総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回ご縁があり、こちらで中古のスイフトスポーツを買わせていただきました。
こちらの不手際で当初の納車スケジュールより大幅に遅れてしまいましたが、丁寧に対応していただき、とても安心して購入できました。
またの機械がありましたら、よろしくお願いいたします。
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず、弊社をお選びいただき誠に有難うございました。
車のご購入時は色々な手続きがございますので、スケジュールが前後する事はございます。
その中で出来るだけ早くお客様にお車をお届けできる様、進捗をご報告させて頂きながら、安心かつ迅速にを心掛けておりますので、お褒めのご評価を頂けて大変嬉しく思います。
りゅか様の今後のカーライフの中で、何かありましたら、またぜひご利用くださいませ!
この度は大変恐縮なご評価頂き誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とりあえず見に行ってみようの感覚で来店しましたが、
色々と話を伺ったり車の状態見てすぐに買ってしまいました。(笑)
中古車ですとあまり試乗できるイメージが無かったのでダメ元で聞いてみたのですが快くOKを出していただいたのが購入を後押ししてくれました。
要望もいくつか快諾していただいたので非常に満足してます!
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のスイフトをご購入いただき誠にありがとうございました。実際に車両状態をご覧いただき、即決までご判断いただけたこと、大変嬉しく思います。また試乗についてもご満足いただけて良かったです。中古車は一台一台状態が違いますので、実際に乗っていただき納得して選んでいただけたことが、私たちにとっても何よりです。気になる点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問題なく納車になりまし。ありがとうございます!
スズキ自販湘南 スズキアリーナ湘南やまと
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最高
リバーサイド EURO CARS
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
仕事をしながら、マニュアルの免許を取りに行くの、大変でしたね。
このスイフトはものすごく走りは楽しいと思いますので、これからどんどん乗って楽しんでください。
でも、運転には気を付けてくださいね。
何かあればいつでも、連絡ください。
オイル交換も無料ですので、しっかりとやりましょう。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から親身になって相談し、車の知識も無く助かりました
株式会社LAN
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
San様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
拝見させてもらう車の準備・清掃も出来ており、非常に良かった。
営業担当者の接客も親切・丁寧でした。
購入予定の車以外の相談にものっていただき、いろいろアドバイスも頂けた。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car WEB予約専門店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
タマ様
配送先店舗の商品の取り扱い、接客態度等お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせからすぐに店舗へご足労頂き重ね重ね感謝に堪えません。
タマ様のお言葉を忘れぬよう日々邁進していく所存でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員の人がとても話しやすくてスムーズに話が進みました!
Bright
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
78様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際ははぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くスムーズに手続きが行えた!
オートバックスカーズ 横須賀佐原店/(株)アイエー
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ケイ様
この度は、全国数ある販売店の中から当店のご利用とおクルマご購入頂き、誠にありがとうございます。また、この上ないご評価頂き御礼申し上げます。 メンテナンスや車検はもちろん、トータルカーライフとその他ご相談やご質問も大歓迎ですので、またのご利用・ご来店心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
条件に合う車を見つけて、やっと納車にたどり着きました!
スズキ自販湘南 スズキアリーナ湘南やまと
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
次回初期点検のご来店お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スイフトスポーツの展示車を購入させて頂きました。
私が名古屋在住なので顔も見せていないのに
親切・丁寧・気遣い、まさに「おもてなし」
分からないことを親切丁寧に聞き直しても
何度でも解るまで説明していただきました。
無理なこともお願いしましたが
出来る範囲で聞き入れていただけました。
初めて県外での購入でしたが
お相手に恵まれ有意義な時間でした。
本当にありがとうございました。
スズキアリーナ金沢
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
1c6様この度は遠方からのお問い合わせご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方からのご契約を頂いておりますので出来るだけご不安無いよう務めさせて頂きました。
私も色々と勉強させて頂き有意義なお時間をありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
スイフトスポーツでのカーライフを楽しんで頂けましたら幸いです。
お車ご不明な点などございましたら遠慮なくお問い合わせください。
遠方ですがこちらに来る事がございましたら是非お立ち寄りください。
当社でご契約頂きありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
当然車が壊れ、代車を貸してくださるところ…とお探ししていたところ、こちらが出てきました。
色々と無茶を申し上げてしまったのですが、最初から最後まで感じの良い対応で、本当によかったです。
マッカーサーガレージ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店でお車購入頂き誠に有難うございます。嬉しいお言葉有難うございます。励みになります!また何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらからの急な問い合わせから始まり、
県外からの電話とメールのみでの商談及び
書面等のやり取りでしたが、とても親切丁寧に
対応してもらえました。
納車時の心配りまでしていただき、
とても満足できた車の購入でした。
スーパーオートバックスカーズ 十日市場/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な接客で、親切に対応して頂きました。
ありがとうございます。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
M.I様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ディーラー並の店舗空間で、居心地がいいです。価格も満足のいく値段にしていただけました。
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ヒデ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました! 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 店内の雰囲気もさらに良くしていける様に従業員全員で意識して努めてまいります。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から購入でした。とても良い車見つかりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
DC ENTERPRISE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
ありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
■車両の状態
走行距離が極端に少ない中古車でしたので特に問題なしです。
青空駐車で保管されていたのか、よく見ると若干未塗装樹脂の白化がある個体でした。
清掃してから納車いただいたようですが、よく見ると細かいチリや手垢、
ガラスの内側に油膜がたっぷりついていました。
■接客・説明等
車両の状態など細かい説明がなく、積極的にこちらから質問する必要がありました。
連絡が取りづらい場面も多く、顧客のフォローは弱めかなと思います。
■電装品関連
納期は早かったですが、納車後自身でナビを引き出してみたら、
エレクトロタップを多用していてちょっと仕事が雑だなと思いました。
取り付け費用自体は格安で満足しています。
■費用・金銭面
車両本体価格は安めですが諸費用が高めの設定でした。
最後に余剰入金分の返金がなかなかされず、問い合わせをする必要があったり、
返金額を間違えていたりと、金銭面で緩い場面がありました。
最終精算時は契約書をよく見ながらすり合わせをしたほうがよいです。
■全体的に
基本的に現状渡しかつ、売りっぱなしだと思って接したほうが気が楽です。
ある程度クルマのことを理解している方、
積極的にこちらから確認や質問ができる方向けの販売店さんかもしれません。
前述の通り金銭面で緩いところがあるため、メールでエビデンスを取りながら
やり取りを進めるほうが安全です。
フェニックス 港南台センター
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
先日はお車のご購入ありがとうございました。
レビュー評価もありがとうございます。
今後とも何かお困りの際は是非ご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えがスムーズに出来きて嬉しく思います♪
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
この度はMiXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、お車探しのサポートをさせて頂き、また、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。 私たちは、お客様が安心して車をお選びいただけるよう、細やかな情報提供を心がけております。お客様にとって特別なお車をお選びいただき、これからのカーライフを楽しんでいただけることを心から願っています。 今後もお客様に寄り添ったサポートを続けてまいりますので、何かご質問やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。引き続き、どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スイフトMZ を購入しました。問い合せから、実車の確認、家族を連れて再確認などなど、いつでも気持ち良い対応を頂きました。担当の佐藤さん、とてもフレンドリーな方で相談やお話が楽しかったです。こちらのお話をキチンと聞いて頂けるので、安心して購入できました。車を買うその過程まで楽しいと、納車のワクワクが高まりますよね。もちろん、スイフトも言う事無しの品質です。少し先になるけど、次回もお願いしたいと思います!
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
まささん様 この度は小澤物産(株)ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き誠にありがとうございます。また当店のスイフトをお選び頂き誠にありがとうございます。現車確認からご家族様皆様で2回目のご来店頂いた際、娘様も形や色を気に入っていただき、ご主人様の笑顔が印象的でした!おしゃれなカラーにスポーティーなドレスアップのご相談も頂きディーラーにて追加オプションの部品取り付けもさせて頂きました。LINEでのやりとりも都度させて頂きご納車も楽しくスムーズに行わせて頂きました。ご納車までワクワクして頂き嬉しい限りです!大切にお乗り頂きました下取りも大切のご利用させて頂きます!少し距離はございますがいつでもご相談お待ちしております。次回のお乗り換えもお待ちしております。今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 担当:佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約をせずに店に行ってしまいましたが、急遽にも関わらずお時間を作っていただきました。こちらの要望や懸念事項等を細かくしっかり聞きとってくださったうえで、希望に沿うオプションを提示していただくなど親身に寄り添った対応をしていただくとともに、スピーディーな取引を実現していただけました。こちらの事情によって納車まで少し日が空いた点にも心を痛めてくださったこと、納車時のお心遣いも含めて深く感謝いたします。心のこもった信頼できるお仕事をしてくださるので、参考にしていただければと存じます。
ガリバー 小田原東インター店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
コメントありがとうございます。非常に嬉しいです!!
"てつや"様、この度は大事なお乗り換えを私にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
大事なお乗り換えというのは今回ロードスターからのお乗り換えが、どのようなことかお話頂きましたので、お任せ頂くことが身の引き締まる光栄なことになりました。
接しさせて頂く中で"てつや"さんの真摯でご謙虚な姿勢が私はとても感動しました。そのような振る舞いの方にお車をご提供できたことも光栄です。
今の地域にずっといらっしゃるかもしれませんし、異動されるかもしれません。定期メンテナンスがありますので、どう少しでも多くお会いできたらと思っております。これから多趣味になられると予想される中でスイフトが大活躍し、長く相棒になって頂けると大変嬉しいです!
今後もよろしくお願い致します! 成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これだけ状態のいい車をこの価格で手に入れることは難しいと思うので、後悔はしていません。良い車をありがとうございました。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
