総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて車を買って分からないところがいっぱいでしたが、すべて細かく説明してくれたので助かりました。
（株）軽自動車館 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
やみーー様
この度はお車を当店にてご成約して頂きありがとうございました。
お車の事で分からない所や疑問などありましたらお気軽にお電話下さい。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
地方からの購入で大変かと思いましたが、対応もすごく丁寧で車の説明もわかりやすくて、購入までの手続きもスムーズで安心して車を買うことができました。電話やメールでの対応もとても親切で信頼できました。納車して頂いた車は、外装もピカピカで内装もキレイで大満足でした。
次、買う機会があればまたお願いしたいです。
中古車いちば札幌 北店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
まひあた 様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店では、地方のお客様におかれましてもなるべくわかりやすく丁寧な対応を心がけております。
これからもお客様に喜んでいただけるように努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お車のことはお気軽に当店をご利用ください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
長々と選んでたのに、きちんと対応してくださり、ありがとうございました。車綺麗になっててとても嬉しかったです！
ガリバー 札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ic5p様
この度はガリバーをご利用いただき、またこのような高い評価を頂き大変嬉しく思います。
ガリバーではアフターサービスにも力を入れておりますので、何かお車のことでご不明な点がありましたらいつでもご相談ください！
今後ともガリバーアウトレット札幌白石店を宜しくお願い致します！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
買い替えの際はまたよろしくお願いします。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
お茶さま この度は愛車ご購入誠にありがとうございました！努力点のご指摘いただきましてありがとうございます！店舗で今一度内容共有いたしまして今後のご期待に添えますよう努力してまいります！なにとぞ宜しくお願い申し上げます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても維持費が安く気に入っています。
色も車種も欲しかったイメージにぴったりで満足です。
札幌ホンダ（株） 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
アサ５３４９様、この度は札幌ホンダ西店よりアルトラパンをご購入頂き、誠にありがとうございました。ご多忙の中、販売店へのクチコミ投稿を頂き、誠に有難うございます！ また、お車もご満足頂いているご様子を伺いますと、私共も大変嬉しく思います。今後も当社を気持ちよくご利用いただけるように担当営業をはじめ、店舗スタッフ全員で取り組んでいきたいと思います。点検や車検、タイヤ交換などお困りな事などありましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は、本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ラパン納車になりました！ありがとうございます！
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
ネ岸様 この度は、タクコーポレーションよりスズキ アルトラパンのご成約ありがとうございます！発売からずっと人気のラパンは、当店でも人気の車種となってますよ！これからのラパンのメンテナンスは当店にお任せ下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自動車に詳しくない方は、リースがオススメです。今回初めてリースにしましたが正解だったと思います。
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
とおるっち様 この度は、タクコーポレーションよりスズキ アルトラパンをスーパー乗るだけセットでのリース契約ありがとうございます！最高評価まで頂きありがとうございます！これからの新しい車の買い方の選択肢として、個人リースはドンドン認知されてくると思います。当店でも、おかげ様で毎月沢山のリースでのご契約を頂いております。もし、ご不明点等が御座いましたらお気軽にお問合せ下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切に対応して頂きありがとうございました。
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
（ゆい）様 この度はラパンのご購入誠にありがとうございました！お褒めのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます！今後もオイル交換などのメンテナンスや車検のご案内をしっかりと致しますのでご入庫お待ちしております！ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
新車のラパンで数件のお店を回って比べさせていただきましたがお値段、車や付属品の説明、リースや通常ローンの仕組みなどいろいろ聞きましたが一番頑張ってくれて説明も分かり易く納得できたのがオートベルさんだったのでとても満足しています♪
ＡＵＴＯ ＢＥＬＬ／オートベル 業販センター
(北海道・函館市)
販売店の返信
ラパンで他店のお見積りをお持ちの状況でのご来店でございましたが最終的には当店でご契約いただきました事を嬉しく思っております。今後も商品説明、サービス内容の充実など競合店に負けぬよう、またお客様に喜んでいただけるような店づくりを精進してまいりますので、どうぞ末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
時間のない中での購入となってしまい大変ご迷惑をお掛けしましたが、とても親切にして頂き、感謝しています。
中古車いちば札幌 北店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。
今後もお客様へ寄り添った対応に努めてまいりますので、お車のことでお困りの際にはどうぞお気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
メンテナンス込みが安心できます！
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
スモーキー★様 この度は、タクコーポレーションよりスズキ アルトラパンをスーパー乗るだけセットでのリース契約を頂きありがとうございます！新車に乗れるって嬉しいですよね！これからも、近くにお寄りの際にはお気軽にご来店下さいね！
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：5
こちらの要望がきちんと伝わっていないのがとても残念。
契約時にはボイスレコーダーが必要という事でしょうか。
車両本体とは別途でスタッドレスタイヤ+ホイルを付けてもらう事にした。
書面で残っていないお話は控えるべきと思いますが、
「まともな物用意して幾らですか?」の問いに対して
「10,000円ですね」と担当者が答えたのが事の始まり。
こちらが値切った訳ではない。
付いてきたタイヤは・・・
8年落ち/7分山/ゴム硬い/アルミホイール(内側が激しく劣化)/センターキャップ無し/空気圧(1ヶ月で)2本70%、2本50%以下/タイヤ1本に変形(中のゴムが切れてボコボコ)
タイヤの変形は、パンクを心配したガソリンスタンドのスタッフさんが見つけてくれました。
バーストの危機、事故にならずに済んで本当に良かった。
変形は内側なので、納車時は気が付かず。
受け取る時に覗き込んでいないので、納車時から変形していたのかどうかは今となっては解らないが、
それだけ劣化していたという事。
もちろん納得がいくわけもなく、車が使えないのは困るので交換してもらう。
交換で付いてきたタイヤは・・・
10年落ち/7分山/ゴム硬いヒビ割れ有り/アルミホイール少々劣化/センターキャップ無し/空気圧(1週間で)3本70%、1本50%
担当者にメールを送るが、1週間以上経っても返信無く電話を掛けて対応を確認。
もう不安なのは嫌なので、他所でタイヤを調達して10,000円きっちり返金して頂きました。
2セットのタイヤ、私には金額に見合った物とは思えない。
そもそも望んだ物でもない。
その他、
車両本体は今の所調子が良く割安な感じがする。
下取りは良かった。
車内清掃はイマイチな部分が有った。
タイヤ代が返金されているので、車両本体のコストパフォーマンスに対しては星5にしておきます。
ＭＯＴＯＬＩＮＫＳ／モトリンクス
(北海道・石狩市)
販売店の返信
不運なうさぎ様
この度は弊社スズキアルトラパンをご購入頂きありがとうございました。また、車の品質への高評価もして頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、弊社対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた件ですが、弊社の方でも出来る限りの対応をさせて頂いたのですが、ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様からご指摘頂いた部分の改善を行なって参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後は良質で格安なお車はそのままに、更にご満足頂けるご提案が出来るよう、精進してまいりす。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧な対応で、他のお客様の評価も大変良かったのでスタークオートさんで購入を決めて本当に良かったです。次回もぜひスタークオートさんで購入したいと思ってます。
ＳＴＡＲＣ ＡＵＴＯ／スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
すぬちゃん様 この度はSTARC AUTOよりアルトラパンのご購入誠にありがとうございます！ココナッツベージュのラパンを探されていたすぬちゃん様にご縁があり当店でご購入をお任せ頂きました！ご購入頂きましたラパンは当社ユーザー様より直接買取りしましたワンオーナー良質車両になります！前オーナー様が大事に乗られていましたので年式の割に特に内装状態がとても良い１台です(^_^)v今後安心してお乗り頂けるよう、提携運輸局指定工場にて車検整備をおこなっております！すぬちゃん様はこれからご結婚・お引越しをされるとお伺いしました！ご購入頂きましたラパンとともに素敵な新生活を送って頂けることをスタッフ一同祈っています♪改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日 納車して頂きました、実車の確認は出来ないなか不安も有りましたが 販売店の方を信じて購入しました。納車された車は大変良かったですね、また機会があれば購入しますね。今後も宜しくお願いします。
オーシャンデザイン旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。そうおっしゃっていただけてとても嬉しく思っております。今後とも何かございましたらなんなりとお申し付け下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
妻のための手頃な軽自動車を探していたところ、国道沿いで気になるラパンに目が留まりお邪魔しました。年数は経過していたもののとても綺麗な車でしたので購入しました。納車前に依頼した準備もキッチリとこなして下さいましたし、細かなところでは、あとで自分で磨こうと思っていたワイパーアームも綺麗に塗り直してくれたのは本当に嬉しかったですね。
納車まで楽しみにしていた妻も大変喜んでいます。
今回はありがとうございました。機会があればまたお世話になりたいと思います。
ビーライト
(北海道・北広島市)
販売店の返信
soulman様、クチコミ投稿及び最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます！
ワイパーアームが色褪せている中古車は多いですが、耐久性の強い塗料で再塗装しているので暫くは綺麗な状態を維持できると思います。この作業に気付いて頂けたことに驚きと喜びを感じます。ありがとうございます！
ご購入頂いたラパンは下回りのサビも無く状態は良好だと思いますので、永くお乗り頂ければと思います。
車検や修理などでもお力になれると思いますので、何でもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します！
この度は誠にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
女性スタッフさんの丁寧な説明で安心出来ました。
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
しらくん様 この度はタクコーポレーションよりスズキ アルトラパンをスーパー乗るだけセットでのリース契約ありがとうございます！最高評価も頂きありがとうございます。自動車の事なら何でもご相談くださいね！しらくん様のカーライフをサポートさせて頂きます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の人に相談して、気に入った車になりました。ありがとうございます！
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
なぎゃの様 この度はタクコーポレーションにて、スズキ アルトラパンをスーパー乗るだけセットでのリース契約ありがとうございます！ラパン気に入って頂けて良かったです！日常のメンテナンスを含め、なぎゃの様のカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本当にいい車といい中古車屋さんに出会えました。試乗時の車の説明もわかりやすく、商談・契約・納車までとてもスムーズで助かりました。価格が安いため少し不安がありましたが、納車された車は状態が非常に良く費用対効果は抜群です。今後も末永く宜しくお願いします。
クアッド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
sevencat様この度はアルトラパンご成約有難う御座います。少々離れてる場所に
当店御座いますが何か御座いましたらご相談くださいませ。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切な対応でとても良かったです。
カーセブン 函館東店
(北海道・函館市)
販売店の返信
うさぎ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
スタッフの皆さんがとても丁寧な対応をしてくださり大変満足しております。
購入した車についてはこれからですが大変期待しております。ありがとうございました。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ささ７３１１７様この度は店舗の対応をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。お車はご納車させていただきましてからが勝負と思っておりますので、些細な点でもお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください！お車のご購入誠にありがとうございます！
