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トヨタ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ クラウンロイヤル(神奈川)の中古車販売店のクチコミ

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97

信頼のおける方です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
小川さんとのお付き合いは、前回の車からで、車の事だったら何でも小川さんに聞けば素早く丁寧に対応してくださり、いつも感謝しています。 とても親身になっていただき、穏やかで優しいお人柄で、いつも車のどんなことでも話してしまいます! 友人、知人に勧めたくなる素敵な方、素敵なお店です。これからも末長く宜しくお願い致します。
M.I.0129 トヨタ クラウンロイヤル(2020/09購入)
サンライズ・カーワークス
サンライズ・カーワークス

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

M.I.0129さん、この度は大変ありがとうございました。そして嬉しいお言葉ありがとうございます。<m(__)m>M.I.0129さんと初めてお会いしたのもお客様からのご紹介からでしたね。買い替え、修理、車検といつもお世話になっております。ご家族皆さんで新たな愛車で素敵なカーライフをお楽しみ下さい♪またいつでも店に遊びにいらして下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
どうしても欲しかったクルマの為、何社も回り、ようやく購入できたクルマ。試乗もさせていただき、機関の状態が非常に良かった事は確認できました。又、下取り車を含め、金額の面でも十分に頑張ってくださいました。この点は深く感謝します。しかし、事前にスペアキーが無い事の説明が無い、(納車時に当方が担当者に聞かないとわからなかった、又、納車後、不便に思い、当方が近隣ディーラーに作成依頼を試みましたが、どこのディーラーからも門前払いされました。気を付けて使うしかないのかな)納車前に清掃はしてくださいましたが、ボディ水垢の残り、ホイールはブレーキダストの残り、トランク下面、ドアポケットには多数のごみ、埃がありました。(余談ですが、素人レベルでも半日あれば完治できる内容)早くに代金を支払い、納車まで3週間待ち、わざわざ遠方から時間を掛けて高速道路代を払って取りに行ったにも拘らず、この内容では不満に残ります。
GRS202後期 トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーン(2020/06購入)
スマイルオートサービス
スマイルオートサービス

(神奈川県・横浜市戸塚区)

販売店の返信

GRS202後期様 この度はクラウンをご購入頂きましてありがとうございました。お車の機関状態や下取り額にご満足頂けているとの内容、嬉しく思っております。しかしながら洗車やクリーニングに不足があったとの事、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。ご指摘を真摯に受け止めまして、今後この様な事の無いようスタッフで見直しを致します。                                                                      中古車の取り扱いの為、販売車両の中にはスペアキーや取説等、新車時の付属品が全て揃っていないお車もありご不便をお掛けしてしまうこともございます。ご注文・ご依頼頂いた物につきましてはこちらで納車時までにご用意する様にしておりますが、今回はご案内が足らずにお手伝いが出来なく申し訳ありませんでした。ディーラーで作成依頼を拒否されてしまったとの事ですが、GRS202後期様の近隣ディーラーに問い合わせをしたところ、注文可能との回答がございましたのでそちらの店舗をご案内させて頂きたいと思います。お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

出物

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
車の入れ替えで来店しました、ちょうど探している車があり、状態も良く、きれいだったので購入させてもらいました。接客も丁寧で良かったです。
目指せ博士号 トヨタ クラウンロイヤル(2020/02購入)

仕事が早い

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
レビュー投稿遅くなりまして失礼しました。 納車までの間親切で迅速な対応をして頂き有難うございました。スタッフの皆さんの笑顔での対応に好感が持てました。
サティスファクション トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーン(2019/10購入)

大満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらのワガママをたくさん聞いてくださり、とても気持ちよく納車する事が出来ました。
Haruking@ トヨタ クラウンロイヤル ハイブリッド 2.5 ロイヤルサルーン(2019/11購入)
オートクラブ横浜 本店
オートクラブ横浜 本店

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

Haruking@様今回で3台目でございますね。いつもありがとうございます。またこの度は高い評価の口コミまで本当にありがとうございます。 Haruking@様とはかれこれ10年来のお付き合いで、引き続き末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。 今回のクラウンは車高調、アルミ、シートカバーなどのチューンナップもとても決まっており、カーライフもさぞかし楽しいかと思います。 今後もお車のことであれば何でもご相談ください。

初めての購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納得できる車がみつかりました。販売の人の説明もわかりやすかったです。 また困った事、やりたい事ができたら持っていきます。
かわちか トヨタ クラウンロイヤル(2019/07購入)
Y’s 8(ワイズエイト)
Y’s 8(ワイズエイト)

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

この度はご成約頂きありがとうございました。『買って良かった!』が私たちの仕事です!今後もメンテナンスやドレスアップなど是非ご相談下さいね。ご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入後3ヶ月が経過しましたのでカキコミます。 今回、口コミの良さと掲載写真から車の外観がキレイでしたので福岡からネットでの購入をさせていただきました。不安はありましたが、遠方ということもあり現車を見ないでの購入です。 購入の決め手は電話でのご担当者K様の雰囲気の良さが決め手となりました。 良かった点は、車は写真通り全体的に内外装ともキレイで、走行も全く問題ありません。 購入後気になった点は、テールランプが左右とも角に欠けた箇所がありました。またホイールがフェンダーからハミ出しがあって、車検をクリアするのが難しいことでした。 現車を見れず購入に至ったので、その辺りが自分なりの反省点と思いました。 しかしながらテールランプの欠けによる水の浸入懸念やホイールのハミ出しも今後の車検をどうするか気になり、お店に相談しましたところ、タイヤはメーカーに確認、保証交渉いただき、テールランプについてもブラックムーン様でご準備いただき、自宅近くのお店の予約まで段取りから交換まで全てブラックムーン様で手配いただきました。 ご担当いただいたのはH様でした。 ご担当者様が違うにもかかわらず、社内の連携を図り、遠方からの購入であってもアフターをきちんとしていただき大変嬉しく思いました。 ご報告となりますが、本日、無事タイヤホイール、テールランプとも完全に仕上がりました。 ありがとうございました。 今後も何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
ku2 トヨタ クラウンロイヤル ハイブリッド 2.5 ロイヤルサルーン(2019/05購入)
ブラックムーン 横浜店
ブラックムーン 横浜店

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

クラウンの購入並びに口コミの投稿ありがとうございます。 お車を気に入って頂き私含めスタッフ一同大変うれしく思っております。 ku2様とお話しさせて頂いてとても印象の良い方だと電話越しですが伝わってきました、こちらの手配にもご協力いただき大変助かりました、メーカーともよく話し合い今後の対応に役立てたいと思います。 何か気になる点等ございましたら、お気軽にお電話ください、遠方ですが出来る限り敏速に対応させていただきます。 また購入特典としまして部品・パーツ等もお安く差せていただきますので他店で購入前に、ご相談いただけると幸いです。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらの中古屋さんはどこの中古屋さんよりも接しやすくとても気持ちの良いお取引ができたと思っております。 接客に関しましても、感じが良く、車購入に至ったの悩みなどのご相談も受けてくださり色々とサポートしてくださっていただけます。 またお車を購入する際はこちらで購入したいと考えております!
ぽんぽんたん トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーン(2019/08購入)
株式会社Workants Auto
株式会社Workants Auto

(神奈川県・横浜市戸塚区)

販売店の返信

ぽんぽんたん様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後ドラレコの取外しはいかがでしょうか? 後日スケジュールを調整の上、見させていただきたいと思います。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
自分の予算では200系クラウン後期、クリスタルシャインの3リッターは、無理かなと諦めていた所、フレンドさんを知り在庫確認していた所奇跡的にワンオーナー車のおまけ付きで置いて有りました。でも、先約が入っていたため諦めていた所フレンドさんから、電話をもらい現物をみて即決で決めました。すごく丁寧な接客の店長さんにも好感をもちました。車も最高でしたか、お店にもかなりの好感をもちました。これからも長くお付き合いしたいお店です
200系クラウン トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーン(2019/07購入)
大井愛車センターフレンド
大井愛車センターフレンド

(神奈川県・足柄上郡)

販売店の返信

コメントありがとうございます! いやぁ~本当に今回はめぐり合わせが良かったと言いますか、タイミングが良かったと思います。 きっとこのお車と出会うべくして出会ったのではないでしょうか?^^ 少々お住まいは離れておりますが、フットワークの軽いお客様ですから、今後ともメンテナンスを含めお付き合いできれば幸いです。 今回は本当にありがとうございました。

最高に尽きます。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
接客やサービス、分からない時、何度も電話してしまいましたが必ず丁寧に適切に教えて頂いた店員さんに本当に感謝です! 次に車をまた買うとなれば迷わずここを選びます!
こう兄 トヨタ クラウンロイヤル 2.5 ロイヤルサルーン(2019/06購入)
ブラックムーン 横浜店
ブラックムーン 横浜店

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

こう兄様、この度はご友人のオデ様のご紹介からクラウンロイヤルのご購入誠にありがとうございました。 本当に程度の良いクラウンでしたので、自信を持ってご案内させて頂きました。 レビュー投稿や大変嬉しいコメントもありがとうございます。  クラウンもBBSアルミホイールや、ローダウンとバッチリ仕上がっていましたね♪ 車検やアフターサービス、又次回のお乗り換えなど、是非当店をご利用くださいませ! オデ様のように、こう兄様からもご友人様のご紹介必ずしてくださいね!(笑) その際は必ず良い車輌を紹介致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 2台目のご購入待ってます!! 担当 片桐
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
10年来乗っている車が部品交換や修理が必要となり、そろそろ買い替え時かと考えて、神奈川トヨタ自動車㈱のネットワークを見たら、たまたま自分に合いそうな車が見つかり、10年来のお付き合いの営業担当者に連絡したところ、その車について更に詳細に説明してくれて、お墨付きをもらったので、1回で購入を決めました。 中古車の購入のポイントは自分の気に入った車が見つかることですが、購入したい気持ちと購入したい車が見つかるタイミングが上手く合わなければなりません。その点、神奈川トヨタ自動車㈱は扱う中古車が多岐に渡り、種類も豊富なので、いい車が見つかる機会が多いと思います。それと「信頼できる営業担当者」がいることです。私は両方ともに恵まれたので、すんなりと購入までこぎつけることができました。 納車時の車の整備状況やアフターサービスも万全で十二分に満足できますので、安心して車に乗ることができます。同じ車種の買い替えですが、運転のしやすさや走行性、室内の様子、燃費(ハイブリッド車)なども大幅に向上して、大満足しています。大切に乗っていきたいと思います。
tomiokalucy トヨタ クラウンロイヤル ハイブリッド 2.5 ロイヤルサルーン(2019/05購入)

販売店の返信

tomiokalucy様 この度は、代替をして頂き誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。tomiokalucy様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので、今後もお気軽にご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
接客がとても丁寧でした。 親身に相談にのってくださりスムーズに話を進めることができました!
丈24 トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーン(2019/05購入)
BU-BUコレクション
BU-BUコレクション

(神奈川県・高座郡)

販売店の返信

丈24様。この度は当店にてクラウンロイヤルのご契約誠に有難うございました。 当店は低年式ながら国産高級車をお手頃な価格にてお乗り頂き、各メーカーのフラッグシップカーの良さをお客様に体感して頂くべく営業させて頂いております。しかしながら高級車は維持費や部品が高額だったり致しますがその辺も踏まえてご説明させて頂きお乗り頂く・・・時代はハイブリットなどのエコカーが主役ですがあえて逆行営業させて頂いております(笑) この度もカーセンサーにての御縁を大切にお付き合いもさせて頂きたいと考えておりますのでどうぞよろしくお願い致します。初めてのクルマでいっぱいいっぱい思い出を作って下さいね~(^O^)/

最高のお店です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
かれこれ15年来お世話になっており複数台購入しましたが今まで車のことで心配した事がありません。 いつ伺ってもどなたと接しても最高の対応をいただいておりいつも感謝しています。 整備の腕も一流でどんな小さな問題でも解決できるまで全力でご対応いただいて来ました。 このような素晴らしいお店作りをされているのは店長の富澤さんのご努力の結果だと思います。 選んで間違いのない最高のお店です! これからもよろしくお願い致します。
evq127 トヨタ クラウンロイヤル 2.5 ロイヤルサルーン アニバーサリー エディション(2019/04購入)

販売店の返信

いつもありがとうございます。 この度は口コミコメントくださり、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。 これからも初心と感謝の心を忘れずに、努力してまいります。 今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度、クラウンを購入するに当たり、車両の綺麗さと価格が良かったので決めました。 自宅からも近いので、細かなメンテナンスもお願い出来るので、大変満足しております。 今後も、いろいろと宜しくお願い申し上げます。
ケンタN トヨタ クラウンロイヤル(2019/03購入)

販売店の返信

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 ケンタ様の今後のカーライフサポートをさせて頂ければと思いますので、 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
キズが多かった車でしたが営業さんに相談して約束通り綺麗にしてもらえました。逐一連絡が来てとても納車まで安心でした。納車したあとも度々電話してくれてとても感謝です。ありがとうございました。
なかのだのだ トヨタ クラウンロイヤル 2.5 ロイヤルサルーン(2019/03購入)

販売店の返信

この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。またこのような、高評価、嬉しいお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同感激しております。私どもの対応に満足して頂けたこともすごく嬉しく思っております!今後とも精一杯ご対応いたしますので末永いお付き合いのどよろしくお願い致します!ありがとうございました。

初めての車購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
まだ学生で車買うのが初めてで分からない事だらけでしたが1つ1つ丁寧に説明頂き、明るく接してもらい安心して契約出来ました。 また次回乗り換えの時もお願いしたいと思いました。
柚太 トヨタ クラウンロイヤル 2.5 ロイヤルサルーン(2018/12購入)
アドバンス湘南
アドバンス湘南

(神奈川県・茅ヶ崎市)

販売店の返信

柚太様、この様な評価を頂き有難う御座います。社員一同嬉しく思います。もしまた何かございましたら何なりとお申し付けください。この度は誠に有難う御座いました。

親切・丁寧・良心的

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店長の川原様には、大変お世話になりました。私が希望する車をしっかりと探して下さいました。 BU-BUコレクションさんにお願いして良かったです。
カワイトオル トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーン(2018/11購入)
BU-BUコレクション
BU-BUコレクション

(神奈川県・高座郡)

販売店の返信

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はセダンを中心とした在庫構成です。今回のように在庫に無い車輌も全国55ヶ所のオートオークションやグループ在庫の中よりお客様のご希望に沿う車をお探しする事も出来ます。今回のクラウンでのお遊びも楽しそうですね(笑)お近くに来られた時はぜひお立ち寄りください。お待ちいたしておりますm(__)m

"感謝〟

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
以前からこちらのお店が大好きで2台目の購入になります。副店長様と渡邊様には本当に お世話になり有難うございます。ジョイパアク全ての皆様に感謝御礼申し上げます。心が癒される大好きなお店です。緒方麻こ
緒方麻こ トヨタ クラウンロイヤル 2.5 ロイヤルサルーン(2018/12購入)

販売店の返信

緒方麻こ 様  いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 緒方麻こ 様のご期待に応えられるようなお店創りを続けてゆければと思っております。 今後とも変わらぬ御付き合いの程、宜しくお願い致します。   渡邊能央 副店長鳥海征之

対応がいい

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
今後も長い付き合いになります。宜しくお願いします。
きくきくkiku トヨタ クラウンロイヤル(2018/11購入)
オートクラブ横浜 本店
オートクラブ横浜 本店

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

きくきく様この度はお車のご購入、高い評価を頂き誠にありがとうございます。 今後はアフターなどしっかりと務めさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
装備が良かったので決めました。 価格もリーズナブルで満足です。
健です トヨタ クラウンロイヤル(2018/09購入)
Y’s 8(ワイズエイト)
Y’s 8(ワイズエイト)

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

この度は、数ある中古車販売店の中から当店でお車をご購入していただき、誠に有難うございます!このような高い評価を頂き大変うれしく思います。リーズナブルな金額でコーティングなどもして頂き有難うございます。これからも末永くお付き合いできればと思っております(^^)いつでもお待ちしております!
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