トヨタ(北海道)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車両入替えを考えて車探しをしていて、たまたま気になった車があったので訪問しました。 アポ無し訪問にも関わらず、車両の気になる点や納品まで綺麗にする施工部分など、丁寧に説明していただけました。 展示されていた時は、手をかけていなかったてめ、どれくらい綺麗になるかな？中古になるからある程度は自分で綺麗に仕上げなくてはいけないのかな？と、仕上がりはまだ不透明ではありました。 事前のクチコミでは、満足なコメントが多く、お店の方に期待して、いろいろ見て回らずに初見で即決しました。 納品までは時間がかかる内容てしたが、いざ引き取りに伺うと、買ったのあれだった？と思うほどきれいな外観。 室内も目一杯綺麗にしていただけたのがすぐに分かりました。 正直、かなり手をかけて大変だったろうな、と言うくらい綺麗で、使う妻の予想以上の仕上がり。 追加費用もなく、大満足な中古者です。 気になる保証は、主要部位の保証もあるため、エンジンミッションさえ1年保証されていれば、中古として充分です。 そう思える仕上がりです。 その手入れの気持ちを受け継いで、生まれ変わった車生活を始めようと思います。

ネットで良い中古車を見つけ、実際確認してから購入しようと訪れました。細かい部分や状況など車に対して知識の薄い私にもわかりやすく納得して購入させていただきました。

納車後のアフターサービスも手厚く、スタッフの対応もとても丁寧でした。

担当の斉藤さんにはいつも色々と教えて頂いています。親子ほど(もっとかなあ～)年の差があるので、若い人には当たり前の事がおばさんには分からなかったりで、きっとじれったさを感じることも多いと思いますが、親切に教えて頂いてお世話になっています。あと何年運転出来るか分かりませんが、もう暫く宜しくお願いします。

ディーラーで初めて購入に緊張等あったけど 担当してたくれた方が凄くいい人で スムーズにやり取りができてよかったです

納車になりました！ 色々対応していただきありがとうございました！ 大切に乗ります！

わからないことなど親切丁寧に教えてくれました。 接客も丁寧にしていただけたので、気持ちよく納車できました。ありがとうございました

予算内で良い条件の車を購入する事が出来ました。 何より、圧の無い丁寧で親切な接客に好感がもてました。次に車を探す際も相談したいと思います！

ルーミーを購入させてもらいました､スタッフの対応も良かったです、社長の村井さんもとても対応が良かったです、いい社長でした、安心して車を購入する事が出来ましたありがとう御座います

古い車からの乗り換え、最近の車はわからない事だらけでしたが親切丁寧に教えて頂き、厳しい妻の説得、プレゼンも妻を上手く説得いだだき本当に良い販売店でした。ありがとうございました!

いろいろと希望に対応いただきよかったです

知人の紹介でお取引をさせていただきました。 車選びから、納車まで、隅々まで丁寧に分かりやすく説明いていただいたおかげで、不安無く、車を購入することができました。スタッフの方の対応は、暖かく親切で、居心地がとても良いお店だなと感じました。 納車後、ドライブレコーダーの不具合が起きた際も直ぐに対応していただきました。 その節はありがとうございました。 今後も車検やタイヤ交換、車に関わることはHMRさんにお願いしようと思っています。 とても良いお店です。今後もよろしくお願いします。

こちらの事情を考慮していただき、質問にも丁寧に答えてくださり、安心して購入することができました。ラインを教えていただいたのでやりとりがスムーズに行われました。

下取り価格も良く丁寧な対応でした。

丁寧でわかりやすく快く決められました。

商談の際とてもスムーズに進めていただき、満足しています。購入した車に不具合が生じてしまった際に、真摯に対応していただきました。

以前　娘の車を購入した時にとても対応が良く、車の外装、内装共に綺麗な状態で納車して頂いたので今回は、自身の車を購入しました。 ルーミーの新車をお願いした所、見積もり早く、ディーラーとの価格交渉も条件の良い方にして下さいました。色々とサービスもして下さり有難う御座いました。とても信頼できる社長さんです。

地方から相談して購入させて頂きました。 事情も良く聞いて頂き、無事に車を購入出来たので本当に助かりました！

飛び込みで現車を確認し、 色や見た目なども気に入ったので成約 色々考えていましたが保険も合わせてのローンにし 下取り予定の車の保険等級アップ日も近かったので、 そこに合わせて納車する事で話をすすめ、 担当の雰囲気もかなりよく、期待していました が、書類の準備などでしばしば連絡をしていたところ 成約後10日程で研修のため担当が変わると話があり… そこからが不満オンパレード 前担当との電話後、1週間ほどして新担当から連絡あり 必要な書類は前担当と電話した次の日には発送済み、しかし新担当は書類が届いている事も把握しておらず、多分届いて進んでいると思います、と他人事。 …自分の売上に関係ないから適当なの？ まあ大丈夫かなと思っていたら ２日後に車庫証明関係のため 3日後に警察の確認入ると連絡あり ひとまず対応は進んでいると安心 そこから納車予定日前日まで8日間 なんと一切の連絡なし 不安に思い連絡してみると ナンバーの封印も出来ておらず 保険の料金も出せていないので、 予定日に納車出来ないとの返答 前担当からは、成約から32日もあり、 余裕を持って納車出来るとの話でしたが 連絡もしてこないって事は 納車予定日すら把握してなかった模様 まあ、軽くキレ気味で対応 その後前担当から謝罪の電話などあり ひとまず落ちつくも… 次の日、納車予定日に保険料金の再確認w 等級20のはずが、何故か19で見積もり出してくるw さらに翌日、 本来の納車予定より4日後で納車可能と連絡あり。 休みの都合のため、 最終的に納車予定日からは1週間遅れ 納車日 一通り説明を受け、不満はあったものの 何とか納車できた…かと思いきや バックドアに横5ミリ縦25ミリのキズが 遠目にも見えると言う事態 こちらはガリバーでの車両管理ミスで 保有車両同士でぶつけてしまっていたため 直してから納車すると前担当から言われていましたが…？ …このキズの上からガラスコートしたの？ しかもさらによく見ると バックドア内部の樹脂に大きな破損が。 交換しなきゃダメなレベル。 修理すると言っていたかキズを放置 修理してればその時点で気づけたか、 交換してればなかった事にできた破損の追加 しかも無視してコーティングの3段活用。 納車後、丸2日経ちましたが 今の所連絡なし。 ここからどう評価を覆してくれるか楽しみです。

今まで中古車は購入経験がありますが流石はディーラー、車も比べ物にならない程綺麗でした。 また担当者の方もとても良い人で何の不安や不満も無く購入出来ました。