総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
欲しかった車種をお得に購入することができました。
突然の訪問にも快く対応してくださって、ゆったりと購入手続きができました。
ありがとうございます。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数多くあるショップの中から、当店でお車をご購入いただき本当にありがとうございました。また、お忙しい中でのクチコミの投稿まで有難うございます。社員一同これからもより一層、更なるサービス向上のために努力してまいりますので、今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します 。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店と比べても車の品質、接客、親切さもとても良かった。
丁寧な対応だったのでまたの機会があったら利用したいと思えた。
カーセブン苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
たなかch様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のアクセラスポーツを購入できました!
アクセラめちゃくちゃかっこ良くて最高です!(*^ω^*)
ナビ付/4WD/4年(or48000km)保証付きのアクセラスポーツが60万以下の安価で買えるとか嘘みたいな話ですよね。
安すぎるお店は大概その安さに比例して接客や品質もレベルが下がるものですが、㈱七屋さんは違いました。
まず品質。
納車時は車体ピカピカで、車内やホイールやタイヤも可能な限り奇麗にしてくれたのが分かるコンディションになっており、とても気持ちよく車を引き取ることができました。
中古車って、オブラートに包まず言うと「何となく汚い状態での引き渡しになるもの」というイメージがあったので、ピカピカの車体を見た時は本当にテンションが上がりました(>∀<*)
小さな生活傷があるところも、誤魔化そうせず「実はここに小さな傷が…」と正直に言ってくださり、些細なことかも知れませんがそういう真摯さも気持ち良かったです!
そして接客。
終始担当してくださったのは平野さんという本部長の方で、とてもフランクかつ色々なことを教えてくれる人でした。「お客さんに満足してもらえることが第一優先」という考え方であることが接客の質から伺え、初訪問から納車まで安心してお取引させていただくことができました。
(信頼できすぎて、納車時は試運転とか一切せずにそのまま引き取ってしまいました(笑))
自分はクレヒスホワイトの為、カーローンが組めるがとても心配でしたが、そのことを平野さんに伝えるとローンを通す戦略についても本当に熟考してくださいました。(結果、無事にカーローン通りました!平野さんの営業努力に感謝!)
何が何でもこのアクセラが欲しいんだ!という私の願いに、真摯に寄り添ってくれる姿勢は本当に頼もしく、これだけ信頼できる担当者さんに巡り合えたことはとても幸運だったと思います。
このお店の欠点を強いてあげるなら、平野さんがプロすぎて、もし平野さんがいなくなったら七屋さん大丈夫?という余計な心配くらいでしょうか(笑)
総括。
安心感を持てる接客/良心的な低価格設定/安いのに良品質/破格の保証サービスと、㈱七屋さんほど購入者側の立場に寄り添った車屋ってないかも知れません…。(正直、昔某ディーラーで新車購入した時よりも安心できました。車は高い買い物なので、安心して買えるお店って購入者側からしてもありがたいですよね。)
部品交換/タイヤ交換/車検など、車両に関する相談はこれからは全部㈱七屋さんにお願いしたいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたしますm(_)m
平野さんの努力もあって何とか購入できた愛しのアクセラちゃん、大事に乗らせていただきます(T-T)
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
はやし☆様、びっくりするくらい素敵な口コミありがとうございます。当社には陸運局認証整備・板金・塗装・美装工場とお車にかかわる工場がすべて併設されており外注費がかからないことが安さの秘訣となっております。当社ではお車一台一台の利益を求めるのではなく長いお付き合いを通して当社をご利用いただくことで少しづつではありますがしっかりとした利益へとつながるものと考えております。ただ一言に「長いお付き合い」といっても私だけの営業努力でどうにかなるものではなくやはり裏打ちされるものがなければお付き合いをさせてはいただけないのも事実でございます。しっかりとした会社としての取り組みがお客様への安心へとつながり結果的に「長いお付き合い」につながっていくものと考えております。ではどうすれば中古車でもお客さまが安心して当社とお付き合いいただけるのか?というものの答えが道内最長の4年48000Km保証です。どんなに口で良い事を言っても何かあったときにご対応ができないのであればそれは口先だけのお付き合いになってしまいます。4年保証はお客様にとっても当社にとってもメリットがあるのです。私がお話しさせていただいたものは全てが会社としての取り組みであり仮に私がいないとしてもお客様をしっかりとフォローできる体制は整っております。私自身には秀でた才能はございません(笑)当社にはその道のスペシャリスト、整備であれば国家資格の一級整備士・板金塗装であれば万が一の事故の際の保険修理対応可能な工場には担当の板金塗装工が常駐しております。その他営業マンが兼務しがちな美装に関しては美装のみの専門スタッフがおります。この中には喫煙をしない者と女性スタッフがおります。タバコを吸わない方の感じ方や女性目線での美装の在り方など日々考え取り組んでおります。
ローンに関して言えばオートローンの審査は初動が大事で、一度失敗してしまうとなかなかその後は難しくなるものです。「それ先に教えてくれていれば」ということがないようしっかりとご説明・ヒアリングさせていただいております。信用情報はその名の通り信用が大事ですが、まずは販売店とお客様との間に信頼関係がなければ通るものも通りません。今回は、はやし☆様が協力的だったことと当社の今までの
実績によりローンが通過いたしました。お力になれてホッとしております(^^♪ ご購入いただいたお車にもしっかりと4年保証がついております!!愛しのアクセラちゃんを少しでも長く乗れるようしっかりと
サポートいたします!! 納車がゴールではなく納車となった今がお付き合いの本当のスタートです。
これからも今と変わらないお付き合いをさせていただけるよう誠心誠意ご対応いたします。
「会社の回し者」と思われるくらいの素敵な口コミ・ご成約ありがとうございました。
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、不明点を聞けただけでなく他にも情報を色々頂いて良かったです。
ドライブレコーダーの取付も有難うございます。
CAR SHOP ZERO3 株式会社ゼロスリー
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
タッキー103114様、この度は数ある中古車販売店の中よりゼロスリーにて アクセラスポーツ をご購入いただき誠に有難うございました。また早速のクチコミまでいただき重ねて御礼申し上げます。初めてのおクルマをお探しの中、ご来店頂きました。当店の在庫を複数ピックアップしていただきご検討いただきました。お話をお伺いしながら最適な1台をオススメさせていただいてのご即決。大変光栄でした。ご近所という事もあり書類等も迅速にご用意いただきましたので、迅速に、また別オーダーも含めましてしっかりと仕上げさせていただきました。ご納車時にもご夫婦共々喜んで頂き嬉しい限りでした。新しいおクルマで素敵な時間をお過ごしください。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。タッキー103114様、この度のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切.・丁寧・迅速な対応で
いい車と出会えました
安心できてとても良かった
カーショップ バディプランニング
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
トシ様 この度はご成約して頂き誠に有り難う御座います。お褒めのお言葉有難う御座います。お車の事でお困りの際はお気軽にお問い合わせ下さい。これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。営業 箕浦裕斗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで自分の乗りたい車が無いか探したところ
新しいタイプでkm数もあまり乗られていない車があり
すぐに見積もりをメールにて送っていただきました。
車の状態も直接確認させていただき、アドバンテージさん
で購入を決めました。スタッフの皆様の接客もとても良く
して下さいました。本当にありがとうございました。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は「クチコミ」への投稿ありがとうございます!また、遠方からご来店頂きありがとうございました。接客の満足度、お店の雰囲気とも全てに5つ星頂きましてありがとうございます!お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、アフターサービスを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初めて車を買ったが良かった。
ガリバー 登別室蘭店
(北海道・登別市)
販売店の返信
この度は数多くある車屋の中から、ガリバー登別室蘭店を選んで頂きご購入ありがとうございました。初めてご購入されたお車で色々わからないことなどありましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しています!
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
アクセラスポーツ8678様 いつも弊社をご利用いただき誠に有難うございます!また、お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます。 また、販売店への最高評価の5つ★を頂き、ありがとうございます。 お車に満足していただき大変光栄でございます。販売だけではなく、販売した後のアフターサービスに関し、お褒め頂けることは、心より嬉しいお言葉でございます!今後とも、アクセラスポーツ8678様のお言葉を裏切る事のないよう、真心込めた対応に努めて参りますので、どんな些細な事でも構いませんので、お困りの事などございましたら、いつでもご連絡を頂ければ幸いでございます。 今後とも、末永いお付き合いを、何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何でも出来るお店です!こんなお店中々無いと思いました!
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
うーくん!様 この度は、タクコーポレーションにてアクセラスポーツのご成約ありがとうございます!その後、車の調子はいかがですか?もし、不安に思う事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が間もないということで期間が短い中、ただ売ればいいという対応では無く、こちらの立場に立って親身に対応してくれました。
要求以上のサービスもしてくれて、ボンズカンパニーを選んで良かったです。
従業員の方もとてもフレンドリーで社長の人柄が社風になっているのではないかと思います。
これを切っ掛けに末永く付き合っていきたいと思います。
Bonds-company
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
誠にありがとうございました。又よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算内で欲しい車に車両に乗れました!
ありがとうございます!!
(有)シーク
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
オバマオバマ様アクセラご購入有難うございました!!
初めてのマイカーとの事で予算でかなり悩まれていましたがぎりぎりまで頑張らせていただきました
納車までもう少々楽しみにお待ちください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
買いたい車種は決まっていたのですが、なかなか条件の良い車が見つからずに困っていた時、カーセンサーのwebサイトでとても良い条件の車を見つけて、即電話しました。初めての車購入ということもあり分からないことだらけだったのですが、とても親身になっていろんな質問に答えて頂きました。住んでいる所が北海道から遠いため、実際に現物を見に行くことができず、納車の時は状態が良いかドキドキしましたが、実際納車されてきた車を見ると、店長さんから聞いていた通りに、外装も内装もほぼ新品同然で正直感動しました。納車してからは、毎週のようにドライブを楽しんでいます。本当に高品質な車をありがとうございました!
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車を買い替えないとダメという事になりましたが、前からお世話になっていたオートベルの五十嵐店長に安くて良い車を探してもらい満足しています。
ありがとうございました。
AUTO BELL/オートベル 業販センター
(北海道・函館市)
販売店の返信
やんさん0986様この度はアクセラスポーツのご購入いただき誠にありがとうございます。 また、この様な高評価をいただきスタッフ一同感謝いたしております。 やんさん0986様のご希望に添うことが出来大変うれしく思います。 今後も末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見たときに見た目の良さと価格の安さに惹かれて興味を持ちました。 手続きもやっていただき、車の購入が初めての私でも安心して任せることができました。 また何かあった時もお願いしたいと思います。
IDelic
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社でご購入いただきまして、ありがとうございました。 御車の方も満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。 これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方取引でしたので、実際に現車確認が出来ませんでしたが、こちらのお店を信じて良かったなと思います。店長さん本当にありがとうございました。
アップル札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
セルフ様 この度はマツダアクセラをご購入頂きまして誠にありがとうございました。セルフ様は少し遠方にお住まいの為ご来店が出来ないとの事でしたが、セルフ様にご納得して頂きご購入して頂きたくセルフ様の目となりご対応させて頂きました。こちらのアクセラは高年式で状態もとても良好ですので、しっかりメンテナンスをして頂き長く大事にお乗り頂けたらとても幸いです。もし、札幌方面に起こしの際は是非遊びにきて下さい!心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直、買う買わないは半々の気持ちでしたが、購買意欲をかきたてられるような、わかりやすい説明、車のみりょくを伝えて頂き、購入を決めました。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
札幌市白石区よりスーパー中古車市にご来場のmaroマロさん、アクセラスポーツのご成約頂き誠にありがとうございました!せっかくの北海道にいらしたのですから、カーライフを楽しんでいただくべく、しっかりサポートさせて頂きます!今後とも永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達から買いました!!!
なかなか良いのがずっとみつからなかったけど
ずっと探してもらった結果が良い方向に行きました!!!
最初に欲しかった車が手に入って良かった!!!
ありがとうございます!!!
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
キャナイ様お世話になっております。
今回担当させていただきました渡邉です。
何ヶ月も探した甲斐がありましたね笑
その中でも入庫したばっかのアクセラスポーツが
最高に状態の良い車を提案できてよかったです。
これからはキャナイ様のカーライフをサポートしていきますので
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
非常に親切、丁寧な対応をしていただきました!
というのも、車探しの段階から北海道ではかなり珍しい車ということで、2ケ月近くかけて大阪から自分の希望にかなったものを見つけてもらいました。また、探してもらっている間中は代車を貸してくれたり、契約や納車でお店に伺う際、仕事の関係で予定した時間に間に合わない時には営業時間を過ぎてもお店を開けていてくれたり、まさに至れり尽くせりでした。
手間暇かけて探していただいた車、大切に乗っていきます!
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
kobamiさん、クチコミ頂いてたんですねー!!しかもこんなに良い評価!照れますねー!ちなみに車はアクセラと言うより、マツダスピードでした!!!アクセラとは別物の凄い車です。当社がこれだ!と納得出来る、安くて良い車体が中々無くて、ご迷惑をおかけ致しました。そんな中で待って頂いた事に感謝しております。実はなぜか、当社のお客様本当に皆様ステキな方ばかりで力が入る感じなんです。今回も転勤で初めての北海道と言う事でご来店頂き、そこは北海道の印象を良く思われたいので、がんばりました(^^)V それにも増して、任せます!なんて言われたら、そりゃもう、どうやってでもお客様に喜んでもらうお店でした~。と言う訳で当社は完全にお客様に支えられております。それにしても、マツダスピード!とても気に入って頂いてて、有難う御座いました!!購入後のアフターも当店のお客様だけの整備工場で、タイヤ交換4本1000円、オイル交換2000円。当店のお客様だけの激安車検、板金、修理サービスもご利用下さいませ。出来ればいつか2台目も当社から!と言う、下心満載サービス料金となっております(^^)kobamiさんは今年から、初めての北海道一人暮らしと言う事で、何か困ったことが有りましたらなんでもご相談下さいね。では、今回はこの様な良い評価を有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、こちらに自分の欲しかった車をオークションで落として頂きました。分からなかった事等親切に教えてもらいました。無理な注文も聞いてくれて、助かりました。ありがとうございました!
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
今後共末永いお付き合いよろしくお願いいたします。無料点検の際はご連絡いたしますので是非ご来店ください。お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回アクセラを購入するにあたって、タクコーポレーションさんに依頼しました。接客態度もさすがで納車までスムーズで本当に良かったです。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
フジタ3様、この度は当店でのアクセラのご購入誠にありがとう御座いました!
良い車と出会って頂き本当に嬉しく思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。
