総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
条件に合いそうなものがあったので行ってみました。丹野さんという方に対応して頂いたのですが、第一印象で、きっとこの人から車を買うな…という気がしました。とても自然体で警戒感を与えません。中古車店にありがちなねっとりガツガツまとわりつく営業感が一切ありません。試乗も快く受けていただき納得しその場で即決。納車まで何度も気になった部分をメールで問い合わせましたが的確かつ、当方を気遣う一言が添えられた返信が来ました。
売却予定の車は他の買取り専門店に出す予定でしたが、便利さと安心を買うこととしサクセスオートさんにお願いすることに…実はガ○バーさんより高く…なぜこんな値段で下取りが??
納車日についてわがまま言ってしまいました。ETC セットアップだけもう一日かかるとのことでしたが、Noと言わず、しかし間に合わない部分は誤魔化さず言い、その上でこちらの要望通りになんとか間に合わせようと頑張っていただきました。
※ETCセットアップのみ他店対応に変更
やはり中古車は車本体と同じくらい店選びが大事ですね。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
5241046さま
この度はフォルクスワーゲンゴルフをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
お気に入りいいただけてましたら嬉しく思います。
また、このような嬉しい評価をいただけたことに感謝いたします。
弊社では『お客様に選んでいただけるお店づくり』を目指して、営業させていただいております。
おっしゃっていただいた通り、まとわりつくような営業は『売る』ということになり、お客様にとっては『売りつけられる』印象をお持ちになりますよね。
私どもでは31年という長い間、お客様に育てていただきましたので『選んでいただけるお店づくり』を心がけてまいりました。その運営はお客様によっては『売る気がないの?』と捉えられてしまうこともあるかもしれません。『売る気がない』ではなく、『売りつける気がない』と理解していただけましたら幸いです。
そして、最大限お客様のご要望にお答えできるよう努めております。ご納車日にETCセットアップまで終えられず大変申し訳ございませんでした。下取り価格についてですが、弊社では直販システムを採用しており、買取専門店のようにオークションを介して販売するのではなく、直接店頭販売をすることで、コストカットが可能になります。オークションを介すことによって、手数料が発生しますので、その手数料分、陸送費用などのコストカットを買取、下取り価格に還元しています。それによって、買取専門店様に負けない下取り価格をご提示できるのです。
今回のお取引で終わりではなく、ご納車からがお付き合いのスタートで、カーライフのお手伝いをさせていただくこととなります。
どうぞ、VWゴルフを末永くご愛乗ください。そして、また数年後に元気なVWゴルフが帰ってくるのをおまちしております。
また、お近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た目はあくまでゴルフなのに性能はスポーツカー、音はもはやスーパーカーのよう、軽く吹け上がるフィーリングは特別な存在感に溢れています。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワガママに笑顔で応じていただき、まことに感謝しております。
次の車も是非宜しくお願いします!!
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。また、当店への高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。
これからお引越しされて遠くなってしまいますが、車検や点検等はご案内致しますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ゴルフ7を探していたところ、相場よりかなりお買い得な物件を発見。しかし横浜、初の遠距離に少し不安が。でも色、グレード、距離、年式と条件がピッタリ。ネットで口コミ等調べると信頼のおける業者さんのようだし、このチャンスを逃すまいと購入決定。その後はメールを中心に誠意ある対応をいただき、3週間少しと日にちは要しましたが、無事新車同然のゴルフが納車されました。200psオーバーの車からの乗り換えですが、高速、ワインディング等何のストレスなしに走る性能や、経済性、装備、大きさ、スタイル等総合点の高さに大満足です。素敵な車を提供いただきありがとうございました。遠距離も何ら問題なかったのですが、アフターサービスが受けれないのと、車好き同志の車談義が出来なかったことが残念です。でも今後は車に詳しそうな店長さんのこと、人柄も含めていろいろ相談には応じて貰えそうです。ホンダ鈑金センター様いろいろお世話になりました。ありがとうございました。
(株)ホンダ鈑金センター
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
このたびは、大変ありがたい評価をいただき感謝申し上げます。
何よりも、お車を気に入っていただけたことがともて嬉しく思います。
顔が見えないままのネットでの高額な買い物でいろいろご迷惑をお掛したと思いますが
おらかなおオーナーさんの気持ちがとても伝わりました。
納車までに3週間を経過していまったことは、今後の当社の課題として反省して対応していきます。
近県にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
今までのお車のお話をいろいろお聞かせいただければとても勉強になります。
今後も、安心して購入していただける努力に精進していきますので
ご指導をご教示いただければと思います。
その一歩として当社で販売していく修復歴車は、すべて修理前の画像と修理している途中の画像を公開して
います。興味がありましたら一度見てみてください♪
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで安心して待つことができました!
説明も丁寧で非常に満足です。
有難うございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、当店にてゴルフをご購入頂き誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。神奈川県からのご来店という事でしたが、ご来店からご契約までスムーズにいき ホッとしております。なんかありましたらすぐご連絡下さい!!今後ともお客様のお役に立てますよう精一杯努力させて頂きます。 是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴルフの車検で見積もりの金額がかなりあがってしまってあきらめ廃車にしようか悩んでいたところ、同じ型式で同じ色のGTIが見つかって、乗り換えることにしました。GTIなので、ターボだし、レカロシートにBBSホイールとちょっと豪華になりました。車検も長く、安くあげていただいたし、会員になったのでメインテナンスもお得となりました。ありがとうございます。
リンクインターナショナル フォルクスワーゲン・アウディ専門店
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
しっかりとしたボディ、足回り(思っていた以上に乗り心地が良い)。また燃費も田舎で道が空いていることもあり、カタログ値より2~3割良いようです。良い車を本当にありがとうございました。何年か後にはまたお世話になれればと思っております。お身体には注意して販売を続けていただければと思います。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。また昔から弊社を気に止めていただようで、嬉しい限りです。車は雪道でも元気に走ってくれると思います。ただ、寒い日が続きますので、お身体には気をつけてください。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何処とははっきりいえないですが運転していてとても安心感があります。
そして購入したお店にも安心感があり気持ちよく決められました。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日カーセンサーアフター保証書が届きました。この度は色々と無理を聞いて頂いて大変良い買い物が出来たと思います。同じ店で車を購入するというのは、中古車の場合は少ないと思いますが、「また縁があったら良いな」と考えています。これからも車を只の商品ではなく、深い理解をもって、売るべき人に売る、というスタイルを続けて行ってください。
Revolution(レボリューション) 本店
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。色々ドタバタしながらの納車でありながら高い評価を頂けてとても嬉しいです。車を只の商品としてではなく車好きの方に理解して頂くと言う独特のスタイルにご理解を頂けて本当に嬉しかったです。おっしゃる通り中古車の場合は自分の希望の車に出会えるのは本当にご縁です。今回はこのゴルフが縁でBCNR33-1995Ⅱ様と知り合えた事を嬉しく思います。今後も何かございましたら連絡頂ければと思います。今回は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かが特別すごいという車では無いけれど国産にはない安心感としっかり感が素晴らしいクルマです。安心して出かけられるところが魅力ですね♪
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
案外簡単でびっくりしました、車を見に行った時も時間がなかったけど、想像以上の運転がしやすいです、ただマニュアル車の時の癖が抜けませが、これからも大事にしていきたいです。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
おつかれさまでした。ありがとうございました。しかしこれまで千葉からセッタ履きで来た人はいましたが、それより遠方でセッタ履きは新記録です。なおドライブ時のセッタはお気をつけください(笑)。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こんばんは。本日、陸運局にてゴルフを受け取りました。登録手順も頂いてましたので、無事に登録できました。本当にありがとうございました。とてもいい車で気に入ってます。大切に乗らせていただきます。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
無事に届いてなによりです。また登録おつかれさまです。何かありましたらいつでも連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
住んでいるところからも遠く、どうしようかと思案してながら問い合わせを入れたらすごく気持ちのいい対応と安心できる説明に思わず車を見ることなく決めてしまいました。 中古車を通販なんてドキドキでしたがものすごくいい買い物をさせてもらいました。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で素早い対応に感謝です。
またお願いしたいと思います。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。お近くで車両をお探しされていたと言うことでお選びいただきありがとうございました。今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても乗りやすく、それでいてお洒落な外観が気に入りました、これからゴルフで色々なところに行こうと思います。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産のスイフトなども考えましたが、やはり何処かお洒落な雰囲気がある欧州車を選んでしまいました。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エアコンが壊れしばらく乗ってましたが限界、気軽に乗り換えられるものを探していました、
名義変更や質問に丁寧に答えていただき助かりました、長いお付き合いができればと思います
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
暑い中、ありがとうございました。また自分と同じくらいおっちょこちょいなのは、ビックリしました(≧∇≦)近くなので、いつでもご相談ください。忙しい毎日だと思いますが、お身体にはお気をつけてください。あとガス欠にも気をつけてくださいね(≧∇≦)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンを買い取っていただき前から欲しかったゴルフGTIを購入しました。買取額と購入額の差額が、思っていたよりも大きかったので諦めかけていたのですが、担当の方にとても頑張っていただき、すぐに希望額に近づいたので購入を即決しました。また、納車までの間は、いろいろと無理も聞いていただいて素早く対応していただき感謝してます。納車日には花束までいただき、妻は感激してました。今後ともよろしくお願いします。
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
gti-6さま この度は当店にてゴルフGTI-DCCパッケージをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。車両を大変気に入って頂きましたので、何とかお乗り頂きたいと下取り車の査定含めて頑張らさせて頂きました。ですので、ご決断を頂戴出来た時はとても嬉しく存じました。気持ち良くお買い上げ頂きましたので、恩返し含めてスタッフ一丸となり取り組まさせて頂きました。その気持ちをご理解頂き、この様なお褒めのお言葉を頂戴出来ました事が、スタッフ一同大変に励みになります。また、奥様にも喜んで頂けたとの事でスタッフ一同嬉しく存じます。今後ともおクルマの事であれば何でもお気軽にお申し付け下さい。変わらず、スタッフ一丸となり取り組まさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
はじめは、多少心配もありましたが阿部さんの丁寧な対応と車の隅々までの写真などを見せていただき安心して買うことができました。100%以上の感激をして、今日から大切に乗るつもりです。阿部さん格安GOLFをありがとうござあました!
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。北海道にはたくさんのお客様、いとこも多くいます。遊びに行った折りにはご挨拶させてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、価格、営業の方の対応を総合的に見て、このお店が一番でした。こちらの要望にも迅速且つ丁寧に対応して頂けたました。車もコーティングしていただき、新車のように綺麗に仕上げていただきました。とても満足しています。これからも宜しくお願い致します。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。お近くで車両をお探しされていたと言うことでお選びいただきありがとうございました。今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
