総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親身になって相談にのっていただいています。
トヨタモビリティ神奈川（旧神奈川トヨタ） 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
シエンタ２３１１様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやお菓子のプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
シエンタ購入にあたり、電話対応からずっと親身になってくれました
新人さんとの事でしたが、教育も行き届いている感じもあり、とても安心できました
また、お願いします
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご納車後のアフターフォローも全身全霊でご対応させていただきます。引き続き、点検等のご来店をお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
飛び込みでしたがとても親切にご対応いただきました。いい車に出会えて即決できました。ありがとうございました！これからもお世話になります。アウトドア用品の販売やコーヒーも飲めて時間も楽しいです。
ウエインズトヨタ神奈川 Ｕ－ＢＡＳＥ相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
YJR様、この度は、当店ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お車は当然ですが、キャンプ用品や釣具、カフェのご利用のみでも全然、大歓迎ですので、スタッフ一同ご来店をお待ちしております。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望通りのオプションでいい状態の車と出会えました
丁寧な接客で、安心して購入出来ました
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ湘南） 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
たかべ様
この度は口コミを投稿ならびにありがたいご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。
今後もお客様にご安心してご利用していただけるように
明るく丁寧な接客・店舗を目指してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
店長より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：3
いい車に出会えました。
本当にありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当社のご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望に沿ったお車のご提案ができ、大変うれしく思います。
引き続き、点検等のご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
とても丁寧に対応してくださいました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
探していた車が見つかりました。お店の場所は分かりにくかったですが店の対応も良くスムーズに納車できました。アフターサービスはこれからなので期待しています。
ウエインズトヨタ神奈川 Ｕ－ＢＡＳＥ西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、シエンタをご購入頂きましてありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
従業員の人達はとても丁寧で分かりやすい説明をしてくれる。
トヨタモビリティ神奈川（旧神奈川トヨタ） 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
モコモコ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
今回初めてシエンタを購入させて頂きありがたい気持ちでいっぱいです。
スタッフさんにも説明よくお話していただきました。最高です。
ニコモ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
タカ様
シエンタお買い上げありがとうございます！！
タカ様ご家族にピッタリなお車お勧め出来て良かったです！！
まだまだ長くお乗りいただけると思いますので
お車でお困りごとがありましたら
是非ご相談いただければと思います。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入から納車までとても親切、丁寧で本当にありがとうございました！
女性の店長さんで、素敵でした！
トータス ＳＵＶコンパクトカー専門店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
きょーこ様
この度は数ある販売店の中からお選び頂きまして本当にありがとうございます♪
お車の調子はいかがでしょうか？？
ご納車年内に間に合って本当に良かったです！
日常生活の中で少しでもお車に乗っている時間が充実した時間になれば
私たちもすごく嬉しいです！！
きょーこ様にお選び頂けたことスタッフ一同心から感謝申し上げます！
次回の点検時お会いできます事楽しみにしております♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
話し方などわかりやすかったとても良い
トータス ＳＵＶコンパクトカー専門店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ひなた様
この度は数ある販売店の中からお選び頂きありがとうございます♪
新しいお車の乗り心地はいかがでしょうか？？
当たらお車で快適にお過ごし頂けていたら私たちもすごく嬉しくです！！
楽しい思い出たくさん作って下さいね♪
また、お近くに来られた際にはぜひともお立ち寄りください★
お会いできます事心より楽しみにしております♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧に対応してくれました。
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
保険加入で無料なので助かってます
リバーサイド エルザ１６号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。また自動車保険のご加入もありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
来店予約した時メールのやり取りから丁寧に対応していただきました。
なので、安心して初来店ですぐに契約しました笑
来店時は次から次へとお客様がいらして、とても人気なお店なんだなと感じました。
店内も綺麗ですし、おトイレがとても綺麗なのが個人的にはポイント高かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
ちょっと見るだけのつもりで来店しました。希望に合った提案をして頂き、丁寧に説明してくれました。有り難うございました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
当店はシエンタ ルーミー ヤリスクロス ノア ヴォクシーにも力を入れております。
車検もできるサービス工場も併設しており、
カーライフを全てお任せください。
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の購入を検討して立ち寄った店舗でしたが、ご担当の守泉さんに非常に丁寧にご対応頂きました。私自身が車についてあまり知識がなかったので不安でしたが、目的としていた車種のみならず、同タイプや同価格帯の他の車種の特徴などについても比較できる形でご説明頂き、大変助かりました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。
弊社スタッフにお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後ともお車に関するご相談でしたら、お気軽にお問い合わせください。
ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
旧型から新型への乗り換えで、他では下取り価格も安かったが、きちんと査定して頂き納得
状態も良くアフターケアもしっかり、説明も分からない事は細かく説明して頂き親切でした
ネクステージ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
11月シエンタ納車。
代車、交差点内でエンストし代車交換に自分で足を運ぶ羽目になる。
別の代車もタイヤ空気圧無く自分でエアー補填、借りて2日で鍵の電池が無く始動できず自分で交換。
代車交換時、対応者案件把握しておらず、謝罪一切なし。
担当引継ぎ挨拶もなし。
入金確認報告無し。
新車納車時傷あり。店長対応案件となるが、その店長が連絡なしで現在10日放置継続中。
約束を守ろうとする姿勢が全く伝わってきません。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
昔からの知り合いか？と思ってしまうお店です。
オートステップ
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
シエンタ様
ご投稿ありがとうございます。
ざっくばらんなお付き合いをモットーと
しておりますので今後もよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
ずっと悩んでなんども質問をして購入を決めましたが親身に相談にのって頂きました。
本当に有難うございます。
ＣＡＲ ＢＡＮＫ ＲＩＧＨＴ
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
くみ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
