総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回でお世話になるのは2度目なのですが、いつも本当に良くして下さり、とても信頼出来る面白くて良い方です。車もピカピカでしっかり整備して下さり大満足です。車自体の色やデザインも完璧なのですが、ほぼ担当さんの人柄で決定しています。次回購入する際も、また必ずお願いしたいです!
サンズ 大倉山店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ERIKA 様 この度は数ある販売店様の中から当店の MINI にご来店・ご成約ありがとうございました。また、五つ星のご評価を頂きあわせて御礼申し上げます。ご来店のご予約並びにご来店頂いた際も全く気付かず、お話の中で以前もご利用いただいている事を知りまして、お恥ずかしながらようやく思いだしました。ご無沙汰をしておりましたが、相も変わらずお元気そうで何よりです。ご投稿の内容を拝見させて頂きまして、お褒めのお言葉とご対応にご満足いただけましたこと、大変光栄に思い心温まりました。行き届かない点もあったかと思いますが今後もこのようなお言葉を大切に取り組んで参りたいと思います。引き続きご提案やサポートなどでお手伝いさせて頂けましたら幸いで御座いますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。沢山のお心遣いに感謝申し上げますとともに、私はまたご家族皆様とお会いできる日を楽しみにしておりますのでご来店をお待ち申し上げております。最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてご投稿を頂きまして誠に有難うございました。お返事が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。この度は当店(私)をお選びいただきまして誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しましたが、見学、購入、納車までの流れもご丁寧で非常に安心しました!
車の状態も良く、難点も正直にお話しいただけます。
納車も最短でしていただけるようご配慮いただき感謝しております!!
また何かあったらご相談したい店舗さんです。
ありがとうございました!!
FAS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ts 様
この度は、数ある中古車情報の中から弊社車両をお買い求め下さりありがとうございました!
お車も気に入っていただけたようで何よりです。お土産も美味しくいただきました。
本日パーツも郵送致しましたので今しばらくお待ちください。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。一人でも多くのお客様がご満足いただけるよう努めてまいります。
ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方からでしたがとてもよく対応して頂きました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で購入に向けての相談にも乗ってくれて希望の車が手に入りました。
購入後のメンテナンスについても丁寧に教えてくれて安心して購入に踏み切れました。
MINI NEXT 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
masa様、この度は数あるMINI正規ディーラーの中から、弊社よりMINI CLUBMANをご購入頂きまして誠にありがとうございました。さらにこのような嬉しいご評価まで頂き、大変恐縮でございます。また、この度のお車選べの際には、ご用命に沿ったお車をご紹介させていただくまでに少しお時間が掛かってしまい、大変失礼いたしました。今後もmasa様のMINIライフをサポートさせていただきますので、ご家族様皆様でぜひお愉しみください。この度は誠にありがとうございました。いつでもお気軽にお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変親切に対応していただきありがとうございました
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
yasu様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりました。
気持ちよく接客して頂きました。
ありがとうございました!
輸入車専門店 LE GRAN
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はご成約頂きましてありがとうございました。
お近くにお住まいですので、今後も、メンテナンスや車検などなんでもご相談くださいませ。
遊び車としてご購入との事でしたので、今後も新しいお車をお探しでしたら、是非当社にお任せください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて丁寧で
安心して購入することができました!
案内、諸々の手続きも全力でサポートして頂き
とっても感謝しております。
何より、価格をかなり頑張っていただいて
大変満足して購入することができました。
沢山のお店を見てきましたが、ここが1番良かったです。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
BMW系のリセールの悪さや故障などの話は、ネットを見れば様々出てきます。これまで国産車(プログレ・クラウンハイブリッド・フォレスター)を乗り継いで、その良さも悪さも知りつつ、今回、国産車のつまらさなと外車への好奇心に負けて購入に踏み切りました。
初めて外車を所有して感じるのは、設計思想の違いからくると思われる、国産車では感じられなかった剛性感と運転操作への素直な反応、特にアクセルレスポンスは、変速特性を含めて、素直に運転していて感性に合い、「楽しい」と感じるものです。
一方、この価格帯の車でもタイヤに認定品があり、部品・消耗品いづれもMINI純正品があるということで、割高な感が否めませんが、それだけメーカーが意図した品質での部品供給をしていることを鑑みれば、必要なコストとも感じます。また、日本車と異なり、性能が維持できない部品は交換する思想などは分かりやすいと感じます。
私の購入したディーラーさんのコメントも良悪様々ありますが、正直、国産車のディーラーとさして変わらないと思います。ネットのコメントに振り回されて偏見を持たず、自身の感覚で見た方が良いと感じました(良い点も悪い点も当然あります)。
気になったのは、おそらくディーラーとして当たり前と思っていること(車両清掃と言いながら軽研磨をしている?オプションで提案する品物は純正品であること、消耗品などもすべて純正品?)は、お客さんにアナウンスした方が良いと思いました。
あとは、認定中古車ならではですが、ディーラー品質のメンテナンスや保証に入れることは、絶大な安心感が得られます。
MINI NEXT みなとみらい
(神奈川県・横浜市西区)
販売店の返信
たけまる様
こんにちは、大変お世話になっております。 返信対応が遅くなり失礼致しました。
この度は気持ちの良いお取り引きからお渡し時ご対応、口コミへのありがたいお言葉等いただきまして
本当にありがとうございます。
たけまる様仰られる通り各ブランドや各ディーラー、各担当者と色々な面で良し悪しがございます。
今後も引き続き末永い目でのお付き合い、ご愛顧賜れるよう一所懸命対応致して参りますので
どうぞ宜しくお願い致します。
お取り引きを行っていただく全てのお客様へ【MINIみなとみらいで購入して良かった】と想っていただけるよう、
これからもスタッフ全員で共有したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
探していた仕様の車が見つかりました。豊富な在庫から紹介していただき満足です。
ミニ専門店 iR:イール横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は高評価を頂き誠にありがとうございました。商談の際には多くの来店を頂いていた関係で、お待たせしてしまう事もあり申し訳ございませんでした。そんな中気に入って頂ける車を案内でき本当に良かったです。 納車の際には車をピカピカにしてお待ちしております。納車後にも満足して頂ける様に努めますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらからの質問にすぐに回答いただき、ていねいなご説明でした。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。納車時のおみやげもありがとうございました。より良いカーライフが送れる様、お手伝いさせていただきます。不具合などあればすぐに積載車で駆け付け、お好きな工場へお運びします。今後も何なりと御用命ください。 よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズな流れでMINIを購入することができました。好きなグレードなので手に入れることができとても良かったです。店長さんも優しく、とても丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Jack様 クチコミ投稿誠にありがとうございます。 また、この様な高評価を頂き誠に恐縮です。クーパーからクーパーSに乗り換えとゆうことで、全く違った楽しい走りを体感できると思います。今後もMINIの事でご相談がございましたら是非ご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を買うというのもあって不安がありましたが、認定中古車でとてもコストパフォーマンスのよい車を見つけることができました。
営業の方もしつこいセールストークみたいなものは一切なく、こちらの質問や相談に真摯に正直に答えてくださり、不安を取り除くことができました。
今回こちらのお店で購入することができて、本当によかったです。ありがとうございました。
MINI NEXT みなとみらい
(神奈川県・横浜市西区)
販売店の返信
ニン様
こんにちは、大変お世話になっております。
先日はお忙しい中ニン様ご家族大切なお時間を要し当初のご来店からスムーズなお渡しまで、
気持ち良くお取り引きを行っていただきまして本当にありがとうございました。
また、このような形でお褒めのお言葉までお送りいただき感謝しかございません。 ありがとうございます。
従来所有されていたモデルとは異なり、
少し戸惑われるところもあるかと思います。 その際には気兼ねなくお申し付けください。
今後も引き続き末永い目でのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
当社定休都合により確認から対応が遅くなってしまい失礼致しました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何気なくネットで検索したら、欲しいオプションが全て付いている極上のミニがあった。
関西の我が家からは遠い横浜だったが、電話してみると担当の方も感じが良くて実車も見ずに契約した。
こちらの書類ミスでナンバー取得が出来ないところをいろいろ努力して頂いて引き取りに行く日に間に合った。
本当に誠心誠意、顧客の立場で頑張って頂いたと思う。車はまるで新車のようで購入して良かったなぁと思った。自信を持ってお勧めします。
ミニ専門店 iR:イール横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は高評価いただきありがとうございます。今後ともMINIを可愛がっていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてのミニでしたが、良い車と会うことが出来ました。
店舗も専門店という事で、車種も豊富でとても安心感がありました。雰囲気も良かったです。
ミニを購入するならオススメのお店だと思います。
ミニ専門店 iR:イール横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社のミニを選んでいただきありがとうございます。何かお困りごとがございましたら遠慮なくご相談ください。今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外国車購入ということもあり、予約して実際の車両を見てから購入を検討しようと思い、最初は直接店舗に伺いました。その際、車の状態に関して、良い部分、悪い部分を包み隠さず説明して頂けたので、私の中では、第一印象からとても信頼できる販売店さんだと思いましたし、そのおかげで、それらを踏まえて車両購入をどうするかを純粋に考えられました。購入までの流れも非常にスムースで、分からないことがあればキッチリ対応頂けて、説明も明朗で何一つストレスがなかったです。点検や車検等でまたお世話になれたらと思っております。
ミニ専門店 iR:イール横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
今後の定期点検なども是非お任せいただけますと幸いです。
ご不明な点や困ったこと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
数店舗を回る中、同店での購入になりました。
購入の決め手はご担当者の親切さです。
複数のクルマを快く見せてくれ、私と妻の意見を客観的に捉えアドバイスしてくれました。
高いクルマを売りつけることなく、安くても顧客の後々のことを考えた提案があったので購入を決心しました。だから後悔もありません。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
フーガミニ様
この度はお車ご契約いただき誠にありがとうございます。
お客様のニーズに沿ったご提案を心がけていくよう努めていきたいと思います。
お褒めのお言葉ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、初めての中古車購入に際し、至らない点等多々ありましたが、丁寧に教えていただき、無事に成約となりました。車もとても綺麗で非常に満足してます。
MINI NEXT 湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
AKI様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
末永くMINIライフをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ご不明点などがございましたお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きのお付き合いのほどよろしくお願い致します。 MINI NEXT湘南 澁谷
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
先般タバコ臭の件で投稿しましたが、
その後、車内洗浄とエバポ等の交換も行なっていただきました。
完璧に臭いが消える事はないかもしれませんが、かなり綺麗になりました。
今回は非常に誠実で丁寧に対応いただきました。
ありがとうございます。
また、数ヶ月後に再度洗浄を行っていただけるとの事。非常にありがたいです。
今後ともよろしくお願い致します。
MINI NEXT 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
kero様、この度は改めてご投稿をいただき誠にありがとうございました。また、先般のお申し出から担当部署とも連携し改善に向けて進めてまいりましたので、kero様のご感想を確認いたしまして少しだけ安堵いたしました。貴重なお時間まで頂戴いたしまして誠にありがとうございました。後日改めまして再度改善処置を施したいと考えております。その際もご協力を賜りますと幸いでございます。今後もkero様のMINIライフをサポートさせていただきますので、末長くお付き合いくださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は大変失礼いたしました。また、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に接客してくださり感謝いたします。
また、こちらの都合で直近納車を希望したにもかかわらず、迅速に対応いただきました。
現車はとても綺麗で大変満足しております。
今後メンテナンス等でお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
ミニ専門店 iR:イール横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
口コミの投稿、誠にありがとうございます。商談から納車までタイトなスケジュールの中書類のお手配等ご協力いただきありがとうございました。ピッタリのミニが見つかりよかったです。今後のアフターサービスも是非弊社にお任せいただければ幸いです。 HAPPY MINI LIFE を!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
3週間ほどで納車していただき、車の状態も良いです。不明点や手続きについても迅速丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。初めての輸入車で慣れないことも多いかとは存じますが、より良いカーライフが送れる様、お手伝いさせていただきますので今後も何なりと御用命ください。 宜しくお願い致します。
