総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応ありがとうございました。
オートバックス 東神奈川/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店掲載車両【マークXGRMN】のご購入誠に有難う御座います。
遠方からのご来店との事でしたが無事にお帰りになられたか?が少々心配です。
お仕事後そのままご来店頂いていたので道中適度に休憩をはさみながら運転を
お願いしいます。
ご納車時が初めましてにはなりましたが様々な車談議が出来私も楽しい時間
を過ごした感じがします!!
別にお持ちのお車とはまた違う特性を是非楽しんで頂ければと思います。
今後も何かお困り事等ありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は当店掲載車両のご購入誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買う時に早く受付をしてくれて車をぶつけた際もすぐにレッカーを手配してもらい助かりました
ケーユー 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ユウキ様
いつもお世話になっております。
今回は無料2ヶ月点検のご入庫ありがとうございます。
2台目のお車も満足頂き私共も嬉しく思います。
引き続き宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飯吉様にご担当いただきました。無理に高い車の提案を押し付けることもなくこちらの要望通りかつ損しないような車の提案をしていただきました。
契約から納車までもスピーディーに動いていただき他社での車購入も何回かしましたが1番早かったです。
連絡もこまめにいただくのと分かりやすい書類説明があるので助かりました。
店内、スタッフさんの雰囲気は良いです。
ネクステージ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度、ご納車おめでとうございます。
今後も株式会社ネクステージを末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも、車購入や点検など大満足です。
今後も利用させていただきます。
おすすめの店舗です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
誠にありがとうございます。
何かございましたらいつでも店舗の方へご来店いただけたらと思います。
是非今後と宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とてもいいです
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ひで様
この度は数ある中古車販売店から弊社をお選びいただきありがとうございました!
今後もお車のメンテナンスやカスタム等、引き続きお付き合いいただけますと大変うれしく思います。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください!
よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応、誠にありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお世話になり誠にありがとうございます。高評価口コミ大変恐縮です。今後アフターサービスに努めさせていただきます。末永きお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してくれました
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも、お父様、お母様にお世話になっております。
お父様、お母様とは、長いお付き合いの中、初めてお会いしたのが、小学生だったのに、車を乗れるご年齢になられたことに、感激です。
今後もお父様、お母様と変わらない対応をいたしますので、安心してカーライフをお過ごしください。
いつでも、ご連絡待ってます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
契約してから素早い対応をしていただきました!
補償の説明や整備もちゃんとしてくれてとてもいい気持ちで納車日を迎えました!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
ソラト様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました!
お探ししていた1台を当店でご案内ができ、大変うれしく思います。
今後とも当店にてメンテナンス等でのご来店をお待ちしております!
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
4月後半にカートフルさんにクラウンの審査を依頼しましたが、そのクラウンが売れてしまったとの連絡がありまして、どうしようかと思っていましたが横浜でおこなわれる車オークションの話を聞きお願いしたところ、会場からの動画等をLINEで送ってくれるなどの優しい方でした!
又、車を依頼する時はカートフルさんにお願いしようと思います!
カートフル
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
長年乗った車の部品を手配できず急遽車検更新をあきらめて中古車をネットで探してめぐりあいました。これも縁です。一か月で入れ替え、車検期限の一週間前でした。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はマークXをご購入ありがとうございました。
これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
トヨタロングラン保証もついて安心ですので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすくスムーズに話が進みました。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はマークXのご納車ありがとうございました。
引き続きお車のメンテナンス等お任せいただければと思います。
また何かお困りごとございましたらお気軽にお申し付けください。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
店員さんの石塚さんから人生初めての車を購入させて頂きました。購入から購入後の予算、LINEでのやり取り全てにおいて優しく気軽にサポートしていただきました。一生の思い出になりました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに車が必要な状況だったので自分の好みの車は買えないと思っていましたが、、、
希望通りの車をすぐに見つけていただき自分の乗りたい車を買うことができました!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
ご希望通りのお車をご用意できスタッフ一同大変嬉しく思います!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日無事に納車しました。
TikTokで観て実際お会いしたところ観たTikTokそのままの鈴木さんでとても緊張しました。
契約の内容を丁寧に説明していただきとても分かりやすく、契約をさせていただきました。
車も外装も内装もとても綺麗で乗り心地も気に入っています。
他の車屋さんには真似をできない車屋だと思います。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
当店のサービスに満足して頂き大変嬉しく思います。
カッコイイ!マークXでいい思い出をたくさん作ってください!!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で車を購入してよかったです!
担当の岡部さんの対応が非常に良く、予想を遥かに超えるスピードで納車できました!
ありがとうございました!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長この度は最初から最後まで親身に対応して頂きありがとうございました!
セダンを持つことへのメリット、デメリットをしっかり教えて頂き月々の支払い等もしっかり考えてくれて本当に安心して購入出来ました。
店長車の話で盛り上がり長話しちゃったりして申し訳ない…汗
これから大事に乗っていきます。
そして何かあればこれからもBU-BUコレクションさんに相談、購入等させていただきます!
本当にありがとうございましたm(_ _)m
BU-BUコレクション
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
やなぎ様 この度は数ある販売店より当店をご指名頂き誠にありがとうございます。納車当日にテールランプ全交換させられるとは思いませんでした~(笑) これからこのマークXでたくさんの思い出を作って下さい。また何かありましたらお気軽にご来店下さいませ!お待ちいたしております('◇')ゞ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすい説明で、車庫登録などもサポートして頂いて、スムーズに事が進みました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
O2センサー様、この度は、マークXのご購入ありがとうございました。今後も、メンテナンスに車検、任意保険のご相談などございましたら、ご連絡よろしくお願いいたします。何か解らない事がございましたら、直ぐにご対応致しますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
やや色褪せ、くすみ、傷などあるものの年式妥当と考えます。
カーマッチ神奈川大和店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
さーやん様 この度は数ある車屋さんの中から弊社をご利用いただきありがとうございます。 マークXを洗車させていただきました森木と申します。 内装も大変きれいで程度のよいお車を無事に納車できてほっとしています。さーやん様に限らず親族の方や友人などお車をお探しであればぜひご紹介ください。 これからが本当のスタートですので末永くよろしくお願いします。 愛車との素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
担当者の方が親切・丁寧な対応で、色々相談にのっていただき購入させていただきました。
納車後日エアコンの部品交換で車を3日程預けた際、納車時に装備品の現状復帰がされていませんでした。その場て自分で戻して引き取りしましたが、自宅に戻った後に確認したところ、作業がかなり杜撰なことが分かりました。
・ダッシュボードに凹み
・ハンドルに大きな傷
・ビスの緩みや、紛失による違う種類のビスでの取り付け
・イルミネーションのハーネス取り付け忘れ
・作業時に発生した汚れやゴミの放置
新車ならクレーム物ですが、中古車なので難癖を付けていると思われたくないですし、再度対応してもらっても別の場所に問題が発生する懸念があるため泣き寝入りするしかありません。
店舗さんや担当者には非が無いと思いますが、外注先の選定の見直しが必要だと思います。
シャインストリート・ジャパン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ogaoga1262様
先日のエアコン修理入庫の際、細部の注意が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
同様の事案が発生せぬよう細心の注意を心掛けて対応させて戴きますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日車を納車して頂きました
会うまではどんな人かドキドキでしたが、
実際会ってみると、お話も色々な話をたくさんして頂き楽しい気持ちで納車が出来ました
車も綺麗で大満足です!
大切に乗っていきたいと思います!
ありがとうございました
今後ともよろしくお願いします
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!
店長は、見た目すこーし強面ですがとても人想いの優しい方です!色々な例え話が上手で伝わりやすいですよね。
カッコいい黒のマークX!!大切に長くお乗り頂けたら幸いです!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
