総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
各種の説明や折々のご連絡等、非常に丁寧に対応していただけております。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
たー様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
並びにこの様な高い評価のレビュー投稿をいただき、担当のスタッフも大変喜んでおりました。
これからも当店をよろしくお願いいたします。
中古車タウン中原 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
顧客の要望を汲み取っていただき、コスト、車種等の提案対応が良かった。
担当の考えも聞かせていただき、納得したうえで購入できたと思う。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS PARK U-BASE海老名
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
のりまん様この度はノアのご購入ありがとうございます。今後は、アフターサービスにしっかりと努めてまいります。当パークは、キャンプ、温浴施設、焼き肉レストラン等様々なコンテンツのある施設となっております。点検等のご入庫時に、ごゆっくりと楽しんでいただけると思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
12月の初旬に車を見に行ってから車が手元に届くまで1ヶ月もかからずしてもらい年末の旅行に間に合わせていただきありがとうございます。
また車のことでわからないことやいる装備、いらない装備などはっきり教えていただき今後も車を買うときは相談したいと思います。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
れんれん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ共々光栄に存じます。
またご購入いただいたノアでご旅行へ行かれたこともうれしい限りです。当店は整備工場がございますので今後のメンテナンスもお任せくださいませ。
中古車タウン相模原北 店長
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
施設は広く、整備工場もあります。
開店当時は元気な挨拶もあり活気がありましたが現在は入ってもみなさん無反応。もちろん退店の時も無反応。見えないかのようです(^_^;)ニュース沙汰の後は、なおのこと頑張ってほしいと思い未だに店舗を利用していますが、段々と応援する気が無くなってきました。せめて人への挨拶や態度などは頑張ってほしいです。それから受付の方の爪が長すぎるのは気になります。適度な長さやネイルならまだしも…。それから、キッズスペースは綺麗にしてください。2匹ゴキ◯リが出てきています。1日一回はマットの下も掃除機をかけるなど、気を配ってほしいです。挽回する気があるなら頑張ってほしいです。
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
きなこ様 この度は、クチコミとしてご評価をいただき誠にありがとうございます。瀬谷橋戸店一同心から感謝しております。ご指摘いただきました箇所等改善して参ります。 今後もお客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めて参ります。 今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧に対応していただきました、説明も分かりやすかったです
スーパーオートバックス かわさき/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は数ある店舗から当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。合わせて高い評価を頂きまして御礼申し上げます。
お仕事用のお車ということで、快適にお仕事が出来るようカスタマイズしてご納車の準備をいたしました。
また、車のご購入のみならず、自動車保険もお任せいただきましてありがとうございます。
何かお困りの際は何なりとお申し付けくださいませ。 お客様のこれからの素敵なカーライフを応援させていただきます。 今後とも、スーパーオートバックスかわさきをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
友だちの紹介で来させていただき、条件が厳しい内容だったにも関わらず、早く探してくださりありがとうございました!
対応も丁寧でとても感謝しています。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた満足のいく車を購入できました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
はるばあば様
先日はお忙しい中、定期点検にご来店頂き誠にありがとうございます。
その後、お車の調子は如何でしょうか
何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
お近くにお越しの際は遊びにもお立ち寄りください。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
注文から一年ほどありましたが、諸々の手続きなどスムーズ且つ迅速に行っていただきました。買取や値引きも想像以上に頑張っていただき大変ありがたかったです。
納車時もご丁寧に説明いただき、社外のフロアマットの取り付けも一緒にしてくださり、次回乗り換えする際もこちらでお世話になろうと思っています。
横浜ユーポス 港北支店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
みん様 この度は『トヨタ ノア』をご購入いただきましてありがとうございます。 このような高いクチコミの評価やお褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。 新車生産ラインがストップしたり等の関係で納車までお待たせしてしまいましたが、無事に納車出来てホッとしております。お車の事で分からない事や、コーティングメンテナンス等、ご相談がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。 近くにお越しの際はいつでもお気軽にお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、事故を起こしてしまい廃車に…
新しく車を探していたところ、担当営業さんが
家族構成や使用用途に合わせた良い車種の提案をしていただきました。
私も納得をして購入を決めました。
しかも、納車までの速さにびっくり!
事故を起こして落ち込んでいましたが
少し気持ちも楽にさせてくれました。
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は3台めのご購入ありがとうございました。
今回急遽代替えになりましたがお買い得なお車が用意できまして良かったです。
これからも一生懸命お車を守っていきますので宜しくお願い致します。
お父様のお車も調子は良さそうです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初のマイカーを買ったのがこちらのお店でした。それから10年以上のお付き合いをさせて頂いています。妻の車も含め、家族で計5台もの車を購入しています。今回も素敵な車を提案していただき、今の車の車検も近いことから即断即決してしまいました。担当の方がいつも丁寧に説明をしてくれるので安心しています。キッズスペースは、けっこう広くてすべり台の遊具を娘が気に入っているようです。あと、店内にある無料ドリンクの自販機がけっこう嬉しいですね。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからも、なにとぞ
よろしくお願いします
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車の購入も2回目になりますが、お店にも車にも満足しています。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
さとし様
いつも大変お世話になっております。
今回、2回目の購入をしていただき誠にありがとうございました。
今後もご期待に応えられる様に精一杯、頑張ってまいりますので
よろしくお願いいたします。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回丁寧な対応で、購入したクルマも状態がよかった
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ぽんまん様 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。またこの様なとても高い評価いただきまして スタッフ一同喜んでおります。日頃よりお客様を大事にする事を心掛けておりますのでお褒めいただき本当に光栄に思います。 またご来店してお愛車 を拝見させて下さい。毎週木、土、日曜日は無料WAX洗車を実施しております。 ぽんまん様のお車 を綺麗にさせていただきますのでMアプリよりご予約していただきご利用下さい。今後ともスタッフ一同お待ちしております。 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く満足しています。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
コバ 様
先日は定期点検にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重な口コミありがとうございました。
その後、何かお変わりございませんでしょうか?
何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物ができました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度のご納車おめでとう御座います。 今後は整備などでお世話になります。 何かお車でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いクルマと出会えました
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
とし様
本日は遠いところお越しいただき誠にありがとうございました。
無事にお車のお引渡しが出来た事を嬉しく思っております。
今後もお困りの事・ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください
この度は誠にありがとうございました。
店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ある程度に欲しい車両の情報を整理して来店しましたことも影響するかと思われますが、説明もしっかりしつつスムーズに納車までできました。
初めての車両購入でしたが、心配点も解消され良かったと実感しております。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。整備等も含めて今後もサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
来店時の対応については必要十分。
契約後の入金確認や、必要書類を発送した後の到着連絡等は2-3営業日のラグがあったので、今まで購入した販売店と比べると少し遅いかなと感じました。
安くはない買い物だと思いますので、その辺りは早いレスポンスがある方が安心感があったかなと感じました。
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
HirO様この度はご投稿頂きましてありがとうございました。ご連絡等でご迷惑おかけして申し訳ありません。この度の指摘を受けまして今後改善してまいりますのでこれからもどうぞよろしくお願いします。これからも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
人生初の車輌ネット購入!当初、現物を観て購入出来ないリスクはありましたが結果的に満足しています。購入から納車までは担当者(渡邉さま)の真摯な対応と質問に対するレスポンスの速さ。やはり、物売り商売はソフト面の大切さを改めて認識させられました!
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、返信が遅くなってしまい申し訳ございません。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。いただいた評価に恥じぬよう、サービス向上に今後とも努めてまいります。何かお困りのこと等ございましたら何なりとお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
人それぞれの予算プランに合わせて探してくれ
なんとか買えました。ありがとうございます
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
