくお願いします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
最終的に 前に購入した店にしてよかったです。連絡も早め早めにしてくれ助かりました。
車もきれいで気に入りました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ユコタン様、この度はクチコミのコメントを下さりありがとうございます!まずはお車を気に入って下さったようで安心致しました。車はこれから長くご使用になるものですので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。多くのお店の中から当店をお選び頂き、とても嬉しく思います。この度は、誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラパンはかわいいです。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション浜松南
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
気に入ったお車をご提案させていただくことができ、ほんとうに嬉しいです!これからも、ご不明な点ありましたら、すぐにご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気も活気にあふれ、清潔感があり、スタッフの皆さんの対応も良く、アフターサービスもしっかりしていて、ここでラパンを購入して良かったと思います。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション浜松南
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます!これからもスタッフ一同身だしなみにもさらに気を付け、明るい対応を心がけていきたいと思っております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車買うの初めてだったんですけど、とっても丁寧な対応で念願のラパンを買うことができました♪
買ったばかりなのでアフターサービスのことはまだわかりませんが、メンテナンスも充実してるみたいだし、困ったらすぐ相談できそうな雰囲気なので星4つです(*^^*)
何かあったとき近くに頼れるお店があるのは心強いですね。
たくさんラパン乗ります!(^o^)
(株)スズキ自販浜松 浜松西インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ころも 様 早速のクチコミありがとうございます。ころも 様の初めてのお車購入のお手伝いをさせていただいたことに私どもも感謝しております。念願のラパンと言っていただけて非常にうれしく思います。実際、お車のご購入は初めての方もそうでない方にとってもまとまった資金が必要になりますので一大決心が必要かと思います。(私も大いに悩みます。)そういう意味でも私どもはお客様の立場に立った接客を常に心掛けております。 お車のご購入はお客様とのお付き合いの上では、スタートラインであり、末永くお付き合い頂ける様、今よりも尚、信頼して頂けるアフターサービスによってより満足をしていただける様スタッフ一同努めてまいります。ですから ころも 様、お車でお困りのことがあれば、すぐにご相談下さい。どんな些細なことでも結構です。たくさんラパンに乗って色々な思い出を作っていただきたいと思います。最後になりますが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
昨年ルークスを購入し気に入ったので今回もこの店で購入することにしました。
他の店も見ましたが 軽の品揃えや品質の良さは他店には無いものだと思います。
今までは娘の車と妻の車でしたが今度は自分の車も検討しようと思います。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
bobyamamoto様、クチコミ投稿ありがとうございます!2度目のご購入(奥様の車)ということでとても嬉しく思います!購入時はもちろん、納車させて頂いた後もご満足頂けるよう精一杯させて頂きます。今回のお車を乗られる奥様の方にも喜んで頂けると嬉しいです!今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回初めて中古車を購入したのですが、店員さんが車についてはもちろん、プランなどについて、いろいろと丁寧に教えてくださり、とても分かりやすかったです。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
りーたむ様、この度は当店にてラパンのご購入ありがとうございました!!クチコミのコメントありがとうございます!!これから長くお乗り頂くにあたって困ったことがあればお気軽にご相談頂ければと思います。納車まで何日かお時間を頂いてしまいますが楽しみにお待ちください。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
走行距離も短く好きな色が予算内で探せて満足です!
お店の方も丁寧でよかったのですが…早口でなんだか圧倒されてしまいました^_^;
日曜日で来客も多く忙しそうだったし、子連れで片道2時間かかったので疲れてしまったのもあり、正直話しをちゃんと聞けなかったです。
でもお店の雰囲気もお店の方も丁寧で満足です!
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
しゅんぼう様、この度は当店にてアルトラパンをご契約頂きまして誠にありがとうございました!更にはクチコミのご投稿もありがとうございます!私のご説明が早口で圧倒してしまって申し訳御座いませんでした。説明不足な部分が御座いました事を大変反省しております。店の雰囲気とお車をお気に召して頂いた事は大変嬉しく思います!!この度は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。また今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
県外購入でしたが、スタッフさんの対応がとても迅速丁寧で、車の状態を質問するとこと細かに答えていただけました。納車時にも内外装ともにピカピカにして戴いており、とても親切&気遣いが行き届いていて満足いく購入となりました。このご縁で次回もお願いしたいと思います。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ニコニコ様
この度は、遠いところお越し下さいまして本当にありがとうございます。
私の一生の思い出にさせていただきます。
おしゃれなラパンでご夫婦で色々なところへ遊びにいってくださいね!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
新しい車が多くて、欲しかった車が買えました!!
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
きいちゃん様、この度はお車のご契約・クチコミのコメント誠にありがとうございます!!私どもも気持ちの良いお話ができました。きいちゃん様の気に入られたお車が見つかって良かったです!納車まで少々のお時間を頂きますが、納車後もご満足頂けるように準備させて頂きます。長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました!
