総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
夏になるまでは良好で満足していたのですが夏になりクーラーが効かない事に気付いて相談したところ、冬の納車時には内側の窓を拭くためクーラーをつけて作業していたので問題無かったとの事でしたが、納車された直後は車の中が結構汚れていたので自分で窓を拭いたり掃除機をかけたりしていました。なので納車前に窓を拭いていたとは到底思えず、その時からクーラーに異常があったと思わずにはいられません。クーラーに対する措置もガスを補充してみて様子を見てくださいと言われたのですが一向に良くならず違うお店で見てもらった所、規定値の何倍もガスが入れられたみたいですごく驚かれました。
イワタオートさんで買った他の友人の車は納車時には車内がとても綺麗だったので担当者さんが違うと良いのかもしれません。
イワタオートさんの店長さんは気さくで親身に相談に乗ってくれとても良い方でしたので店長さんを指名して担当して貰えば良かったかなと思っています。
イワタオート函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
chisa様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
お車の細部まで清掃が行き届いておらずに誠に申し訳ありませんでした。
また、エアコンの件もアフターフォローができておらず、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
先日お会いしてお話ししたとおり、私どもで点検させていただきますので、ご安心くださいませ。
頂いた貴重なご意見を参考に今後同様のミスが起こらないように指導いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が新しく綺麗で、アフターサービスも充実しているのでお任せできる会社だと思い購入にいたりました。買って満足しています。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご納車の際に大変喜んでいただき、担当させていただいた営業マンとして大変嬉しく思います。
ご購入していただいたお車を長年お乗りになって頂きたいと思いますので、些細なことでもご不明な点が
ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前に検討していた平成14年式以降のインプレッサが、わけあって買えなくなり、ちょっと自分的に、欲しかった色ではありませんでしたが、それならばと、次に決めていましたSHKさんにありましたインプレッサを見に行きましたら、走行距離も少なければ、錆びやキズもほとんどなく、機関も良好で程度も満足がいくものでしたし、そして、店員さんの対応も気さくなうえに、爽やかでわかりやすく、色々と正確に正直に現状の話してくれましたし、すごく良心的で好感が持てましたので、この度、シルバーの涙目を購入させていただきました!(^_^)
まだ、納車待ちの段階ではありますが、乗れますことを楽しみにしております!
SHK自動車販売
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店のお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました!
お車も今では大変希少なATのものですので大事に乗って頂ければと思います。
またお褒めの言葉も頂き嬉しい限りです。
また何か御座いましたらご連絡下さい。
お忙しい中何度も当店に足を運んで頂き有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
事前にネットで確認して行ったので、現物の確認をするだけでよかったので早く決まって良かったです。
北海道スバル(株) G-PARK札幌
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
いつも北海道スバルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お客様のカーライフを安心で快適にお過ごし頂けるよう、全力を尽くしますので、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切でエンジンスターターも希望どうりでした
また機会があればよろしくお願いします
SHK自動車販売
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度はインプレッサWRXをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。納車から1週間経ちましたがその後お車の調子はいかがでしょうか?納車までお時間かかりましたがお休みのお時間まで割いてご来店して頂き大変申し訳ございませんでした。エンジンスターターも気に入って頂き何よりです。遠方ですが当店のお近くをお通りの際は是非遊びにいらして下さい。
また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めは良心的な車体価格を見て候補に入れていたのですが、
こちらの店長さんとお話をしているうちにお店・車体に惹かれていました。
もっと詳しく確認したい箇所の写真は、快く引き受けて下さって
その後も気になるかもしれない部分等、たくさん画像を送って頂けました。
購入に踏み切るまで、クチコミなども拝見し、結果は素敵なお店で
満足いく買い物が出来てよかったです。
内装・外装ともに年数を考えると驚くくらい綺麗でした。
こちらのお店で購入すれば間違いないと言えます!この度はありがとうございました!
Grow5
(北海道・江別市)
販売店の返信
このたびは遠方にもかかわらず弊社よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました。お忙しい中必要書類の取得、こまめなご連絡をいただき、非常に安心してお取引させていただきましたことに従業員一同、改めて感謝しております。
KOUDELKA様のカーライフが楽しいものになるよう、できる限りお力添えはさせていただきますので何かございましたらお気軽にお問合せいただければと存じます。
もしドライブ等でこちらへ来ることがございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
このたびは誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
従業員の皆さんとっても親切丁寧に対応してくれました
また、車を買うときはこのお店に相談したいなと思います。
有限会社 中古車太郎
(北海道・北広島市)
販売店の返信
モコまめ様。
この度はご購入、有難うございました。
モコまめ様にご満足していただけたとのご連絡をいただき、スタッフ一同大変
喜んでおります。
また、お車のことで何か分からないことがあったり、お車の入れ替えなどの際にはお気軽にご相談下さい。
モコまめ様よりいただきましたお言葉を励みに、これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張って参りますので
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車購入で、しかもインターネットによる購入だったので不安がありましたが、書類の記入方法など丁寧にかつ迅速に対応していただき無事に納車を迎えることができました。
外装は中古車と割り切ってましたが傷が意外と多くてしかもタッチペンで塗っただけで雑に直されていた(前オーナーさん?)のが若干うけましたが車内がすごくきれいで大満足です。
実際に来店していないのでお店の雰囲気はよくわからなかったので一応星3個で
とにかく対応(メールの返信がとにかく早い)がすごく良い販売店だと思います
なのでガレージオークスさん、おススメです
本当にありがとうございました
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
今回はインプレッサのご契約をいただきありがとうございました。お会いしていない分、スムーズで丁寧な連絡を心がけましたが、その点にご満足いただけた様で安心しました。外装キズが予想より多いと感じた点は、説明が不足していた様で申し訳ありませんでした。ご意見を元により一層の満足度向上に努めていきたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業の方がすごく親切で車の購入の際とても親身になって相談に乗ってくれます。また、看板娘の猫・みみちゃんも猫と思えないくらい人懐っこくかわいい猫ちゃんです。
エクセルオート
(北海道・札幌市白石区)
