総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な接客と大満足の車を選ぶ事ができて
大変満足のいく買い物ができました！
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度数ある販売店より、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力していきます。
お車で不具合など、わからないことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切に対応してもらいました。
また、機会があれば、お願いします
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度数ある販売店より、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力していきます。
お車で不具合など、わからないことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
下見のつもりで来店しましたが、良い出会いがあり即決で購入を決めることができました。車や良いスタッフさんtおの出会いに感謝！！
Ｂｒａｔブラット釧路 ＳＵＶ専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
エクストレイルのご納車おめでとうございます！オイル交換、タイヤ交換もバッチリお任せください！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
また利用したいと思います！
ガリバー １２号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
ヒロ様、この度は当店のご利用誠にありがとうございます！
対応の面でお褒めの言葉をいただき、私としても大変うれしく思います！
2台目もご検討されているとのことでしたので是非またよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も早く非常に満足！ 納車の際、ピカピカに洗車して頂いたのはとても嬉しかったです。
ＡＵＴＯ ＣＲＥＳＴ／オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 並びにこのような高評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に全社員のこれからの励みと致します！ 今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
値引きしていただきました。
ＡＤＶＡＮＴＡＧＥ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
クチコミへの投稿ありがとう御座います。高評価も頂き、本当に有難う御座います。 これからもエクストレイルとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。 お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、アフターサービスを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
在庫数・価格・接客共に大満足でした！
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
コウｗｉｔｈｙ様
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
コウｗｉｔｈｙ様に満足いただくことができ大変うれしく思います。今後もご購入いただきましたエクストレイルで楽しいカーライフを送っていただけるようサポートさせていただきます。お困り事等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもよい接客でした！
満足できましたので、また機会があればこちらで購入を考えております。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
とりまーしー様
この度は当店にてお車をご購入、またお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。次のお乗り換えやご購入の際もご相談いただけるのであれば嬉しい限りですが、まずは今回ご購入いただいたお車を楽しく快適にお乗りいただけるようこれからもしっかりとサポートさせていただきます。気になることやお困り事など御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変雰囲気よく車を選ぶ事が出来ました。
接客対応も良く満足ですー
アフターもしっかりしてくれそうなので期待してます♪
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ななすと様
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉頂きまして大変うれしく思います。今後もお車のメンテナンス等ぜひ当店にお任せいただければと思います。又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
中古車を買われたことがない方に向けてあえて実名にしました。
すべて私の確認不足で恐縮なのですが
率直な感想を。
今まで8台個人事業者からディーラーまで中古車を購入して参りました。が、今回のような事は初めてでした。
まず、タイヤが前後で製造年違い。
メーカー、品番は同じな所は良いのですが
前輪2018年製、後輪2015年製。
よくある事ですが
私が気づかなければ店員さんからの説明は無しでした。「車検が通れば良い」と言うことでしょう。2015年製の方は翌年交換必要なレベルです。(※今までの中古車屋さんは 走る、止まる、動く の点についてきちんと話していただきました)
次に、
純正のエンジンスターターを「¥50,000で付けます！」と、さも安くしている様な事を言っていたのですが、実は楽天で¥48,000でした(取り付け工賃別)これも私のリサーチ不足で、後日確認しました。
そして、納車後
ガラスすべてが、ひどい水アカ。
(コーティング不良？)
購入前は全く確認していませんでした、これも私のミスです。
納車の次の日 発覚、水アカ落としを購入し、半日かかってやっとフロントガラスの半分くらい落とすことができました。すべて落とすのに何日かかることやら…。
なぜ販売店に言わないのか？と思いますが、契約の時に、「この書面に書いてあること以外はNGです」と言われていたのですでに契約後の話で、わたしが同意しているので文句は言えない状況なのです。
今まで私が購入してきたお店はとても良心的なお店であり、SUV LANDは普通のお店だと言う事だと思います。なので中古車初心者の方はよく調べてから購入される事をお勧めします。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ササキ タカトシ様
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
またご説明の行き違い等でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
タイヤと窓ガラスについては本来ご契約の前にお客様と担当スタッフで車両状態のチェック表を用いてご一緒に確認させていただく項目となっております。車両の内外装の傷やタイヤ、窓ガラスのうろこ等についてもこちらの項目に含まれており、状態に納得いただいたうえでご契約いただく流れとなっておりました。担当スタッフの確認不足でそちらの見落としがあったことによりお客様にご迷惑おかけしてしまいました。またエンジンスターターにつきましても担当スタッフからの新品と中古品や純正品と社外品のご提案等が不足しておりご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。再度スタッフの教育を徹底させていただき今後ご不便をおかけしないよう努めてまいります。また新たなご意見等御座いましたら是非ご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
満足です。ありがとうございます
。
Ｂｒａｔブラット釧路 ＳＵＶ専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度はエクストレイルのご購入有難うございました！
オイル、タイヤ交換などお待ちしております！カッコイイエクストレイルでじゃんじゃん遠出しちゃって下さい！
何かあれば連絡お待ちしております。
これからも宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフも親切で中々いい車と出会えました
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ＧＡ－ＧＡ３様
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もＧＡ－ＧＡ３様のカーライフがより良いものになるようサポートさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
丁寧な対応、ありがとうございます！！
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ガリバー札幌清田店の池田です。
この度は当店でのご購入、誠に有難う御座います！！
今後もお車を通じてお付き合いの程、宜しくお願い致します！！
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：2
車種多数あり
ガリバー 苫小牧新開町店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
Ｔｏｓｈｉ００１様
この度は当店、ガリバーアウトレット苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
店長の石垣です。
今回、頂いた評価を参考にスタッフの接客や商品知識等の向上を図ってまいります。
今後とも末長いお付き合いができるよう努めてまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
わかりやすく教えてくださり、とても助かりました。
Ｂｒａｔブラット旭川 ＳＵＶ専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
エクストレイルご納車おめでとうございます！
間に合って本当に良かったです！
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
色々と親身になってくれてありがとうございました。
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
今後もお車のことで何かありましたらいつでもご連絡ください！有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入に際して、丁寧な対応ありがとうございます。いい車と出会えて感謝しています。
大変お世話になり。ありがとうございました。
Ｂｒａｔブラット旭川 ＳＵＶ専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
エクストレイルご納車おめでとうございます！
ようやくお乗換えで新しい型で選んで頂けて良かったです！
今後共よろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもスムーズで良かったです
Ｂｒａｔブラット旭川 ＳＵＶ専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
人生初のマイカーご納車おめでとうございます。
なかなかないハイブリット車ですから、きっと気に入って頂けると思います。是非北海道生活を満喫されて下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が早く、相談にものっていただき
ありがたかったです。
また利用したいです。
アップルワールド 丘珠空港通店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ｈｍ0807様、この度はエクストレイルのご成約をご紹介でいただき、本当にありがとうございます。
真紅のエクストレイルは職場でもひときわ目立つ存在となっているとお聞きしました。
そして、すでにバンパーに勲章（笑）が付いていることもお聞きしました。
勲章の手当ては当店にお任せください。
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
前の車が車検を取ろうとしたら予想より高額で、しかも今後娘が進学予定でもう少ししっかりした車で、維持的にも良い車と思って探した所、アドバンテージさんにピッタリの車が！
金銭面的な事も親身になって相談にのってくれて、こちらの無理な希望もクリアして貰えました。
このお店、最高！！
ＡＤＶＡＮＴＡＧＥ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は「クチコミ」への投稿ありがとうございます！接客の満足度、お店の雰囲気とも全てに５つ星頂きましてありがとうございます！お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、アフターサービスを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願いいたします。
