トヨタ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

営業の方がとても良く話を聞いてくれました。品揃えも豊富で色々見た上で、気持ち良く契約出来ました。

プレミアムお店の名前にプレミアムが付くだけあってお店の雰囲気に高級感がありますが、店員さんは気さくな感じで親しみが持てます。進捗の報告がメールであり、迷うことなく1台購入できました。

『信頼のおけるディーラーで探していましたが…』残念な結果になった。 購入前程度が良い車の候補が世田谷区、八王子、横浜の3店舗ありましたが、最初にウエインズ神奈川日野中央店の車から行ってみる事に決め、事前に電話をしてから、見に行きました。着いたら店員のSさんが出てきて、車両の状態を一緒に確認しました。キズ、凹みの状態はFバンパー下部に擦りキズ小、助手席ドアハンドルに線キズ小、左後ホイールのリムにガリキズ小で、「程度の良い車ですねー」と話しをした。そして契約をかわし、車庫証明に必要な書類等をもらいましたが、車庫証明の書類にSさんが書いた情報が間違っていた為、いざ警察署に書類を妻に頼んで取りに行ってもらったが、車庫証明はもらえず。仕方なく後日休暇を取り、間違った情報を修正後、車庫証明がもらえたが、納車まで1か月以上かかった。また、納車はお店に直接取りに行くことを伝えていて、最寄りの駅に迎えに来てもらう事になっていたが、約束の時間になっても来なくて、結局30分待たされた。 大問題なのはここから。店に着いて車の写メを撮り、友人に送信。その後車の操作の仕方等説明を受けた後、運転して帰宅。そして4日後ショッキングな出来事…。フロント右フェンダーに大きなドアパンチの凹み発見。 ドライブレコーダーには衝撃検知の録画されておらず。4日の中で唯一寄り道したドラッグストアが怪しと思い、警察に連絡し、カメラで確認してもらったが当て逃げした人は映っておらず。モヤモヤした気持ちで、諦めていた。しかし納車日に友人に送信した写メをたまたまじっくり見た友人が、凹みに気がついてくれた為、これは納車の時から凹んでいたという事が判明。早速Sさんに電話。しかし、日にちが経ってるから… 引渡ししてるから… と言われた。後日Sさんより電話で、元々凹んでいたと言われた。初日に車見に行った時に2人で確認した時は凹みはなかったし、あんなに大きな凹みあったら契約してなかった。まさか凹んでいるなんて思って無いので、納車日に車両の確認はしなかった。本当に残念だ。

『信頼のおけるディーラーで探していましたが…』残念な結果になった。 購入前程度が良い車の候補が世田谷区、八王子、横浜の3店舗ありましたが、最初にウエインズ神奈川日野中央店の車から行ってみる事に決め、事前に電話をしてから、見に行きました。着いたら店員のSさんが出てきて、車両の状態を一緒に確認しました。キズ、凹みの状態はFバンパー下部に擦りキズ小、助手席ドアハンドルに線キズ小、左後ホイールのリムにガリキズ小で、「程度の良い車ですねー」と話しをした。そして契約をかわし、車庫証明に必要な書類等をもらいましたが、車庫証明の書類にSさんが書いた情報が間違っていた為、いざ警察署に書類を妻に頼んで取りに行ってもらったが、車庫証明はもらえず。仕方なく後日休暇を取り、間違った情報を修正後、車庫証明がもらえたが、納車まで1か月以上かかった。また、納車はお店に直接取りに行くことを伝えていて、最寄りの駅に迎えに来てもらう事になっていたが、約束の時間になっても来なくて、結局30分待たされた。 大問題なのはここから。店に着いて車の写メを撮り、友人に送信。その後車の操作の仕方等説明を受けた後、運転して帰宅。そして4日後ショッキングな出来事…。フロント右フェンダーに大きなドアパンチの凹み発見。 ドライブレコーダーには衝撃検知の録画されておらず。4日の中で唯一寄り道したドラッグストアが怪しと思い、警察に連絡し、カメラで確認してもらったが当て逃げした人は映っておらず。モヤモヤした気持ちで、諦めていた。しかし納車日に友人に送信した写メをたまたまじっくり見た友人が、凹みに気がついてくれた為、これは納車の時から凹んでいたという事が判明。早速Sさんに電話。しかし、日にちが経ってるから… 引渡ししてるから… と言われた。後日Sさんより電話で、元々凹んでいたと言われた。初日に車見に行った時に2人で確認した時は凹みはなかったし、あんなに大きな凹みあったら契約してなかった。まさか凹んでいるなんて思って無いので、納車日に車両の確認はしなかった。泣き寝入りとなり、本当に残念だ。

親身な接客、迅速な対応・納車に大満足！ 無理な営業はなく、こちらの要望・計画に合わせて車種・ローン提案などしてくれました。 店内もディーラー特有の堅苦しさもなく、秘密基地感があり居心地が良かったです。 この車で人生5台目の納車ですが、過去一の速さの納車に驚きました。

店内は明るく店員さんも丁寧な対応をしていただき 車の説明や疑問なども心身に誠実に答えて頂き また車を買うなら同じU-BASE湘南さんでお願いしたいと 思いました。

最初にアポイントを取った窓口の営業担当者の方が商談に立ち会えず、当日に急遽別の方に変更になり、正直少し不安（不審）な気持ちになりました。でも、代わって担当して頂いた営業の方がとても説明が分かりやすく、こちらの話もきちんと聞いてくれて、丁寧な受け応えに好感が持てました。結果的にこのお店で購入が決まり満足です。

現車を見られるようすぐに用意してくださいました。 契約手続きもたいへんスムーズに進みました、ありがとうございました。

年始の忙しい時期にも関わらず、丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

乗っていた車が廃車になり、車を探していてやっと巡り会えた車。お電話対応、当日の対応、不明点、全ての対応が神でした。また車を購入する際に相談する店舗確定です。

良い

担当者の方には丁寧にご対応いただきました。 幾つか欲しい車の条件を伝えて、すぐに良い状態の車体を紹介してもらえました。

接客、清潔感文句のつけようがありません。

接客その他の対応に非常に満足しております。今後も安心して付き合えそうです。

とても対応が良く、迅速なためストレスなく購入から納車まで対応していただけました。 また購入する際はお願いしたいなと思います。

対応が丁寧で好感が持てました。 2台続けてで、お世話になります。

キャンプ場併設等今までにない雰囲気で良いと思う

釣具、アウトドア用品、カフェ、キャンプ施設が併設されていて、お店間違えたかな？というのが最初の印象。webで車体を見つけてお店については知らずに行ったので車屋さんには見えない雰囲気で戸惑いました。カフェの方に声をかけたら普通に案内してくれました。 初めての車で知らないことが多かったのでアレコレ質問しましたがクリアに回答して頂き、しっかりとした車屋さんでした。 保険やメンテナンスパック、コーティングなどセールストークは一通り聞いたと思いますが価値観と照らして要らないと答えればそれ以上の押し売りもなく安心して話を聞いていられました。 最初の1台に中古車を選ぶなら優しいお店だと思います。

スタッフさんの対応も良く、早々に納車していただきました。

ご丁寧の対応ありがとうございました。 これからもどうぞよろしくお願いします。