総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の程度も申し分なく、良い買い物ができたとおもいます
Auto Place オートプレイス 安心の支払額総額表示店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
当初不具合があったのですが迅速かつ丁寧な対応をしていただき満足しています。
その後の点検、車検等も説明、確認してからの作業を心がけておられ次回もお願いしたいと思っております。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。不具合に対する対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、その後の点検や車検に関しても、説明や確認をしっかり行うよう心掛けていることを評価していただき、ありがとうございます。
お客様の信頼に応えるため、引き続き丁寧なサービスを提供してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。次回もぜひお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードの売却で利用させて頂きました。
地元の買取業者で売却を検討していましたが、相場情報が知りたかったのと、できるだけ高く売却できればと思い、PayPayで¥5,000を支払い、光進自動車様にご相談させて頂きました。
まずはお電話を頂いた後にこちらの状況を説明させていただき、適正な買取金額の情報、売却に関する様々なアドバイスを頂きました。
まず、その情報を元に、地元の買取業者や業界大手の業者とお話をして、大手買取り店で提示された金額が870万、地元の業者は820万位でした。目安の相場にはおよばなかったため、オークション代行をお願いする事に致しました。代行オークションでは、台風がきたり、相場が不安定だった時期の影響や距離もそれなりに走っていた影響もあってか、当初の目安の金額にはいきませんでしたが、約876万円とさらに上の金額となりました。
色々な情報を教えていただきましたし、何よりも坂口さんの親身な接客やアドバイスに対して、とても満足のいくものでした。
最初は、会ったこともない方に代行オークションを頼むのにはとても抵抗感がありましたが、結果的には大満足でした。書類作成の際に、少し距離がありましたが、実際にお会いしに行きましたが、とてもアットホームな事務所で、その点でも安心できました。
また、支払いに関しても、迅速にご対応いただきました。
次回の売却の際もご利用させて頂きたいと思います。
光進自動車工業
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は光進自動車をご利用いただきありがとうございました。
オークション代行というなかなか馴染みのない方法での売却、更に、県外の会社ともなれば不安は当たりまえですね。
それでも、相場のアドバイスからスタートし、ご利用に至り、このような口コミまで頂けるまで満足いただけたようでこちらも、達成感でいっぱいです。これからも車の相談は是非光進自動車をご利用ください。 これからもご期待に沿えるよう努力していきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車に飽きてしまって、すぐに乗換えました。納車も早くて満足です。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
カズ様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度初めて、アルファード30系後期を光進自動車さんのオークション代行に出品させていただきました。
結果として、大満足でした!
YouTubeから光進自動車さんを知り、どんなものか試しにしてみようと思い、PayPay5000円払って1ヶ月待つが連絡来ず。。。
直接電話してみたら、なんと、メールが迷惑メールに入っていて気づかれませんでした笑
そんなこともありましたが、その後はしっかり丁寧に対応していただき、陸送から出品から精算まで最後の最後までお世話になりました。
車のプロなので、相談なども丁寧に対応していただけます!
冗談抜きで、それなりの車に乗ってる人は、オークション代行おすすめです!!
光進自動車工業
(富山県・富山市)
販売店の返信
口コミの投稿頂きありがとうございます。メールの件は大変申し訳ありませんでした。その節はお電話にてご指摘頂きありがとうございました。結果として満足いただける内容でご対応できたこと当社としても嬉しく思います。結果が良ければ迷惑メールの件のアクシデントも笑い話になりますね(笑) 今回のご利用を通してオークション代行のメリット・デメリットも感じて頂けたかと思います。またご家族などのお車の売却の際に迷ったらお問い合わせ頂ければプロ目線でのアドバイスが出来ると思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初の対応から購入引渡しまで、終始 親切丁寧に対応してくださいました。大変満足しました。ありがとうございました!
ORIENT CAR -オリエント・カー-
(富山県・富山市)
販売店の返信
KAZU様、
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店も回って、お得なアルファードを探していました。希望のグレード、装備で用意していただけて非常に良い車でした。
今後とも、お世話になると思いますのでよろしくお願いします。
ON FLEEK
(富山県・高岡市)
販売店の返信
kurumaさん、お車のご購入ありがとうございます。また、口コミご投稿で高評価も重ねてありがとうございます。未使用車でしたが、納車後のにおいが気になるとのことでしたが、慣れられましたか?
今後とも、しっかりと対応してまいりますのでよろしくお願いいたします。この度は、ON FLEEKにてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとてもスムーズで丁寧な対応でした。ありがとうございました。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
みほ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディーに納車手続きを進めていただけました。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際は遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバーアウトレット富山新庄店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で迅速な対応をしてもらいとても助かりました。
自社ローン専門店じしゃロン 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございます!納車までしばらくお待ちください!満足がいく車両でこちらも幸いです。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
スタッフの対応が丁寧で良かった。特に今回対応してくれたMさんの言葉遣いや態度も良く感じた。
次もお願いしたいくらい満足している。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車のご成約有難うございます。また弊社へのご評価、重ねて御礼申し上げます。弊社と致しましても最高のお褒めの お言葉を頂いたと嬉しい限りでございます!弊社はお車の販売だけでなく、板金、車検代行なども行っております!小さな事でもご相談頂ければ幸いです!今後とも宜しくお願い致します!! ガリバーアウトレット富山新庄店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アメ車や派手な車が大好きなら絶対にくるべきです。後悔はしない。一度きりの人生だぜ
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
ヒロマユ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
新型アルファードの乗り心地がひどいので売却し初代アルファードの綺麗な車体があったので買いました。非常に綺麗で喜んでいたのですが納車されてチェックしたらパワースライドドアのロックとハンドルが反応しません。クレームて直してもらい再納車されましたがロックは直りましたがスライドドアが開きません、そしてボタンでスライドさせたらワイヤーがロックして動かなくなりワイヤーを切ってまた修理に行きました。直りましたと再々納車されましたが相変わらずレバーでは動きません、挙げ句の果てに水平に引かないと動きませんと言われましたので自分自動車修理業だとお伝えしました。修理業車の作業員も油だらけの作業服で取りに来てたのでフロアマットとステップボードみたら油だらけのになっています、再々再度修理に持っていってもらい、原因不明だと言われました。そして私自分で直すから工賃と修理期間に一月以上かかってる車検たか自賠責保証して欲しいとお伝えしたところやっとディーラーへ持ち込まれ、すぐさま原因がわかりました。そして納車されましたが運転席フロアマット、回転シートのレバーリクライニングレバーがオイルまみれ、おまけにドアパネルも外れているし、ドアの反射板もありません、毎回キチンとチェックして納車してますと言い張られたので怒鳴ってしまいました、私はクレーマーではありません、嘘をつかないで直して納車して欲しかっただけです。このアルファードに乗る気は失せスバルのアウトバックを新車で買ってきました。 ガリバーさんの仕入れは非常に良いと思いますが、修理業車のいい加減さと無知、担当が毎回ちゃんとチェックしたと言う言葉に怒りを覚えます。正直にすみませんと言ってくれていたらこんな事書かなくて良いのですが。 でも綺麗な車を売っています。保証期間と車検期間、自賠責を2月弱損しました。車屋さんの社長さん達に皆あんなところで買うからよ!と笑われています。やはり顔見知りの所で買った方が良かったですが、ガリバーさんの仕入担当は素晴らしいと思います、店員がマニュアル的な素人なのと修理業者問題だけクリアできればよかったのではないでしょうか。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を楽しみたいと思います。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
トシファード様
高い評価をいただき、ありがとうございます。素敵なカーライフを送ってください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっているハッピーさん。今回もありがとうございました。特に部長さんに任せておけば安心です。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
じゅんなパパ様
いつもお世話になっており、ありがとうございます。またいつでもお店にいらしてください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらりと立ち寄ったキッカケで担当の方の親切、丁寧な対応に安心してアルファードを購入!!
念願の車種で、価格も大満足です!
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ヒワ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。急な話の展開でしたが、念願のアルファードを満足のいく条件でご提供できて嬉しく思います。今後のメンテナンス等、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
応対が丁寧で分かりやすい。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
有難うございました。 インディオ富山では、アフターサービスが充実しております。 これから、お気軽にご活用下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先日は大変ありがとうございました。
満足して乗っております。たまたま行ったイオン高岡で、オートバックスのイベントをやっていて30系の現行アルファードが展示してありいろいろ相談した結果、新車での購入を決めました。結構わがままも言いましたが車両値引き、取付するカー用品など親切に対応していただき感謝しております。1ヶ月点検の案内が届いたのでふと思い出し口コミを致しました。モデルチェンジのタイミングから購入を悩んでいましたが、納期の長さや金額面で二の足を踏んでいましたが買って良かったと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
オートバックス・カーズ 富山南
(富山県・富山市)
販売店の返信
あっちゃん1192 様
この度は、当社で新車のアルファードをご購入いただきまして誠にありがとうございます。便利なカー用品等のご要望も賜り、快適装備の一台に仕上がりました。その後、愛車の調子はいかがですか?また、使い勝手などお教えいただければと思います。1ヶ月点検も含めこれからのアフターメンテナンスや、こだわりの追加装備などのご要望がございましたらぜひ当店にお任せくださいませ。
また、高評価をいただきありがとうございます。あっちゃん1192様のご来店スタッフ一同お待ちしております。
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前車からの乗換でアルファード30系後期を探していた7月上旬、偶然2台限定で7月中の納車が可能との情報が掲載されていました。すぐにお問合せしたところ、1台だけ在庫あり。その後はお店の方の素早い対応により、とんとん拍子で手続きが進み、宣言通りの予定で最速納車頂きました。商談は主に電話とメールでしたが、私の不安や質問にも丁寧にかつ的確にお答え頂き、信頼できる販売店であると感じました。また県外登録であったにも関わらず、大変気持ちよくご対応頂きました。今までは最新モデルの購入はディーラーでと思っていましたがとんでもない。サービス、信頼、価格、どれをとってもディーラーより満足度120%です。
今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。
オートバックス・カーズ 富山南
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はアルファードのご成約、誠に有難うございます。また、納車の際のおもてなしも誠に有難うございました。 私自信も大変思い出深い県外登録 納車の時間となりました。本当にありがとうございます。ご家族でいろいろなところへお車で出かけて頂き、ご家族の最高の思い出を作れる車両になれれば幸いです。細いところでもカメラをフル活用して頂き安全にお使いください!! 今回は評価を頂きありがとうございます。頂いたコメント内容を他のお客様でも感じて頂けるように頑張っていきます。 今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しい買い物が出来ました。
ありがとうございました。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
えじぽぽ様、この度は当店で3台目のご購入を頂き誠に有難うございます! ファミリカー用にとアルファードのオーダーご注文を頂き、専門車ではないにも関わらず一任下さり、そしてフリップダウンモニターやエンジンスターターなどたくさんの追加パーツのご依頼も有難うございました! これからのメンテナンスも引き続き当店を宜しくお願い致します。
