ボルボ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

諸条件によりもうボルボは購入できないかなと考えていたのですが、よい条件のお車を紹介していただきありがとうございました。実際の走りはこれからですが楽しみです。 いつも丁寧な接客で気持ちがよいです。今後ともよろしくお願いします。

県外からの購入で不安もありましたが、とても対応が良かったです。 自社ローンを利用しましたが、他の車屋さんと比べるとMiXさんは断然お安く買うことができました。他の車屋さんを見るより先に問い合わせしてみる価値はあると思います。

問合せをしたら、営業担当の方からすぐに連絡が取れて スムーズでした。

家から近いベンツの販売店での購入も検討しましたが、このボルボの販売店は、家から遠いけど、雰囲気も良く、サービスが素晴らしかったので、引き続き同じ販売店でVolvoにしました。

前乗っていた車をぶつけてしまったので下取ってもらいV40を購入しました。 ボルボは詳しくなく、どんな故障が起きやすいか、故障時どれだけのコストがかかるか、 【ボルボ専門店】を謳っていたので、街のどこにでもある店とは異なり、一定の意識やこだわりを持たれていると思っていましたが、 結論から言うと期待を外れた中古車屋でした。 最初の問い合わせから納車までは非常にレスポンスよく、気持ちよく対応してもらいましたが、 納車以降は素っ気ない対応に一変。 納車時は一緒に時間をかけて傷含めた確認はせず、車を道路に出すとすぐに担当はどこかに行ってしまいました。 仕方なく、道路に出て車の中で調整や確認する事に。 【購入検討時の説明】 この年式特有の故障が多い箇所、故障し大きな出費に繋がる箇所はあるか？と聞くと、 ABSセンサーくらい。壊れても一つ2万円程度で、あとは国産車並とのこと。 ただ契約後に知ったが、DCTの故障がこの年式は多く、修理でなく交換となり70-80万円程度かかるとのこと。 国交省のHPにも紹介あり。 しかし、一切言及がなかった（専門店として、こういった情報を最初求めていた）。 【消耗品】 整備内容に疑問を持ち他店でバッテリーコンディションを見てもらうとCCA値で【不良・要交換】、しかも５年前のもの。 サブバッテリーはアクセスがし辛く見ていないがアイドリングストップ利くので大丈夫とのこと。 【購入時に約束した内容】 ドラレコサービスキャンペーンをやっていたが、購入した車には既に中華製ドラレコが付いておりサービスできないとのこと。 代わりに購入したドラレコを持ち込めば取り付けてもらえるとのことで、ドラレコ持ち込み。 結果、見ると気泡やゴミチリだらけ。 また、説明書通りに取り付けていなく（担当もそう話していた）、配線不備もありGPSが受信できない状況。 納車時に「動作は確認していない」と言われる。 また前オーナーがダッシュボードにスマホホルダーを取り付けていて、それを外してもらったが、 綺麗に外せたと予め話を頂いていたものの、ベトベトで汚れた状態。 いずれも指摘にも、やり直しの提案や謝罪もなし。基本、店に非はない、というスタンス。 購入検討時にルーフにへこみを見つけ、店はヘコミに気づいていなかったとの事で、購入をためらったが 板金で直すと言われ、購入を決断。 納車時は時間的制約や光の加減で気づけなかったが、後日明らかに塗装箇所のボカシに不備があるように見受けられた。 （マスキングテープ跡のようにクッキリ境界あり） どんなに相談しても向き合う姿勢がなく、最初から「問題ない」の一点張り。 【納車後】 問い合わせに対し担当が自ら、返答期限を設定しているにも関わらず、延々と連絡が来ない。 購入時マメだったメールも平気で無視。 右側後方ドア下の隙間が左側と比べ開きすぎている事に気付き問い合わせても対応する気なし。 納車時に気づかなかった方が悪いというスタンス。 プロでないと一見して見抜けないようなところも、気づかなかったこちらが悪いような言い方。 電話したところ別の担当が出て、「問題ない」の一点張り。 更には「こっちも言っていない事がある。下取りした車、傷が多かった」とのこと。 「当初の提示より現車を見て査定額は下げられている。もし条件に合わなければ他の買取業者に持っていくつもりで 無理に買取をお願いしたつもりはない」と伝えると、「こっちも車を無理に買わせたつもりはない」との事。 事情を知らない前提で話されていた別担当者だったが、販売店として暴言とも取れる、失礼極まりない対応でした。 また基本、「走る」「曲がる」「止まる」が出来れば問題なし、との見解。 要するに、どんなに伸びきったラーメンでも食べられるのであれば「問題なし」と言っているのと同じです。 そんな人があえて、ボルボ専門店でボルボ買いますかね。 整備費用をケチり、納車時に十分な確認時間を取らず気づかなければ、その後は一切対応しない、そんな店でした。 保証なしでしたが、全て納車前の整備に関わる事。 「保証ないから対応しない」は違うと思いますし、 やりとりしていると、保証あっても対応してもらう事は難しい印象でした。 下取車の税金還付も断られました（契約書には還付について明記あり）。 まさか、こんなことにはなっていないだろう、というところが まさかダメだったりします。 指摘しても対応してくれません。 プロ以外は手を出してはいけないお店かもしれません。 たまたま幸運にも何も無かった方は満足するかもしれませんが

色々親切に説明していただいてありがたいです。

お店の雰囲気がとても良くて、 担当してくれたスタッフの方もすごく丁寧に対応してくれたので、すぐ購入を決めてしまいました。

スタッフの皆様が、親切、丁寧に対応してくださいました。

車の案内から納車まで大変スムーズにサポート頂きました。ありがとうございます。

親切な対応で即決しました。お店も明るく、気持ちの良い空間です。 納車まで、ありがとうございました。今後とも、宜しくお願い致します。

ずっとボルボがほしくて、やっと出会えました。乗っていてとても楽しいです！！今後も長く乗っていきたいです！

まるで新車を買ったように扱っていただきました。車も素敵で気に入っています。今後もお付き合いお願いします。

丁寧な接客をしてもらい、とても良かったです。

品質、保証の面から安心して乗れる車を買いたいと思い、認定中古車を探した際に縁がありました。 さすが正規ディーラーだけあって商品知識豊富で丁寧な接客で非常に好印象です。 新車購入に匹敵する納車のセレモニーまでやっていただきました。 以前にもお世話になっていましたが気が付くとおなじ店舗でVolvoを2台目を購入していました。いつか3台目もお願いしたいと思えるお店です。

webで観た後、店舗に行きました。実物の方が程度が良く満足しています。車もコスパが良いと思います。

ここまでかという接客です。非常に心地よい対応で満足です

希望通りの車両と価格でした。値引きも対応してくれました！

もう10年以上の付き合いになりますが、いつもこちらの希望や我儘にも丁寧に対応してもらってます。トラブル時の対応も早く､安心出来ます。今月転勤して少し遠くなりますが､これからも利用させて頂きたいと思っています。

担当をして頂きました古正さんのとても好感を持てる接客に、この店で必ず購入しようと決断しました！車も納得の品質でコスパが良いと感じました！ありがとうございました！

実際に車を見にお店へ伺った際の対応がとても感じがよく、車も非常に良い状態でした。その後の手続きもすみやかに対応していただけ、次回も同店でお世話になりたいと思っています。