総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
県外から車を購入させて頂きましたが電話での対応や一つ一つ丁寧に説明してくださり安心して購入することが出来ました。とても良かったです!
オーシャンデザイン 亀貝店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旧店舗の時からお世話になっていますが価格以上の品質は十分得ることのできるお店だと思います。まず何よりも車が綺麗。他の販売店も色々見てきましたがここの在庫車はかなり手のかかった仕上げをしているのが実感でき、安心して中古車に乗ることができました。通常契約後にクリーニングを行うものだと思っていましたが、展示の時点で全て綺麗になっている点も見に行く側としては安心できます。また車の状態に関してもその車のセールスポイントだけではなく弱点もしっかり教えてくれるので助かりました。責任者が整備士というのもオススメできるところです。もちろんですが現在故障もなく元気に走っているので安心してください。何かあったときはお願いします。
Close Bond(クロースボンド)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
ラーメンは3玉から様
いつも当店を選んでいただきありがとうございます。
またお車も元気に動いているようで何よりです。
前店舗の時から車の『仕上げ』はこだわっておりますのでその点を評価していただいたのはとても嬉しく、車内クリーニングを担当している事務員(妻)にもクチコミの件をお伝えしたら喜んでおりました。
中古車というのは前者の面影など残っているのは当たり前だと思っております。
良い点(装備品)は生かしますが次の方への配慮も当然のことで、新しい気持ちでお車を受け入れてもらえる準備をするのが販売店の役目です。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう日々研究し、『進化』し続けていけるように頑張ります。
最後に。。。美味しいラーメン店や新店舗情報などお待ちしておりますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を探していた時に両親から勧められてお願いしたところすぐに手配していただき大変助かりました。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目ワゴンRになりますが、大事に乗っていきたいと思います。
29.8万円以下専門店(プロセスオート)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度は当店でのお車のご購入とレビューの投稿、誠にありがとうございました。ぜひ長く大事に乗っていただければと思います。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。
スタッフの方が感じの良い人でした。
29.8万円以下専門店(プロセスオート)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度は当店でのお車のご購入とレビューの投稿、誠にありがとうございました。ぜひ長く大事に乗っていただければと思います。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディに条件通りの中古車を紹介していただきました。
値段の方も相談した予算内に収めていただき、大変満足です。
大事に乗っていこうと思います。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
アウダイール様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。先日、奥様用のお車をご購入頂きましたばかりでしたが、ご主人様用のちょい乗りのお車のご相談を頂いており、長期的なご検討ではございましたが、たまたま下取のお車でピッタリのお車が入庫し、状態・お値段ともにご満足頂くことが出来、店頭に並ぶ前にご即決!予定よりは早くなってしまいましたが、無事ご満足頂けるお車と巡り会って頂くことが出来、私も大変嬉しく思っております♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社より良かった。
29.8万円以下専門店(プロセスオート)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度は当店でのお車のご購入とレビューの投稿、誠にありがとうございました。ぜひ長く大事に乗っていただければと思います。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の入れ替えでとてもお世話になりました。
とても親切に対応していただいて助かりました、
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の大雪で娘の車を急遽4WDに買い替えることになり,格安車をあちこち探していました。車検2年付き,保証付き,さらにできる範囲のわがままも聞いてもらう等,安心と納得のいく条件だったことが決め手になり成約に至りました。
納車後も,気になる箇所を相談したら快く対応してくださいました。アフターサービスにも大満足!スタッフの皆様には大変感謝しています。来年は増車予定があるので,その時はまた相談したいと思います。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
佐藤02様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問でしたが、即決で購入しました。担当の方は親切丁寧な説明で納得しました。車の状態も良く、評判通りの販売店でした。ありがとうございました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
yirenshen様。この度はトラスト新潟よりワゴンRをご購入頂き誠にありがとうございました。またお褒めの言葉ありがとうございます。弊社では支払総額の表示や修復歴の記載など、お客様に分かりやすくお車をお選び頂けるようなお店作りを目指しております。ご購入頂きましたワゴンRは自社工場にてしっかりと整備を行い、ご安心してお乗り頂けるよにご準備致します。ご納車までしばらくお待ちください。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入の際にとてもよくしていただきました。
次回利用することがあれば、ぜひ利用したいです。
29.8万円以下専門店(プロセスオート)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度は当店でのお車のご購入とレビューの投稿、誠にありがとうございました。ぜひ長く大事に乗っていただければと思います。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
我が家では4台目。大変お世話になっています。対応も早いし、いろいろとお話聞いてもらっています。今回は色重視で大満足です。
ブロス新潟 寺尾店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ゆうしゅうなまま様、いつも大変お世話になっております。
この度はワゴンRスティングレーのご成約を頂きありがとうございました!
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!!
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
GMITTK様
先日はスズキ ワゴンRのご購入誠にありがとうございます!
その後お車はいかがでしょうか?
何かお困りごとや気になるところがありましたらいつでも
ご相談ください(*^-^*)
いつでもご連絡お待ちしております!
今後ともオートコレクションを宜しくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かったです。機会があればまたこちらで購入したいと思います。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことも保証のこともわかりやすく教えてもらいました。
また機会がありましたらお願いします。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
【評価が低いクチコミ】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証の話も詳しく説明してもらって助かりました。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度車を購入する際にタイヤの上ら辺に錆が少しあったのですが、店員さんに綺麗に直す事が出来ると言われ料金も1万位とかなり安い金額で塗装して頂きました。
納車日にどの位のクオリティーで来るのかと思い当日を迎えて車と対面すると何処を直したのか分からない程綺麗に直っていて感激しました。
2年後車検も受けて頂けると今後も是非お世話になりたいと思いました。
社員の皆様室内も外装も大変綺麗にして頂きありがとうございました。
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
Kaise..,,, 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下回りの防錆加工もして頂いたので、安心です。
ありがとうございました。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
エアコンが全く効かない。コンプレッサーは作動しているようだが、冷暖房が全く効いていない。最初の現車確認時に指摘し、直してから納車します、と言われたが何も直ってない。
納車時には洗車してから納車とのことでしたが、洗車されてない。車両の外天井が埃だらけ。さらに車検時にオイル交換すらしないで納車とは、信じられない。
年2回オイル交換無料とあるが、軽自動車に関しては1000円で受けるって言われた。
無料って、嘘なのか?
ろくに車両や保証の説明も無し。
有り得ない。
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの部分に関しましてはこちらの確認不足によりご不快の思いさせてしまい、大変申し訳ございません。
つきましては今一度再度点検をさせていただきたいと思いますがご都合はいかがでしょうか?
ご連絡のほどお待ちしております。
ご納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧、親切、安い!GOODです!
オーシャンデザイン 亀貝店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
