総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
今回、ネットを見させて頂きエクストレイルを購入させて頂きました。
契約まではスムーズに行き、車検も迫っていましたので車検も取って頂きました。
こちらの支払いも現金一括で期限もしっかり守らせて頂きました。
しかし1週間乗った位からエンジンや電気系に不具合が出始めまして高速道路を走っている途中に止まってしまいました。
買わせて頂く前も何回もお車は大丈夫でしょうか?
と言っていましたが大丈夫と言うお返事だってので決めさせて頂きましたが何の為の車検だったのか?
わかりません。
山梨から佐久までタクシーや電車を使って納車も行きましたが本当、こんなに嫌な思いをするなら地元で買うべきでした。
その後に出て来た修理代が54万でした。
2週間で54万ですよ!
そんな車良く売れたなーとちょっとこちらの会社に不信感をの覚えました。
みなさん、見えない部分をしっかり見ながら中古車考えて下さいね。
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ヒデ様
この度は当店で販売した車両でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当店と致しましても整備の際に不具合や兆候が起きていなかったトランスミッション内のバルブボディの故障を
事前に察知出来ず、現在は不具合が見受けられないとの回答をしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
ヒデ様のおっしゃる通り、見えない部分や今起きていなくても、もしかしたら不具合が出るかもしれない事象に対して、
中古車を取り扱う上で今後はご安心頂ける様に努めさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さいこーです
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は当店のエクストレイルのご成約、ありがとうございました。
今後も引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
要望への迅速な対応で、納得できる車を見つけられました。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
いすと 様 お世話になっております。ネクステージ長野店でございます。 口コミのご入力ありがとうございます。引き継ぎ納車までお手伝いさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても接客も対応も良く、車両も満足いくものでした。
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき嬉しかったです。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました!
クルマのことはフジカーランド上田にお任せください!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
日にもよると思いますが、店長が丁寧に対応して下さったのでその日のうちに購入する事を決めました。
WECARS(ウィーカーズ) 長野東店
(長野県・長野市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は数ある販売店の中から弊社でご購入頂き誠に有難う御座いました。
今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車が夜となってしまったのですが丁寧に対応して頂きました。とてもお人柄の良いオーナーさんで良かったです。ありがとうございました。
CAR SHOP FREAKS
(長野県・佐久市)
販売店の返信
あさみ様
この度はエクストレイルご納車おめでとうございます!
昨今のお客様は、休日や勤務のシフト等で納車や車検が都合が付かない方が、
多くなって来てる時代です。なるべくお客様に合わせて対応させて頂いております。
ご満足頂き幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車が遅い時間だったのですが丁寧に対応して頂きました。人柄もとても良かったです。ありがとうございました。
CAR SHOP FREAKS
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。
昨今お客様の生活スタイルが多様化の一途です。
なるべく対応する為不定休制度入れて対応してまいります。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたがこちらの要望にも真摯に対応してくださり本当に感謝しております。当初は実車を見ていなかったので車の状態が写真と違わないか等不安でしたが納車当日見た車の状態はとてもよく初めてのネット経由の購入でしたがとても安心出来ました。また何か機会がございましたらこちらでお願いしたいと思います。本当にありがとうございました!
garage TONO
(長野県・伊那市)
販売店の返信
nagu様
この度はエクストレイルご購入いただき、
もったいないほどの評価をくださり、誠にありがとうございます!
このエクストレイルは自社でメンテナンスしてきたクルマです。
どなたか気に入っていただけるかたへお届けしたいと考えていました。
今回nagu様にみつけて頂き、快適に乗っていただけているようでこれほどうれしいお言葉はございません。
今後nagu様の素敵なカーライフになりますことをお祈り申し上げます。
末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長いお付き合いお願いします。
松本日産自動車株式会社 諏訪店
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。今後とも精一杯のご対応を心掛けてまいります。これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換、点検といつもお世話になっているディーラーです。
いつも丁寧に接して頂きありがとうございます。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
A様
この度はお車を買い替え頂きありがとうございます。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内は明るくきれいで、お店の方の接客も丁寧です。
初めてディーラーで車を購入したので不安なところもありましたが担当の方にわかりやすく説明いただき購入することができました。
また、中古車でしたが納車時に写真を撮っていただいたり、花束をいただいたりとお客さんを大切にしている様子がうかがえて素晴らしいと感じました。
ありがとうございました。
松本日産自動車株式会社 塩尻店
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとう御座います。
今後も精一杯カーライフのお手伝いをさせて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
KRさん から いろいろ車のおしらせさせていただいて、がんばってせつめいして よかったです。お世話になってThank you for all the help KRさん! Until our next transactions with N-Stage.
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
KR様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車屋にいるとは思えない快適な雰囲気で落ち着いて決められたのが非常いよかったです。また早期納車の希望通りに迅速に対応して頂き助かりました。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
craothorp様 この度は、エクストレイルをお買い上げいただきまして誠に有難う御座いました。 その後のお車の調子など些細なことでも結構ですので、ご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも当店と末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで目当ての車を見つけてお店に訪れました。購入に関して丁寧に説明してもらい、安心して購入出来ました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました!
新しいカーライフをお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
活気のあるいいお店です。
親切で丁寧な対応ありがとうございました
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました!
新しいカーライフを応援しております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直ぐに購入するつもりはなかったが、良いところも悪いところもきちんと説明してくれてとても参考になり、欲しい車もあったので購入を決めました。
担当してくれたスタッフの方は納車まで親身になって対応してくれて、車の事は詳しくない自分でも安心して購入することができました。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
本当にありがとうございます!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を新しく購入しました。ネットで見つけて少し遠い場所でしたが見に来て良かったです。
とても丁寧に対応してくれて安心してお任せできました。
ありがとうございました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
aki様
この度はフジカーランド佐久でのご成約、
合わせて嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
遠方より足を運んでいただき、aki様のお車選びのお手伝いができ
大変うれしく思います。
遠方ではございますがお車のことでお困りのことなど
ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客もサービスもよく満足です
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ふーみん様
この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
日産 エクストレイルのご購入ありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。
ご納車までしっかりと準備させていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速、丁寧、誠実な対応をして頂きまして大変満足しております。 思いがけず安く購入する事ができ、とても嬉しく思っております。 こちらのわがままを色々聞いて頂き感謝しております。 これからは友人、知人にも薦めたいと思います。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
