総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
いろいろありましたが、頑張って頂きました。今後のアフターのご対応宜しくお願いします。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
でめきん様 お世話様です。この度はエルグランドのご購入ありがとうございました。今後もお車のメンテナンスを含め末永いお付き合いよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧でよかったです。県外からの購入でしたが、快く対応してくださいました。市川さんありがとう(^^)
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
シンタ0306様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車種をネットで見つけ、軽い気持ちで現車を見に行ったつもりが即決で買ってしまいました! 車の状態が良かったこともありますが、お店の方の親切丁寧さとちょっとした遊び心に親近感をもちました。 購入から納車までの行程もチャチャッと処理して下さり、その都度報告があったので、安心して任せることができました! おすすめのお店です!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
この度はよい品質のエルグランドが見つかりました。
下取り車も高値で引き取って頂けて良かったです。
お店の方々の対応も素晴らしく、また何かあった時はお世話になろうと思います。
アップルオートネットワーク株式会社 アップル ラ・フロール橋本店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
エルグランドe51様 この度は、カーセンサーからのお問い合わせから、来店して頂き、1日に2回も見に来きてもらい、購入して頂きありがとうございました。 ガラスコーティングをして益々輝いたお車になりましたね♪ 納車時に更に綺麗になったエルグランドを見て満足頂けて私もとても嬉しかったです♪ これからエルグランドとの素晴らしいカーライフを送ってください。 この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車を購入させて頂きました。車自体にはなんの不備等は今のとこないのですが、担当者の契約をしてからの対応に気に障りました。
契約を済ましてからというもの、必要な連絡などこちらからしないと連絡がないし、契約したと同時にお米を30キロもらえるという話しだったのですが、届かないので連絡すると発注に時間がかかるので、10日くらいかかると言われ(だいたい、契約から納車までに2週間以上あったのなら、その間に発注かけとくべき)納車から、約三週間たつというのに未だに届かない。だいたい10日以上かかるのなら、そちらから電話で連絡してくるのかと思いきややはり電話もなく今日電話したら、またかけ直すと言われました。車の品質がよかっただけに、担当者のおかげで腹がたちました。ここのお店は知り合いには紹介出来ないとおもいました。むしろお米もいらないくらいです。
ケーユー 湘南戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度はエルグランドのご購入誠にありがとうございます。
契約後の不手際の件大変申し訳ございませんでした。
本来の営業マンであるべき行動が足らず、まだまだ未熟な自分でした。
このような貴重なご意見を頂き、今後はご満足頂けるような対応が出来るよう励みます。
成約プレゼントのお米は即日お届けに伺います。
全てが後手後手になってしまい申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何時も程度の、良い車を提供して頂いてありがとうございます!今後も、メンテナンス等、いろいろよろしくお願いします!
Growth
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
Y8008 様
いつもお世話に成ります。ユーザーレビューのご投稿有難うございます。ブログを見てくれたんですね(笑)
今後とも引き続き宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年の暮れに契約をさせて頂いたにもかかわらず無理を言って本日納車をして頂きました。
車の状態や契約内容等を細かく、ご丁寧にご説明頂きました。特に車のマイナスな点も隠さず説明頂き、その対処法までご教示頂きました。
本当に信頼できる販売店様でした。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
たけちん2様この度は当社にてお車のご成約並びにご納車させていただき
誠にありがとうございました。
希望ナンバーなどもご要望あり少しご納車までにお時間を頂く形になりまし
たがご要望どおりの日程でご納車ができ、またこのような高い評価をいた
だき大変感謝しております。今後とも何かございましたらお気軽に担当まで
ご連絡頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく、最高に信用出来ます。ディーラーよりも信用&信頼&安心出来ます。
妻と、かれこれ4台購入していますが、故障が一度もありません。
ただ、如何せん、無理する事と、工賃が安すぎるのが、いつも心配です。
皆さんも、買うなら、絶対に、このショップを強く勧めます!
チーム横浜 東戸塚店 エムアンドエム
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく従業員さんもとても明るく親切な方でした!
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
てろ様この度は大和市よりご来店、ご成約頂き誠にありがとうございます。またこのような高評価を頂き大変光栄でございます。数ある中古車店の中から当店を選んでいただけたのは人柄によるところが大きいのでしょうか?(笑) 無料オイル交換の際は是非ご家族で遊びに来て下さいネ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
周りの店と比較したが安くて綺麗でした。
お店の人の対応もすごくよかったです。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
にィ様
この度は、数ある中古車店の中から当社エルグランドに見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 またこのような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 今回は下取り車も御座いましたが当社にご売却頂きありがとうございました。 下取り車も丁寧にお乗りして頂いてるのがわかるぐらい綺麗でしたのできっとエルグランドも丁寧にお乗り頂いてると思います。 またご自宅もお近くですのでお気軽にコーヒーでも飲みにお立ち寄りいただけたらと思います。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
注文から納車まで親切丁寧で
安心して買えました(*^^*)
話しやすい店長さんで
ツイツイ長話に(笑)
BU-BUコレクションさんで
買えて良かったです(*^^*)
BU-BUコレクション
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
ちゃり~こぎこぎ様 この度はカーセンサーNETを通じてのご契約、誠にありがとうございました!当店はオープンより2年とまだまだ若いお店では有りますが車を通じてお客様とのコミニュケーションを第一と考え営業しております。今回頂いた暖かいお言葉に恥じぬ様、これからも「粉骨砕身」全てのお客様にそう言って頂ける様、頑張りますので末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか出回らない車種でも一生懸命探してくれて、理想どうりの車と出会えました。
アフターでも、いつも無理を聞いてもらい、大変感謝してます!!
AUTO ZERO CO.LTD.
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
レンマックスさん、高評価の口コミ投稿ありがとうございます。
お子様は元気ですか?今後とも満足して頂ける様頑張ります。是非お子様を連れた遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までは、買った後の付き合いが無かったけど、今回は工場完備の上、色々相談に乗ってくれてるので助かる!
AUTO ZERO CO.LTD.
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
ご投稿頂きましてありがとうございます。今後も大切に乗っていただけるように、アフターサービスをしっかりしていきますので安心してください。又、お気軽に遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで2回見せてもらって決めました。 車の車種が多いのでたくさんの選択肢の中から見つける事が出来ました。 ありがとうございました。
ケーユー 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました!お住まいがお近くですので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く手に入れる事ができました。買え買えムードがなく、自信の表れだと思います。また利用したいお店です。
チーム横浜 東戸塚店 エムアンドエム
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに車を必要としていました。思ったような自分の理想の車が見つからなかったのですが、このお店で自分の理想の車が見つかり、見に行ったその日に決めさせてもらいました。 納車も早く、丁寧な対応していただいてとても満足しています
ケーユー 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座います。
ご納車後も点検や車検やオイル交換等でまたよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方にとても親切に対応していただきました。 素人の私でもわかりやすい説明をしていただき、納得して購入することができました。
チーム横浜 東戸塚店 エムアンドエム
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
売りとなっているオイル交換無料はかなり魅力的でした。新車購入のためディーラーへ移行しますが、また機会があったら是非利用したい販売店です。
一つ問題あるとしたらかなり早めにオイル交換は予約をしないといけない所かな。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、口コミの投稿ありがとうございます。今回、新車をご購入との事ですが、また、機会があればぜひ対応させて頂きます。オイル交換だけでなく車検や板金などのサービスもございますので、今後ともお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種も漠然としか決まっていない中で沢山の車の中から実際に色々な車を見せて頂き丁寧に説明して頂いて分かりやすかったです。
チーム横浜 東戸塚店 エムアンドエム
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで何度も車を購入してきましたが、担当者の接客・車の価格、共に過去No.1です。 無理なお願いも聞いて頂き、また、納車も早くとても感謝しています。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
こちらこそ、この度は数ある中古車の中から当店をお選びいただき本当に有り難うございました。今後とも、お客様のカーライフをスタッフ一同精いっぱいバックアップさせていただきます。
