総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせに対しての丁寧さとスピード感は他の販売店さんに
なかったのでとても満足しています。納車も予定より早かったのでとても助かりました。
数多くの販売店に行きましたが、1番良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、RAV4をご購入頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の免許を取ってから、長年の夢でもあったゴツくカッコいい車を探して、用意してくださいました。
対人サービスについている自分の目線からも、参考になるような接遇や言葉遣い、配慮が多々あり安心して車を買う決心ができました。
アフターサービスも充実しているようで、納車時も色々詳しく説明してくれました。
これからも沢山車を楽しませていただけそうなお店です!
サンライズ・カーワークス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Lukeさん、この度は RAV4 Black/Orange WILD CUSTOM のご購入ありがとうございます<m(__)m> そして嬉しいクチコミありがとうございます。 Lukeさんのゴツくカッコいい車というご要望に、当社のカスタマイズがうまくマッチして私も嬉しいです。 そして、車だけでなく、私自身もよく見られていたんだなとビックリしました。Lukeさんのお言葉に感謝です。 お仕事にプライベートに、RAV4 Black/Orange WILD CUSTOM で素敵なカーライフをたくさんお楽しみ下さい♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応して頂き、とても良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧な対応を頂きありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回からとても丁寧に親切に対応して頂いて安心して車を購入することが出来ました。
またお世話になりたいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はお車のご契約ありがとうございます。保険も含めて今後しっかりサポートさせていただきます。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの際も丁寧に対応していただき、手続きがとてもスムーズで良かったです!
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
かずひろ様
この度はRAV4のお取引誠に有難う御座いました。
運転は慣れましたでしょうか?
運転に慣れて頂きましたら是非富士山の麓でキャンプしてください!
お話楽しみにしてます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧で満足です。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
このたびはご契約いただき誠にありがとうございます。
ご納車後も店舗全員でしっかりとサポートさせていただきますので、なにか御座いましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた素晴らしい色の車を見つけてきてくださいました。ありがとうございます。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が良かった!!
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、RAV4をご購入頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種、カラーが偶然とはいえ見つかりました。
駐車場の不安があったけれど、実車で確認させてもらえたので不安が解消しました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。お車のご購入ありがとうございました。立ち合いにお時間いただきましてありがとうございます。引き続きアフターサービスに努めさせて頂きます。末永きお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ時から納車まで迅速丁寧にご対応頂きました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はお車のご契約ありがとうございます。アウトドア好きの方に販売ができて良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GOOD!
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。お車もご満足いただき、ご納車時も店舗イベント楽しんで頂きよかったです。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
s.y様
この度はRAV4のお取引き誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末近くに購入しましたが、
スムーズに年内納車で手続きいただき、
大変気持ちよく購入いたしました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
このたびはご契約いただき誠にありがとうございます。
ご納車後も店舗全員でしっかりとサポートさせていただきますので、なにか御座いましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧な対応で安心できました。
質問のご対応に関してもすぐに解答いただけました。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
RAV4のご契約ありがとうございました。
新車納期がかなり遅れている車種になりますので、スムーズなご納車が出来て嬉しく思います。
オイル交換も無料になりますので、前車のように大切にして頂けると思います。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応で接客してくれる。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、RAV4をご購入頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
RAV4、カローラクロス、アウトバック、XVあたりをターゲットにカーセンサーで探したところ、このお店に自分の条件にあう良さそうなRAV4があったため、電話で在庫を確認した後、少し遠かったですが片道約30km、約1時間かけて行ってみました。対応してくれたのは渡邊さんです。いわゆる営業マンという感じではなく温和な方ですが、仕事はキッチリされていて、購入にあたっての情報も色々頂きました。
商談ルームは小ぢんまりしてますが、作業服を着た少し年配の方も、他のお客様のお子さんの相手をされたり、アットホームな感じです。
車の状態はいたって良く、屋内展示なので綺麗に保管されてました。下取り含め納得のいく条件提示だったので購入を決めました。また、納車までの間に後付でバイカラーLEDの純正フォグランプの追加セットアップもお願いしました。必要書類のやり取りはゆーパック、連絡は電子メールでしたが、スムーズに手続きが進み、契約から納車可能日までは1ヶ月かかっていません。
アフターサービスはまだ受けていないので評価が難しいですが、トヨタ認定中古車だとハイブリッドの駆動バッテリーの長期保証がついているのが良いと思います。また、遠方なので自宅近くの別のトヨタモビリティ系列に情報を引継いでくれるとのことなので評価は5としました。
お店への要望としては、グーグルマップで検索すると、入口のある通りの1本隣りの立体展示場の裏あたりが表示されます。また2019のストリートビューだと展示場がまだ無い状態なので初めて行ったとき少し迷いました。マップ検索で表示されるあたりに、入口やお客様駐車場の場所を示す看板があると良いと思います。また、通りの角から見えるノボリなど置いてみてはどうでしょう。
来店される方へのお節介情報です。
下道(緑産業道路)の場合、IKEA側からならテクノゾーン入口(オレンジ屋根のオークラというレストランが左手)の信号を左折ですが、ららぽーと側からだと、右折レーンがありません。交通量の多い2車線道路なので、後ろや対向車が気になる場合は、ヤナセの看板の向こうの折本町の信号から3回左折でテクノゾーン入口にもどるという方法も。(折本町は右折レーンがあるのですが行き止りです)
テクノゾーン入口からは道なりに少し進んで、小さな川を渡ったら右折、2本目の路地を左折したら左手がお店、右手がお客様駐車場です。
場所は少し分かりづらいですが、屋内展示場は広く、車種も色々展示しているのでオススメです。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン港北インター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
高評価を頂きスタッフ共々喜んでおります。
店舗の場所がわかりづらく大変申し訳ございませんでした。
現在、仮の商談ルームで大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。
現在、来春、店舗オープンに向けて工事を進めております。
来春以降はわかりやすくなりますので、オープンしましたら
また是非、遊びに来てください。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車に疎い私でしたが親切な対応をしてもらい納得いく形で納車することができました!満足です!
ネクステージ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ぱぱどおる様、この度は当店のRAV4をご購入いただきまして誠にありがとうございました!ご納車後のサポートもしっかりさせていただきますので、末永いお付き合いをお願いいたします☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応していただき、無理なお願いまで聞いて頂いて感謝しています。
ありがとうございました!!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ちひろ様この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お車の装備品、メンテナンスや携帯電話、自動車保険などでご不明な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。お車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介のほど宜しくお願い致します。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車早めて頂きありがとうございます。
対応も良く、安心して購入出来ました。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はRAV4のご購入誠にありがとうございました。
早めに書類を準備して頂けたので、納車までとてもスムーズに進めることができました。
アフターサービスも是非ご利用して頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
