総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、買取と同時に新車購入検討中の車が偶然置いてあり、購入となりました。大型店舗ではなくFC店舗なのですが、とても素晴らしいお店です!本当にエクセレントです!買取価格も他店より高かっただけでなく、何より担当のスタッフさんだけでなく女性従業員の方など、一人ひとりの方、全員が本当に親切、丁寧で感じが良く、温かみがある対応が本当に素晴らしかったのが買取、購入の一番の決め手となりました。
また、買取、購入見積共にこちらが聞きたいようなことを察し、先回りして丁寧に分かりやすく説明してくれました。高級国産Lや某高級外車ディーラーのような一流ラウンジのような?高級食器のティーサービスのようなものはありませんが(笑)お客が求めているのは、そういうことではなく誠実さ、丁寧さ、優しさ、人の温もり、居心地の良さではないかとあらためて考えさせられました。納車前のコーティングや整備だけでなく、エンジンルームのクリーニングも新車そのもの(新車以上?)で正直、驚きました!タイヤ交換についてもこちらのニーズから複数の提案を頂き、乗り心地、静粛性もディーラーのほぼ新車の試乗車より格段に良くなり家内も義父も感動しています。車検や次回下取り、購入もガリバー座間R246店さんでお世話になりたいと考えています。次回も是非よろしくお願いします!
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、お車のご売却ならびにご購入、誠にありがとうございました!また「エクセレント!」という勿体なくも最高のお褒めの言葉を頂戴し、担当スタッフをはじめ、女性スタッフ、整備担当まで店舗全員で嬉しく拝見いたしました。
豪華な設備こそない小さな店舗ではございますが、「誠実さや人の温もり、居心地の良さこそが大切」というお客様のお言葉は、私たちが日頃から最も目指している姿そのものであり、スタッフ一同、深く感動しております。先回りのご説明やご提案にご満足いただけたことも、大きな励みとなりました。
さらに、納車前のクリーニングやコーティング、タイヤ選びのご提案に至るまで、仕上がりに奥様やお義父様まで感動していただけたとお聞きし、安心と喜びで正直うれしいです!また、走りや静粛性の違いを実感していただけて本当に良かったです。
「次回もガリバーR246座間店で」と言っていただけたご期待を裏切らぬよう、今後も人間力を磨き、親身なサポートを続けてまいります。車検やメンテナンスなど、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
ガリバーR246座間店 三井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長様、担当者様の迅速で丁寧な対応、受付の方の笑顔が素敵でした。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
RenPaPa様
この度はトゥーランをご購入いただき誠に有難うございました。
アフターサービスに精一杯努めて参りますので、末永くお付き合いの程お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車はおそらく認定中古車の中では最も安い部類に入ると思いますが、そうしたことは一切感じさせずに応対してくださいました。
もちろん保証は一年保証付きで充実しており、納車前点検ではバッテリー、エンジンオイル、フィルタ、エアクリーナー、ワイパーゴムまで交換した上で納車です。
納車の日には素敵なキーホルダーとボールペンのプレゼントをいただき、とても良い気持ちで納車の日を迎えることができました。
対応ありがとうございました。これからもお付き合いさせていただきますのでよろしくお願いします。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。てつや様はお車調子良くご利用いただけてますでしょうか。ご購入いただきましたお車をお気に召していただき私共も大変嬉しく思います。てつや様がご購入いただきましたお車はフォルクスワーゲン正規販売店です。ご購入後はご納車までにフォルクスワーゲンの正規納車点検プログラムに沿ってご安心してご利用いただくために実施しております。納車日のプレゼントも喜んでいただき光栄です。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
限定車を購入しました。
希少なプレミアムラインの実車を確認出来たことが何よりも良かったです。
TDIが全国で30台ほど。
神奈川県には、ほぼありませんでした。
距離こそはそれなりに走った車でしたが、ワンオーナーで丁寧にディーラーで
メンテナンスされ程度は良さそうです。
保証が無い分、価格はお安く購入出来ましたので、自分でメンテナンス計画を
立てながら長く大切に付き合って行きます。
この度はありがとうございました。
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ナル様
この度は、当店にて限定車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、大変丁寧な口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
全国でも希少なプレミアムラインのTDIモデルということで、当店にとっても大切なお車でした。神奈川県内でもなかなかお目にかかれないお車ですので、ナル様に実車をご確認いただき、その価値をご理解いただいた上でご納車できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ワンオーナーで大切にメンテナンスされてきたお車ですので、前オーナー様の想いと、ナル 様の「長く大切に付き合っていきたい」というお言葉に、非常に感銘を受けました。
保証なしでのご納車ではございますが、今後のお手入れやメンテナンスのご相談など、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で こちらへの気遣いも完璧で 決めての1つになりました 自宅が近くでしたら 継続的にお世話になりたかったぐらいです
フォルクスワーゲンベイサイド横浜
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
とても嬉しいコメントをお寄せいただき、これからの業務のいっそうの励みになります。
遠方という事で、これからのフォローはお近くのディーラー様にお任せとなりますが、また機会がございましたらぜひお声がけ下さい。
新しいお車で楽しくお過ごし頂けることをお祈り致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ車に乗っていたのですが、お店で程度の良いミラノエディションを見つけたので、乗り換えました!しっかり1年保証もつけていただきましたので安心です。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。フォルクスワーゲン正規販売店でご購入いただきましたので今後ご安心してお乗りいただけるかと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入前の車からお世話になっており、今回もこちらでお願いしました。
車に詳しくない私にもわかりやすく説明していただけるので、安心して購入を決めることができました。
Cam’s Factory アウディ/VW/ボルボ 正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市港北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、購入までスムーズに対応していただけました。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社中古車をお買い求めいただき誠に有難う御座います。 厚く御礼を申し上げます。 新しいお車で素敵なカーライフをお過ごし頂けましたら幸いです。フォルクスワーゲンをよりご愛好いただけるよう 今後共、スタッフ一同フォローをさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりにくい点も何度も説明いただき、接客も素晴らしかったです。
またこちらで購入したいと思いました!
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも親切・丁寧な応対を心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせをしてからご対応がとてもスムーズで、大変満足しました。また、良いところだけではなく、欠点や気をつけた方が良いこと等をきちんと誠実に教えてくださり、フラットに比較検討することができました。ありがとうございました。
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は当店認定中古車のご購入ありがとうございました!
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
その後はお車の調子はいかがでしょうか。
Touranは絶妙なボディーサイズに対する多彩なシートアレンジだけでなく、
ドイツ車らしい安全性能、走行性能が特徴です。
次のお車も是非当店からご購入いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7人にまで乗れるので便利
フォルクスワーゲンベイサイド横浜
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はレビューへのご回答ありがとうございます。 大事に乗って頂いているお車のメンテナンスを引き続き行っていきます。 またお気軽にご相談下さい。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1か月の間に中古車屋を何件も見てきました。
少し割高感はありましたが、それ以上に保証、流石のディーラーという事もあり、素晴らしい接客で決め手は担当していただいた方の人柄で即決させていただきました。今後とも宜しくお願いしたいです。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
このたびは弊社ゴルフトゥーランのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
今後はご納車後のメンテネンスに努めさせていただきます。
お気づきな点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。Volkswagenとの素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。 何かお困りの際はお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業終了時間ギリギリの来店にも関わらず丁寧に対応頂き、条件相談にも快く乗って頂き即決しました。納車ブースがあったり、お花とプレートがあるなど細やかな気配りが素敵です。車の状態も良く大変満足です。
ディーラーでしか得られない安心感はプライスレスだと思います。担当さんもとても感じが良い方でした。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。Mr.FD様に喜んでいただき私共も大変嬉しく思います。弊社も自信を持っておすすめできるお車でしたのでご安心してお乗りくださいませ。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応、車の状態良し
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検など、様々なことについて、迅速かつ丁寧な対応をしてくださいます。
フォルクスワーゲンベイサイド横浜
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
いつもご利用頂きましてありがとうございます。今後も快適なカーライフを送って頂けるよう努めて参ります。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初別のメーカーの車にする予定でしたが
気になって見に行ったところ、担当者様の対応と説明、ディーラーの雰囲気スタッフの対応が素晴らしく、車のコンディションも良さそうで即決しました。また納車までもとてもスムーズでした。
車も最高に気持ちよく走り硬めながらも身体がブレない乗り心地、シートも好評で家族も喜んでおります。
後藤様ありがとうございました。
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず当店からお車をご購入いただきありがとうございます。
ドイツ車ならではの硬めでありながらしっかりとした走りは一度味わうと離れられません。
後席のアレンジも多様ですので、ご家族もきっとご満足いただけると思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
取り急ぎ車を購入になりましたが、丁寧迅速に対応して頂き、無事に納車して頂きました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。R.s様にぴったりのご愛車を無事納めることができ大変嬉しく思います。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々確認いただき、ありがとうございました。
フォルクスワーゲンベイサイド横浜
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度は高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスでもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の紹介、時間予約に対する適切なフォローなど、非常に良いご対応いただきありがとうございました。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
