総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、見積りから現車確認、購入契約から納車までとキッチリスピーディーに進めていただき、ありがとうございました!スタッフさんの感じも良く、お店の中もオシャレな感じでオススメです!何より担当していただいた副店長の日野さん、とてもいい方です!この度は大変お世話になりました。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
まさ様
この度は弊社在庫車輌 日産 エルグランド を御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております。
今回はカーセンサーお問合せより来店ご予約、遠方よりご来店、即決成約もありがとうございます!!
お車を購入する際に弊社の事や車輌の状態など様々な不安要素があったかと思います。 車両には全車鑑定付きで車輌の劣化状態なども公開して販売しております♪
中古車販売店にとっては納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります!
これも何かのご縁だと思いますので、車検や一般整備の際など、お困り事がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私は聴覚持ちです。
最初はどうすれば相談できるかとても不安でしたが、副店長日野さんはとても優しく丁寧に相談くれて本当に安心にしました!
エルグランド52Eはとてもきれいな状態で写メを見つけて、実際見に行くと状態もとても良さそうで、日野さんの対応も良く、少しずつ詳しく教えてくれたり、すぐ購入に至りました! 電話できないが、ショートメール連絡もすぐに取ってくれる、返事もすぐ来てくれました!
とてもいいお店を発見して良かったんです。
今後も相談とかなんかあったら連絡しますので、長い付き合いを宜しくお願い致します!
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
TAKA様
この度は弊社在庫車輌 日産 エルグランド を御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております。
今回はカーセンサーお問合せメールを頂き、ご来店、即決契約もありがとうございます。
弊社ではどのお客様にも、分かりやすく、お客様へ寄り添った接客も心掛けております!
無事に契約~納車までできて、弊社としても大変嬉しく思っております。
キッズスペースもありますので、今後のオイル交換やタイヤ交換等、ご来店時には、お子様も一緒に連れてお気軽にお越しくださいませ♪
中古車販売店にとっては商品の納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。
今後ともお気軽にSMSやメール等、ご相談くださいませ。
クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります!
この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたかった車に乗れて良かったです
美使用軽専門店 静内店 日免オートシステム
(北海道・日高郡)
販売店の返信
ゆう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。一層励みにこれからも努めて参ります。弊社ではピカピカのお車をご納車する為社員全員で洗車美装を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い中古車も多く、値段もそれなりに安い。
スタッフの対応も良く、買って良かったです。
日産プリンス札幌販売(株) 室蘭中古車センター
(北海道・室蘭市)
販売店の返信
メグルキ様この度は数ある販売店の中から当店でご契約頂き誠にありがとうございます。納車後も期待に添えるようスタッフ一同努力して参りますので、末永くお付き合いできればと思います。また気になる点ご要望等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
今回、実車を見ずに購入しまして、車が好きで今まで60台以上乗り継ぎしてきましたが、購入してからは、いくつも疑問があり実際ここまでは始めてかもしれないです。まず車内のニオイは全く気にならないと聞いてましたが納車してもらった車屋さんからは、泥のニオイが酷いと冠水してる可能性があると言われ、そこの車屋さんは大洪水で震災した場所でして持ち込んだ何十台も受け入れしたそうですが、全く同じニオイがすると言われ、実際手元に来たらニオイがしてニオイをとる特別清掃を7万ほどかけましたが完全には取れませんでした。
他には、エアコン不慮で冷たい風がでない、足回りからはコトコト異音がする、あとは車内のあまり開けてないだろと思うリアトランク下が、めちゃ散らかっててお菓子のカス、小さい子どものおもちゃがたくさんでてきました。尚、エアコンに関しては見積りを送って下さいと言われたので提示したらエアコンは保証対象外と後から言われました。
購入時に聞いていた内容と違うと思い2週間ほどで、購入したこちらで買取をしてもらいましたが、これも始めに聞いた金額から大幅にダウンで売却することになりました。
いろいろ悩んで購入しましたが非常に残念でした。
全て、店長さんとのやりとりでしたが、遠方で
現車見ずは、かなりリスクがあると改めて感じました。あまり口コミには書きたくなかったですが
御社も改めて改善をお願い出来たらと思います。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
アルファード様
この度は当社でエルグランドのご購入、誠にありがとうございました。
まずは不快な思いをさせてしまいました事にお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
多くの車両を乗られていた事も伺っておりましたし、中古車の特性上様々な状態の車両がある中、弊社と致しましては出来る限りの手を施してご納車させていただいたつもりではございましたがご期待にお応え出来ず大変残念ではございます。
ご指摘いただいた部分は真摯に受け止め今後に活かしていく次第でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応も良く、丁寧だったので即決させて頂きました。
Garage House/ガレージハウス
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は数多くある中古車の中から当店のエルグランドをご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高評価とスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお車のことでお困りのことが出てきましたらお気軽にお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当者さんもすごく親切ではじめから終わりまでとても良くしてくれました。相談などもLINEですぐ連絡取れるし、安心してまかせることができました。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ゆか 様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました!
良いご評価をいただくことができ、感無量です。現車確認無しで弊社を信じてくださったことがとても嬉しかったです。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。担当 川村より
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
愛車も大事にしてる、車好きな社長さんで、そういう方から車を買うのは間違いないと思いました。
車の品質、状態もよく、即決でした。
販売する車は大事にしてました。
リピーター間違いなしです。
今回は、とてもお世話になりました。
また、ご縁があれば宜しくお願い致します
Y’s collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より遠方から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく感じております。他店よりもクルマに対する愛情が強い中古車のソムリエが販売担当させていただきましたので、本当に嬉しいお言葉です。この言葉を励みにこれからも、一人一人のお客様に誠心誠意心を込めて対応させていただきます!これからの素敵なカーライフのスタートに関わることが出来とても感謝いたします。お客様が満足して頂いた事が、一番の嬉しさと今後のパワーを与えてくれます。今後ともお客様に信頼され愛されるお店になれますよう精一杯頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トラスガレージさんから2度目の購入です。
前回は一目惚れした車で大当たりの車に出会い今回は初めて店頭に無い車を探してもらいました。
最初は自分もドキドキしながら要望出しつつ中々良いのが見つからなかったけど結果3日、4日で見つかってそこからはトントン拍子で限られた予算の中で色々やってくれました。
とても満足してます。
また何かあった時宜しくお願いします!
ありがとうございました!!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
ムゥ様、以前カーセンサーからのお問い合わせで知り合い4年くらい経ちましたね!この度はエルグランドのバックオーダーありがとうございました!日産のラグジュアリーな室内、ライダーの奇抜な外装、楽しんで下さいね♪お時間ある時にランチでも行きましょう♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車の冬タイヤが今回購入した車に合うかどうか、実際に取り付けて調べてくれました。
説明の丁寧さとサービス内容が今まで購入してきた中古車店の中で一番良かったです。
次購入する時も是非こちらのお店から購入したいと思います。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
52エルグ様、今回日産 エルグランドを御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております。 今回、ご来店予約を頂き、当日のご契約、大変ありがとうございます!急遽お乗りのデリカD5のエンジンが壊れてしまい、弊社のレンタカーのご利用もありがとうございました!! 弊社は自社運輸局認証工場も完備しておりますので、車検やメンテナンス・オイル交換・タイヤ交換・気になる箇所の点検等、 お困りの際はレッカー搬送・任意保険・外装のコーティング等、お車のトータルサポートを今後もさせて頂ければと思っております!ご家族のお車も、弊社に在庫が無ければ、全国のオークション会場からの仕入れ販売も可能でございます!お車の事で何かございましたらご遠慮なくお電話くださいませ。 中古車販売店にとっては商品の納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、納車後のアフターも含めまして社員一同全力で取り組んでまいります!次回も是非当社をよろしくお願いいたします!! この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
この度、初めて購入させて頂きました。
手続き等は、スムーズに進めて頂けて良かったですが…
最初の電話での問い合わせの時からなのですが、あまり感じ良くなく聞こえて
納車の時の対応も…お店には誰も居なく電話連絡しましたが、その時も…。
なので余計か、もう少し丁寧な清掃等をして頂きたかったと、少し不満に感じました。
オートショップフェイム
(北海道・石狩市)
販売店の返信
Tomo様
この度はお車のご購入ありがとうございました!
貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に努めて参ります。この度は満足して頂ける対応ができず、申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でした。やりとりも事細かくしてくれました。
納車してみると3箇所ほど説明を受けていなかった箇所がありました。評価表がなく写真でのやりとりなのと現状渡しなので仕方ないとは思いますが、一言説明があるとよかったかな。今そこを修理に出しています。
あと現状渡しだからなのか、賞味期限2020年4月のおかしが運転席シート後ろのポケットに潰れて入っていました。
金額と車種と買取価格を見ると仕方ないのですが、もう少し説明していただけるとよかったです。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
想像以上に綺麗で、値段も安く満足です
Garage House/ガレージハウス
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は数多くある中古車の中から当社のエルグランドをご契約をいただきありがとうございました。またこのうような高評価をいただき誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただきスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様に安心と信頼をお届けできるよう、誠実な対応・お客様満足に努めてまいります。 またお車でのご相談やご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄り下さい♪ この度は誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親身になって対応していただけました
ありがとうございます。
Garage House/ガレージハウス
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、ガレージハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。御納車にお時間かかり、またご理解いただきとても感謝しております。また、このような高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。お車の事で何か御座いましたらお気軽にお立ち寄り下さい。今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エルグランドe52購入させて頂きました。
関西から出したのでどうするか迷いましたが、担当の方の素晴らしい対応で大変満足な車を購入する事が出来ました。ありがとうございました。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
やまちゃん様 この度は弊社在庫車輌 日産エルグランドを御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております。
今回は北海道外からのお問合せを頂き、追加写真送付・お電話にてオンライン商談・即決ありがとうございます!
お車を購入する際に弊社の事や車輌の状態など様々な不安要素があったかと思います。 車両には全車鑑定付きで車輌の劣化状態なども公開して販売しております♪ご依頼いただいたシートリペアは満足いただけたでしょうか?車両にはカープレミア故障保障1年付きとなっておりますので、ご遠方でも修理可能でございますのでご安心ください! 是非今後ともお車のことで、お困りな事がございましたら、遠方ではございますが、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど探していたのがあったので買わせていただきました。担当の(◯合)さんにも良くしてもらい、アフターもよくて、北日本自動車共販最高です!また機会があったら、お願いしようと思います。
(株)北日本自動車共販
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はエルグランドのご購入を頂きありがとうございました。
車検や整備含め、今後とも末永いお付き合いの程
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
エルグランドMNE51を購入しましたが、とても丁寧で寄り添ってくれて購入までの説明なども分かりやすくて購入して良かったです。またご縁機会がある時にはここで購入したいと思います。
Garage House/ガレージハウス
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は数多くある中古車の中からガレージハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただきとても嬉しく思います。嬉しいご感想をありがとうございます!今後もお客様に満足していただけるよう努めていきます。また、お車でご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にお立ち寄りください。今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店評価を見ての通り最高の取引でした。
夫婦でいろいろ考えましたが、結局は乗り心地・走行安定などを考えた時エルグランドしか考えられませんでした。そこでカーセンサーを見た時に、この車を見つけて妻に見せたらすぐ見に行こうとなって、クローバカーズに行きとんとん拍子に話が進み買うことになりました。
30日に恵庭の道の駅まで雪の降る中ドライブしてきました。結論は、やっぱりエルグランドにして良かったと、夫婦で喜んでいます。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
金さん様、今回 日産エルグランドを御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪
今回、飛び込みでご来店頂き、当日、即決頂きありがとうございます!
今までお乗りのお車も、51エルグランドでしたが、今回も程度の良いエルグランドお選び頂いたので、大変エルグランドが好きと伝わって来ました♪恵庭市までのドライブも快適で良かったです!
お車には1年保証付き【走行距離無制限】 ですので、不具合などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います♪ 弊社は自社運輸局認証工場も完備しておりますので、車検やメンテナンス・オイル交換・タイヤ交換気になる箇所の点検等、 お困りの際はレッカー搬送・任意保険・外装のコーティング等、お車のトータルサポートを今後もさせて頂ければと思っております!お困りの際はご遠慮なくお電話くださいませ。 中古車販売店にとっては商品の納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、納車後のアフターも含めまして社員一同全力で取り組んでまいります! この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
1ヵ月が経ったので投稿します。初めて、現車を見ずに購入しました。本当は現車確認したかったですが、さすがに北海道までは…。まめな電話連絡とのやりとりで安心して購入できました。ただ1点、納車されてから助手席側のスライドドアパネルに割れがあったのが残念。言われてなかったので。自分で直したので問題なかったですけど。それ以外は本当に外装や内装は綺麗です。10年落ち14万キロ走ってる車体とは思えないくらいの綺麗さ、オールペンしたのか?っていうくらい綺麗です。エンジンも調子よく、若干CVTがきになるくらいです。結果的に大変満足しております。信頼できるお店から購入できてよかったです。
ケーアイテクノロジーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はエルグランドのご契約誠にありがとうございました。また、大変ありがたいお言葉をいただきまして胸が熱くなる思いです、県外の遠方の為、最後までお会い出来なかった事をとても残念に思います。納車までのやり取りは非常にお人柄良く、お車にもとても精通されている印象で、中古車である事、遠方でのやり取りである事など、とてもご理解されており、このような有能な方はどの取引でも、お互いが気持ち良く取引ができる事を心掛けているのだと、私も勉強になりました。私も配慮が足らずドアパネルの件は大変申し訳ございませんでした、キレイな車輌でしたので見落としておりました。この年代の日産車のCVTはエルグランドに限らず気になるところです、現状は問題ないとの事ですので何よりですが、問題ない車輌は20万キロオーバーでも故障は出ませんので祈るばかりです。重ねて御礼になりますが、この度は誠にありがとうございました、またのご縁がございましたら是非よろしくお願いします。安全運転で素敵なカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧な対応でした!
故障などのアフターケアもあるので安心です!
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
りょう様
この度はお車のご購入ありがとうございました!
またお忙しい中、クチコミの投稿も頂きましてありがとうございます!
ご納車時ドタバタしてしまいこちらの都合に合わせていただく格好となってしまい大変失礼いたしました。
当店の保証プランはお車の色々な部位に対応している為、何か不具合がありましたらご相談くださいませ!
店舗の公式ラインは従業員複数人が確認できる為、できるだけ迅速に対応できるよう取り組んでおります!
是非お気軽にお問い合わせくださいませ!
オーシャンデザイン江別店 スタッフ一同
