総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
見るだけと思って店に行きその日に即決してしまいました。
営業の谷口さんにはとてもサービスしていただきありがとうございました。
しかし納車の帰りに左のサイドマーカーが取れている事に気付き、次の日には運転中に異常ランプがつき車の状態に不安を感じました。
後日きちんと点検してもらいましたが、車の点検が完璧な状態で納車されなかったのか?と思いました。
今後また数ヶ月で車に異常が出るとかないよね?と少し不安が残ります。
これから寒くなってまさか毎朝バッテリー上がるんじゃないか?!とも思いますが、そんな事がない事を願います。
これから何年も乗るつもりなので納車後すぐ車に不備が出たのが残念です。
営業の谷口さんの人柄はとても良かったので更に残念に思いました。
アフターケアに期待したいです。
オートプロデュース サクセス
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
部活様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
並びに数ある販売店の中から弊社を選んで頂いたにも関わらず、大変不快な想いを与えてしまい申し訳ございません。部活様のお車に関しましても入念に納車前整備、走行チェック等を行っておりましたが、やはり機械なので不具合が発生してしまう事も正直否めません。今回の件につきましては特に納車後すぐの不具合発覚にお客様の信頼を失ってしまう事になってしまいとても残念に思います。今後とも不具合が見つかった場合はお手数ではございますが、都度ご報告させて頂きたく思います。誠意を持ってご対応させて頂きます。今回頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も手頃でサービスも大変良かったで、またお世話になりたいです(^O^)/
カーゾーンサッポロ 八軒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ハジ18 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
見学時に車種の特徴についてあらゆる点を説明をして頂けたので、購入を決めるのに迷う事がありませんでした。
(有)CGSコーポレーション
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
tannypotter様 この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と最高の評価を頂き、スタッフ一同、感激しております。私の説明も納得頂けて、嬉しく思います。困った事がありましたら、いつでもご連絡ください。担当の島崎が対応致します。お車の特徴のスカイルーフで助手席から空を見上げながらのドライブをお楽しみください。これからも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつもよくしていただいて感謝してます!
車の事はこのお店に相談!!
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
エア-様
いつもお世話になっております。この度は、エアウェイブのご成約・車検のご入庫を頂きまして、誠に有難うございます!
また、ご多忙の中、販売店へ高評価を頂き、併せて感謝申し上げます!
カーディーラーは数多く存在する中、良いカーディーラーとの大変光栄なお言葉を頂き、とても感激しております。
そのお言葉を胸に、エア-様のご期待を裏切らない様、スタッフ一同、精一杯、サポートさせて頂きます!
どの様な事でも、何かお気づきの点、ご相談等ございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
また、お近くにお越しの際は、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい!
これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車買い替えの相談で2シーターや四駆とタイプ違いの物を言うアタクシのワガママに最後まで付き合って頂きました。最終的に色々アドバイスを頂きホンダ「エアウェーブ」を購入。様々なサプライズと気づかいをしてくれましたが、一番は買い替え手続き終了した後の「これからです」の一言。アフターサービスの安心感がありました!
ビック函館 (株)カーポイントビック
(北海道・函館市)
販売店の返信
きむしん 様 この度はビック函館にてホンダ エアウェイブをお買い上げ頂きまして、誠に有難うございます。お買い上げ頂いたお車が納車になり『このお店で購入して良かった』と感じて頂けることが私達スタッフにとって何より嬉しいことです。これからも、お客様目線で親切丁寧な説明を心がけ、お客様に愛される地域密着の中古車販売店を目指し、日々進化して参ります。これからも、きむしん様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き会いをよろしくお願い申し上げます。ご返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。ご多忙の中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。 平成26年5月14日 ビック函館 店長 福田真久
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
諸事情が有り、年内納車をして頂き本当助かりましたf(^^; 価格も品質も大満足です♪今後も長くお付き合いして行きたい販売店ですね。担当のTさん、Thank Youです
INTEND (インテッド)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
『S&H.love.love』様、あけましておめでとう御座います。今年も何卒宜しくお願い致します。非常に心温まる口コミを頂き誠に有難う御座います。スタッフ一同感謝の気持ちで一杯です!!精一杯『S&H.love.love』様のご期待・ご要望に添えるように頑張りました!!その後愛車の調子は如何でしょうか?
『S&H.love.love』様の出会いは昨年12月の中旬にご来店頂きましたのを覚えております。最初私の印象は仲の良い若いおふたりが来店されたと思いました。後にお話をさせて頂くにつれて私よりもお年が上で更にはご結婚されていたのにはビックリ致しました(笑)また、遠くからご来店頂いたのですが整備中の為に別の工場に保管をしていた為その日は仮の契約で終わり、数日後にご自宅までお伺いし、お車を拝見して頂きご成約を頂いたのを今でもはっきり覚えております。ご自宅にご招待をして頂き契約の内容を再確認し最後にはコーヒーまで頂き大変恐縮しました。ご商談の際は非常にお話しがしやすくさまざまな楽しい会話をさせて頂きました。 また、買い物や修理、板金等どんな事でも構いませんINTENDに関って頂けたらとても幸いで御座います!!是非これからもINTENDを御贔屓に宜しくお願い致します!!INTEND 竹内 敏行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
何年か前もホンダのモビリオ買っちゃったけど、お店が信頼できるのでまたここでホンダのエアウェイブ決めちゃいました。
買取1番 (株)ホンダレンタリース旭川
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
今回は息子様の初めてのお車ということで、ご納車までドキドキの毎日かと思いますがその気持ちにしっかりとお答えできるよう、ピカピカにしてお待ちしております。
またまたまたのご利用もぜひ任せて頂けるよう、今後とも末永お付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
フェア中だったので予定より低い値段で買うことができました。
また、前車の部品の取り付けもお願いをして、快く受けていただきました。とても助かりました。
また何かあった際はお願いしようと思います。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
きんご様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの来店を考慮していただき、丁寧な対応でした。
価格交渉、おまけに関しては、いろいろ考慮していただきました。
車検切れで、試乗は出来無いのは残念でした。
納車がまだなので、車の仕上がりはまだわかりませんが、
ホンダさんなのでアフターサービスは良いことを期待しています。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
kouzou様
先日は遠方よりのご来店・御成約を頂き誠にありがとう御座いました。
この度、貴重なご意見を頂きまして、社員一同感謝いたしております。
御成約いただいたエアウェイブは、車検が切れており試乗が出来ない状態でのご契約になってしまい、本当の意味でのご満足に繋げる事が出来ませんでした。今後、更なる改善に勤めるよう社員一同努力してまいります。
お車の完成まで少々お時間を頂く事になりますが、しっかりした整備でご満足頂ける仕上がりにさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になっていた当店ですが、車のトラブルや購入などに関しても、こちらのワガママにも嫌な顔せずに対応していただいたことや、あまり車に詳しくない私でも車の説明を分かりやすく教えていただき、お客さんに損のないようにしてくださったことなど、とにかく信頼してお付き合いのできる店です!
また営業の方もとても楽しい方で、話しやすく頼りになりました。
くるま屋まん函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
とっちえら様、いつもお世話になっております。お車にトラブルのあった時や、お車の整備の時には、また、迅速に対応させていただきますので今後ともよろしくお願い致します。また、色々な世間話し楽しみにしております(^'^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてマイカーを購入するにあたり、かなり色々な相談をさせていただきました。またその相談にも快く応じていただき、大変満足のいく車を購入出来ました。
購入後の車トラブル(私の不注意によるもの)も迅速に対応していただきました。大変感謝しております。
店の雰囲気も明るく、次もお世話になろうかと思ってます。
オニキス札幌中央
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
こちらこそ、いつもありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。次はタイヤ交換とオイル交換ですね(^-^)/
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いつもお世話になっております。接客はよく、お店の清潔感があり、大変満足しています。また価格交渉にも応じてくれるので、相談しやすいです。今後も長く今の車に乗る予定なので、よろしくお願いします。
ホンダカーズ北海道 U-Select平岸
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
ニジマス 様
こちらこそいつもお世話になっております!今後もご贔屓の程宜しくお願い致します。
何か御座いましたら、いつでもご相談下さいませ☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望車種も決まってなく相談にいったのですが、私の条件に合いそうな車を一生懸命探して、提案していただき購入しました♪今ではとても満足しています!絶好調です!オイル交換、車検と今後お世話になろうと思ってます♪
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
パッキー様
お車の調子も絶好調みたいで良かったです!安心してお乗りいただけるように今後もサポートさせていただきます!これからも三愛自動車をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このクラスで予算内に収めてくださってありがとうございました!
内装の気になった汚れも、受け渡し時には綺麗にしてくれて満足です。
帰りは気持よくて遠回りして帰りました^^
書類も速達で届いてスムーズに契約できたので、
オススメのお店だと思います。
ホンダカーズ北海道 U-Select白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ゴッチ様
その後のお車のご調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。
内装で気になっていた所も清掃させて頂き、満足していただいたこと嬉しく思います。
今後も一台、一台心を込めて仕上げていきたいと思っております。
またアフターサービスでもしっかりやっていきますので、今後もよろしくお願いいたします。
