総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
平成20年車、マツダデミオ1.3DEAS4WD白購入いたしました。
価格も良心的で、予算に見合った、良い買い物をさせて頂きました。
車は6年落ちでしたが、走行距離は43000kmと距離が少なく、まだまだ元気に
走りそうです。一部気になると不具合がありましたが鈴木社長に伝えると、即座に納車までに
対応してくれました。本日8/6車検書が出来上がり、納車に行ってきましたが不具合もキチンと処理され気持ちよく納車できました。お店のスッタフの対応も良く、買ってよかったなと満足しています。
鈴木社長本当にありがとうございました。
エスクラフト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
nqf39620 様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車のご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お近くなのでオイル交換やタイヤ交換など何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりの車購入でしたが、非常に親切かつ丁寧に対応していただき掘り出しものを購入することができました。今後とも車の整備等お世話になろうと考えています。
札幌トヨタ自動車(株) T-ZONEいしかり
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は投稿いただきありがとうございます。今後とも当店をご利用していただけるように努めさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先月の中旬に販売店へ行き、車を見せてもらいました。他販売店の同グレード車と比べ値段が安かったのと、内外装の程度も良かったので購入を決意しました。対応して頂いた販売員の方も明るくハキハキとしていて好感が持てました。諸事情で納車が遅くなるなど少しバタバタした所もありましたが、車そのものの品質を含めトータルでは満足のいく購入が出来ました。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
とある道民 様
この度は数ある中古車販売店より当社をご指名頂き誠に有難うございます。
とある道民様より当社スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら是非当社をご利用くださいませ。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
気になる車種が展示されていたので、飛び込みで店舗に行きました。
今乗っている車の車検は翌年の夏まであったので、何件か下見をしているところでした。
店舗はプレハブで、さほど期待はしてませんでしたが、展示されている車が露地なのに綺麗なことにグッときて、店主がガツガツしていないところで一晩熟考して決定です。
車の状態が良かったので、予定していなかった保証も丁寧な説明を受け納得で付けました。納車後1週間経ちますが、快適に乗れてます。おそらくこの車も前の車同様長く乗ることになりますが、機会があればまたお世話になりたいと思ってます。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。お越しいただいた際に、多くの物件プリントアウト用紙をご持参でしたが、その多くの物件・店舗さんの中から当店の物件を選んでいただき感謝しております!カーセンサー保証は本当に良い物で、まさに『転ばぬ先の杖』でございます。希少なグレードのお車をお求めいただきましたので、保証を活用し永くご愛用いただければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古というか車の購入そのものが初めてだったので、一応価格面でのふっかけ・ぼったくりに対する警戒だけは万全にし、それ以外は全くの知識なしで購入を進めてましたが、価格・オプション品に関する要否の要望・諸届出に関するアドバイスなど、何処を取っても何の不満もない対応をしていただけました。
特に購入時のカーナビについては掲載時のスペックでは若干不足がある旨を伝えたところ代替品の提案をしてくださったり、購入後においても前所有者の所有権(製造番号)の引継ぎに関する手配を行っていただいたりと、アフターフォローの点も含め非常に満足しています。
今後もお世話になる機会があると思いますが宜しくお願いします。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。微力ながらも業歴22年の経験と知識でカーライフをサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
昨年1月購入時は、低燃費車、購入予算、自宅からの距離で初訪問。今までは某メーカーのみオンリーでしたが予算の関係からマツダにしました。旧店舗は手狭で、展示ブースと商談スペースが別々で、季節柄寒くて店舗自体への評価は非常に悪かった。昨年12月に店舗統合して移動。新店舗は広く明るく、展示と商談がワンフロアーで実物を目にしながらの商談でわかり易い。天井も高く開放感いっぱいで非常に良い。消費者サイドから見たら、「客の満足感はあくまでも購入後から評価される」ことが分かっていない感じもする。その点からアフターサービスの充実度の低評価となった。また、当たり外れはあるにしても品質面では首をかしげざるを得ない点もあり低評価となった。フロント対応は丁寧で、説明もそれなり、ケア応対もそれなりなのが救いです。
北海道マツダ販売(株) 釧路中央店
(北海道・釧路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
品質、状態に対して価格も満足です!気になったところの対応もしっかりしてくれました。 ここで買わせていただいてよかったです、ありがとうございました!
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。折角の高額なお買い物ですから、当店として出来る限りの事はさせていただきたいと思い対応させていただきました。小規模店舗ならではの『柔軟な対応』と、カーセンサー保証を絡めての『大規模店舗相当の安心感』を、これからもご提供していきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
「車を観て買いたい」と、旭川市内の中古車販売店を4件ほど廻りましたが、話をしていて一番誠実な対応をしていたのがココ。他店は、いいところばかりを強調して悪いところをひた隠しにしている印象を受けましたが、ココはいいところも悪いところも正直に教えてくれました!!欲しかった車の悪い箇所を7、8個あげましたが、すべて対応してくれました!ココが一番素晴らしいと感じます。そのほか、不意のトラブルが起こったときも的確に親切に対応してくれました。感謝いたします!
車の状態、調子も非常に良好で申し分ないのですが、ただ一つ品質を下げる欠点をあげるとすれば、左側前輪とバンパーを止めるボルトナットが三つほどなかったことです。納車前にしっかりと車をみて指摘していたら対応してくれたと思うのですが。
何より、接客が非常に良く、私の注文をしっかりと聞いてくれたのが大変素晴らしい!良い買い物ができました!担当の吉村様、ありがとうございました。何かありましたらアフターサービス受けにいきますのでよろしくお願いします!
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ハナイグチ様。この度は、道内数ある中古車販売店から、当社バイキングをご指名、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。こんなにもの高評価、大変恐縮です。これを弾みに、ますます精進してまいりたいと思います。ボルトナットの見落とし大変申し訳ございません。すぐに対応させて頂きますので、後日連絡させていただきますね。アフターもしっかり対応していきますので、一緒にカーライフを楽しみましょう!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての中古車購入で、ネットで検索後店舗へ確認しに行きました。
内装外装ともにとても綺麗で大満足です!
何より購入の決め手は親切な対応でした!
色々お気使いして頂き、感謝しています。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、当店にてデミオをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。これからも今以上にご満足していただける様、カーライフをしっかりとサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度は無理な予算だったのに予算を何とか合わせていただき感謝しております。車も綺麗で程度もよく助かりました。また今後も宜しくお願いします。
SHK自動車販売
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度はお忙しい中ご来店して頂き誠に有難う御座います!書類等もスムーズに手配することが出来、登録・車検を終わらすことが出来無事早期納車が出来良かったです。当店は自社提携工場も隣接しておりますのでお近くをお通りの際は是非足をお運び下さい。
お車の件で何かございましたらまたご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車をJKBさんで購入しました。
決め手は、乗り出し金額と担当の方が一緒になって親身に車を探してくれたことです。
地デジチューナーなども残りの予算で付けてもらい、良い買い物ができてよかったです。
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JKB日本中古車買取センター 札幌本部
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
カーセンサーNETを利用して、見積り依頼したその日に、電話連絡をいただきました。
会ってお話していないにも関わらず、親切・丁寧に説明していただいて、そのわかりやすさに、購入を即決しました。
納車までの手続きも丁寧な資料を用意してあるので、とてもスムーズに購入できました。また、次の車もこちらの店舗を利用したいと思います!
遠方の方にもオススメのお店です!
IDelic
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車なのに、予想以上に良い状態の車があって驚きました!以前のオーナーさんが大事に乗っていたこともあると思いますが、そういった良質な状態の車を仕入れているところが凄いと思います。また、お店側の対応も素敵で、こちらの質問や要望には全て納得できるかたちで応えてくれました。さらに車もピカピカに磨いていただいたお陰で、帰宅後に思わず見蕩れてしまいました。とゆうことで、私の販売店評価はALL星5つです!
良い買い物ができたと思います!ありがとうございました。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様との商談・契約の際は、自店として可能な限りにニーズにお応えする様に常に心がけておりますが、納車後にこの様なお声をいただく事で、とても励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛車のデミオをクラッシュさせたM子です。ネットで車を買うなんて・・と思ったのですが時間がない、車がないと困る~;´▽`A`` でも実際に見に行けば同じね、と一日で北から西へ、東から南へと情報印刷して走り回りました。 そしてまあ、こんな近くに誠実で、まっとうな商売されているお店があったなんて!真っ白でナビ付き、外も中も綺麗なデミオにひと目惚れして、駆け引きもなく「これ買います!」なんて言っちゃいました。それなのにこちらから何も言わないのに「ホイールカバー取り寄せて新しいの付けますからね、あ、フロアーマット純正新品発注します、事故に繋がったらいけませんから。それと夏冬のワイパーも用意しますからね~」なんて言ってくださるの!なんて親切なの~☆見に行った他のお店はずっと古くて車検も一年未満で、状態の良くない車なのに「諸経費、登録、もろもろ20万円UP」なんて言われたのよォ(なんでだ^^;)ガレージオークスの社長さん良い人、明朗会計、表示に偽りなしの良店です☆ 動かない私のデミオ運んでとか、ETC外して付け替えてなんて言っても「いいですよ~」って 。納車日に車検取っていただいたから丸々2年車検♪オイルにエレメントにクーラントにFブレーキディスクパッド、バッテリ-液も取り替えてくれました(*^_^*)思わずこれで儲け有るんですかァなんて聞いちゃいましたよヽ(^o^)丿次の日、苫小牧往復、高速ETC作動良好、加速すごい!あ、4WD/2WD切り替えスイッチ見つけたわ☆他にも色々親切にしていただいて、もっと書きたいことあるのですがこれじゃあまるで、回し者か、サクラか親戚かって感じでしょ、いいえ始めてお会いしました奥山さん、感謝しています。これからもヨロシクお願い致します。何かあったら絶対またそちらに伺いますねっっ!!因みに冬道、悪路、暖房、高速暴走で、燃費11.6km/Lでした~ M子感激(*^^)v
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
『買って良かった』と思っていただける為に、出来る限りのサービスをご提供する様に心がけておりますが、実際にお客様の声を聞かせていただく事で大変参考になりました。本当に、お客様に喜んで頂けることが何よりもの励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
