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スズキ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スズキ アルト(神奈川)の中古車販売店のクチコミ

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265
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
スズキ アルトバン平成28年式を遠方の為、通信販売にて購入しました。 こちらの販売会社ではA,B,C,S,M,Lと整備保証プランがあり、私はスタンダードプラン(Bプラン)で1ヶ月保証プラン・点検整備・オイル交換・走行テスト・クリーニング・洗車さらに保証内容エンジン・ミッションとありました。また見積書には納車点検整備(エンジン・ミッション本体の点検に限る)で29.800円。登録費用で39.800円。納車準備費用(ショートパーツ・クリーニング・その他整備以外の各準備)29.800円とありました。 しかし、届いた現車はひどく汚れておりタイヤ回りは泥だらけ、WAXも掛けておらず車内もホコリが有りシート回りも拭いた形跡すら在りませんでした。また、テールランプを固定するアンダーネジが4本とも欠損しておりグラグラでした。さらに、シートにはタバコの焼き穴が有り、バンパーにも画像には無かった傷が多数ありました。購入手続きしてから色々と問い合わせましたが最後まで電話は掛かってきませんでした。 もう二度とこちらで購入する事もないですが、これから購入を検討される方は店舗に直接行ける方以外は止めた方が良いと思います。
通販購入者 スズキ アルト(2023/02購入)
CAR BANK RIGHT
CAR BANK RIGHT

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

この度はご購入誠に有難うございました。 傷、煙草の焦げ跡につきましては掲載時のお写真でも写っており、その旨ご案内させて頂いたかと存じます。 また外装のWAXにつきましてもプラン別で実施のご案内を添付させて頂いております。 しかしながら、車輌が汚かった等、ご満足頂けなかったとの事で大変申し訳御座いません。 テールランプの固定のネジにつきましては、当社にて部品手配も可能となります。お写真等頂ければ対応させて頂きます。 この度は至らない所があり、大変申し訳御座いませんでした。 社内で共有し、サービス改善に努めさせて頂ければと存じます。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
予算に合うくるまが見つかってよかった。
Ken004 スズキ アルト(2023/02購入)

販売店の返信

この度はご購入ありがとうございました。 無料点検もございますのでよろしくお願いします。 また、ご不明な点がございましたら担当スタッフまでご連絡ください。 この頂いた評価を店舗スタッフ全員で共有して今後、取り組んでいきたいと思います。 ありがとうございました。 店長。

感謝しています

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
すぐに納車してほしいとのわがままにも対応していただき、たいへん感謝しています。 今回はありがとうございました。 またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
スズキ アルト(2022/12購入)
格安軽自動車TMR
格安軽自動車TMR

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで、このような評価をいただきありがとうございます。 また車検の際などご利用お待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
他店と違う対応でとても良いイメージでした。 色々ありがとうございました。
うえちゃん スズキ アルト(2023/01購入)

販売店の返信

お車のご納車おめでとうございます。 4WDのお車なので、群馬県の雪道でも大活躍してくれると思います。 新しいカーライフ楽しんでください! 何かございましたらいつでもご相談ください。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
とても気のいいオヤジさんで親切にして頂きました。 納車前の整備も丁寧にやって頂いたようで満足しています。
kanjirist スズキ アルト(2022/12購入)
ニュー中津オート販売
ニュー中津オート販売

(神奈川県・愛甲郡)

販売店の返信

クチコミ投稿頂きありがとうございます。今後とも、お車の事で何かございましたら 当店へご相談頂ければと思います。この度はありがとうございました。

店員さんが親切

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ガソリンスタンドの営業と一緒に車両販売もしていました。忙しそうでしたが車の状態、装備、お値段の確認、丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
ふじきゅん スズキ アルト(2022/10購入)
REXエネルギー 湘南台SS
REXエネルギー 湘南台SS

(神奈川県・藤沢市)

販売店の返信

ふじきゅん様 お世話になっております。 先日は、お車のご購入誠にありがとうございました。 ご満足いただけて、弊社も安心しました。 ご購入後に、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
希望通りの車に出会えました。お店の対応も大変親切で、お勧めします。
ひろえみ スズキ アルト(2022/11購入)

販売店の返信

ひろえみ様 この度は、ご購入ありがとうございました。 口コミもありがとうございます! 納車時、おめでたい事も重なって良かったです! 今後もメンテナンス等で、お力になれればと思いますので、 宜しくお願い致します!!

アルトを購入

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
スズキ・アルトを購入しました。接客、お車のアフターサービス等、他、いろいろ満足でした。ありがとうございました。
あると スズキ アルト(2022/10購入)
CAR BANK RIGHT
CAR BANK RIGHT

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

あると様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同

良心的な店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
他の店より価格は安く、整備もしっかりされている。 気さくな方々で、こちらのお願いにも快く対応くださいます。 手続きも迅速でした。 アフターケアもこちらでお願いするつもりです。
tet スズキ アルト(2022/09購入)
A.A.M/エーエーエム
A.A.M/エーエーエム

(神奈川県・伊勢原市)

販売店の返信

tet様:投稿ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

気持ちよく

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
気持ちよく納車までして頂きました。ありがとうございました。
たくま スズキ アルト(2022/09購入)
アップル 多摩生田店
アップル 多摩生田店

(神奈川県・川崎市多摩区)

販売店の返信

たくま様。この度は当店のアルトをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また早々にご丁寧にユーザーレビューを頂き重ねてお礼申し上げます。たくま様、この度はご予算に合わせたお車をご検討の中、当店のアルトをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。私共と致しましても良い条件のお車をご案内出来ましたこと、大変うれしく思っております。また、コーティング、前後ドラレコ、フィルム、任意保険とご用命をいただき、ありがとうございます。ビシッと仕上がりましたので、ぜひ今後はアルトにて素敵で楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。この度は当店のアルトのご購入、高評価でのユーザーレビューを頂きまして、誠にありがとうございました。

とても良いお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
営業の方のご対応が良く、気持ちよく購入できました。
sacky1 スズキ アルト(2022/08購入)
ニコモ湘南
ニコモ湘南

(神奈川県・平塚市)

販売店の返信

sacky1様 このたびはお車のご購入ありがとうございました。 今後不具合などございましたら遠慮なくお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
アルトセダンを購入しました。契約に至るまでの説明が丁寧で信頼できるお店です。価格も安いと思います
TAKEKEN スズキ アルト(2022/07購入)
A.A.M/エーエーエム
A.A.M/エーエーエム

(神奈川県・伊勢原市)

販売店の返信

この度は、ご購入ありがとうございました。また、ご丁寧なコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。 頂きましたお言葉を大切にして、これからの営業、業務運営に役立てて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

助かりました!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
急に車が必要になって近所にあったカーチスさんへ! 思ってたより早く納車してくれてめちゃくちゃ助かりました!ありがとうございました!
ハイスター3 スズキ アルト(2022/08購入)
カーチス川崎
カーチス川崎

(神奈川県・川崎市幸区)

販売店の返信

ハイスター3様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

納車されました。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
新車は納期がかかってしまう為、中古車を契約。スムーズに準備をして頂き、早く乗る事が出来て満足しています。
わいわいあると スズキ アルト 660 L スズキ セーフティ サポート装着車(2022/07購入)
スズキ自販湘南 スズキアリーナ湘南はしもと
スズキ自販湘南 スズキアリーナ湘南はしもと

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

この度は当店のアルトをご購入いただきまして誠にありがとうございました! お早目のお渡しが出来、ご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。 来月の点検もお待ち致しております。 今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
2年前に来店した時に、とても親切に対応して頂いたので創案さんに決めました。以前と同様にに親切に対応して頂きました。また車を購入する際はこちらで購入しようと思います。
のりぴーT-ジイジイ&I6S スズキ アルト(2022/06購入)
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
総合評価 今回買った車は満足してるが、次回購入時は候補から外すし、友人には勧めない。 接客の満足度 テキパキと分かりやすい説明はしてくれるが、言ったことをやってくれない。 お店の雰囲気 きれいな事務所。 アフターサービス 言ったことをやってもらえない。 車の品質へ 価格以上だと思える。 契約時に「○○から異音出てるんで納車までに直しておきます」→該当箇所は直したのかもしれないが異音は走り出してすぐ発生してる。 異音の修理相談時「ディーラーだと新品に交換だと思いますが、うちはリビルド品とか探して修理できるし、納車してすぐなので作業費は勉強します、2日後に見積出します」→1ヶ月放置。
かっつお スズキ アルト 660 E(2022/04購入)

販売店の返信

かっつお様この度はアルトのご成約ありがとうございました。 ご納車後のアフターサービスの行き届かず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。 当社への雰囲気や、車への満足度などの評価もありがとうございます 修理に関しては改めてご連絡致しますのでよろしくお願いいたします。

アルト購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても親身に相談に乗ってくれました。
ともゆき!!!!! スズキ アルト(2022/05購入)

販売店の返信

この度はアルトをお買い上げいただき誠にありがとうございます!!燃費も走りもGOODな1台です!!担当者も一所懸命に準備を進めていましたので、本日無事に納車出来て良かったです。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます!!
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
電話対応も丁寧ででしたので、お店に到着した時はイメージと違い少し驚きました。 車の説明とご案内も親切でとても感じが良かったのですが、書類記入などで事務所に行った際スタッフの話が聞こえたり、居心地が悪かったです。
HANAここまま%5T スズキ アルト(2021/10購入)
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
たくさんの軽が置いてあって、とても楽しい店舗でした。 今後の購入検討者の方々向けに、即決時に必要な住民票準備の案内があると手間が減りますね。 安い車を手頃な価格で購入できます。
momiji%8 スズキ アルト(2022/02購入)
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