総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1月の夕方に黄色のスイフトスポーツを見に行きました。おじさんが好む車ではないのでひやかしと思われないかと考えましたが、現車を見たいがために来店しました。(正直、黄色はないなぁと思っていました)寒い中、一緒に不具合を探しながら購入時に対応する提案をしてくれました。後日、購入を決め、契約に行った際に初見時に話した内容全て覚えてくれていて、商談がスムーズでした。中古車に全て好みが合致する事はありませんが、担当して頂いたM氏の対応にこの方から買いたいと思い、また出会わなければ黄色に乗る勇気は出なかったと思います。今はとても気に入っています。大切に乗りたいと思います。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
レイチェルキング様
この度は当社のお車をご契約頂き誠にありがとうございました。
そのように言って頂けると非常に励みになります。中古車は納車した後のフォローがあってこそだと思っています。
納車後の点検や作業もありますのでその際に何か気になることや相談がございましたらお気軽にお話しください。
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧に対応ありがとうございます。
購入させていただいた車もとても快適に乗っています。
急なトラブルでも休日にもかかわらず対応していただき
とても感謝しています。
今後も車のことでお世話になるのでよろしくお願いします。
LinXcellentCars/リンクセレントカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
まる様
いつもお世話になっております。
この度は当店からご購入を決めて頂き、誠にありがとうございます。
これからも是非楽しいカーライフをお過ごしください☆
また、お車の操作不明点などあれば、いつでもご連絡くださいm(__)m
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
実車を見せて頂いた際に確認したバンパーの傷についてバンパーごと交換して頂けるとのお話を受け、申し込み前にも修繕ではなく交換して頂いての金額である事を確認したのですが、納車の日に実物を見ると部分修繕で直されていました。どういう事かお伺いすると「言った言わないの話になる」「交換になると思いますと言ったかも知れないが交換すると明言はしていない」というお話でそのまま部分修繕での納車になりました。
また納車時期について必要書類送付後にお伺いすると月の始めに「遅くても中旬までにはお渡し出来ますので」と言われていましたが次に連絡が来たのは18日の「最短で20日の夕方以降でお渡しが出来そう」という内容で、予定が合わず結局下旬での引き渡しになりました。
またドライブレコーダー装着車だったのですが、納車からしばらくしてコードが外れている事に気付き差し直してみると液晶が白飛びしていて画面確認が出来ない状態でした。問い合わせてみても「ご納車前に動作確認はしておりますので、納車後に故障したものと思われます」との回答。パソコンでデータも見てみたのですが真っ白な画面に音声のみが録音されている状態でした。そもそも何故わざわざ動作確認後にコードを抜いて、説明もなくそのまま渡されているのでしょうか。
私にとっては大きな金額の買い物でしたので残念な部分が特に目につきました。会社や店舗についてはわかりませんが少なくともこの買い物で対応して頂いた営業の方にまた対応して欲しいとは思えません。
契約には点検や車検も入れて頂いているので、せめてそちらの方だけでもしっかり対応して頂きたいです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
s様
この度はスイフトのご購入、誠に有難うございました。ご指摘の点につきまして、こちらで精査をし対応して参ります。今後ご不便をおかけしないよう真摯に受け止め改善して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
免許を取りに行っている息子と共用できるMTの中古車をずっと探していてこちらに辿り着きました。
気になる車が2台あり、試乗可能か電話問い合わせをしてみたところ、明るく快く対応していただきました♪
こちらの手違いでお店到着時間が大幅に遅れてしまいましたが、その際も笑顔で対応してくださいました。
とても明るくお話ししやすい担当者さんで、試乗も楽しくさせていただきました。
コースを自由に走れるのでとても楽しかったです!
お見積もりから納車案内までとても親切に対応いただきありがとうございます。
心配な部分もしっかり相談に乗っていただけますし、何より明るく車好きな担当さんで楽しかったです!
試乗のタイミングがあるので、お問い合わせしてからの来店がおすすめです!
アフターサービスにも期待しています!
今後ともよろしくお願いいたします。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
ゆりり様
この度は色々あるお店さんから弊社を選んでいただき誠にありがとうございました!
お車以外にもお話が盛り上がりましたね、楽しい時間をすごさせていただきました(人''▽`)ありがとうございます!
長く大切にお車に乗っていただきたいと思いますので、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
私の希望する車に的確なアドバイスを頂きました。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
りゅう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。りゅう様のご希望に添えて大変嬉しいです。
お色も装備もとてもかっこいいお車で、ご夫婦お二人ともお似合いでした♪
他社さんのお車ですがアフターフォローもしっかりさせていただきますので、なにかご不明点等ございましたらご連絡お待ちしております!これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車にあまり詳しくなかったのですが、電話での最初の問い合わせの段階で、色々と親切に教えて頂き、購入を決めてからも丁寧なご対応くださり、ありがとうございました
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
スイフト様
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミの投稿も頂きありがとうございます。
年内ぎりぎりの納車となってしまい申し訳ございませんでした。
なんとか間に合い私たちもほっとしてます。
お車の事で何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ!
今後ともよろしくお願いいたします。
オーシャンデザイン江別店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと安心のできるお店でした
サービスも良くとても満足のいく内容だったので星5つとしました
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
日本海のモリモリ様、この度はありがとうございました。こちらこそご協力いただいたおかげで納車もスムーズにできたこと感謝しております。これからも何かありましたら気兼ねなくご相談ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望を的確に汲み取ってくださったおかげで、即決することができました。事前に細かな傷のことや、今後のメンテナンスのことなど、丁寧に教えてくださったのも、とても信頼が持てました。今後も気軽にご相談できそうで、有難いです。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
May様、この度はありがとうございました。こちらこそ、とても分かりやすく情報をくださりお話がスムーズにできたこと大変感謝しております。すべての情報を伝えられたか不安でしたが、そう言っていただいて大変うれしく思います。車のことなら何でも行っておりますので、今後ともお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今迄で一番サービス、対応、応対等良かった。 セールスさんが一生懸命でとてもよかった。 他のスタッフさんも皆、感じがよかった。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内綺麗でとても清潔感がありついつい行きたくなってしまうお店です。スタッフの方も優しく親切に対応してくれます。次の車もここかなー
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
803ファーム様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんに元気に丁寧に対応して頂きました。
また購入する機会がありましたらお願いしたいと思います。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
s様 この度はご来店並びにお車のご成約誠にありがとうございます。ご納車に向けしっかりと進めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と要望を聞いていただきました。お店は綺麗で雰囲気が良いです。良い買い物ができ大変満足してます。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
なお太郎様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう一台入れ替えで購入しました。スタッフの皆さんの
対応やアフターケアも素晴らしいです。信頼できる店です。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度もう一台の入れ替えでお世話になりました。
スタッフの皆様の対応やアフターがしっかりして
いるためすごく信頼できる店です。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
すきん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、キーパーコーティングの施工をお勧めしています。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
注文で探してもらい大変綺麗で値段も予想より安く購入出来て大変満足出来ました 又次の購入や車検等もお願い致します
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても車の台数も多く値段も安く非常に驚きました。車の状態も良くただ見に来ただけのつもりでしたが購入させて頂きました。なにより、お店側の接客の良さに即決したくらいです。素晴らしいお店だと思います。
スズキ販売ちゅうわ 北郷店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
聞きたいことをしっかりと教えてくれますが、必要以上に営業されなかった事が好印象です。
また、実際に試乗してコースを走ることができたのもよかったです。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
メガネ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車の進化版。
予算の兼ね合いで良いものを選べて良かったです。
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
この度はスイフトのご購入ありがとうございました。
より良いカーライフをすごせますようお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の対応や毎回の定期点検の案内と点検当日の対応がとても親切丁寧な対応で安心してます。
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中からWECARSを選んでいただき誠に有難う御座いました。 今後もお車の相談などお気軽にお申し付けくださいませ。これからもお客様のカーライフをサポートさせて頂ければと思いますので、何かお困りの際は是非お気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物ができました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
北北海道三菱自動車販売株式会社 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
あ様
この度はご成約ありがとうございます。良い買い物ができたと嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後、不明な点などありましたら担当にご連絡頂ければと思います。
こちらこそ、今後も宜しくお願い致します。
