総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はありがとうございました。まだ長距離を走っていないので、車の評価はわからない部分がありますが。
今回、中古車を買うのにネットで検索した結果、七屋さんに辿り着きました。クチコミの評価がよかったので、安心して見に行くことにしました。
目当ての車が工場の方にあったので、そちらに行きましたが、担当していただいた方はとても親切に色々と教えてくださいました。
価格も安く、長期保証でクチコミの評価もいいので、その日に購入を決めました。
店長の平野さんとは納車の日まで会うことはありませんでしたが、電話でのやり取りでクチコミ通りのいい人だということはわかりました。とても話しやすかったです。色々とワガママも聞いてくださいました。
が、契約成立後、お店側からの連絡はほとんどなく、契約のことや保証のことの詳しい説明もされず、私の方から連絡して聞くまで放置、、という感じでした。
納車を急いでいたわけではありませんが、それでも対応も遅いと感じました。
支払いはどうするのか、納車はいつになるのか、連絡すると聞いていたのに来ないのは何でなのか、結局待てずに私の方から連絡をする。。
車の購入は初めてなのでわかりませんが、こんなものなのでしょうか?
車は、納車時は夜だったのでよく見ませんでしたが、翌朝見てみると、外装は綺麗でした。傷なども全て直っているようです。ただ、汚れ(内装、フロントガラス等)があったので、ピカピカの状態で納車!とは思いませんでした。
結果的には特に問題もないし、気に入った車を見つけることができたので満足していますが、クチコミでの高い評価を見ていただけにがっかりしました。
せっかくの長期保証なので、これからもお世話になろうと思っています。保証の説明があまりなかったのでどうすればいいのかわかりませんが、これからのお付き合いに期待します。
あと、送迎をしていただいたスタッフの方の対応も気になりました。
接客業であるのにここのお店は客の立場になってちゃんと考えているのかと正直思いました…
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ささささ。様口コミありがとうございます。現在お車をお持ちでないということで通常ではしない送迎をさせていただきましたが送迎に当たったものは本来美装を担当する作業員で接客が不慣れなこともあり不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。販売店ではなく工場でのご成約となり私は納車の日までお会いすることができませんでしたが、メールやお電話でフォローさせていただいたつもりでしたが、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 当社には美装工場もあり
美装専門業者が使用する専門の機材を導入し、専門業者でしっかりと講習を受けたものが美装を行っており、営業担当者・美装責任者・最後に私のチェックと3度の美装チェックがございますので自信を持ってお出ししたつもりでしたがご満足いただけなかったということで大変残念な思いをさせてしまったこと反省しております。やはり中古車ですから、新車のように使用感を全て取り除くことはむずかしいのが現状ですが、今回のことを教訓としより一層の美装のクオリティの向上に努めてまいります。年間に何百台と販売させていただいておりますが、総合評価に3が着いたのは今回が初めてで反省すべき点もあったのかもしれません。今後はどんな方にもご満足いただける様努力いたします。長期保証が付いておりいますのでお車のことは全てお任せ下さい。今回の評価を少しでも上げられるようにしっかりとアフターをさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの要望に対応して下さりありがとうございました!とても満足しております。
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
1234やまさん様、
この度はモコをご成約頂きまして誠に有難う御座います!
1234やまさん様は中古車販売店を周り他社様の車もご検討ではございましたが、最終的に当店をお選び頂きまして大変感謝しております!
また、このような高評価まで頂きましてとても嬉しい限りで御座います!!
1234やまさん様のカーライフを充実出来ますよう、今後ともDIEZELを宜しくお願い致します!
この度は誠に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度早急に車が必要になり価格が安い車を探しましたたまたま会社の通勤路にあった お店に寄ったところあっという間に車が決まりアッという間の納車でした。親切で素早い対応で気持ちのいい取引が出来ました本当にありがとうございました。
M’s factory
(北海道・苫小牧市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
20万円くらいの予算で軽自動車を探していた所、エゾイズムさんを見つけました。
在庫も豊富にあってどれにしようか悩みましたが、このお店はすぐに売れてしまうため
即決で決めてしまいました。また、追加で車を買うかもしれないのでその時はお願いします。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
話好きな人で相談し安いと思った
スノードリーム
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
てばさき 様
この度は、日産モコをご購入いただき誠にありがとうございます。
早速、カーセンサークチコミ投稿もして頂き、重ねてお礼申し上げます。
てばさき様のおっしゃる通り、わたしは「お話しするのが好きです(@_@;)」
今度は、お父さんが乗るクルマの希望について沢山お話を聞かせてください!!
納車までお時間を頂戴いたしますが、シッカリ!丁寧に!準備を進めさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
追伸
「てばさき」さん、ニックネームをみて感動しました(^◇^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
気に入った車があったので店に足を運んだら、店の雰囲気がすごく良く、接客も非常に良かったのでこちらの店に決めました!
ビック函館 (株)カーポイントビック
(北海道・函館市)
販売店の返信
オタコンナス 様 この度はビック函館にて日産 モコをお買い上げ頂きまして、誠に有難うございます。お買い上げ頂いたお車が納車になり『このお店で購入して良かった』と感じて頂けることが私達にとって何より嬉しいことです。これからも、お客様目線で親切丁寧な説明を心がけ、お客様に愛される地域密着の中古車販売店を目指し、日々進化して参ります。これからもオタコンナス 様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き会いをよろしくお願い申し上げます。ご多忙の中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。 平成26年4月17日 ビック函館 店長 福田真久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
値段のわりに、程度も外装も良かったです。
(有)札幌オートサービス
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
今後も宜しくお願い致します。
タイヤ交換も格安で承っておりますので、仕事帰りにでも
寄ってみて下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当してくれた人は親切で丁寧な接客でした。代車もすぐに準備してくれました。予算内で他店にも問い合わせて、車を探してくれました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。カーセンサー担当の清水です。遠方でなかなかお会いすることができないのが残念です。こちらにお帰りの際は是非お立ち寄りください。今後も末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舖前には軽自動車を中心に、展示してあり1台1台ピカピカです!ボディやホイールはもちろん、スイッチの隙間や天バリなどの細やかなとこまでも清掃されています。若い店長さんはとてもさわやかな好青年で、とにかく親身に色々相談に乗ってくれました。これからも車検など頼みたいと思いますので宜しくお願いします。とっても満足しています!ありがとうございました!
オートショップ道央 オートボーイ函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂きありがとうございます。また、高評価をいただきましてとてもうれしく思います。高評価に慢心せず、1台1台清潔な車内、高品質な商品車をお客様にご提供できるよう精進していきます!!これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとわがままを聞いていただいてありがとうございます。また、知りたいことが出てきたら寄らせてもらいますね。
TAX北網(株)上ヶ島自動車【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご購入・クチコミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。些細なことでも、いつでもお気軽にお立ち寄りください。またのお越しをお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ探している中での一台でしたが、決め手はカーセンサーのレビューと対応の良さでした。
気になっていた箇所も全てクリアにしていただき、いろいろとサービスもしていただきました。
中古車では何度も失敗していましたので、不安はありましたが、いまはその不安は有りません。
無い事が本当は良いのでしょうが、何かありましたら、これからも宜しくお願い致します!
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
えびもこ様 この度はご成約誠に有難うございました。ならびにこのような素敵なクチコミを頂きとても光栄に思います。中古車選びで何度も失敗していたのは初耳でしたが、販売時、納車時にもご説明したとおり、七屋は納車後に一番活躍する会社だと自負しております!!今後もえびもこ様はもちろんお友達やご家族の方でも車のことであれば何なりとご相談ください!!数ある中古車販売店の中でも1番対応良くをモットーにお付き合いさせていただければと思います。この度はご成約、ならびにクチコミによる高評価誠にありがとうございました。この評価に恥じない販売店をお約束させていただきます。本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入に関して親身に対応して頂きありがとうございます。
はじめての車の購入でしたが安心して任せられました。サービス工場・板金塗装工場と
完備してらっしゃるので今後とも長くお付き合いさせて頂きたいと思います。
BEST CAR SHOP J-1one
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。
今後も末永いお付き合いをお願い致したく、一生懸命ご対応をさせて頂きますのでどうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーステーションアキバ様、この度は大変お世話になりました。
カーセンサーのサイトに、高年式、低走行のモコがアップされてから気になって仕方なく、さっそく電話したところ店長はじめ営業担当の方々の気持ちの良い対応で速攻契約させて頂きました。
契約後も、色々わがままを受け入れて頂き感謝しています。私もかなり気に入ってますがそれ以上に子供達が気に入ってしまい、私が乗ったのは納車の引取だけで、すっかり子供達に占領されてます。
また、これからお世話になるときがありましたら今後とも宜しくお願いします。この度はありがとうございました。
カーステーション アキバ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度、ご購入ありがとうございました。お客様に気に入ってもらえて、本当にうれしく思います。高年式、低走行なので、長く乗れる一台になると思います。お客様の自宅からでは少し遠い距離では有りますが、購入された車の事で、相談が有れば、いつでもご相談ください。修理は全て自社工場で行いますのでご安心下さい。もし近くまで来られる用事が有れば、工場の方に遊びに来てください。簡単な点検など無料でさしあげます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の対応が良かった。
アップルワールド 丘珠空港通店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
いつも、わざわざ店頭まで足を運んで頂き本当にご面倒をおかけ致します。
今後も末永く宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
株式会社オートサービス吉田様。
お世話になっております。その節は書類の段取りや納車等手取り足取り親身に対応して頂き本当にありがとうございました!!
車は快適快調に乗っておりますよ♪
会社の同僚が夏頃に車を買いたいそうなのでその際は紹介させて頂きますね♪
今後ともどうぞよろしくお願い致します♪
(株)オートサービス吉田
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
モコmocomoco様☆
お世話になっております!
御褒めの御言葉ありがとうございます♪このような評価をして頂きありがとうございます♪
通勤・買い物等お車をお乗りになる際は十分お気を付けて運転してくださいね♪
御同僚様の件もありがとうございます♪
時期が来ましたらご連絡頂ければ同じ様にご対応させて頂きますのでご安心ください♪
ご近所さんですし何か困ったことや不具合がありましたらなんなりとお申し付けくださいね♪
今後共、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ぷらっと立ち寄った『札幌日産自動車(株)千歳カープラザ』でした。
まず、夫婦間ではディーラー車は『値段が高い』の印象がありましたので避けていたのですが、熱意あふれる営業マンさんとの接客により購入することにしました!!
ディーラーの車は金額が高いのは高いのですが、それ以上の価格の表示や保証、サービスがあるため、『安心』することができます。
納車に関しても、迅速かつご丁寧な対応で、細部にわたる説明や、電話での連絡をいただけて、安心して納車まで待つことができましたのも高評価です!!
このたびは、札幌日産自動車(株)千歳カープラザさんにとてもいい車を紹介していただき、非常に納得の中古車の購入を後押ししていただいて、大変感謝しております。
営業マンさん、店長さん、この書き込みを見て分かっていただけたら、またここでお世話になりますので、その時はよろしくお願いいたします(笑)
札幌日産自動車(株) 千歳カープラザ
(北海道・千歳市)
販売店の返信
MOCOたん 様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回このような高い評価を頂きまして大変うれしく、これからの
仕事の励みにもなります。
また今後、お車のメンテナンスなど、お子さんともどもお気軽に
お立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで何軒かの中古車屋さんから車を購入してきましたが、その中で一番丁寧で親切で安心できるお店でした。
妻も今回の中古車屋さんは、良い人で親切で気持ちがよく車が買えたと喜んでいます。
次は、もう一台の方を買い替えの時にもお願いしたいと思います。
この度は、有難うございました。
カーミニーク札幌伏古店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
KAZU様
この度は、モコをお買い上げ頂きましてありがとうございました。
この様なご意見を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
奥様にも喜んで頂けまして光栄でございます、
買い替えの際には、更にご満足して頂ける様に頑張りますので、
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車をとPCで探してみたところ、お気に入りの車を発見!!
遠方だったので不安でしたが、ネットで連絡をさせて貰ったところ、すぐに連絡を頂き、店員さんの親切な対応にホッっとしました! 車に関してやアフターサービス等の説明も丁寧で、凄く感じの良いお店でした!!
実際に納車された車もPCで見た感じと同じで、(むしろキレイ♪)本当に嬉しかったです!(^^)! 冬タイヤまでとってもお安く用意して頂き、ありがとうございました(__) 皆さ~ん!! 親切丁寧で安心出来る販売店さんですよ~(^O^)
NUSCO AUTO/ナスコオート
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
この度は、モコをご成約いただきありがとうございました。
高い評価を頂き、うれしいです!
お電話での商談でしたので、心配でしたがご満足頂きなによりです。
お困りの点などございましたら、何なりとご相談ください
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
状態の良いキレイな車だったので、希望の色はなかったけれど購入しました。
種類も台数も多かったし室内なので快適に見れました。
サッポロミナミスズキ/スズキアリーナ札幌美しが丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
サッポロミナミスズキです、先日はお買い上げ有難う御座いました、口コミも頂きありがとうございます、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入した軽自動車にはナビがついていたんですが、我が家では不要。サービスで中古のCDチェンジャーとワンセグTVをつけて貰いました。価格も頑張って頂き、満足です。
ピーチピットモータース
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご契約頂き、誠にありがとうございました。
昨日から準備を進めさせて頂いております。
準備ができ次第、ご連絡させて頂きます。
もう少々、お待ち下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
