総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんにちは。先日は自宅まで納車に来てもらって有難うございました。その際は、私が仕事で立ち会えなくてすみませんでした。駐車が苦手な家内に駐車の仕方を入念に教えてもらったよみたいで感謝しています。アラウンドビューモニターのおかげもあって、今では家内もだいぶ駐車に慣れてきたように見えます。まあ、前の車の時のように自宅の駐車場でぶつけられても困りますからね。早速なのですがこの週末に家族で京都旅行に出掛けましたが、思っていたよもパワーがあって高速の運転は快適でした。下取をしてもらった旧式のエルグランドと比較すると全然別物ですね。なんか時代を感じてしまいますね。ディーラーに新車を見に行った時はハイパフォーマンススペックの試乗車が一台も無かったので今までは走りのイメージだけ先行していましたが、ハイパフォーマンスの名前の通りの納得の走りを体感した今はとても満足しています。新車を買おうと考えていた矢先に中古で見つけてしまい、新車とほぼ同様の内容で150万円以上も安く買えたことに何よりも家内が一番喜んでいます。その他にも、ディーラーの営業の方よりも知識があって好印象だったのも決めてとなりました。中古車を買ったのは初めてですが、これからも色々とお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
おいでヤス様、こちらの都合によりクチコミのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。そして、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。生憎、家事などでお忙しいお時間帯となります夕方でのご納車となりましたが、わざわざお時間を割いてご納車のお立ち会いをしていただきましたおいでヤス様の奥様やお子様達にも、この場をお借りしまして感謝を申し上げます。ご納車時に奥様は、「こんなに大きい車の駐車は絶対に無理。」としきりに仰っておられましたが、最初こそ少し緊張されていたようですが、見慣れないアラウンドビューモニターを見ながら何度も練習をした結果、一人でも自宅の車庫にスムーズに駐車出来るようになり、その時は私自身もとても嬉しかったのを今でも鮮明に覚えています。そして、今では日々のお買い物やお子様達の送り迎えなども奥様のご運転で難なくこなしているとおいでヤス様よりお電話にてお聞きをしまして、私も安心している次第です。また、今回のエルグランドのご購入と同時に、新車でご購入してから何と約17年間というとても長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。今回、おいでヤス様は新車でエルグランドのご購入を検討していたところに、偶然弊社に入庫したエルグランドをネットで見つけて、直接店頭にご来店をしていただきました。年式は新車と比べますと一年古くなってしまいますが、現在も発売されている新車と同じ現行型ということもありまして、初めて中古車をご購入することへの抵抗はそれほど無かったようです。おいでヤス様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、新車ではオプション価格や諸費用を除いた車両本体価格だけでも600万円を超えるいった超高価格グレード『ライダー ハイパフォーマンススペック ブラックライン』に、メーカーオプションを全て装着しているといったこれ以上が無い大変豪華な内容となっていました。そして、「ハイパフォーマンススペック」の名の通りに、「専用チューニングコンピューター」、「専用エキゾーストシステム」、「専用フロントチューブ」、「専用メインマフラー」、「専用19インチ光輝アルミホイール」、「専用チューンドサスペンション」、「専用VDC」、「専用フロントクロスステー」、「専用センタークロスバー」、「専用リヤクロスステー」、「YAMAHA製パフォーマンスダンパー」などの数々のチューニングが施されており、力強い加速とクイックな反応を実現し、徹底的に走りを研ぎ澄ました、おいでヤス様のような走り好きには本当にたまらない内容となっています。おいでヤス様も、先日の京都旅行で早速そのパワーを体感した様子で、走りには大変満足をしていただけているとのことですので、17年間もお乗りになられた前のお車と同様に、今回ご購入をしていただきましたエルグランドも、この先ずっと長い間お乗りしていただけると信じております。この度は、数ある中古車店の中でも、弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃価格のミニバンが欲しくて違う車を買うつもりで見に行ったのですが、魅力的な車の在庫が多くて結局違う車にしました。その様なミニバンを探されている方におススメです。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
エルグらぶ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
アップル土岐店はミニバン・軽自動車を多く取り揃えております。
エルグらぶ様のご希望に添えるお車をご提案させて頂けましたことを光栄に思います。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日はわざわざ自宅まで納車してくれてありがとうございました。自分で言うのも何だけどやっぱりE51型のエルグランドはどの角度から見てもカッコイイです!嫁が新しいもの好きでもうちょっと無理すればE52型も買えたんだけど、E51型を買って間違いなかったです。というか、E51型以外は全く興味がなかったのでE52型を買うつもりなど皆無でしたけど。E51最終型のエルグランドが欲しくなって探し始めてから、遠くは関東方面の中古車屋まで見に行ったりと約3ヵ月で計20台以上は見て回ったが、その中でもKONA WINDに置いてあったエルグランドの状態がよかったのと一番オプションがついていたので、これ以上探しても無駄かなと思ったのと頑固な嫁もこれならと納得してくれたので買うことを決めました。乗っていたステップワゴンをどこよりも一番高い金額で買い取ってもらったのも決めての一つなんですけど。他の人の評価と同じで接客や対応は丁寧で何一つ不満はなかったです。これからもお世話になると思うのでよろしくお願いします。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
ドアラ命様、まずはエルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。しかし、下取り車をお引き取りの際に、お子様が「イヤだ、イヤだ」とずっと泣いているのを見ているのが大変辛かったのを今でも覚えています。そんなお子様達にも、下取り車と同じように新しいエルグランドのことを気に入ってもらえますと嬉しいのですが………それには、まだ少しお時間が必要なのかもしれませんね。お譲りしていただきました下取り車ですが、状態の良さは勿論ですが、弊社のこだわりの一つでもありますオプション装備がとても充実していますので、そのまま店頭にて販売をさせていただくご予定となっております。現在、自社に名義を変更中となりますので、ネットに掲載をするまでには少しお時間がかかりますが、掲載時には必ずドアラ命様に一番にご連絡をさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。もしかしましたら、掲載時の写真をお見せすることで、お子様のご機嫌取りに使えるかもしれませんね。ドアラ命様は、E51型最終モデルのエルグランドが発売された当初から、その迫力のあるスタイルに一目惚れをされたとのことでして、その時からいつかは絶対に乗りたいと心に決めていたようです。そして、それから約8年の月日が経ちまして、やっと念願のE51型エルグランドのオーナー様になられた訳ですが、そんな大事な瞬間にお立ち会いすることが出来まして、弊社としましても、今回ドアラ命様のご担当をさせていただきました私個人としましても、大変光栄に思っております。ご来店時には、色々とたくさんのお話をさせていただいたのですが、奥様は「似たような金額なら新型のE52型のほうがいい。」としきりに仰っておられましたが、ドアラ命様は最後の最後まで「E51型じゃなければいらない!」と仰っていたのがとても印象的でもあり、E51型エルグランドを欲しいお気持ちが十二分に伝わって参りました。最終的には奥様にもご理解をいただきまして、円満にてのご購入となりましたことを、この場をお借りしまして深く御礼を申し上げます。今回、ドアラ命様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、とても運が良いことに、寒冷地仕様を除きましたメーカーオプション装備を全て装着しているといった、ほとんどフルオプション車といっても過言ではないほどに、豪華で大変珍しい装備内容の1台でした。特に、ドアラ命様のご購入の条件の一つでもありました、メーカーオプション装備の中でも一番装着率が低いと言われています「車間自動制御システム」を装着していましたので、3ヶ月という長期の間、妥協をすることもなく根気よくお探しになられた甲斐があったのでないでしょうか?この度は、数ある中古車店の中から、弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。ドアラ命様のお住まいと弊社とは隣県になりますので、お時間がございましたら、ご家族様全員でいつでもお気軽に遊びに来てくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お久しぶりです。
レビューするのが遅くなってすいませんでした。
納車されてから約一ヶ月しか経過してませんが、今の所はすこぶる快調です。
納車前にお願いしたガラスコーティングの効果もバッチリで、塗装の艶がハンパなく遠目でも高級感が漂ってます。
どうしても洗車機は抵抗があるので、洗車用の脚立を買って毎週末楽しく水洗い洗車してます。
そして、大きいから運転は無理だとあれだけ嫌がっていた女房も、この頃は娘の保育園の送り迎えに毎日エルグランドを運転する始末で。
アラウンドビュモニターのおかげもあって、大分サイズ感にも慣れたみたいです。
コナウインドさんは、良い意味で置いてある高級車にそぐわないような見た目の店舗でしたが、見た目で判断するなとはこういうことで、置いてあった車の品質や店員の方々の接客姿勢が他の中古車店と比べても素晴らしく、来店時から納車時まで本当に気持ちの良い時間を過ごさせてもらいまして、とても良い買い物になったと思っています。
私が店舗に伺った時は、売約済みの車がたくさん置いてあったので、もしかしたら他のお客さんも私と同じような気持ちになって買われた可能性がありますよね。
私もすでにいい年なので、これまでに何台も中古車を買い換えてきましたが、コナウインドさんは今までで一番好印象な中古車店でした。
何から何までいろいろと本当にありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
ブラBASS様、先ずは、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに高評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。更には、「今までで一番好印象な中古車店」と仰っていただけて、これ以上とない喜びと幸せを感じております。最上級の誉め言葉、誠にありがとうございました。エルグランドをご納車をさせていただいてから1ヶ月近く経ちましたが、今のところ調子が良いとお聞きしまして、今回ブラBASS様のご担当させていただきました私も一安心しております。弊社お勧めのガラスコーティングの効果にもご満足のご様子で、ご購入時にお勧めした甲斐がありました。更には、洗車専用の脚立までご購入したとのことで、ブラBASS様のエルグランドに対する労りが十分に伝わって参ります。そんなブラBASS様なら、きっと今後もエルグランドを大切にお乗りしていただけることを、今の段階から私は確信しております。また、エルグランドやアルファードのような大型ミニバンクラスになりますと、女性の方は大き過ぎて運転出来ないと思われている方が多いのですが、ブラBASS様の奥様のように、サイズ感に慣れるまでは、全方位にカメラと補助ソナーを装着した「アラウンドビューモニター」などの安全装備を上手にご活用することで、知らないうちに簡単に運転出来るようになっている方が多いのも事実です。ご納車に向けまして、ブラBASS様の奥様にも、家事やお子様の送り迎えなどでとてもお忙しい中とは思いますが、車庫証明の申請や書類のご準備などに多大なるご協力をいただきまして、本当にありがとうございました。是非とも、奥様にも宜しくお伝えください。今回ブラBASS様は、弊社とは遠方の埼玉県にお住まいにも関わらず、ネットでお探しのエルグランドを見つけた翌日に、現車確認の為に、埼玉県から岐阜県への長距離の運転の末、わざわざ店頭まで足を運んでいただきました。弊社でお車をご購入していただく遠方のお客様の大半は、店頭にご来店をすることなく、現車を見ずにご契約をしていただいている中で、ブラBASS様はとても行動力のある方だな~と、つくづく感心をしてしまいました。お休みを消費しての長距離のご運転、本当にお疲れ様でした。そして、ブラBASS様のご指摘にもありましたように、50台や100台展示の大きな中古車店とは違いまして、弊社は決し見栄えの良い店舗構えをしているわけではありません。しかし、車の品質と高グレードやオプション装備などのこだわりに関しましては、大きな中古車店と比較しても、少しも負けていないという自信があります。ブラBASS様よりのありがたいお言葉の数々、心より感謝を申し上げます。この度は、数ある中古車店の中でも、弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は有り難う御座いました。私も含めて家族共々とても気に入ってます。前々から欲しかったエルグランドを買って、そして、縁があってそれをコナウインドさんから買うことになって本当に良かったです。コナウインドさんでは社長様と店長さんと色々とお話しをさせて頂いたが、私の営業マンの想像とは違って二方共本当に明るく面白くて、車の知識も半端無く披露して貰い、会話のバランスが絶妙というか聞き惚れてしまうほどで、時間を忘れてしまうほど終始居心地が良かったです。確か昼過ぎから暗くなるまでだったので、4、5時間位かな?申し訳無い、結構長居してしまいましたよね。目の前でエルグランドを見てしまった以上、当然ながら強烈に心を動かされつつも、結局その日は保留にさせてもらいました。購入には家族の了解が必要の為「即決は出来ない。」と言ったが、少しも嫌な顔をされず、私が一番嫌いなしつこくもされず、当方の歩幅に合わせてくれて感謝してます。コナウインドさんに見に行った時には言わなかったが、実は同日に愛知県に何店舗か存在する大きな規模のお店に、少し値段は高いが同じような内容のエルグランドを見にいったのだが、閉店間際で時間が遅かった自分も悪いのだが、目の前で堂々と閉店の片付けをされるし、担当した営業マンから「今日買わないと他の客で欲しい人が待っているから」とか言われたが、それから一ヶ月ほど経った今日現在もネットを見ると残っているのが不思議なのだが、まあ何となくは予想していたけど。それ以外にも、後から入ってきた店長の自信満々の上から目線にも引いてしまい、コナウインドさんで見たエルグランドと比較しても値段や諸費用が高い割りには車の程度が悪く、特に諸費用の中にある所得税はおかしなぐらい高い見積りをされ、それを除いたとしてもそのお店では無いなと思いました。コナウインドさんに行った後だから、尚更そう思ったのかもしれませんが。店の規模は大きくても、上っ面だけで判断することが怖いと知ったいい機会にもなりました。人間もそうだと思いますが、会社も中身が大事なんだと勉強になりました。何が言いたいかと言うと、「信用」というのは店の大きさや車の台数などでは無く、車の品質もそうですが、コナウインドさんのように客に少しの不快感も与えないような心地の良さなのではないでしょうか?少なくとも私はそう思いました。当方ローンでの購入の為に、当分の間はエルグランドを乗らなくてはいけないが、次の買い替えの際にも、是非コナウインドさんでお願いしたいと心の底から思えるような、そんな温かくて信用のおけるお店でした。そんな心地良さを自ら体験した私だからこそ、コナウインドさんを知らない皆様にも自信をもってお薦めさせて頂きます。ご拝読有難う御座いました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
ハゼハゼ様、まずはエルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。運悪く雨の中のご納車となってしまいましたが、ご家族様全員でのお立会い、誠にありがとうございました。早速ながら、ご納車前に追加で施工をさせていただきましたガラスコーティングが役に立ちましたね。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただき、重ねて深く感謝を申し上げます。ハゼハゼ様は、ご納車日の前日に一日がかりで下取り車を清掃されたようでして、「今までの感謝の気持ちをこめて、最後は綺麗にしてからお別れがしたかった。」というハゼハゼ様のお言葉、私の心に深く沁みました。ハゼハゼ様の下取り車への愛着と感謝のお気持ち、もっと私も見習わなければならないと思いました。また、先程ハゼハゼ様のお気持ちがこもった長文によるクチコミをじっくりと拝見させていただきましたが、正直恥ずかしくなるぐらいにとても感動致しました。ハゼハゼ様のご来店時には、決して特別大したことなどはしていませんでしたが、ハゼハゼ様にそんな風に思ってもらえていることが、何よりも嬉しくて仕方がありません。今思いますと、確かに5時間ぐらい接客をさせていただいたような気もしますが、その内の約半分は車以外の個人的な話が中心の雑談でしたね。ここでは詳しく書けませんが、ハゼハゼ様の過去の名立たる武勇伝にビックリ驚きの連続で、聞いていて本当に楽しくてずっと笑いが止まりませんでした。5時間という時間があっという間に感じたほど、ハゼハゼ様のお話に惹きこまれてしまったのを覚えています。お時間の関係上で、まだまだ聞き足りないお話の続きもありましたので、ぜひ又の機会にその後の続きも聞かせてくださいね。週刊少年ジャンプの大人気漫画「ONE PIECE」並みに、続きが気になっています!今回のクチコミの中に、ご購入前に他社様にもエルグランドを見に行かれたとの文章がありましたが、そのような中でも最終的に弊社のエルグランドをお選びいただけて、本当に光栄に思っております。弊社はまだまだ小さな会社ですが、ハゼハゼ様が仰る『中身が大事』という大変心に響くようなありがたいお言葉を胸に、絶対にお客様の信用だけは損ねないように、私も含めた社員教育を徹底すると共に、お客様の目線を第一に考え、ハゼハゼ様の数々のありがたいお言葉が嘘にならないように、今後も日々精進して参る所存でございます。まだまだ至らない点も沢山あるとは思いますが、今後とも何卒ご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。今回、ハゼハゼ様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、オーテック社が数々の専用チューニングを施した「ライダー ハイパフォーマンススペック」という特別仕様車でして、あまりの新車価格の高さが理由で新車登録台数が非常に少なく、当然ながら中古でお探しすることも大変難しいグレードとなっています。しかも、ハゼハゼ様にご購入をしていただきましたエルグランドは、メーカーオプション装備を全て装着しているといったフルオプション車となっていましたので、ハゼハゼ様もきっとご満足をしていただけているのではないでしょうか?お時間がある時で構いませんので、ゆっくりと感想を聞かせていただけると嬉しい限りです。この度は、数ある中古車店の中から、弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。今回ご購入をしていただきましたエルグランドを長くお乗りしていただきたいのは勿論ですが、次にお乗り換えの際にも、ぜひ弊社にご用命をくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さん先日はありがとうございました。わたしは東京都からの購入でしたので、納車まで車を確認していません。でしたが、無事納車された車は外装や内装共に、写真通りとてもきれいな車でした。また、見積もりから納車までのとてもスムーズに行って頂き、こちらの要望にも素早く確認後、細かなところまで解答頂ける店長さんでした。こちらのお店は口コミも高評価な理由が、私も契約してみて納得できました。車もお店もとても気にいておりますのでまた、ご連絡致します。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
スーパーおじさん様、まずはエルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店レビューへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。「新車購入時から毎年コーティングと毎週必ず洗車をしていて、程度には絶対の自信がある。」と自信たっぷりに断言しておられましたので、スーパーおじさん様のご期待にお応えしまして、弊社も限界ギリギリのお値段をお付けさせていただきました。お譲りしていただきました下取り車ですが、弊社には今週末の到着予定となっておりますので、今から到着するのが楽しみで仕方がありません。スーパーおじさん様は、現在東京都に在住ということに加えまして、お仕事柄なかなかまとまったお時間を取ることが難しいとのご理由から、今回は現車を直接ご確認することなく弊社を信用していただいてのご契約という形になりました。その中でも、大変ありがたいことに、スーパーおじさん様よりご購入前から「写真」に関しましてかなりお褒めのお言葉をいただきまして、本当に嬉しかったのを今でも鮮明に覚えています。今回ご購入していただきましたエルグランドに限らず、その車の良さを少しでもネットをご覧のお客様全てにお伝えしたいという強い気持ちから、人一倍に時間をかけてこだわりをもって日々撮影に取り組んでおりますので、その「写真」のこだわりの部分を褒めていただけることが何よりも嬉しいというのが本音でもあります。そんな弊社のこだわりを感じ取っていただきまして、本当にありがとうございました。今回、スーパーおじさん様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、知る人ぞ知る!個性爆発の珍グレード?となります「350ハイウェイスター レッドレザープレミアムセレクション」という、ミニバンというジャンルの車種の中ではあり得ないような「レッド本革シート」を装着した、一部の方々には大人気の特別仕様車となっております。余談ではありますが、私も新車発売時にその群を抜いた奇抜さに、(うわ~、カッコいい!)と思ってしまった内の一人なのです………。スーパーおじさん様は、平成19年の新車発売時から欲しかったと仰っておられましたが、当時の新車販売価格が大変高額だったことに加えまして、ご家族様の反対もあった様子で、その時は泣く泣く購入を諦めたようです。それから8年越しに憧れのお車のオーナー様になられ、その運命の巡り合わせに少しでもご協力することができ、弊社としましても大変光栄に思っております。スーパーおじさん様は、「350ハイウェイスター レッドレザープレミアムセレクション」に、希少な「オールモード4WD」と、装着率が低いメーカーオプション装備となります「電動カーテン」の2点がご購入の必須条件でしたが、ご納車後にスーパーおじさん様よりお電話をいただいた時の「電動カーテン、めちゃめちゃ速っ!これは凄い、気に入ったわ!」というお喜びお言葉に、何故かこちらも嬉しくなってしまいました。そんな車愛が溢れるスーパーおじさん様だからこそ、これからもずっとエルグランドを大切にお乗りして頂けると確信しております。この度は、数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆様、この度は本当にお世話になりました。他のレビューアの方々も仰っているように、細かな心遣いも含めて全てに措いて好感が持てるような対応をして頂きました。業種は違いますが私も営業の仕事をしていますので、今回の様々なやり取りの中でいろいろと勉強になった部分が多く、接客が中心の今の私の仕事にも役立てることができることを本当に感謝をしております。さて措き、一昨日の正午に予定通り自宅にエルグランドが納車されました。遠方(北海道)に住んでいるせいもあって購入時には車を見に行けませんでしたが、何度も見てしまうほど綺麗な写真に一目惚れをしたり、他の在庫車のラインナップを見て信用したり、他のレビューアの方々のレビューを読ませてもらい安心したりと、最後は迷わずにエルグランドをお願いすることにしました。エルグランドを契約してからというもの、家族勢ぞろいで今日という日を心待ちにしていましたが、届いた初見の感想は正に私の思っていた以上の車で家族全員大喜びでした。今まで買った中古車の中でも間違い無く一番綺麗でした!今は本当に買って良かったと思っています。それと、操作方法が解らずに昨日は何度も電話してしまってすみませんでしたm(_ _)m。私がエルグランドの取り扱い説明書を見ればいいだけなのにスタッフの方は本当に丁寧に教えてくれるので、何故か電話したくなるんですよね。説明書を読まない性格の私なのでまた電話してしまうと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。とにかく本当に良いお店ですよ!
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
コンバーチ様、まずはエルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。北海道ということもあり、コンバーチ様がお住みになられている地域では既に雪が降っているご様子で、ギリギリのタイミングではありましたが、本格的な降雪が始まる前までにご納車が間に合いまして本当に良かったです。また、追加でご注文をいただきました「純正アルミホイール+スタッドレスタイヤ4本」についてですが、現在はお取り寄せ中になりますが、遅くても今月中にはご自宅にお届けすることが出来ると思いますので、今しばらくお待ちくださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。ご確認の上でも、発送の際には再度ご連絡をさせていただきます。今回コンバーチ様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、到着後コンバーチ様にもご家族の方々にも喜んでいただけたようで、弊社としましても大変光栄に思っております。しかし、コンバーチ様にご納車をさせていただきましたエルグランドは、入庫した時点から全く仕上げる必要が無い程大変綺麗な状態のお車でしたので、弊社が特別何かしたということは一切なく、これも前オーナー様の管理が隅々まで行き届いていたお陰だと思っております。但し、状態の良さも然ることながら、最上グレードにメーカーオプション装備を全て装着しているといったこれ以上とない内容のお車でしたので、コンバーチ様に限らず、誰にでも必ずご満足をしていただける自信があったお車というのが本音でもあります。また、コンバーチ様は某大手大企業の営業を長年されているという大変やり手の方ですので、今回のお取り引きの中で何か少しでも失礼が無かったかどうか心配ではありましたが、ご納車まで何事も問題無くお進みすることができ、今はホッと安心している次第です。そして、クチコミの中で「写真に一目惚れをした」ということを仰っていただきまして、撮影を担当しています私としましては『感無量』の一言に尽きます。以前にも他のお客様のクチコミの中で少しお話をしましたが、写真に関しましては、他の誰よりも人一倍のこだわりを持って毎日取り組んでいますので、コンバーチ様のお言葉は他の何よりも嬉しかったです。コンバーチ様よりの大変ありがたいお言葉の数々は、弊社や私自身の今後の糧となり、更なるやる気にも繋がります。本当にありがとうございました。この度は、北海道という遠方にも関わらず、数ある中古車店の中でも弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。下取り車の件につきましても、引き続き前向きにご検討くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。また、エルグランドの操作方法などで少しでもご不明な点などがございましたら、取り扱い説明書代わりにいつでもお気軽に弊社スタッフまでお問い合わせくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:1
購入後、納車早々、サンルーフ等対応していただきました。今回、車検でフロントロアアーム左右交換しないとダメ(ガタガタで車検通らない)と言われた。車検業者さんに、部品41472円 工賃16200円 合計67360円支払いました。素人なので解らなかったが、確かに、段差や、ブレーキ踏んだ時足回りガタガタする感じあった。これだけの痛みは、納車前検査で発見出来ない訳がないっと言われた。 カーセンサ加盟店なのに、裏切られたような感じです。何かしら対応ありませんか?
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
3394様
この度は数ある販売店の中から当社のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。こちらのお車は10年以上経過、10万キロ以上の過走行でしたので色々と気を付けて仕上げましたが結果不具合が重なりまして、3394様には納車早々、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。以後、この様な事態が起こりませんよう慎重に慎重を重ねまして取り組んでまいりますので、またご縁がございましたら宜しくお願い致します。 -関店スタッフ一同ー
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
コナウインドさんのエルグランドを買って大満足です!色々とありがとうございました。本当は見に行きたかったのですが、仕事の都合でまとめた時間が取れなくて、先日信用取り引きにてコナウインドさんのエルグランドを買わせて貰いました。思っていたよりも早く10月2日の午前中に勤務先で無事にエルグランドが納車されましたが、黒の艶感が半端ないぐらい出てるし手で触ったらツルッツルで、新車かと思うほど綺麗な車で一緒にいた同僚や部下達も「いいな~、欲しいな~。」と羨ましがってました。あげないけど(笑)。当日はわくわくしながらも家に帰ってから一晩中説明書を読み漁り、早速翌日家族を乗せて80Kmほど走行しました。重量が重いので走りにはあまり期待してなかったのですが、そこは流石280PSの実力は予想以上に半端なく、久しぶりに運転するのが楽しいと感じました。本日一回目の洗車をしましたが、洗車後のふき取りが必要ないぐらいに水が弾く弾くのなんのって!なんか嬉しくなって、より一層エルグランドが愛おしくなりました。今までは新車しか購入したことがなく、中古車を購入するのは今回が生まれて初めてのことで正直多少の不安は多少ありましたが、今となればその不安は全く必要なかったみたいです。エルグランドの品質は100点満点で、残念ながら担当の方とは最後まで一度も顔を合わせることはなかったですが、私や家族(特に嫁)の不安を取り除いてくれるように頻繁な連絡をくれたり、人柄が表れるような読みやすく分かりやすいメールの文章など、どの対応をみても今までに新車を買った時のどの担当の方よりも印象が良く、とても安心感がありました。私みたいに直接車を見に行けない方にもお薦めなお店でした!
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
コメコメWOW様、先ずはエルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただきまして、心より感謝を申し上げます。また、一度も現車を見ることなく弊社を信用していただいてのエルグランドのご購入、重ねて深く感謝を申し上げます。先程クチコミの内容を拝見させていただきましたが、ご納車時のコメコメWOW様の喜ぶ様子が文面からいっぱいに伝わってきまして、そこまで喜んでいただけたことを大変光栄に思うのと同時に、担当をさせていただきました私も心底嬉しくなり幸せな気分になりました。その中でも、特に、「運転が楽しい」というお言葉が一番嬉しかったです。スポーツカーやVIPセダンとは違いまして、大型ミニバンではあまり聞かない言葉になりますが、「運転が楽しい」車って本当にいいですよね。コメコメWOW様は、最初は2.5Lのエルグランドと迷っていたようですが、結果的に3.5Lを購入して正解でしたね。そして、エルグランドの状態についての数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。ご購入の前にもご説明をさせていただきましたが、コメコメWOW様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、弊社に入庫した時点から大変綺麗な状態のお車でした。前オーナー様の手入れが本当に隅々まで行き届いており、新車時にディーラーオプションの「5イヤーズコート(5年間ノーワックス)」を施工していたり、所々に新車時のビニールが被ったままだったりと、前オーナー様は多分綺麗好きな方だったのではないかと思います。何よりも驚いたのが、どの車も通常の走行時に必ずつくようなフロントバンパーの飛び石キズが、全く見当らなかったことです。勿論ですが、再塗装歴もありません。そのことからも、前オーナー様は前走行車との車間距離をかなり空けた状態で安全運転をされていたことが予想されます。更には、内装に関しましても同様でして、乗降時に必ず干渉してしまう運転席シートの座面の右側ですが、特に本革シートの場合は布シートと比較してもシワになることが多いのですが、まるでシワになるのを嫌って乗降時に腰を浮かせて移動していたのかと思うほど、シワやヘタリなどが全くありませんでした。中古車である以上、一台一台状態が違いますので一概には言えませんが、そこまで状態が良いものはあまり見たことがないほどでした。ですから、限りなく新車に近いような感覚でお乗りいただけると思います。今回、コメコメWOW様とは一度もお会いすることがありませんでしたが、お住まいが静岡県ということですので、お仕事がお忙しいのは重々承知の上ではございますが、今後もしも岐阜県の方面にお出掛けになることありましたら、少しのお時間でも構いませんので弊社にお寄りいただけると幸いです。この度は、数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入いただきまして、本当にありがとうございました。愛おしくてたまらないエルグランドを、ぜひ大切にお乗りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
飯田店長、この度は色々とご足労を頂きましてありがとうございました。昨日の夕刻、待ち焦がれていたエルグランドが届いたのですが、あまりの楽しみで有休を取った私を含めた家族全員で立ち会いました。その前に、今回のエルグランドの購入に辺りまして、中古車を見ずに買うことに家の嫁から強烈に反発され、購入後も嫁はしばらくの間ずっと不機嫌でした。エルグランドを買う以前に嫁を説得することが今回一番苦労した経緯がありまして、昨日の納車時も家族間に緊張感があったのは事実です。しかし、積載トラックから降りてくるエルグランドを近くで見て、飯田店長から事前に聞いていた以上の状態の良さに、嫁の不機嫌さは一瞬で吹き飛んでしまったみたいです。その証拠に、自分の嫁から「これなら買って良かったんじゃない。」と言われて、少し喜んでいるようにも見えました。誤解が無いように、私は最初からKONA WINDさんを信用していましたが、我が家で一番の難関でもあり、全く車に興味の無い嫁を一発で納得させるクオリティに加えて、書類や振り込みや納車の件などで逐一連絡をしてくれたりと、信用に値する対応をしてもらい、今は本当に買ってよかったと思っています。残念ながら一度も顔を合わせることはありませんでしたが、最後まで何一つ心配することはありませんでした。まあ、唯一の心配は嫁の機嫌だけでしたけど、今はすこぶるご機嫌で夫婦円満です!本当にありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
ウサやん様、先ずはエルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。エルグランドの状態にも喜んで頂けたようで、大変嬉しく思います。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をして頂き、更には、満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。ご購入後にウサやん様が一番ご心配をされていました奥様のご機嫌ですが、弊社もかなり心配をしていましたが、どうやら奥様にもエルグランドを受け入れて頂けたみたいですので、今はホッと一安心しております。ご理解のあるお優しい奥様で、本当に良かったですね。しかし、今回はウサやん様の奥様の許可無くしてエルグランドのご購入はあり得ませんでしたので、どうか奥様にも「本当にありがとうございました。」と宜しくお伝え下さい。今回、ウサやん様のお住まいが福島県ということでしたので、現車を見ることなく、弊社を信用して頂いてのご購入となりましたが、いざ福島県から岐阜県まで現車を見に行こうとなりますと、長距離の移動問題やお時間などの関係もありまして、なかなか足を運ぶことが難しいと思います。ですから、店頭に直接ご来店をされるお客様には当然ですが、遠方などのご理由や、近隣でもお時間のご都合などで直接ご来店をすることが難しいお客様には、先ずは弊社を信用して頂くことから始まり、そして、ご納車後のトラブルなどが無いように、特に車両の装備や状態などに付きましては、お電話口などで出来る限り詳しくご説明をさせて頂いております。今回のウサやん様ともそうですが、ご納車まで一度もお客様と顔を会わせることが無いことは弊社としましても大変心苦しいことではありますが、その分、ご契約からご納車までの期間にお客様を少しも心配させることのないように、又、もしも心配をされている場合でも、その心配をご納車時に全て払拭することが出来るような対応をスタッフ一同常に心掛けていますので、まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。今回、ウサやん様にご購入をして頂きましたエルグランドですが、最上グレードにメーカーオプション装備をフル装着しているということに加えまして、大変希少で一年中大活躍すること間違い無しの4WDまで装着しているといった、これ以上が無い豪華な内容の1台でしたので、満足をして頂けているのではないでしょうか。この度は、遠方にも関わらず、数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。夫婦円満のためにエルグランドを有効活用して頂きまして、これからもご家族全員で仲良くお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日は営業時間前にも係らず朝早くから納車してもらって有難うございました。やっぱりセレナと違ってエルグランドは大きいので緊張しながら高速でゆっくり帰りましたが、3.5リットルのエンジンなのに室内はとても静かで3列目に座っていた子供とも会話ができたし、それよりもアクセルを踏み込むのが怖いぐらいにパワーがあってこれから運転するのが楽しみになりました。KONA WINDさんは、ネットでエルグランドを見つけてお店まで直接見に行ったけど私が契約したエルグランド以外の車も全部奇麗で、スタッフの応対も丁寧で子供達にも優しくしてもらい全てにおいてすごく好感が持てました。予算オーバーで難色を示していた嫁もこの店ならいいんじゃないとOKしてくれたし、契約前に他にも4件のお店に見に行ったけどKONA WINDさんが断トツで一番良かったです。納車は終わったけど今はこれからもずっとお世話になりたいと思ってます。明日は私の両親がエルグランドを見たいというのでドライブがてら奈良県にある実家まで家族を連れて行く予定です。たっぷりとエルグランドの自慢してきますね!
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
KINGYOU様、昨日は待望のご納車が無事に終わりまして、本当におめでとうございました。そして、ご納車当日にも関わらず、週末でお忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をして頂きまして、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。又、エルグランドのご購入に合わせまして、今まで大切にお乗りになられていたセレナを、下取り車として弊社にお譲りをして頂きまして、重ねて深く感謝を申し上げます。KINGYOU様は、お子様の成長に伴いまして、セレナから一回り大きなサイズのエルグランドへの買い替えを泣く泣く決断したということでしたが、ご納車時のご家族の皆様の寂しそうな姿(ご納車日なのにも関わらず洗車をしてきて下さったり、写真を何十枚も撮られていたり、お子様全員が泣いてしまったりと……)を拝見していますと、ご家族の皆様がセレナにとても愛着を持たれていたのをとても強く感じました。と同時に、こんなにもKINGYOU様のご家族の皆様に愛されて、セレナも幸せだっただろうなあと、何だか微笑ましく思いました。そんな情味が溢れるKINGYOU様のご家族の皆様であれば、今回ご購入をして頂きましたエルグランドも、セレナと同様にきっと大切にお乗りして頂けると私は確信しております。昨日は、ご納車後に弊社を出発される前に、KINGYOU様は「大きいなあ……、運転大丈夫かなあ……。」と言いながらかなり不安の様子を見せていましたが、無事にご自宅に到着されたということで安心しました。帰り道の途中で、早速エルグランドの潜在能力を感じ取って頂けたようですので、これからが本当に楽しみですね。しかし、慣れるまではくれぐれも慎重に運転をして頂きまして、何よりも安全運転でお願い致します。話に依りますと、奥様も運転されるとのことでしたが、メーカーオプション装備となります「踏み間違い衝突防止アシスト」・「アラウンドビューモニター」・「クリアランスソナー」などの安全装備を完備していますので、視点とサイズ感にさえ慣れてしまえば、女性の方でも楽に運転することは可能ですのでご安心下さい。本日はKINGYOU様のご実家の奈良県まで行かれるとのことですが、今回KINGYOU様にご購入をして頂きましたエルグランドは、ハイウェイスター系グレードの中では最上グレードとなり、更には、メーカーオプション装備を全て装着しているといった大変珍しく豪華な内容のお車でした。しかも、希少な「4WD」ということで、これ以上と無い完璧な構成となっています。ですから……………自信を持ってたっぷりとご両親に自慢してもいいんです!この度は、数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入して頂き、更には、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定通り本日納車されたのだが、店に見に行った時よりも細かい箇所まで仕上げが行き届いており、満足すると共に喜びも一入である。これまで敢えて言わなかったが、実はコナウインドと契約する前に他所の店の車と天秤にかけていたのだが、見積総額では12万円高かったが、[オプション装備の多さ][車の状態の良さ][親切丁寧な対応と常識力][下取車の値段提示]の以上4点でコナウインドが圧勝していたのと、下取車を入れた差額では逆に17万円も安くなるという逆転現象が起こった為、有無を言わず迷わず購入。安かろうボロかろう何も無かろう足元見ようの他所の店とは違い、今回の契約では値段差以上の納得感が充分に味わえた。周りからはいつもツンケンして接し悪いと思れている頑固者の私だが、他所の店に行った時も、買う素振りを見せないと勝手に見ていてくれ的な対応をされたり、「今日は買わないよ」と言った瞬間に営業マンから嫌悪感を出されたりと、こう見えても一応客のつもりではあるのだが色々と嫌な思いをさせてもらった。だが、コナウインドの担当であった飯田店長は他所では煙たがれる私に対して少しも臆すことなく最初から最後まで明るく親切丁寧な対応で接してくれ、又、今時の若者の中では滅多にお目にかかることが出来ない常識人でもあることに驚き、その社員教育や指導方針にも感心させられたもんだ。我ながら今回の件で中古車屋もバカに出来ないと反省したが、最終的には[店]と[人]次第なんだということも実感した。自分からレビューしてくれという自信も分かる気がする。そんな訳で、私からも自信を以ってお勧めしたい。以上。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
ジュウドウ様、お仕事がご多忙の中、わざわざクチコミへご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。大きな会社を経営されていますジュウドウ様よりのクチコミということで、ドキドキしながら内容を拝見させて頂きましたが、身に余る程の光栄なお言葉ばかりで、スタッフ一同とても嬉しく思っています。しかし、クチコミの内容の中で一つ疑問点があります。「周りからはいつもツンケンして接し悪いと思われている頑固者」と自分の事を仰っていますが、私も来店時にジュウドウ様とお話をさせて頂きましたが、最初から最後までジュンドウ様が仰られるような頑固者で接しにくい方とは少しも思いませんでした。確かに口数は少なかったですが、物事をハッキリと言われる方でしたのでスムーズにお話が進みましたし、ご納車までを担当した弊社店長も全く感じなかったと私と同じことを言っています。他社さんがどのような対応をされているかは分かりませんが、弊社では担当やお客様によって対応を変えるということは一切致しておりません。ご購入をして頂いたお客様には勿論ですが、残念ながらご購入をお見送りになられたお客様にも、次のお車をご購入する際には、この人から、もしくは、この店で買おうと思って頂けるような信頼ある接客をスタッフ一同日々志しています。全てのお客様に不快な思いをさせることが無いように、役職・年齢・経験に関わらず、弊社スタッフには挨拶や言葉遣いから身だしなみまで徹底的に教育をしていますが、私も含めてまだまだ至らない点もあるかと思いますので、何かご不満等がございましたらお気軽にご指摘頂ければ幸いです。今回、ジュンドウ様にご購入をして頂きましたエルグランドですが、最上グレードとなります豪華仕様の「VIP 4WD」に、メーカーオプション装備となります「Bose 5.1chサラウンド付 後席プライベートシアターシステム」に加えて、「インテリジェントクルーズコントロール」+「インテリジェントブレーキアシスト」を装備しているといった、いわゆる憧れのフルオプション車でした。その他にも、大人気ディーラーオプション装備となります「ダイナミックパッケージ」を装着していましたので、見た目の迫力も倍増で雰囲気も抜群した。何よりも、これ以上と無い最上のエルグランドですので、長い間大切にお乗り頂ければと思っています。この度は、数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入して頂きまして、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高年式、オプション、その他の条件で探していたらここしか残りませんでした。家からは遠かったものの思い切って現車を確認しましたが新車かと思うようなコンディション、皆さん、現地で確認せずに購入する理由がわかりました。値段も非常に満足しています。既に2週間で2000キロ以上走っていますが(走りすぎですね)、不具合などもちろんなく、快適に過ごさせて頂いています。実はここに来る前に他の中古車屋にも行ったのですが「総支払い」表示ではない店舗で、いざ最終見積もりの段階でプラス120万上乗せして提示されました。悪い車では無かったのですが軽くショックでその後、このコナウィンドさんの誠実な対応と明確な支払い金額に感激したものです。中古車ですから希望の1台に出会うのは新車以上に難しく、また安い買い物でもないのでなかなか踏ん切りもつかないこともあります。そういう意味でコナウインドさんで購入できたのは本当にラッキーでした。店長さんの人柄にも本当に惹かれました。誠実な対応、丁寧な接客、お忙しい時に本当に有難うございました。納車の際にもこちらの無理を聞いてもらい本当に助かりました。本当にお客様を大事にされているのが伝わってきました。これからの時代、こういった店舗は非常に大事にされると思います。次回も是非、よろしくお願い致します。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
モサ様、先ずはご納車おめでとうございます。お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミにご投稿をして頂き、そして、大変ありがたいことに満点評価まで頂きまして、心より深く感謝を申し上げます。モサ様の心温まる評価を拝見して、スタッフ一同大変光栄に思っております。また、ゴールデンウィーク休暇中にも関わらず、わざわざ店頭まで足を運んで頂きましたことに、重ねて感謝を申し上げます。今回、モサ様にご購入をして頂きましたエルグランドですが、弊社自慢のオプション装備の充実ぶりもそうですが、最大の魅力となりますのは、前のオーナー様が年間3,000Kmも走行していないといった本当に大切に扱わたお車となっており、それに伴いまして、入庫した時点から外装・内装共に限りなく新車に近いような状態で、仕上げをする必要もないぐらいの極上車でした。そのような経緯からも、モサ様には必ずご満足をして頂ける自信はあったものの、モサ様より「新車かと思うようなコンディション」とのお言葉を頂いたことに、仕入れを担当させて頂きました私も大変嬉しく思います。そして、他社での御見積り金額の上乗せの件ですが、それは決して許される行為ではありません。総額表示をしている場合、お住まいによる陸送納車費用などは仕方ありませんが、お客様のご要望で追加部品などが無い以上、総額表示をしている以上の金額をお客様にご請求することは一切あってはなりません。弊社だけではなく、ほとんどの中古車販売店が総額表示通りに販売している中で、未だにそういった一部の悪徳業者が存在すること自体、中古車店全体の信用を損なうと同時に、同業者の立場としてもとても残念に思います。皆様も、御見積りを依頼する際には、総額以上の金額の上乗せなどには十分にお気を付け下さいませ。今回のように、モサ様のような良いお客様と出逢えたことに感謝をしつつ、モサ様が次のお車にお乗り換えをされる際に、また弊社をお選び頂けるように、今後も末永いお付き合いが出来るよう、そして、今以上の信用を得られるように精進していく所存ですので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。モサ様とは隣県となりますので、もしこちらにお寄りの際には、是非お気軽にご来店下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
見た目も内装も最高です。お店の対応も迅速で、トントントンと納車まで進める事ができました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
コーダイ様、この度はグッドスピード岐阜ショールームをご利用頂き、誠にありがとうございます!!契約からの書類の手続き等、ご協力頂いたおかげで予定通りに引き渡しの日を迎える事ができました。アフターのメンテナンスはお近くの店舗にて行って頂くこととなりますが、末永く弊社をごひいき頂けますよう、宜しくお願い致します。また、お住まいの地域でも新店舗が出来る予定となっております!!そちらも是非ご利用下さいね★また、お会いできるのを楽しみにしております!本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に丁寧な対応をして頂いて感激しきりです。
今までの販売店さんの中で一番丁寧でした。購入までも迅速で、希望の車を見つけて頂きました。こだわりを持って提供して頂いた車は想像以上に良い車で、内装、外装も新車並みのきれいさで大変満足しています。
今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと考えています。
株式会社水谷モータース
(岐阜県・海津市)
販売店の返信
この度はエルグランドを購入頂き本当にありがとうございました。
新規のお客様でしたので緊張しておりましたが仲の良いご夫婦に助けて頂きました。^_^
お二人の笑顔に元気を頂きました。いいご縁を頂いて感謝しております。
何台かご希望に添えるお車を提案させて頂きながらでしたがエルグランドを気に入って頂けて本当に嬉しかったです。これからも末永くお付き合いして頂けるよう努力していきますので
よろしくお願いします。この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飯田さん&社長さん、先日はいろいろと親切丁寧にありがとうございました。先週末に納車されてからというもの、車の調子も絶好調で本当に楽しく乗らせてもらっています。私ごとながら、嫁にたくさん頭を下げてでも奮発して買った甲斐がありました!ここだけの話だけど、この前嫁と息子を乗せてプチ旅行に出掛けた時は、あまりの快適さに息子と一緒に喜んでましたけどね。私は隣県ということで直接コナウインドさんまで行って自分の目でエルグランドを見てから買いましたが、展示してあった他の車の程度についても、他の方が評価しているように手入れが行き届いたとても綺麗な車ばかりでした。担当してもらった飯田さんは若いのにしっかりしていて印象が良く、 社長さんに限っては気さくで話が面白すぎました。それであって、今までに出会った車屋の営業マンの中でも間違いなく一番に専門知識が詳しくて、その場でこの人達なら信用してもいいと確信したほどです。下取りもたくさん褒めてもらった挙げ句にどこよりも高く値段をつけてもらい、何から何まで気持ちの良い取り引きとなりました。これからもいろいろとお世話になりたいと思っていますので、今後もよろしくお願いします。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
なぎナギ様、春節お忙しい中、わざわざクチコミへのご投稿をして頂きまして、誠にありがとうございます。そして、満点の評価まで頂きまして、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。正直なところは、私自身もご購入後のなぎナギ様と奥様との関係は大変気になっていましたので、旅行の際に奥様が喜んでおられたと聞いてホッと一安心しました。本当に良かったです。しかし、奥様の多大なるご理解が無ければ、今回の弊社となぎナギ様とのご縁もありませんでしたので、奥様にも深く感謝をしています。なぎナギ様にはもちろんですが、奥様にも宜しくお伝え下さい。また、今回下取りとしてお譲りして頂いたお車は、査定をした私もビックリするぐらいの大変綺麗な状態でして、常日頃のなぎナギ様の愛車精神を垣間見ることが出来ました。どこよりも高い値段をお付することが出来たのは、なぎナギ様のお車に対する深い愛情と共に確固たるこだわりが十二分に伝わってきたからだと思います。そして、オークションに出品するのが勿体無いぐらいにあまりの状態の良さと、なぎサギ様のご希望もあって、今回はそのまま店頭で販売することにしました。商品力は抜群ですので、次のオーナー様が決まったら、真っ先にご連絡をさせてもらいますね(※個人情報は教えません)。今回、エルグランドをご購入して頂きましたなぎナギ様とのお取り引きは、私自身もとても気持ちの良いものとなりましたし、全てのお客様にそのように思って頂けるように、今後も日々精進して取り組んで参りたいと思います。また、なぎナギ様と弊社はお近くでのお付き合いとなりますので、オイル交換や車検などの際にもお待ちしています。この度は、当店のエルグランドをご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
住んでいる所からは若干遠いですが、行って良かったです。店の雰囲気、スタッフさんの対応、品揃え、どれをとっても大変満足できました。買ってすぐなので、アフターサービスについては評価していませんが、きっと納得できるものだと信じております。これを機会に末長いお付き合いをお願いしたいと思っております。
TAX新車館 金利1.9% (株)ブルームーン
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
どんぱぱ様レビューご連絡ありがとうございました!『店の雰囲気、スタッフの対応、品揃え、どれをとっても大変満足』と嬉しいお言葉いただけてスタッフ一同喜んでいます。アフターサービスは評価ありませんが納車で終わりではありません!これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。かっこいいエルグラナンドをかわいがってあげてください(^^)/。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか時間がなく見に行くまでに売れてしまっては困るので車を直接は見に行きませんでしたが、キレイな写真やネットで他の人の評価を見ていたこともあり、意外と安心して契約することができました。わかりやすく丁寧な説明に、こまめな連絡、予想以上に車がキレイだったりと、その他にもいろいろと感心するところがあったけれど、その中でも一番感動したのは、納車の時にはすでにナビゲーションに私の自宅が登録してあったことです。さらには、自分は静岡県に住んでいるんですが、ラジオやテレビのチャンネルまで自宅のエリアで設定されていたりと、もう至れり尽くせりでした。しかも、そのことを何一つ言わないところがまたまた感動です。ほんのちょっとしたことかもしれませんが、こういった細かな気遣いが本当に嬉しいですよね。過去にディーラーも含めていろいろなところで新車や中古車を買いましたが、今までで一番丁寧で親切なお店でした。これからもいろいろとよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
MTドラドラ様、エルグランドのご納車おめでとうございます。この度は、お忙しい中、わざわざクチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。MTドラドラ様よりの勿体無い程のお言葉の数々に加えて、身に余る程の高評価まで頂きまして、弊社スタッフ一同とても喜んでいます。MTドラドラ様に挙げて頂きましたナビゲーションの自宅登録や、テレビとラジオのチャンネル設定の件に関しましては、弊社社長の「自分が車を買った目線で対応しなさい。」という意向もあり、日頃から常に『客観的目線』というのを心掛けている延長の行為だと思っています。それに、私共としましては当たり前の行為だという認識から、弊社側よりわざわざお客様に言うべきことでもないと思っていましたので、MTドラドラ様がそのことに感動して頂けるなんて、こちらこそ感動してしまいました。スマートフォンが主流の昨今では電子説明書が当たり前のようになり、分厚い車の説明書を読まれるお客様が減っているのも現実です。では、ご納車後にまず最初にお客様がすることで、説明書を読まないと操作しづらいことは何かというところから考えた結果でもあります。これからも、MTドラドラと同様にたくさんのお客様に感動を提供できるように、足りない頭かもしれませんが、更なるおもてなしを考え実行していく所存でございます。ちなみに、既にお気づきになられたかもしれませんが、ナビゲーションの登録地の1番に弊社『KONA WIND』も登録してありますので、お気軽に遊びに来て下さい(消さないで下さいね)。この度は、当店のエルグランドをご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さま、この前は納車ありがとうございました。レビューをしてほしいといわれたので、喜んでレビューします。2ヶ月前ぐらい前から全国的にエルグランドを探していて、なかなか条件にあうものがなかったけど、たまたま岐阜県で見つけてその日のうちに契約しました。なにより一番驚いたのは、車の知識がすごくて本当に詳しすぎる。今までにもディーラーやいろいろなお店に行ったけど、とにかく一番凄かった。もちろん車もキレイだったし、面白い話もたくさん聞けてたのしかったです。そして、ずっと昔からの憧れだったエルグランドに乗ることができて、最高に嬉しいです。四駆なので、もう少ししたらボードに行きまくるぞ~!
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
はさぶさつー様、早速のレビュー誠にありがとうございます。 とうとう憧れのエルグランドのオーナーになることが出来まして、本当におめでとうございます。 今回、彼女さんに内緒での購入でしたが、サプライズ報告は成功しましたでしょうか? きっと大成功したのでしょうね(う、う、うらやましい・・・)。 ぜひ、遊びに来られたついでにでも、その気になる後日談をお聞かせ下さい。 そして、商品知識の部分にお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。 私自信、以前より『ディーラー以上』というのを心掛けて日々精進してきましたので、そのお言葉は本当に嬉しい限りです。 それに、面白い話を聞けたのはお互い様でして、はさぶさつー様とお友達の方々の話に、こちらも大笑いさせて頂きましたし、あまりに楽しい時間でしたので、ここだけの話ですが、実は車を販売したという感覚があまりありません(←ちゃんと仕事しろよっ!)。 お住まいがお近くとなりますので、いつでもお気軽に遊びに来店してくださいませ。 それでは、せっかくの4WDですので、スノーボード以外にも1年中フル回転で大活躍させてあげると共に、憧れのエルグランド様を大事にかわいがってあげて下さいね。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
成人式までと無理して納車していただきありがとうございました
不破さんのおかげで成人式無事乗っていけました
まあ満足してます!
次はツインかってください
Car Factory 大垣インター店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
アゴフェチ様クチコミありがとうございました。
成人式前日に納車できてこちらも嬉しく思います!!
次はツインですか!!大変マニアックな車ですが一生懸命探しますね。
これからも宜しくお願い致します。
