総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
故障した時の対応が良かった
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いします。
当店では毎週木、土、日曜日に無料WAX洗車を実施しております。
スタッフ一同かな様のご来店を心よりお待ちしております。
中古車タウン中原 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の車が欲しくてLINEで問い合わせをしたところすぐに連絡が来て、オススメの車を紹介していただき1週間ほどで納車していただけました!!めちゃくちゃ助かりました!そして迅速な対応、分かりやすく簡潔に説明していただけて本当に楽でスムーズでした!!
また会社の車を買いたいと思いますのでよろしくお願いします!(鈴木さんの歯もぴっかぴかで素敵でした!!笑)
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
当店の自慢はスピード感です!!お車によりますが迅速なご納車が可能です!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前に乗っていた車の調子が悪くなり乗り換えを検討しておりました。ちょうど夏季休暇でお店が休みでしたが車両確認予約をしたところ、休み明けには連絡を頂き無事に希望車種を購入することができました。人気車種の在庫も多く実際に確認してからの購入が出来るので近くにお住まいの方はおすすめです。
また、スタップの応対も良く、これからも末長く利用したいと思っています。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はレビュー投稿有難う御座いました。
当店はミニバンを数多く展示している店舗なのでちい様のご希望を叶えられて大変嬉しく思います。
これからもお車のフォローをしっかりとさせて頂きますので宜しくお願い致します。
何かお困りの事があればいつでも気軽にご相談くださいませ。
中古車タウン中原 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りも一緒にして下さりとても良かったです!
いい買い物が出来ました!
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
ご購入と下取りの両方でご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。素敵なカーライフが始まることを心より願っております!
またお車に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い車と出会えました。
接客もよかったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の細川さんが話しやすくてメールのレスポンスも早くて納車まで安心して待ってられました!
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
まー様
この度は誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
新車と中古車で購入を迷っていましたが、価格、品質、スペックで条件に合う車を見つける事ができました。車内閲覧など、丁寧に対応いただきありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
しろくろぱんだ様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
千葉さん!ありがとございます!
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はお車をご購入ありがとうございました。
遠方ですがこれからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
審査が不安でとりあえずの仮審査だけやろうと思ってたのが、あっという間に納車になり、事細かく教えてくださり、説明、詳細、全てがわかりやすく気持ちよく納車までできました。ありがとうございました。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
ご契約時は、お客様にきちんとご理解、ご納得して頂いた上でご契約させて頂いております。
サービスにご満足して頂き大変嬉しく思います!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車の購入で利用しました。
即決でしたがその後の案内もスムーズに対応いただきました。
LINEで連絡対応してくれるので、質問疑問もすぐに回答いただけます。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の石川さんには急な対応を度々お願いしておりましたが、いつも真摯に対応していただき、より良いお車の探しのお手伝いもしていただきました。大変感謝しております。
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
コッキー様。この度はご納車おめでとうございます!コッキー様と出会えた事、ヴェルと出会えた事
このタイミングでなければ出会えなかった事だと私は思います。
こちらこそ大変感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談のつもりが、一生懸命対応していただき、
スタッフさんは経験ではないなと思いました。
これからもお世話になります。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
あさくさ様
この様なありがたいご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今回、経験の浅いスタッフがご対応させていただきまして
お手続きやご説明など色々と時間が掛かったり
スムーズにご案内が出来なかった事もあったかと思います。
この様なありがたいご意見をいただきまして店舗スタッフ一同、感激しております。
担当スタッフと一緒に私自身・店舗スタッフ一同、今後も成長して
お客様に喜んでいただける店舗・お客様対応を目指してまいります。
引き続き温かい目で見守っていただけると幸いです。
当店では毎週、木土日曜と無料ワックス洗車をおこなっております。
Mアプリよりご予約が簡単に出来ますのでご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんの対応が気持ちいいです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
不知火様
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
今回このような高い評価を頂きまして担当者も喜んでおります。
当店ではいつお越しいただいても気持ちよくご利用いただけるように日々努めております。
何かありましたらいつでもお気軽にお越しください。
今後ともトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。
中古車タウン大和 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応がとても良かったです
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
鴉様 この度はご投稿頂きありがとうございます。また、このようなとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。お客様に喜んでいただけたようで今後もしっかりした応対を心掛けて参ります。まだまだ至らない処もございますがこれからもよろしくお願いします。店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
ファミリーカーを探していて、予算内に入る物がなく困っていた所たまたま条件に見合った車が見つかりすぐに来店予約を入れさせていただきました!
実際見に行き車を見ると、とても状態も良く納車前に点検などもお願いして無事納車されました
販売中の車が沢山並んでいたので、見る際に少し狭く感じましたが車の移動等してもらえたので助かりました。
お店の中は少し薄暗く感じましたが、お店の方はとても話しやすい方で見に行ったその日にそのまま購入させていただきました!
アフターサービス等もしてもらえるとの事なので、今後不備や何かあった際にはお願いしたいと思っています
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます!
フリード専門店ですが、下取り車両で状態のいい車両が入ってきましたので、
格安にてご紹介ができよかったです!
専門店のお車ではございませんが、多くのスタッフはいろんな車両に携わっている経験者です。
お知り合いの車検やカスタムなどなんでもご相談ください。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
買った車の色が黒っぽい紫なので、太陽光だと黒にしか見えずなかなか気づかなかったのですがフロントバンパー周りの色とボディの色が違いがっかり。
かなり急な納車をお願いし、対応してもらったことはありがたいですがボディとの色が違うことの説明くらいはして欲しかったです。
現車確認時にも説明はありませんでした。
現車確認時には確認できなかった凹み等もあり、高い車なだけあってかなり楽しみにしてたのに凄く残念でした。
板金をしたであろう跡もあり、一旦中古車判定をしてもらおうか検討中です。
購入時はこと細かく外装や内装確認し、気になる所は聞かないと痛い目にあいます。
アプリで進捗状況知れるからと、インストールもしましたが全然更新もされず意味があったのかと少し思う部分もあり、、
大手だからと安心してましたが、そうではないようで残念です。
接客は良かったし、お店も綺麗でしたが車の品質はなんとも言えません。
ネクステージ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
m様
お世話になっております。
この度は素直なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご納車から2か月程経過いたしましたが乗り心地はいかがでしょうか?気に入っていただけてたらうれしく思います。
また、ご意見いただきました車両の状態に関しては全ての状態をお伝えきれず申し訳ございませんでした。
ご納車後のこういった意見をいただかない様に弊社ではすべてのお客様とご契約時に車両状態チェックシートを用いてお客様自身での最終チェックをいただいておりますがご説明が十分ではなく申し訳ございません。
また、アプリが使いずらかったということでこちらに関しても弊社システム部門の連携して改良して参ります。
点検のご案内などもアプリから通知させていただきます、また点検等のご予約が可能ですが万が一使い方等がわからない場合はお気軽にご連絡いただければしっかりとご案内させていただきます。
また、弊社では安心してお車をご購入いただくためにすべての車両を第三者機関の鑑定を実施しております。
ご契約いただいた車両に関してもJAAA車両コンディションチェックシートのご用意がございますのでご入用でございましたらお渡し可能となります。こちらをご覧いただければより安心していただけるかと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで
迅速かつ丁寧にお手続きさせて頂きました
他のお店と違い
契約時に驚いた事は説明を事細かく
説明(解説)して頂き。
驚いたのは他店では説明を省くであろう
メリットデメリットをしっかり提示していただく事で
お店に対しての安心感が得られました
今後もし
再購入の機会が会った時には
こちらのお店は選択肢のひとつに必ずあるなと感じました。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!!
お車のご購入は小さな買い物ではなくとても大きな買い物です。お客様に安心して頂くためにもデメリット。メリットはお話しさせて頂いております。今後も何かお困りな事がございましたら気兼ねなくご連絡ください!!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。諸事情により保証人を立てられない事で家族で諦めていたのですが、保証人を付けず購入を承諾いただき本当にありがとうございました。大事に乗らさせて頂きます。また、乗り換える時が来ましたら相談させてください。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!
今回は、ご契約者が真面目でしっかりとされており保証人なしでのご契約をさせて頂きました!
契約時の読み合わせの際にも感じましたが、【信用できる方】だなと実感いたしました。
是非、2台目のご購入もよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の時、社長さんは「目を見たらわかる」とおっしゃってましたが、僕も実はそんな理由で気になりTikTokをみてました。
単純に稀にみない眼力の方で、目と顔つきだけで惚れました笑
TikTokをみてれば、その理由はわかるとおもいます。
自分は本当に嬉しかったです
ブラックの皆さん、納車して
帰る時、ブラックだからこそ忘れてた感情が一気に込み上げてくるとおもいます
会社とか車屋とかじゃなく
単純にこの人を裏切れない。払いおえて売って正解だったと思って貰いたいと思うと思います。
TikTokみながら、尊敬、憧れのブレない姿勢と感性、人間性にあこがれてましたが、買えた事より、この方にチャンス?信用?の一欠片でも頂けた事本当に嬉しかったです!
これだけの覚悟てやられてる方です、僕みたいに自分なんて、と思いながら何となく安易な気持ちで、自社ローン探されてる方にオススメします!ぜひ横浜カーマッチさんに行ってください!買いたい気持ちに色んな意味で買うべきか、決断でき。納車時に今まで忘れてた何か心強い背中を押されますよ
必ず払い終えて二台目かいます!
買わせてください笑
この度は本当にありがとうございました♪
今後とも楽しく拝見させていただきます!
帰りに納車した車でDIORで指輪かえました!
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!!
お客様の人生事情は様々の中、店長の鈴木はお客様一人一人の生活スタイルに合ったプランでご案内させて頂いてます。お客様の中では、ある意味人生相談みたい形になる方もいます。鈴木の感性や人間性を気に入って頂き大変嬉しく思います!是非是、2台目のご購入もお待ちしております!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてこちらで購入しましたが車の詳細やサービスなど顧客の要望に対して親切、丁寧な対応でした。まだ購入したばかりなので今後のアフターサービスは大手の会社ではない手の届くサービスに期待しています。
株式会社Full Speed
(神奈川県・横浜市旭区)
