総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の納車で、不安感もありましたが都度丁寧にご対応頂き、無事納車出来ることとても嬉しいです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また高評価の口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様からのお言葉を励みに、今後もご満足いただけるようアフターサービスに努めてまいります。お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おもちゃが豊富なキッズスペースがあり助かりました。必要最小限の来店で手続きが済んだのもありがたいです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
うどんさん資 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直、他の販売店も候補にしてましたが、、、
あまりにも対応が良く、サービスも充実しており、
長いお付き合いをさせて頂きます!!
2台目もお世話になる予定です。
レッカー、レンタル車、その他、頼りになります。
あと、、、なんと言っても、店長のお人柄。
今までの販売店、ディーラーの対応は何だったんだ、、、。
本当にありがとうございました!
ウェルストーン
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度は、数ある車屋さんの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。車の事ならなんでもご相談頂けるお店を目指していたらレッカー・レンタカー・保険代理店等々出来るようになりました。これからもどんな相談でも対応出来るよう頑張っていきたいと思っておりますので、何か有ればお気軽にご相談ください。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
HPでは内装評価が「B」となっていましたが、実際に車を見てみると、どこがB評価なのか分からないくらい状態が良く、とても綺麗でした。これでB評価というトヨタさんの基準の高さにも驚きました。急遽、車が壊れてしまい困っていたのですが、納車までもとても迅速に対応していただき、本当に助かりました。対応も丁寧で、安心して購入することができました。車の状態・対応ともに大満足です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 根岸
(神奈川県・横浜市磯子区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
感謝
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また高評価の口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様からのお言葉を励みに、今後もご満足いただけるようアフターサービスに努めてまいります。お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
近くでは程度の良い希望車が見つからず、遠いのを覚悟でこちらの販売店で購入させていただきました。
接客は決して悪くありませんが
親身に寄り添ってはくれません。
(私が車に詳しくないので要望やこだわりがないのも原因かとは思います。)
納車の日も不安だらけでしたが、
とくに見送りもなく、もう2度と来ることはない販売店をあとにしました。
お暑い中、外で作業をしていた従業員の方には
笑顔で「今日ご納車ですね!おめでとうございます!」とお声をかけていただき、その時だけは、とても嬉しい気分になりました。
余談ではありますが
10000ポイントがつくと言われ
半ば強制的にアプリをインストールさせられましたが
ポイントが増えた様子もなく
使い方や用途がわからないので削除させていただきました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
契約から納車まで、滞りなく進めて頂きました。こちらの書類の準備状況なども気にかけていだだき、非常に親切にしていただきました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーションライフタウン藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ウッチー様、この度はパッソのご購入ありがとうございます。スムーズにご納車できるよう段取り取らせていただきました。しっかりとアフターフォローに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
非常に丁寧で、スムーズに対応していただけました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
「ご紹介を通じて当店をご利用いただき、また温かい口コミまでお寄せいただきありがとうございます。
ご期待に応えられたようで安心いたしました。
今後も末永くお付き合いいただければ幸いです。」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売店はとても綺麗でした。担当の方は親切で、車について詳しく説明していただきました。
希望の車が買えて良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
たっきーさま
この度は当店でパッソのご購入いただき誠にありがとうございました。
足元の悪い中でしたが、ご来店ありがとうございました。
ご希望の車両が見つかり良かったです!!!
引き続き当店のご利用よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
迅速に対応いただきました。
初来店から2週間で納車まで進めてもらいました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車パッソをご購入いただきありがとうございます。
ご希望に添える形でご納車出来てよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
買いやすい手頃な価格の車が良かったまた対応して頂いた店長さん 担当してくれた店員さん大変良かったです
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
トシオさん様
この度は高評価と口コミをいただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。今後もより良いサービスをご提供できるよう
務めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店でしたが、車のご案内等、良くやっていただきました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は口コミへの投稿いただきありがとうございます。
今後のアフターケアも含めよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。誠意ある対応をしていただきました。ありがとうございます。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
みーやん 様 この度はパッソのご購入、ご投稿頂き誠にありがとうございます。誠意ある対応を誉めて頂き担当スタッフも喜んでいます。更に高評価も頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。みーやん 様のこれからのカーライフのお手伝いをしっかりやらせて頂きますので引続き宜しくお願い致します。今後のご納車までのご不明な点などありましたらお気軽にご連絡を頂けたら幸いです。ご納車まで楽しみにお待ち下さい。中古車タウン湘南店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで欲しい車の条件設定をしておいたところ、夜に条件にぴったりの車の情報が送られて来ました。ダメ元で翌日伺いたいとメールでリクエストをしたところ、すぐご返信いただき、急なご依頼にも関わらず、快く対応していただきました。対象者も中古車とは思えないほどピカピカにメンテナンスされており、性能も問題なし。旧車の買取り額もすぐに算出。予算範囲内でしたので即契約する事にしました。契約手続きもわかりやすくご説明いただき、とても迅速にご対応いただきました。わからない事はLINEで質問すると、即ご返信いただき安心感につながりました。サポート対応も充実してます。
親切・迅速・丁寧でとても良い車に出会えました。大切に乗らせていただきます。
NEWSTYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
HANANORI様、この度は遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中クチコミご投稿いただき、誠にありがとうございました。ご来店された際にはすでに、他店様の現社確認済み、その他販売様に来店予約を入れられていたとの事でしたが、弊社をお選び頂けた事を大変光栄に思います。ご納車翌日には、ご家族のお引越しのお手伝いをされるとの事でしたが、パッソちゃんは活躍してくれましたか(^^)/今後もHANANORI様のカーライフを精一杯サポートさせていただきますので、お付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何まで親切で親身になって話を聞いてくれて、とても信頼出来るお店です。 また次もお世話になりたいと思います。 納車ではビックリするくらいピカピカに磨き上げてくれました!
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かったです
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ロト様 この度はご投稿を頂きましてありがとうございました。また、高評価を頂戴致しましてありがとうございます。これからもより良い店舗、良い接客対応を目指して参ります。今後とも宜しくお願い致します。またMアプリから無料洗車予約が出来ますので是非、ご利用をお待ちしております。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当日電話をして30分後に急遽来店したにも関わらず、丁寧に接客、ご説明いただきこちらのお店で購入したいと思えました。
優柔不断で決まるまでに時間がかかりましたが、嫌な顔せず付き合っていただき大変満足です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
さく 様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
急なご来店であったにも関わらず、当店でのお時間にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
お車のご検討にはじっくりお考えいただくことがとても大切ですので、
ご納得いただけるまで一緒にお付き合いできたことを嬉しく思っております。
「ここで購入したい」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
これからもご不明点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
納車後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくださるスタッフの方が皆さんとても丁寧で爽やかでした。
待ち時間もジャズがかかっていて快適かつお洒落な空間で、全体的に爽やかな印象を持ちました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS PARK U-BASE海老名
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
ココ様
この度はお車のご契約ありがとうございました。
また、このような高評価のクチコミをいただきましてありがとうございます。
特殊なお店でもありますので、またいつでも遊びに来てください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が抜群でした。すべてにおいて的確に対応してもらえて嬉しかったです。ぜひ皆さんにオススメしたいと思いました。ありがとうございました。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明して頂けたので安心して購入する事が出来ました。中古車は買う時に慎重になってなかなか決められなかったのですが即決する事が出来ました。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション座間相武台
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
マイカー様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また、大変良い口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。慎重になることは決して珍しいことではなく、当然のことと思います。私たちはその思いにしっかりと答えるように一生懸命お役に立てるようフォローしてまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
