総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ある日突然、、
新着に現れた探してた車両。
状態も良さそうだったのですぐ電話予約
現社確認をさせていただき、当日契約しました。
妻も快く受け入れてくれたので
我が家にとって一大イベントとなりました。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
やなぎ様、ご納車おめでとうございます!
当社のアフターサービスも是非使ってください!
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった方は車に対してわかることわからないことを正直に言ってもらえていた感じだったので変な不信感は抱かずに車両の購入ができました。破損や不足していた部品も数点交換追加していただき助かりました。カーセンサーの保証にも加入したのでトラブル等何かあれば窓口になってもらおうと思います。
ガリバー 相模原中央店/有限会社富秀建材
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
ついついお話し過ぎてしまいまして申し訳ございませんw
保証もございますので、何かございましたら
遠慮なくご連絡ください。
ガリバー相模原中央店 板谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回はとても気持ちよく購入と下取り出来ました。担当の山本様ありがとうございました。車の程度も良く、これからのカーライフがとても楽しみです。また機会があればお願いしたいと思いますm(_ _)m
REXエネルギー 湘南台SS
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
りょうた様
この度は、遠方からわざわざお越し頂いて、お車のご購入誠にありがとうございました。とてもお車も気に入って頂いて安心しました。素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
待ちに待った車がとうとうウチに来てくれました。横浜からわざわざありがとうございました。思えば年末ギリギリの忙しい時でしたが
嫌な顔せず元気な方が多かったです。お店のミルクティー何杯も美味しかったです。オシャレなお店でしたね。マリンダさん笑顔で元気で対応とても良かったです。車カッコ良かったです。手に入れられて、とても嬉しく思っております。ウチの前に入ってきた時、夕方でしたが待ち遠しくて外に出てたんですが、カッコいい!!持ってきて下さったお兄さんとずっとおしゃべりしながら最寄り駅まで送っていきましたが、話とても楽しかったです。車は中々買い替えるものではないですが、また機会がありましたら!ブレアの車は皆カッコいいですよ!
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
高評価や暖かいコメントありがとうございます。
タクヤ様に喜んで頂いてタクヤ様に販売出来た事が大変嬉しく思います。
ミルクティーまで褒めて頂けるなんて思っていませんでした。
ミルクティーだけでも飲みに遊びに来てください。
これからのカスタムや車検、お困り事がありましたらお気軽にご連絡ください。
いつでもお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ミディアムグレー購入できて満足です。気にはしてませんが黒の塗料がグレーの部分に付着してました。
評価を遅らせて投稿したのは以前に他店で購入した中古車が半年もたず廃車になったから
様子をみてから評価しょうと思いました。
購入して半年になります。今日クーラント漏れを確認、ラジエーター交換になりました。
修理費が痛いです。劣化による裂けでした。
だから出来るだけ保証の長い物をおすすめします。お店の対応は最高でした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。 ご満足もしていただき弊社も大変嬉しく思います。 今後の事もこれきりのお付き合いでございませんのでお気軽にご連絡ください。 ありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はお店の代名詞でもあるVANACEを見に伺いました。しかし見当を重ねるうちにデリカD5こそ我が家に向いているのではと結論に至り、紆余曲折の我儘を快く聞き入れていただきました。
結果的にとてもかっこいいD5に仕上げていただき妻も子供も大喜びです。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
s.s様この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。是非、タイヤ・ホイールカスタム後のデリカD5も拝見させて下さい。ご連絡心よりお待ちしております。また、このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後とも品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。お車検や追加のカスタムなども承っておりますのでごご相談頂けますと幸いです。ご不明な点はお気軽にお申し付け下さい。今後とも末永くお願い申し上げます。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで車の購入は、ディラーに行って買うだけでしたが、今回初めて自分仕様に拘って車を購入しました。完成まで、どのように進めるか想像がつきませんでしたが、店員さんが1つ1つ丁寧な説明と、こまめな対応をして頂き、自分自身の購入したい時期や金額に合わせて納車する事が出来ました。値崩れをしない車を待ってた方が良いかなと考えておりましたが、そのような事を考えず、オンリーワンに拘って車を購入するのも良いと感じました。その購入に辺り、不備なくご対応して頂きありがとうございました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
神奈川県在住様 この度は数販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。この度は、お車のお探しからオーダーを頂きまして誠に有難う御座いました。金額、時期、カスタマイズ、ご希望に沿える事が出来大変嬉しく思います。今後とも、品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。追加カスタムや、操作方法などお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてカスタムで注文の車を購入させていただきました!
とても可愛く思い通りの仕上がりで大満足です!
これからのドライブが楽しみです!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
うのたんたんたん様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後とも、品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。追加カスタムや、お車検、など末永くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
サービスに関して不満が残りました。①納車時の準備不足によるスムーズな受け渡しできず②書類関係(お願いしていた車検証取得時のメール(FAX)連絡なし/車庫証明書顧客取得する場合に関する書類事前準備なし(車を売ったお店でもらいました)③納車に関しての説明(自宅に持ってきていただけることの説明ガなかったため再度休日に来店)④送金時の確認連絡なし。車に関しては外観は最高!内装に関しては今一つでしたが10年落ちの車に関しては及第点。車がよかっただけにサービス面が残念でした。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
至らない部分もあり大変申し訳御座いませんでした。
お車に関してお困り事等あればお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
デリカD5を購入しました。
外装に多少のキズがありましたが、内装は綺麗でした。
担当の方も感じが良かったです。
我が家の愛犬を乗せて色々な場所へ行きたいと思います。
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
モナカ様 クチコミを頂きましてありがとうございます。担当の吉澤です。デリカD:5 、以前のお車より室内が大きくなりましたので愛犬と共に沢山のドライブを楽しんでください。 お困り毎がございましたら、いつでもご相談下さい。 今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新古車を購入したのですが、バッテリーの交換など細々としたサービスをして頂きました。接客もきちんと目を見てひとつひとつが丁寧で信用できる方で安心できました。
東日本三菱自動車販売 UCAR津田山
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
ノリ様
この様な高い評価の口コミをいただきありがとうございます。おクルマについてご不明な点・ご質問など有りましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。お近くにお越しいただく事がありましたらお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
お店はお洒落な雰囲気。
物腰の柔らかい接客で、こちらのわがままに付き合っていただきました。
アフターはこれからだと思うので星3つにさせていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
たっくん様
この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をオーダー購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。アフターサービスも含め尽力させて頂きます。ルーフラックのお取付けはまだ残っておりますので商品が揃い次第お取付けをさせて頂きます。お取り付け後にはお写真を撮影させて頂ければ幸いです。今後との末永くお付き合いして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車種を最速で探していただき、納期もこちらの都合で早めていただき助かりました。対応も丁寧でよかったです。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
なおや様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をオーダー購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。ご希望のご納期にも添える事ができ大変嬉しく思います。ルーフラックのお取付けはまだ残っておりますので商品が揃い次第お取付けをさせて頂きます。お取り付け後にはお写真等もまた撮影させて頂ければ幸いです。今後との末永くお付き合いして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
購入時の流れの説明不足が多く、ローン審査が通らず相談の連絡したところ、満足する対応をしてもらえませんでした。車庫証明を手続きを完了しているからキャンセルはできないの一点張りで他に対応できる案を出して欲しかったです。
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
1245様、この度はデリカD:5をご購入いただきありがとうございました。うまくお伝えする説明が出来なかったこと深くお詫び申し上げます。今回のご意見を今後の糧に生かしていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々がとても親しみやすく、信頼出来るお店です。
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ゆう様
クチコミの投稿をありがとうございました。
担当を致しました三浦です。
遠方より、当店にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
特に、ご納車の日は日差しが強くこの夏一番の暑さの中のご納車となり、当店スタッフの間でも
印象に残るご納車となりました。
デリカD:5の4WD性能、ディーゼルターボの力強さ、逞しさを感じて頂き
楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
湘南方面にお越しの際には、是非UCAR平塚店に是非お立ち寄りください。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄ったお店で、担当してくれた方と話がなかなか弾み、 そんなに焦ってはなかったですが、この人から買おうと思えたので即決しました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
最近、妻の車もカーセンサーで探して地元で購入。一度下見もしたのでしっかりした対応で安心しきっていました。
今回は欲しい車種を県外で見つけて、相場より安いのもあり購入へ。
店員さんの対応は良かった。
一度も下見もなく購入した結果ですが…
中の掃除はされていましたが、革のシートに亀裂が数ヶ所。
バックモニターがぼやけていることが帰宅中に判明。
マイナスポイントが記載されておらず、写真も鮮明ではないので分からなかったです。
さらに、購入後すぐ車検切れたので見てもらったところエンジンベルトが切れかかっていることが判明…
結局、お値打ちと思っていましたが、全部修理したところ相場より高くついてしまいました。
勉強させてもらったと思って受け入れてますが、この会社のスタッフが悪いのじゃなくそういう社風なのでしょう。
購入するならちゃんと下見しないとダメ。
後から何か起きても、もう何も言えないので…
ゴールドカーセールス秦野本店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
omega様 この度は当店でデリカD5をご購入頂き、ありがとうございます。 このような貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 また至らない点が多々あり、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。また走行距離が14万キロということで担当の方から整備プランを提案せずに販売を行った事を心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同、今後の対応改善に全力で努めてまいります。今回、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
探していたグレードの綺麗な車両掲載があったため、とんとん拍子で乗り換えを決めました。
納車時にフリップダウンモニタなどの取り付けをお願いしましたが、サービス部門の方と交渉をいただき、予定の納車日よりも1日前倒しで納車いただいたため、早速週末遊びに行くことができました。
ありがとうございました!
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ねりまる様、クチコミをいただきありがとうございます。スタッフの吉澤です。
この度はデリカD:5ご購入いただき、また天気の良い日に納車させていただきありがとうございました。
週末のご家族との大切な時間に間に合い、スタッフ一同喜んでおります。
平塚・湘南方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
休日に家族で現車を見に行った際、子供への対応も素晴らしく車の説明も丁寧でした。また試乗のお願い等も柔軟にしていただき助かりました。契約から納車までも丁寧にサポートしていただき非常に助かりました。今は購入したデリカで家族一同楽しんでいます。
東日本三菱自動車販売 津田山店
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
こつぶ様 クチコミ投稿ありがとうございます。 総合評価も高評価をいただきまして、スタッフ一同、喜んでおります。デリカD:5も気に入っていただけて良かったです♪ また、お近くを通った際はお気軽にお立ち寄りください!今後ともお願いいたします。 担当:向吉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧でした。
今後も長くお付き合いしていきたいと思います。
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
リョウ様
クチコミ投稿ありがとうございます。担当の三浦です。
ご納車までの間、何度も店頭にお越しいただきありがとうございました。お子様にも何度もデリカD:5のぬりえを沢山作って頂きました!ご納車をご家族皆様で楽しみにして頂いております事を実感でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お車のサイズが大きくなりましたので、キャンプや海、ウインタースポーツなど大人数でお楽しみ下さい。
こちらこそ、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
