総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
県外からの購入でしたが、大変よく対応して頂きました。
大変満足です。
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
おぼっちゃまくん様この度は投稿頂きましてありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。今後もより良い接客応対を目指していきますのでよろしくお願いいたします。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった方の対応が丁寧親切でものすごく良く、気持ちの良い買い物ができました。
もし次回また乗り換えの機会がありましたらこちらでお願いしたいなと思います。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
だいすけ様 本日はご納車にてご来店ありがとうございます。更に投稿を頂きまして誠にありがとうございます。またこの様なとても高い評価を頂きありがとうございます。 スタッフ一同喜んでおります。(担当がとくに喜んでます)これからの、だいすけ様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、宜しくお願い致します。毎週木曜日、土曜日、日曜日と無料の洗車もしておりますのでご予約を頂きご来店頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので宜しくお願い致します。 中古車タウン湘南 店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状態に満足している。トヨタ系列の安心感もあり、納車までスムーズだった。かなりの車両数が陳列されており、お店の体制もきちんとしている印象。安心して購入できると思います。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Kazooo000様 本日はご納車にてご来店ありがとうございました。この様なご意見をいただき担当スタッフも大変、喜んでおります。 当社では毎週、木土日曜日に無料ワックス洗車をおこなっております。 登録していただいているMアプリよりご予約出来ますので Kazooo000様のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。 またご相談やお困りの事などありましたらお気軽にお問い合わせください。 この度は誠にありがとうございました。 中古車タウン湘南店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入にあたり色々フォローくださりありがとうございました!
スムーズに購入、納車することができました!
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
MK様
昨日、無事に納車する事が出来まして大変、嬉しく思っております。
お近くまでお越しになる事がありましたらお店までお立ち寄りいただければと思います。
またお車の相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
中古車タウン鵜野森店 店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応が丁寧だった
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
つばさ様 この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またこの様な評価を頂きましてありがとうございます。これからもより良いお店、接客応対を心掛けて参ります。ありがとうございました。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー初心者のため不安もありましたが、スタッフの方が親切丁寧に対応してくださり、安心して購入ができました。今後のサポートもよろしくお願いいたします。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
にっこりマーク様 この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、この様なとても高い評価を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。これからもより良いお店、接客応対を心掛けて参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気に入った車があったので、現物確認にいきました。
担当していただいた Oさんにはわかりやすい
説明とスムーズな対応をして頂きました。
今後ともよろしくお願いいたします。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
cha cha様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当店は整備工場がございますので今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
中古車タウン相模原北 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
30代夫婦です。初めて車を購入するにあたっていくつか中古車ディーラーを回って来ました。他店だと車両は良くても内容のよく分からないオプションの提案があったりでかなり不安でしたが、こちらのお店ではご担当頂いた方のお話が分かりやすくテンポ良くお話をしていただいたので最初から最後までとても安心出来ました。
車両本体、ご提案内容、アフターサービス、など含めとても安心して購入を決断出来ました。
長いお付き合いとなるかと思いますが何卒よろしくお願いいたします。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はお車購入ありがとうございました
点検パックにも加入して頂き
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車できました
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
こーた様
この度は口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しすることが出来まして我々もほっとしております。
またお困りの事などありましたら遠慮なくお申し付けください。
引き続き今後もどうぞよろしくお願いいたします。
中古車タウン鵜野森店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車でスムーズに対応頂き、ありがとうございました。
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
S様 この度は新車RAV4をご購入頂き 誠にありがとうございました。
また、良いご評価を頂きましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
今後は、メンテナンス等中心のお付き合いとなりますが、消耗品の交換、点検、修理等 当社厚木店併設の工場にて
有資格者により、迅速に確実に対処して参ります。
何か気になること、質問などございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともスペリオル横浜をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して下さって良かったです!また趣味も楽しめそうな車購入出来て嬉しかったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
riri様
クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
お近くまでお越しの際には是非、店舗まで遊びにいらっしゃってください。
操作方法などご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせください。
中古車タウン鵜野森店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
趣味のアウトドアを楽しむ為にrav4オフロードパッケージを購入しました。
販売店の担当者様にとても丁寧にご対応いただき、安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
NR様
クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。
またこの様な高い評価をいただきありがたい気持ちで一杯です。
NR様のご期待を裏切らない様に今後も精一杯、頑張ってまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
中古車タウン鵜野森店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても話しやすく丁寧に対応してくれました。
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社のRAV4をご購入頂き誠にありがとうございます。街乗り、オフロード道も快適に走行出来ると思います。 是非、楽しんで頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
手続きや相談の際スムーズに進行してくださったので満足です。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご契約頂きありがとうございました。新しいお車は気に入って頂けましたでしょうか?
今回の車両はボディも大きくなりパワーも荷室の広さも十分!アウトドアや旅行に大活躍出来る車です。
ボディコーティングもご依頼頂き、ツヤツヤに仕上がったお車を納めさせて頂きました。
新たなカーライフをお楽しみ下さい!
又、店舗周辺へお越しになられた際には店内併設のカフェスペースも是非ご利用下さい。
ご来店お待ちしております。
今後ともU-BASE相模を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切で色々教えて下さいました。皆さんぜひ。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
さいとう様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた遊びに来てくださいませ! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
皆さん親切で、スムーズな対応ありがとうございます。珈琲も美味しかったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
やまぴー様、ご遠方より暑い中ご納車ありがとうございました。
お帰りは、エアコンが効いて快適にお帰りいただけましたでしょうか?
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ウエインズトヨタ神奈川U-Carはおすすめできません。
営業、店長が約束を守らない
→保険の見積もり、希望ナンバーや書庫証明の進捗の連絡なし。こちらから連絡が必要
進捗や納期を教えてくれない、報告がない
→営業も店長も同様です。信頼出来ません。
保証は限定的
→納車して3週間でリアバンパーの塗装が剥がれました。ぶつけてません。洗車で剥がれました。
バンバーは消耗品なので対象外です。例え1日で塗装が剥がれても補修はされないでしょう。ディーラーがタッチペンで補修して(いたとして)購入者が気付けない場合、購入者が気付けないのが悪くなります。バンバーはしっかりと見てください。消耗品なので気がつけない購入者が悪くなります。店側は前オーナーがタッチペンで補修した可能性があると言っていましたが事実かどうかは判断できません。お客さんを疑うのはどうかと想います。ロングラン補修はオススメ出来ません。問題ない中古車であれば問題なくお付き合いできるかもしれませんが、訳ありを不可抗力で購入した場合、こちらに責が来ます。私はこの経験から中古車を購入することは二度とないです。認定ディーラーも信頼してはいけないです。ウエインズトヨタ神奈川の別店舗(新車ディーラー)で一ヶ月点検してきましたがこの車傷だらけですねと嘲笑いされました。そちらの系列店で購入したのだけどと思いましたが再訪はないと判断したのでコメントしませんでした。足で使う日常車を購入する以外はオススメ出来ない店舗です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きもスムーズでした
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
トミー様
この度はありがとうございます。
その後操作などは大丈夫でしょうか。
何かありましたら、お申し付け下さい。
高評価頂き励みになります、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素晴らしく、サービスも充実しておりました。
おかげさまで良い買い物ができました。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
まっすー様
この度はこの様なありがたいご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただける明るく元気なお客様対応を心掛けてまいります。
また何かお困りの事などありましたらお気軽にご相談ください。
中古車タウン鵜野森店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夜遅くにも関わらず、車検証を自宅まで届けてもらい助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
