総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を扱う店舗としては広くて落ち着きがあって良いです。
スタッフの方も丁寧で、店長さんも元気があってさらに良。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション座間相武台
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
車好き様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また大変良い口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。今後もスタッフの丁寧な説明でしっかりとフォローしてまいります。店長の件までご投稿くださりありがとうございます。今後も変わらず業務に励みます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入させていただきました。とても親切丁寧に進めていただきました。大満足です。
今後もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました!
オートバックス 港北インター/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店の在庫車両のご購入誠にありがとうございました。
お車の保険もご加入いただき、合わせて御礼申し上げます。
今後お車の事で何かお困りの事、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての自動車購入で不安がありましたが、様々な車種を紹介いただくなど大変丁寧に対応いただいたおかげで、安心して手続きを進めることができました。アフターサービスも充実していて初心者には助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
Ik様
この度はウエインズトヨタ神奈川WEINSU-Car横須賀佐原インターより「トヨタ アクア」の購入から納車までご協力いただきありがとうございました。そしてこの様な評価をいただきありがとうございます。
トヨタの代表的コンパクトハイブリット車「アクア」のカーライフには慣れてきましたでしょうか?
多数のお客様から「アクアはコンパクトながらも静粛性や操作性に優れている」と聞いております。
ナビの操作や画面表示の意味など気になる事や分からないことがありましたら、担当スタッフや当センター、ウエインズトヨタ神奈川の看板があるところでしたら現車を見ながらご説明も出来ます。弊社はIk様のカーライフを全社でサポートして参りますので、何かお役に立てそうな事がありましたら遠慮なくご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧に対応いただきました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ロコ様
この度は口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用していただける店舗を目指して
スタッフ一同、お客様対応を改善してまいります。
また機会がありましたらご利用を心よりお待ちしております。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。
サービスにつきましては、アフターサービスが良いと感じており、いつも快適に乗れています。
今まで乗ってきて特に不具合等もありませんでした。
一点気になるところとしては、お客様の店内待機場所⇔事務所内がお互い丸見え&会話筒抜けになっている空間のが気になるぐらいです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
はっさん様この度はご投稿頂きましてありがとうございます。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同皆喜んでおります。これからも良質で程度の良い車両やお客様に心より喜んでいただけるお車を数多く取り揃え、そして店舗の清掃や美化にも精一杯努めて参ります。お客様の気持ちになって考え、ハッキリとした対応、キッチリとした行動でご対応させていただきます。フロア・店舗内のご指摘いただき、誠にありがとうございます。真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。これからも末長いお付き合いよろしくお願いします。 また毎週木・土・日曜日は無料WAX洗車を実施しております。 是非はっさん様のお車を綺麗にさせていただきますのでMアプリよりご予約頂きご利用ください。今後もお困りことなどありましたらお気軽にお問合せください。スタッフ一同お待ちしております。店長より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
WEBで今回は購入したが、認定中古車という安心感を求めて実車を見れなかったが即決しました。
電話では購入の流れは、聞いたが店舗に行く前までは不安があったが、店舗での担当者との話で納得のいくまで話をして頂きまた、誠実に解答頂きとても気持ちの良いお取引でした。
ありがとうごさいました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
グレイ様
この度は認定中古車でのご契約並びクチコミの投稿ありがとうございました。
当社では毎週木・土・日曜日に無料WAX洗車を実施しております。
是非ご利用いただければ幸いです。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
中古車タウン中原 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変よくしてくれました。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
とら様
この度ウエインズトヨタ神奈川WEINSU-Car横須賀佐原インターよりアクアの購入から納車までご協力いただき誠にありがとうございました。そしてこの様な評価もいただき誠にありがとうございます。
初めてのハイブリットカーの運転には慣れましたでしょうか?運転基本操作は変わりませんが、始動時からエンジン音がしなかったり走行中もエンジンストップしますので最初は戸惑いがあったと思います。
今後もとら様のカーライフを担当スタッフ共にサポートさせて頂きます。
何か困ったことやお役に立てそうなことがありました遠慮なくご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
駅から近く便利
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
タケさん様
お忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種が購入できたので大変満足しています。 販売店の担当者や皆さんの対応が良くこの店で購入出来て良かったです。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
tliedloat様、この度は当店車両をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉並びに最高評価を頂き、大変嬉しく思います。 今後何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクアの納車、契約書読み合わせに伺いました。柔軟に対応してくださりとても良かったです。
契約では、1からとても分かりやすく説明していただきました。申し込みから納車までとてもスムーズにできたので感謝しています!
現車も想像より綺麗で、従業員の方の仕事の丁寧さが伺えました!
ありがとうございました!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
当店では、お客様に不安や不満等が内容にご契約時に時間をかけて説明させて頂いております。
当店のサービスを高評価して頂き大変嬉しく思います。
今後とも、カーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になった車の車検が近くなり、乗り換えようか、車検を取ろうか悩んでおりました。担当さんに親身に相談に乗っていただき、すごく良いご提案を頂いて前回同様即決させていただきました!次の車もぜひお願いします。
M AND S SERVICE INC.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
DKDR様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く納車までスムーズでした!
アフターサービスもしっかりしています!
また機会があれば利用したいと思います!
看板犬の姫ちゃんが可愛い!!
Used Car Shop WBC
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
アクアのご購入ありがとうございました!ご希望のお車が見つかり良かったです。オイル交換、車検、保険等もよろしくお願い致します。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大変満足できる対応でした。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
スエ様
この度は口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に安心してご利用していただける店舗を目指し
スタッフ一同、取り組んでまいります。
今後も末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
キッズスペースもあり、まち時間も子供がたいくつしなくて良いです。
接客も最初から最後までとても感じが良かったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
あい様 この度はご投稿を頂きましてありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。これからもより良い店舗を目指して参りますので今後も宜しくお願い致します。またMアプリから無料洗車予約が出来ますのでご利用お待ちしております。店長より
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
成約までは親身にあれこれ対応してくれるが成約後の対応はバカにしてます。
納車予定も1ヶ月超える等
車庫証明の有効期限を超える日程を提示されました。
今後の経過をアップしますのて参考にして頂ければと思います。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、お客様へのご配慮不足と納車までのご説明不足でご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたお言葉を真摯に受け止め今後同じようなお気持ちにさせてしまうことがないようご対応させて
いただきます。この度は、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が物凄い親切にして下さって大満足です。こちらのワガママも聞いて下さって本当に感謝しております。ずっと大事に乗りたいと思います。有難う御座いました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今後も長くお乗りいただけるようにカーライフをサポートさせていただきますので
よろしくお願いします。
何かありましたらお気軽に担当者までご相談ください。
これからもトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。
中古車タウン大和 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が丁寧に説明してくれ
電話やメールで詳しく話しをして聞いてくれました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
山ちゃん様
この度は誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きありがとうございました、
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でわかりやすい説明をして頂きました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
おとうとくん様 この度はアクアのお車をご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価も頂戴いたしましてスタッフ一同喜んでおります。今後もより良い店舗、親切な接客対応を目指して参ります。今後ともよろしくお願い致します。店長より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
新車はかなりの納車待ちとの事 !
昨今の出来事もあり中古車に対し違和感もありましたが…さすがディーラーですね! 担当の方にもお世話になり満足のいくお買い物になりました
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
M.様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
中古車タウン相模原北 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応いただき非常によかったです。
サービス等も最高でした。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は高評価頂きましてありがとうございます。
トヨタの延長保証もが加入いただいておりますので安心ですね。
これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
