総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：2
在庫が豊富なので購入しましたが融通が全く効かない
冬納車なのでスタッドレスタイヤのホイール付きを持ち込むので取付して納車をお願いしたら別途取付費用19,800円と言われたので断りました。
車検なし車なので事前に持ち込めば車検時にタイヤ外す際に入れ替えするだけでこの金額にもビックリ
納車日10時納車なので、引き取る際に乗って行った車を夕方まで駐車場に置かせて欲しいとお願いしたら断れました。
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ｌａｎｌａｎ 様
この度は当店にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
数ある販売店の中からお選びいただいたにもかかわらず、納車に関するご希望へ十分にお応えできず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッドレスタイヤの取付費用やお車のお預かりに関して、ご期待に沿うご対応ができず大変申し訳ございませんでした。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お客様にとって気持ちよいお取引にならなかった点を真摯に受け止め、社内でも今後の改善に役立ててまいります。
ご指摘いただいた内容をしっかりと改善し、次回ご利用いただける機会があれば「お願いして良かった」と感じていただける対応に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良いお値段で良い買い物したと思います。
これから乗り始めるのでまだわからないところはありますが、今後もお店の方が親身になって対応して頂けると思いますので、安心しています。
Ｂ－ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ 燕店
(新潟県・燕市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました！
また高評価頂き誠に有難う御座います。今後もお困り事等御座いましたら、何なりとお申し付けください！
今後共宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車両を決める時から細かくアドバイスが有り納車時も細かく説明が有り良かったです。
ドアミラーモーター故障やフォグランプの不具合では対応が良く余計な出費が控えられ助かりました。
次がいつになるかわかりませんが次回もこちらの店舗で購入したいと思います。
営業の方も丁寧に対応して下さり気持ちよく利用する事が出来ました。
三か月点検で来店しましたが相変わらずの対応の良さで満足です。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
ｓａｓａｄａｎｇｏ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良い店です
ＳｔａｒＴ（スタート）
(新潟県・三条市)
販売店の返信
まめおくん
この度は数ある車屋さんの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
固定費が小さいので販売金額には自信があります＾＾
かなりお値下げさせて頂きました！
ご紹介お待ちしております。
何かありましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望通りの車に出会えて良かったです。
店員さん達にも親切・丁寧に対応していただけて良かったです。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
リコ様
この度はガリバー長岡店のご利用誠にありがとうございました。また、CX-5のご納車おめでとうございます。
アフターもしっかりサポートいたしますので何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。ガリバー長岡店小林
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
車の買い換えをしました。複数回の相談でしたが、丁寧にしていただきました。担当の松前さんに感謝しています。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
るーさん様
この度は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。
また、弊社から複数台のご成約本当にありがとうございます。
改めまして、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ガリバー長岡店 松前
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の品質に関して納得いく説明をしていただけて、アフターサービスも充実しており、少し検討するつもりで来店しましたが安心して購入を決めることができました。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
もう少し値引きがあれば嬉しかった。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ご来店いただき、ありがとうございます！お客様にとってご満足いただける価格でご提供できなかった点、申し訳なく思います。今後もお客様のご期待に応えられるよう、より良いご提案をしていけるよう努めてまいります。もし次回のご購入の際に何かご希望があれば、ぜひお知らせください。またのご来店をお待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
前の会社のイメージが残っていましたが、欲しい車種がちょうどあったので話を聞きに行きました。
店長が対応をしてくれましたが、しっかりと説明をしてもらい下取りも他所より高い金額を提示してもらったのでここに決めました。
現在3ヶ月近くで3500キロ乗りましたが、特に問題なく乗れています。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 新潟中央店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
かー様。この度は数あるカーショップの中から弊社でお車ご購入頂きありがとうございました！お客様に満足頂けるよう従業員一同も努めさせて頂きます。今回頂いた評価を裏切らぬようアフターサポートもしっかりと対応させて頂ければと思いますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
とても信用できる接客、対応でした。
今、車業界色々とあるみたいで不安な部分もありましたが、安心して購入できました。
ありがとうございました。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
cx-5nousya様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自分が予想していた値段で購入することができました！
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からお選びいただき誠にありがとうございました。 今後ともお困りごとございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
ふらっと立ちよったガリバーでしたが、はじめての訪問から親切丁寧に提案していただき感謝しています！
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車両を探してもらう所から契約までご丁寧に対応頂けました。下取りの価格やサービスとても良かったです。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
翔様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
サポートが充実している印象です。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございます。
今後とも満足いただけるようスタッフ一同心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
タイトル通り親切丁寧な対応でした。
研修の方もメモをしっかり取っており良い教育環境も整っている店舗だと感じました。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
担当スタッフや研修スタッフへの嬉しいお言葉ありがとうございます。
何よりご購入いただきましたお車にご満足いただき大変嬉しく思います。
当店はお車のお渡し後、これからが大切と感じておりますので今後もご期待に添えますよう努めさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
県外からわざわざ行った甲斐がありました！
3人の子供達を連れて行ったのですが、キッズスペースもありありがたかったです。
不安な点も細かく説明してくださり、安心することができました。
接客も良く、サービスも良くしてくださり大満足です。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
あや様
この度は、福島からお越し頂き誠に有難う御座います。
こちらこそ楽しくお話しさせて頂きました。
色々と共感出来る所も多く、子育ての話等は参考になりました。有難う御座います。
先ずは、ご納車まで宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古のCX5を購入しました。契約から納車まで2週間程で非常にスムーズでした。ありがとうございました。
Ａｕｔｏ Ｒｅｒｉｚｅ
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
Nabe様 お世話になっております。この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 ギリギリにはなってしまいましたがなんとか３月中のご納車が間に合って良かったです！今後のカーライフも精一杯サポートさせて頂きます！！
ぜひ次回もご縁がありましたらお手伝いさせていただきたく存じますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
予約無しで来店しましたが丁寧な接客で迅速に対応していただきました。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今後とも親切丁寧な接客を心掛けて参ります。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：5
社長が気さくな人で、親切丁寧車の説明してくれて、値段も頑張ってくれました。
ＥＬＥＭＥＮＴ エレメント
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はCX-5のご購入誠にありがとうございます。
不具合または不明な点がありましたらいつでもお申し付けください。
今後ともよろしくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
対応丁寧で良かったです
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
こちらこそ楽しくお話ができてとてもよかったです！今後もどうぞよろしくお願いいたします。
