ボルボ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

最後まで親切に対応して頂きました。

とても親切にして頂きました。 とても詳しく分かりやすく様々なことを教えて頂きました。

こちらのお店で車を買うのは2台目になります。 4人乗りのできるオープンカーを専門とする珍しいお店です。家族友人と乗れるオープンを探す自分のような人に最適なお店で、新旧各社の様々な4シーターオープンを店頭で比較、相談できます。 オープンカーだけど人数が乗れて、トランクスペースもある。そんなワガママな車が見つかります。 以前買った車(VWイオス)が長くトラブルなしで乗れた信頼もあって「このお店でまた買えたらいいな」と思っていました。探していたボルボC70を他店も巡って比較しましたが、状態の良さと仕様の好みが最良だったのが、結局バランスさんの個体でした。 魅力は、仕入れる車が良い状態であること。それからとてもキレイにされていることです。もう1つの専門とされてるダブルシックスのレストア・リペアを出来る熟練の方々と車を見てくれてるからでしょうか？中古車店の車とは思えない状態の良さで置いてあります。 オープンカー特有の事情や情報に詳しいお店なので、その点も不安なく相談できます。オープンカーの特殊な機構は、詳しくないお店だと状態を見れてなかったり、相談しても分からないと返答されることがままあるので…。 家族経営の親身さと、大手や正規ディーラー以上の車の取り扱いの良さが両立された素晴らしいお店です。金額はやや高めに見えると思いますが、それに値する優れた状態の車に出会えますよ。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、実車を見に行けない状況でしたが、丁寧な説明で安心しました。 契約から納車まで、迅速な手続きをしていただきました。 きれいな車で、家族も喜んでいます。 車、そしてお店の両方に縁あって手に入れることができたと思っています。 また、機会があれば、素敵なお店にもお邪魔させていただければと思います。

全国でも３０台程度しかネットになく、少し遠かったが見に行って気に入ったので即契約しました。

いきなりの訪問でしたが、大変丁寧な対応を頂きました　今後もお付き合い頂きたいです 次に探すときには１番にチェックします

好きな色をずっと探していていたので、早速お店に連絡したところ、とても感じの良い対応でした。予約を取って伺うと親切に説明して頂き、即決でした。良い買い物ができたと思っております。有難う御座いました。

対応してくださった方がボルボに詳しく、今後のメンテナンスも安心してお任せできると思いました。購入した車は、内外装ともに綺麗で、感心しました。

早期対応と、懇切丁寧な説明で初めてのネット購入でしたが、不安なく進める事が出来ました。 何度も見積りを依頼してすみませんでした。 車が届くのが大変楽しみです。

良い点、悪い点も詳しく説明いただき、その費用、対応の可否についても相談の上納得のいく購入が出来ました。ありがとうございました。

「お客様にお喜び頂いたお取引を目指す（BALANCEとロゴにも大きな意図 あり）」というのがモットーの、家族経営でアットホームかつ素敵なお店です。 素晴らしいクルマに出会えただけでなく、素敵な御家族にも巡り会えました。 ありがとうございました。これからもお付き合いさせて頂きたいと思います。 以下、時系列で記してみます。 １．閉店後に電話しても社長さまの奥さまが御丁寧に対応して下さいました。 ２．翌日、お店から、ボルボのC70を３台も乗り継いでおられる社長さまが、 　　どうしても自ら説明したいとのことで、来店日時を御予定に合わせ決定。 ３．初回来店時にて、クルマにも／お店にも惚れ込んで、第１次手付契約を 　　スキップし（予感がしていたので、密かに持参していた[第１次＋第２次] 　　手付金と印鑑登録証明書と実印で）、即、本契約を済ませました。 ４．HIDへの交換／ナビの新調／フォグのバルブ交換など、メールと電話で、 　　息子さまと密に会話/相談しながら方針決定し、それら全てを実施完了。 ５．本契約日から実働10日後、社長さまの大変丁寧な御説明付きの納車。 ６．納車２日後、納車時の記念撮影写真を使った御丁寧な手紙を受け取り。 ７．納車後も、雑談も含めて(笑)、社長さま・息子さまとの情報交換が継続。

ボルボが好きなので色々なところで探しましたが一番車も金額も良かったので選びました。 納車予定日のギリギリで故障箇所が見つかるなどのトラブルも有りましたが、しっかり説明をしてもらい直してから納車してもらえて良かったです。

話になりませんというか、話が出来ません。 この車が欲しかった為、愛知県から見に行きました。 気に入ったので購入。 お金全額振り込まないと工場にいれられないと担当者に言われた為、すぐに全額振り込む。 購入してから、１ヶ月後には必ず納車して欲しと担当者に告げる。 入金してから一度も連絡無い為心配になり入金約３週間後に連絡→工場に入っていないどころか入金して約３週間経っても名義変更すらしておらず…。 約束した納車日から土日を挟んでの後八日しかないのに約束の日に納車→楽しみでした。 それから、一番高いプランの納車にかかわらず頼んだ事をことごとく裏切られる。 幌がしまらない→そのうち馴染んでしまりますよと言われました…。 ヘッドライトに水が入っている為コーキングして水が入らない様に欲しい→納車の次の日、高圧洗浄ではなくホースでの水洗いで両方のポジョンランプ内に水がかなり入り込む→肉眼でかなりわかるほど…。 納車５日後にセルはまわるがエンジンかからない為かなり困る…。 その二日後にドクターvより車の調子はいかがですかと電話が入る→エンジンかからない事があるし、他にも不具合が多すぎる為地元で車を見てもらいたい→上のものに聞いてみると言われました→結果12月25日からこちらから電話する1月5日まで一切連絡なし…。 最初に車のエンジンがかからなくなってから、二週間の間に5回ほどエンジンかからず…仕事に行くときに掛からない為違う車で出勤→あまりにも何の対応も無いため為腹が立ち仕事があるので妻に電話をしてもらう→担当者より言われた言葉がなんと「ちゃんとパーキングに入ってますか?」→その言葉を妻から聞き、流石に腹が立ち電話をしてエンジンがかからなくなってから、どういう対応をしたか聞いてみたところ→担当者「愛知県の修理業者で入庫出来る所一件もありません。休みに入る為どこにもありませんでした」→いつも担当者言い訳しかいわないので、どこの修理業者に電話したか聞いてみる→担当者「いろいろな所に電話をかけすぎて修理業者の名前と電話番号わかりません」 結果、納車３週間で車がいつ止まるか解らないため今は車を家において妻の車で通勤…妻は車が無いため何処にもいけず…。 文句がかききれないほどです…。 ここに搭載されているクチコミがどこまで本当か解りませんが、ひどすぎます。 ここの経営者はこの口コミをみているのですかね? 見ているとしたら、ここの会社の経営方針なのかもしれません…。 遠方の方はそれを踏まえて購入にあたって下さい。 もう一度いいます。納車後３週間で家のオブジェとなっております。 不具合→①ポジションランプ内に水が肉眼で確認出来るほど入る。 ②オープンの幌が収納されないまま。 ③右のスピーカー音が出ない。 ④バックフォグ切れてる。 ⑤運転席オートスライド前には動かず。 ⑥ワイパーも最初から運転席から見て右側が雨拭き取れず…。 ⑦オーディオを外して見てみたら配線は素人作業と思える程いろいろと切られている為、車の詳しい人にやり直して貰う。考えてみたら、納車された日に時計の時間すら全くあっておらず、指摘したらあわてて時間をなおしていました…。 ⑧極めつけはエンジンかからず、ボルボにも乗れず。 我慢しながら、書くのを躊躇いましたが我慢の限界でした…。最初全額入金後３週間近く経っても工場にも入っておらず、名義変更もしていない為、あまりにも不誠実だと思い消費者センターまで行きキャンセルしたいといいましたが、「それは出来ません」といわれ、自分の会社の主張のみする会社。 価格139.8万円→ボルボの一番高いプラン171万円の為何に幾らかかったかしっかり明細を出して欲しい→「何も掛からなかったら返金します。」 結果→明細なし!交換部分はブレーキフルードとオイル交換のみ! 聞いてみたら、「整備費用に掛かりました！」の一点張り… 全て事実で本当の話です。

問い合せ、来店、契約、納車と全てにおいてスムーズに進んだので満足してます。アフターはまだ受けてないので何とも言えませんが期待してます。

今回、中古車の購入は初めてでしたが、お店の人が車のメリット・デメリットを親切に教えて頂きました。特にデメリットについて注意点を教えて頂き、安心して購入することが出来ました。

Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖさんの「Ｖｏｌｖｏ愛」を感じました。日本一、世界一のボルボディーラーであり続けて下さい。

希望どおりの車で、やっと手に入れました。

接客対応やスタッフの雰囲気が良く、安心して注文できました！ 今後もお世話になりたいと思います。

ディーラーにはないきめ細かい気配りは、感動しました 下取りの車の情報も教えてくれたり、次も絶対、ここで買います 車の保険も途中解約して切り替えるくらい、信用できるお店です

納車後、４ヶ月経ちますが、既に６０００ｋｍ以上走り、快適・快調で最高のドライブを堪能しています。この間、一度だけドアミラーの格納の調子を調整してもらいましたが、迅速に対応していただき、購入後も前と変ることなく信頼できるお店だなと思いました。 最初の見学時（事前の連絡もせず伺ったのですが）、担当の方の説明は丁寧で大変分かりやすく、何の疑問も不安もなく安心して決断できました。その決断が間違っていなかったことは、現在の満足度が１００％であることが何よりの証拠です。 お店の雰囲気も開放的で、車の品質は（この車に関してしか言えませんが）、全く不満がないです。 安心してお薦めできるお店ですよ。