総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて来店しましたがスタッフの方々は親切で雰囲気も良かったです。なんと言ってもお値段が満足の良心的なプランでした!
納車楽しみにしています!
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
けんブリッジ様 この度はトラスト新潟南店からインプレッサXVを購入下さり誠にありがとうございました。トラスト新潟は①自社民間車検場でちゃんと納車整備。②安心保障、バルブ1つからエンジンミッションまで何でも受けます。③格安メンテナンスで購入後も安心。お客様に気持ち良くカーライフを送って頂けるように努めております。今後もお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明して頂いて、満足して購入できました。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
先日は新車のスバル XV advanceをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
e-BOXERで燃費が良く、パワーもあるので是非奥様といろいろな場所へお出掛けしてみて下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、とても親切に対応していただきました。
とても満足です!!!
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はXVをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
県外より片道4時間掛けてご来店頂きました。
デザートカーキを探していらっしゃったという事で、
走行距離の少ないこのお車をとても気に入って下さって嬉しかったです。
これからたっぷりと愛情を注いであげて下さい。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザイン、内装とてもカッコイイです。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はXVをご購入頂き誠にありがとうございました。
最初にお友達と見に来て下さって、それから忘れられずにまたご来店頂きました。
気に入って頂けて本当に嬉しいです。
通勤距離も長いですし、冬の時期は特に快適にお乗り頂けると思います。
プライベートでも沢山お出掛け楽しんで下さいね。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車はMZのベリーサ。見た目が気に入っていたのでかわいがりました。
10万kmをこえたので、泣く泣く買い換え。
今回も見た目で決めました。運転しやすそうな所とアイサイトがポイントでした。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はXVをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ベリーサと同じお色ですね。
これから県外にいらっしゃるお子様達に会いに行くのにXVが大活躍してくれますね。
走りと安全性を兼ね備えたお車ですので快適にお乗り頂けると思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何を買うか展示の中から選びました
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかり満足しました。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:1
購入した車に説明を受けていない凹みが生じていました。販売員は凹みを把握していたにも関わらず説明しなかったとのこと。その凹み自体はサイドフレームに生じており、その上からプラスチックカバー(スポイラー?)が接着剤で無理やり固定されていました。現物を見た時に凹みには全く気づけず、納車後、走行の振動で接着剤が剥がれたことで発覚しました。こういった企業体質なんだと考えられます。少なくとも周りの人間がここで車を購入しようとしていたら再検討するよう伝えます。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
インプレ90様
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
同敷地内にございます新潟SUV店でご購入頂きました件で、車両の凹みについてのご説明が無かったとの事、多大なるご迷惑・不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今回の件につきましては、お客様が感じた不快感を少しでも解消させて頂ければと思い、現在対応させて頂いております。
今後お客様に対して、この様な不快な思いをさせてしまわない様に、担当者・店舗ならびに会社全体でも指導徹底して参ります。
本来であればご満足のいくカーライフをお客様に提供する身でありながら、この様な思いをさせてしまった事は痛恨の極みと
捉えております。
もしまたご来店頂く機会があれば、心よりの誠意を持ってご対応させて頂きます。
大変申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
希望通りの車が購入できて有り難いです!大事に乗りたいと思います!(長く乗りたい)
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
山さん様 この度はご成約・ご納車誠にありがとうございます。 山さん様とは、出張査定でお会いさせていただき、欲しいお車があるとの事でご相談を受けました。丁度欲しいとおっしゃっていたお車がお店にあるとお伝えしたところ、現車を確認したいとの事で、片道50分程かかる当店に足を運んでいただきましたね。到着後、そのまま直ぐに試乗確認していただき、そのままご購入という流れでしたね。4WDでレーダークルーズコントロール、衝突被害軽減ブレーキなど、スバルの安全機能満載!HDDナビとフルセグTVで、ドライブが楽しくなる仕様となっております。山さん様のカーライフがより良い物になる事を心より祈念しております。 またおクルマの事でお困りの事・ご相談事等ございましたらいつでもご相談ください。 山さん様のカーライフをサポートさせて頂くべくスタッフ一同精一杯尽力致しますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回インプレッサXVハイブリッドのグリーンをお探し依頼でお願いしました。
実は今年の3月に新車で他車をディーラーで購入したばかりという事もあり、自分的にもかなり悩んでいたのですが、どうしてもこの車に乗りたいと思い、タツローさんに相談してみました。メリットだけでなく、今乗り換えることのデメリットも率直に話してもらい、本当に親身になって話をしてもらい、かなり安心しました。そして購入を決意し納車の日を迎えビックリ!!まるで新車の様にピカピカでこの車にして良かった!そしてパレスさんにお願いして良かった!という想いがこみ上げてきました。タツローさんをはじめ、他のスタッフの皆さんにも本当に感謝しています。タイトル通りオール5で皆さんにもオススメしたいと思います。
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
佐々木次方様
この度はインプレッサXVハイブリッドのお探し依頼、そしてご購入いただき誠にありがとうございました。
今年新車で別の車を購入していたこともあり、私の中でも新しく車を買うことをオススメするかどうか迷いました。なのでデメリットもお伝えした上で、それでもどうしてもインプレッサXVハイブリッドに乗りたい!という強いお気持ちに負けました(笑)
そこで気をつけたのが、新車を乗られてまだ半年ほどのお客様ですから、このインプレッサXVハイブリッドもなるべく新車に近い状態のものを探してあげたい!!と思いました。
全国のオークションでくまなく探したのですが、もともと台数が少ない車にも関わらず、少ない色だったので、中々思うような値段で状態の良い車が出てこない。。。
ありとあらゆる情報やツテを辿って、ようやく一台福井県のディーラー試乗車を発見!!
早くお見せしたい一心で、福井県まで往復800km日帰りですぐに引き取りに行ってきたことは今でも記憶に新しいです。
お見せしたときにはとても喜んでいただけて、私も同じように嬉しい気持ちになりました!
それからすぐに奥様の車探しもご紹介いただき、奥様にもアクアをご契約いただいたこと、本当に感謝申し上げます。
これからの佐々木次方様のカーライフは一生懸命サポートさせていただきますので、末永く宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました!感謝!!
