総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回かなり飛び入りの状態で購入に至ったのですが、最初の車説明から実際のモデル車の確認、試乗など快く対応して頂くことができました。ボディカラーも色々確認でき、当初予定していたカラーと購入車のカラーは変わりましたがとても気に入っています。
また、都度メールで書類の手配に関してなどタイムリーにやり取りをすることができ、スムーズに納車まで至れたこと大変ありがたく感じています。終始気持ちの良い対応をしていただき本当にありがとうございました。また買い換える時など是非とも宜しくお願いします。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
S様、この度は誠にありがとうございました。また有難いお言葉と評価に御礼申し上げます。ご多忙の中、S様のご協力の結果でございます。その結果がご納車日の天候に繋がり無事にご納車できましたことを大変嬉しく思います。奥様も運転される機会、また長距離をお乗りになる機会もあろうかと思いますが、ロングドライブでボルボの良さや安全を更にご堪能、ご実感いただけると信じております。ご感想をお聞かせいただけると幸いです。これからが長いお付き合いとなりますが、S様が安心安全なボルボライフをお送りいただけますよう精一杯のお手伝いを致します。何卒末永いお付き合いとご愛顧をよろしくお願い致します。石川啓太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回個人的に18回目の車購入でしたが たまたま担当してくださった営業の方の対応がとても良いもので、即決購入となりました。
今後も末長くお世話になりたいと思える接客でした。
(ボルボ港北ニュータウン 石川さん)
時節柄 感染予防もしっかり行いつつ スタッフの方々もとても親切に対応して下さいました。
全てにおいて気持ちの良い購入でした。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
N様この度は誠にありがとうございました。温かいお言葉も厚く御礼申し上げます。お引越しご多忙の最中でご来店いただき、また書類等にもご協力をいただきました結果です。N様とのご縁を本当に感謝しております。またボルボに戻って来ていただき、更なる進化を遂げたボルボ車をこれからもご堪能いただければ幸いです。これからが長いお付き合いとなります。お会いしたときの気持ちや対応を忘れずに今後も全力でサポート致します。引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。この度はご納車誠におめでとうございます。石川啓太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車をすすめていただき満足です。
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
V40様 この度はユーザーレビューにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご自身で色々な整備をこなしてしまうV40様ですが、VOLVOの部品供給は厳しいところもありますので、部品の手配だけでもお気軽にお申し付けいただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
あまり押し付ける営業ではなく、顧客のニーズやペースにあわせてくれるので、とても良かった
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
H様、この度は誠にありがとうございました。また温かいお言葉に厚く御礼申し上げます。お客様のご希望に副ったご提案が出来るように心掛けております。今回そのご縁がH様にありましたことを大変嬉しく思います。今後もご期待に副えるよう、また期待以上の対応を心がけて参ります。初来店からH様のご協力があっての今日です。これからが末永いお付き合いとはなりますが、何卒よろしくお願い致します。改めてご納車誠におめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラー以外での購入経験がなかったので不安もありましたが 書き込みやショップのブログから 専門的な知識や誠実性を感じ初訪問で購入を決断しました。
商談から書類の記載方法、納車時の車の操作方法迄 細やかな気遣いある対応を頂きました。今後の整備や車検、困った時も気軽に相談に乗っていただけそうなショップで心強いです。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
しゃこV40様
この度は当社のV40をご納車させて頂き誠に有難うございます。
当社はボルボ専門店となりますので、どんな事でもご相談下さい。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください!
今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変対応がよかった。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
U様、この度はご納車誠におめでとうございます。また温かいコメントも頂戴し併せて御礼致します。走行距離も少なく、これから長くお乗りいただけると思います。今までとはお車の感覚が異なることもあろうかと思いますが、安心安全なお車ではありますので、これからロングドライブの機会が増えることを願っております。ご納車がスタートです。ご評価いただきました対応がこれからも継続して行けるよう尽力致します。ボルボがU様のこれからの生活の一部になりますこと、また安心してお乗りいただけるようにスタッフ一同サポートして参ります。今後も末永いお付き合いを何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
事情により急遽車が必要になり。、契約から1週間で納車していただきました。もちろん納車整備も手を抜くことなく、しっかりとやっていただいたようです。
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
yn1221様。この度は誠にありがとうございました。諸事情により納車1週間と条件でしたが、ご協力頂きありがとうございました。今後も引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車探しでしたが、GFCがとても親切で不安なく購入できました。
本日納車でしたが、思っていた以上に綺麗で大満足です。
これからドライブが楽しみです。
ボルボ専門店 GFCサービス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後も品質の良い車両を仕入れ、さらに弊社の磨きでさらにクォリティーを上げていけるよう、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が新車で購入してすぐ乗り換えになりましたが、新車より良い車を紹介してくれました。所有感が高い車がたくさんあり、来る度に他の車が欲しくなります。
ボルボ専門店 GFCサービス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Hエス様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。次回の買い替え時もHエス様のライフスタイルに合わせた車両をご提案できるよう、厳選した車両を仕入れることを社員一同心がけて参ります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親身になって丁寧で良い対応をしていただいてます。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
いつも、ありがとうございます。
デニムブルーがとても、お似合いでした!
これからも、末永くお付き合いをさせて下さい。
ご家族の皆様にもにも宜しくお伝え下さいませ。
ありがとうございます。
鈴木洋一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気、担当者の方の対応がとてもよく、安心しています
(株)ホンダカーズ中央神奈川 小田原中央店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メーカー直営のディーラーさん。品質の良い車が揃っていて信頼できます。
小規模ながらスタッフの皆さんが一生懸命で好感が持てます。
ボルボ・セレクト 大田・川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
この度は、V40をご購入いただき誠にありがとうございました。素敵なデニムブルーのV40とともに快適なボルボライフをお過ごしいただける様、サポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこ良い車がとても多く、あれもこれもと目移りするぐらいです。
人と違う車をお探しの人にはとてもおすすめ!
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
コバ*コバ様 この度は、数ある中古車販売店の中から弊社のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、満点評価のレビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。
これから始まる素敵なVOLVOライフに、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
電話、メールへの丁寧な対応が気に入り、来店しました。来店時の価格交渉もお客目線での対応にも満足し、家から少し遠いですが、購入を決めました。納車もスムーズ、1ヶ月後の点検もしていただき、さらに洗車サービスも。大変満足しており、長く付き合いたいディーラーです。
ボルボ・カー東名川崎
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
マジ.様。この度はボルボV40をご成約いただいた上にこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 誠にありがとうございます! 少々離れたお住まいからお越しいただいた上に、即日のご成約を頂けました事につきましても感謝の気持ちでいっぱいでございます! ご満足いただける価格でご提供できました事に、とても嬉しく思います。 私も本当に嬉しい気持ちになりました。 お客様にご満足頂ける接客は、私が一番大切にしているモットーでございます。 お客様に信用して頂き、お任せ頂けることが販売スタッフにとって何よりも嬉しいことです! せっかくこのようなご縁を頂けましたので、今後のカーライフサポートもお任せ下さい! これからも、 ご不明点やお悩みがございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ! また、私共のショールーム近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通学車なので、安全ないい車が見つかりました。
予想以上に綺麗で本当に嬉しい。初めてネットでの購入になりわからないことが多かったので色々不安がありましたが、一つ一つ丁寧に教えていただき安心して買うことができました。本当にありがとうございました。
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
~くまさん~様 この度は、数多くある中古車販売店の中から、弊社のVOLVOをご購入いただき誠にありがとうございました。遠方にはなりますが、これからもどうぞよろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約前の相談から納車まで、親切丁寧に対応していただき安心して購入できました。
ボルボ専門店 GFCサービス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ロングmomo様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ボルボからボルボへのお買い換えですが、新型車のセーフティーシステムをぜひ十分ご活用いただき、さらなる安心のボルボライフをお楽しみ下さい。ご不明なご使用方法につきましては、 どんな些細なことでもお気軽にお知らせください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ナンバープレートのビスのキャップは後程送らせていただきます。受け取りよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売担当者の対応がとても良く好感が持てました。
試乗の際もわかりやすい説明で、
下取金額もある程度希望を聞いてくれました。
ボルボ専門店 GFCサービス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TRIUNPH様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
久しぶりにボルボオーナーに戻られ、ご不安なところもございますでしょうが、
どんな些細なことでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
また、TRIUMPHでのツーリングでは、ぜひ十分ご注意のうえお出かけくださいますようお願いいたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって相談に乗っていただき、感謝しています!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
lino様■この度はお買い替えのご提案を受け入れていただき、ありがとうございました。今回のV40は小回りも利き、大変使いやすいお車だと思います。末永くお乗りいただけますよう、お手伝いしてまいります。皆様にもどうぞよろしくお伝え下さい!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
担当していただいた方の丁寧な対応が決め手です。決して押しつけて来ることはなく、こちらの意見をしっかり聞いてよいアドバイスをたくさんいただけて車を選ぶことができました。今後ともよろしくお願いします
ボルボ・カー東名川崎
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
daiten.様。 この度はボルボV40をご成約いただいた上にこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 誠にありがとうございました! 少々離れたお住まいからお越しいただき、貴重な長いお時間を頂戴しましたが、即日のご成約を頂けました事につきましても感謝の気持ちでいっぱいでございます! daien.様ご夫婦の嬉しそうな笑顔を見ていて、私も本当に嬉しい気持ちになりました。 お客様にご満足頂ける接客は、私が一番大切にしているモットーでございます。 お客様に信用して頂き、お任せ頂けることが私達販売スタッフにとって何よりも嬉しいことです! せっかくこのようなご縁を頂けましたので、今後のカーライフサポートもお任せ下さい! ご不明点やお悩みがございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ! 間もなくご納車させて頂けます! 大変長らくお待たせいたしました。 私共のショールーム近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証が良かったのが決め手になりました。
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
*N*様
この度は満点評価をしていただき誠にありがとうございます。
ほとんどの中古車販売店では保証はあっても期間が短かったり、期間は長いが保証の対象項目が少ないというのが現状です。
そんな中弊社では、バルブの球切れなどといった消耗品にも対応できる保証(お車により異なります。)が1年10000kmという長期間にわたり保証させていただくプランをご用意しております。
他店様とは比較にならない長期保証をご用意できる理由としましては、ご納車前の整備内容にございます。徹底した整備があるからこそできる専門店ならではの保証内容です。
弊社は責任の所在を明確にし、販売した車輌に責任を持つ。当たり前のことではありますが、そんな当たり前のことを弊社では強く拘っております。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
