総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからもお願いします
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車選びは、車自体の品質もさることながら、販売店の質が決め手だと、あらためて思いました。担当販売員さんの誠実な対応に、「よしここで買おう」と即断できました。各種のサービスも良好ですが、真摯に車の良いところ、悪いところをお話しいただき、安心できました。
TOP・MaCars(トップメーカーズ)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
長岡市に転勤を機に、単身赴任用の軽自動車を探しカーセンサーで最高の出会いがありました。即ショップに連絡し、ほぼ電話とメールだけで契約しました。スムーズかつ親切な対応いただき不安無く商談が進みました。納車後、約1か月となりますが大満足です。
GOオート
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます!
納車後もご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。これからも快適なカーライフをお楽しみください!何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方から現車確認せず電話問い合わせと画像見て購入しました。来迎寺駅まで迎えに来てくださいましてありがとうございました。帰りも高速入口が近かったのが購入の決め手となりました。また色々リクエストを聞いてくださり助かりました。
また機会がありましたらお願いいたします。
GOオート
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。
遠方からご購入、ご来店いただきありがとうございました。
またご機会があればよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から購入しましたが、対応が早く助かりました。ありがとうございます。
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
sai様 この度はトラスト新潟南店より、ステラを御成約頂き、誠にありがとうございました。
遠方への販売でも御安心してお乗り頂けるように、しっかりと点検整備、御納車の準備を行わせて頂きました。
新潟にお越しの際には、お気軽にお立ち寄り頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探す段階からお世話になりました。
急いで探してもらったにもかかわらず、親身な対応で一生懸命探して頂きました。
車の説明も、とても丁寧でわかりやすかったです。
担当してくださったかた以外の方も親切丁寧で、お店の雰囲気がとてもよかったと感じました。
また、次回購入時には、お世話になりたいと思っています。
新潟スバル自動車(株) カースポット長岡
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
まさごん様 長きに渡り新潟スバルをご利用いただきありがとうございます。そして今回も引き続きスバル車をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。初めての中古車で不安なこともあるかと思いますが、スバル認定U-Carは最大88項目点検後のお引渡し、全国統一保証もあり安心してお乗りいただけます。納車から数日ではございますがステラ調子はいかがでしょうか? ご使用方法等ご不明な点はございませんか?何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが親切にフォローしていただき無事に車が購入できてうれしいです。快適に毎日乗っています。最初からずっと丁寧に対応していただけて本当に助かりました。対応してくださった担当の方はもちろん、どのスタッフの方も感じがよくお店の雰囲気も良かったです。
新潟スバル自動車(株) カースポット長岡
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
SA様 この度は数ある店舗の中から当店のステラをご契約いただき誠にありがとうございます。 また有難いお言葉をいただきスタッフ一同心から感謝しております。ステラと共に素敵なカーライフをお楽しみ下さい。納車から数日ではございますがお車の調子はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。素敵なカーライフを楽しんで頂ける様スタッフ一丸となって努めてまいりますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
接客はとても丁寧でしたが、この後何人の内覧予約があると言われ購入を急かす感じがありました。車の状態は程よく、錆のある部分は板金だしへ。納車してもらうつもりでしたが、前車が車検ぎれが近く引き取りに行きましたが、納車手数料の返金はありませんでした。翌日あらためて車を見ると、整備点検のシールがない。車検のみ通された車でした。洗車も板金屋さんが修理した場所のみで水垢付きの状態。車内もフロアー養生シートがありましたが、砂だらけ。スタンドで、洗車機や手洗い洗車を追加で3ン回位やってやっと奇麗に。おまけに板金で外したルームライトのビスの取付忘れで、不点灯!他店で点検整備してもらいました。
Lively auto~ライブリーオート~
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。また貴重なご意見も頂き、有難う御座います。お客様と弊社、双方の合意の元にお車をお売りしておりますので勿論ご縁が無かった場合には今後に向けての改善点と捉え、過剰なセールス等の押し売りの様な行為は一切行っておりませんことはご理解頂きたく思います。お客様のご要望や急なご都合にも対応させて頂き、お客様には事前に車検やご希望によるオプション(板金作業など)のご説明とお客様の了承を得た上でご成約とご納車をさせて頂いております。また納車手数料の中には整備費用や車検を取得する為の法定費用などその他諸々の初期費用が含まれております。そちらの全てを含めた乗り出し総額費用表記でございますのでお値引きやオプション希望による費用の増減などはあれどその中から費用をご返金するといったマニュアルは弊社にはございません。全てご成約を頂く際にご説明させて頂いておりました。また板金加工後ですのですぐの洗車は車体を傷付けてしまう恐れがあること、納車をお急ぎであったというお客様のご都合も加味させて頂き、そちらも十二分にご説明をさせて頂いた上でご納車をさせて頂いた認識でございます。板金作業による下請け会社のビス取り付け忘れの件とご納得の頂けるクオリティまで車内の清掃を行うことが出来なかったこと、この2点に関しましては当時の担当者からのお詫びとそのご連絡はあったかと思いますがそちらは弊社の完全なる落ち度で御座いますのでこの場をお借りしまして改めてお詫び申し上げたく思います。ご迷惑とご不便をお掛けしてまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが再び起こらぬよう精進致します。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
この値段だけありやっぱり少しサビなどはありましたが自分の車も古く車検に出したら同じような値段だったのでそれで同じ位のグレードの車を購入出来て良かったです。
こちらの要望にも丁寧に対応頂きとても気持ち良く購入に至りました。
次回も機会が有ればお世話になります。
オーシャンデザイン 亀貝店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまことにありがとうございました。
今後も何かお困りの際や購入などございましたらお気軽にお声がけください!
オーシャンデザイン亀貝店 松田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い間乗ってたMyファーストカー。1年、1年とガタが出てきていつ壊れるか状態になってました。
ネットでみてこれ良いなーから実物みて一目惚れしてそのままステラを購入させていただきました。
外装内装共に大満足です。子どもたちもお気に入りの一台になりそうです。
鈴木さんところで購入は三台目ですが、マイカーとしては初めてかもですね。
また車検等々でお世話になると思いますが、お身体にお気をつけてお過ごしください。
B・Garage ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
みりかママ様
いつもありがとうございます。いつでも何かございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ビーガレージ 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で良かったです。
coco good
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。少し離れていますが、お車で困った時は、何時でも気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車していただきました。長岡まで乗って帰りましたが、とても満足しております。私が以前乗っていたボロボロの軽自動車まで下取りしていただいたこと、良い車を安く買えたこと、とても感謝しております。ありがとうございました。
coco good
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。お車で困った時は、何時でも気軽にご連絡ください。いつでも力になります。下取りのお車も盆明けに解体しますので、ご安心ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用すますお店でしたが
担当者の対応が好印象でした。
良い車に出会い喜んでいます。
これからもよろしくお願いします。
Cars カーズ新潟自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
イク様この度はスバル車ステラのご購入誠にありがとうございました!高評価及びお褒めの言葉大変嬉しく思います!
このご時世に初めて利用するお店でお車をご購入されるという事はイク様にとってとてもご不安事だったと思います、その中でも弊社の販売車を選んで頂けたのは私個人として大変嬉しかったです!
ステラの状態も大変良く、4WDという強みを活かして色々な楽しみ方をして頂けると幸甚です。
今後も全力でバックアップさせて頂きますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急きょ買い替えが必要となり、カーセンサー経由で見積依頼し、他社と迷っていましたがこちらの説明と価格に納得安心でき、即決できました。色々な質問に答えていただき、ほんとうにありがとうございました。
株式会社 ACE アップル上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
伊藤店長ありがとうございました。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
担当の伊藤です。この度はご購入誠にありがとうございました。納車の際至らない点があり申し訳ございませんでした。
より良い対応に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとても丁寧でお願いして正解でした!
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
担当させていただきました松田です。ご満足されて大変嬉しく思います。何か不具合、お困り事がありましたらお気軽にお電話ください。この度はご購入誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく対応してくださってとても良いと思いました
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございます。担当させていただきました渡辺(正)です。
車を乗っていて気になる点などがございましたらご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
昨年の12月に2度訪問し、敷地内を運転させて頂き、保証もあるためここに決めました。(娘の車を購入。納車は3月でも良いとのことでしたが、ペーパードライバーの娘の運転練習を兼ね12月納車にしました。)
購入予定の車を確認したとき、左後方のアルミに大きなこすりキズがあり、修繕を依頼したら同型の車のほとんど傷の無いアルミに替えて頂けました。また、下回りのサビ防止処理(シャシP)もサービスでやって頂けました。その上、自分でネットで買ったスタッドレスも無料で付けて頂き嬉しい限りでした。
年末だったせいか、クリスマスだったせいかお酒も頂き、飲まない私はさておき妻が大喜びでした。
どうもありがとう御座いました。
また、何かありましたら宜しくお願いします。
東自動車商会 上越インター店 4WD軽自動車・コンパクト・SUV専門
(新潟県・上越市)
販売店の返信
昨年の12月に弊社のお車を御購入いただき大変ありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。また、この度は高い評価を頂き心より感謝しております。
これからもお客様から満足していただけるよう社員一同努力してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介で伺いました。
車の事はあまりよくわからなかったのですが、スタッフの方が丁寧に説明してくださって安心でした!
車もキレイに清掃してあり、大満足です!
また次に車購入の機会がありましたら宜しくお願いします。
K‐LIFE ‐ケーライフ‐
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
口コミ評価頂き誠に有難う御座います。お車の事で、何かありましたらいつでもご相談、ご連絡お待ちしています。これからのカーライフが、充実できる事を、心より願っております。またお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい♪スタッフ一同、お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ステラを購入しました。
こちらの色々な要望にも、お店の方から親切に対応していただき、感謝しています。
ありがとうございました。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ご購入誠にありがとうございます。担当させていただいた松田です。
また何かご要望がありましたらお気軽にお電話ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
