日産(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入してその後の対応に後悔しています。 購入時の説明不足とアフターフォローの不誠実さが目立ちます。 今回車検を新規で通して中古車を購入。 購入して半年足らずの数ヶ月で明らかに整備不良と思われるブレーキの不具合（カチカチと異音）と、購入時に説明を受けていない瑕疵が幾つか見つかりました。 半年点検時に問題箇所を投げかけるも、「中古車なんで…」「本来費用が掛かる」と御門違いな返答と「担当者から事前の説明はあった」（その担当者はその場には不在で代理の方からの回答）と、まさかの言った言わないの水掛論に持ち込んでくる酷い有様でした。 ご心配をお掛けして申し訳ありませんなどの謝罪や配慮の言葉は一切ありません。 結局全ての不具合が治らず、「様子を見てください」と言われたので後日状況をLINEしても既読スルーです。 その後、催促してやっと回答がありましたが保証外と不誠実です。 また、ブレーキの不具合が治っていない旨を改めて連絡しましたが、「異音ではなく作動音だと思う」「今後の対応を上司に確認するのでお待ち下さい」とアナウンスがありましたが、1週間経っても音沙汰なしです。走行中に踏んでも無いのにカチカチ異音がするブレーキなど不安で仕方ありません。 いくら中古車とはいえ、たった数ヶ月での不具合には真摯に受け止めて対応して頂きたいものです。 ましてや今回はブレーキです。事故に繋がる可能性も否定出来ません。 とても不誠実です。残念です。

よく話を聞いて頂き、ありがたかった

ディーラー中古車販売店なので安心して購入しましたが、 納車後初洗車の際にルーフやボンネットのクリア塗装内に糸ゴミのような物が多数混入している事に気付き連絡したところ、外観は現状販売で保証出来ないと回答されました。多分雹害の車両を修理したのではないかと思いますが、知らなかったの一点張りでした。展示前や納車前等洗車の機会に気付かないものですかね？すごい量の糸くずです。外観は現状販売って言ってますが、埃やゴミが着いた状態で商談してますので塗装内の細かいゴミに気付くなんて無理でしょう。購入前に説明があり納得した上で購入したのであれば何の文句もありません。 購入した日はオプション品数万円プレゼントのキャンペーンを実施していた様ですがそんな案内は無く後日こちらが気付いて連絡した所、気まづそうに「キャンペーン忘れてました」との事。いや、忘れないでしょ！普通。 ディーラー系の販売店だからと安心していたら騙されます。

納車前に故障部分が見つかっても直ぐに対応して頂き納車も早くて助かりました。

販売店御担当者の方には、急なご依頼にも関わらず親切丁寧にご対応頂きました。納車までの間にもこちらが不安にならないよう最後まで丁寧にフォロー頂き家族一同感謝しております。今回初めての日産車でしたが、末永くお付き合いしていきたいと感じました。これからもよろしくお願いします。

クルマの下取りから、クルマの購入までお願いしましたが、とても丁寧に対応して頂けました。 車両も納車に向けてとても綺麗に準備して頂きました。 ご担当の方が一つ一つ、丁寧に説明して下さりディーラー以上の対応かと思います。 心より感謝申し上げます。 社外品のアクセサリーの取り付けや、各メーカーの修理、車検まで行える所が店舗としての魅力かと思います。 今後も、車検や点検等でお世話になりたいと思いますので、是非とも宜しくお願い致します。

車を買うに当たって全て満足いく内容で とても良い買い物をさせて頂きました！

TikTokを観てアルファードかエルグランドが欲しく見に来ました！スタッフさんの対応が良く 家族でどちらにするか悩みましたが エルグランドを購入しました！ スピーディな対応で納車までの期間も早く 車も綺麗でかなり満足しています♪ また機会が有った際には宜しくお願いします┏● 有難うございました！

欲しかったエルグランドを購入することが出来ました！ ゆいさんにはお世話になりました！ カーマッチ最高

対応もよくいい感じです。 アフター含めて 長く付き合えそうです！

接客も対応も良く車の購入時も丁寧に 教えてくださりありがとうございました！ 車は実物を見ずに購入したが納車時 ものすごく綺麗だったし車の細かい説明もしていただきありがとうございました！ また次もここで購入したいと思いました!

今回車の良さで購入させて頂きましたが　スタッフの対応ショップの雰囲気さらに立地が凄く素敵だと感想を持たせて頂きましたもっと近所でしたら入り浸りたくなるような店舗です

担当していただいた方の接客や店舗の雰囲気がとても良かったです 車自体も綺麗で満足していますが、タバコの匂いがしてしまっていることだけが気になりました

購入前の問い合わせ時から、現車確認、契約、納車まで、とても親切丁寧で安心感のあるお店でした。納車前点検で不具合個所だけでなく、不安箇所もしっかりと直してくれたことなどもこのお店がしっかりとされているあかしだと感じました。いろいろとありがとうございました。

中古車なのでキズや内装の不具合があるのはこちらも理解はしているつもり。 だが、購入時に販売店から全ての不具合の説明は無かった。良い所ばかり説明があり、何点か納車後にこちらで不具合に気付き、やや残念な点が残った。

たまたま検索していると欲しい車が良いお値段で見つかり、買う気満々でお電話しお店に伺い、お話を聞いて即決しました。ディーラー系だと車の状態も把握されており安心して車選びができました。また、納車時には車の操作の説明や登録点検時の状態、交換内容なども教えていただけました。アフターサービスに関してははじめての購入なのでわかりませんが、保証内容や納車前整備の結果を聞いたところ、おそらくよいお店だと思います。機会があれば次もお願いした いと思います。

フルエアロでめちゃくちゃ恰好良い車だったのですぐ決めました！ スタッフさんもフレンドリーで接しやすく、要望にも快く応えてくれて嬉しかったです！！ 今回ガラスコーティングもお願いしたのですが、非常に綺麗な仕上がりで大満足です。 お得感満載の価格設定でこれから先、増車等ある際はまたお世話になろうと思っております！ 末長い付き合いを宜しくお願い致します。

良い車に出会い。　また、素晴らしく良く整備して納車されました。　さらに、洗車も完璧でした。　毎日、通勤に使っていますが、とても気持ちよく調子いいです。　ほんとうに、ありがとうございました。

県外からの購入でしたが、手続きから納車までスムーズに進みました。

ありがとうございました。